智能化小区物业管理系统解决方案.doc

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1、 智能化小区物业管理系统解决方案智能物业小区信息系统介绍产品概述：随着我国房产体制改革的不断深化，人们对物业信息的处理要求日益提高，物业数据也越来越庞杂；大批兴建的智能小区更要求把诸如三表远传、安防报警、巡更等智能设备接入到物业管理的业务软件中。集中管理、分散控制，是智能建筑今后发展的主导趋势，中科软件集团根据这个趋势，适时推出了相应的智能物业小区信息系统。智能物业小区信息系统面向各种规模的物业公司和房地产开发商，不仅对传统的物业管理业务进行支持，更可以对各种智能设备采集的数据进行实时地分析和处理，使用户能够全面、直观、实时地了解业务运营状况，及时做出正确决策。系统充分利用了网络的优势，将物业

2、管理业务通过网络结合成一个有机的整体。信息服务系统的应用可以让小区住户更加方便地获取各类信息，体验网络时代带来的全新生活模式。功能特点：智能物业小区信息系统采用目前最流行的三层结构，使用JAVA SERVER PAGE技术，以及安全稳定的JAVA 语言开发而成,向用户提供了完整的基于WEB的智能小区解决方案。系统分成两个部分：物业管理系统和社区信息服务系统物业管理系统主要功能包括：资源管理：该模块的主要功能是记录小区的基础资源数据，包括小区的各类房产资源和住户资源，为物业管理工作提供依据。用户可采用树型图或条件查询等方式方便快捷地查询到小区所属房产资源或住户资源的信息。具体功能模块包括：小区管

3、理园区管理楼宇管理房屋管理住户管理收费管理：收费管理是物业管理系统中的重要模块，该部分的主要功能包括制订收费标准，确定每户应收金额和执行收款处理等操作，同时提供方便灵活的报表功能。具体功能包括：收费项目设置收费情况综合查询收费信息统计分析合同管理：合同管理主要用来录入保存及查询物业管理中涉及到的各类合同的详细信息，并设置合同所管房屋。具体功能包括：物业管理合同管理供暖合同管理租赁合同管理工程管理：设施保养维修、用户申报维修等是物业管理企业的重要工作其中的工程技术图件和档案资料管理，为业务的处理提供依据。具体功能包括：设备档案管理设备运行、维修记录管理装修管理维修计划管理维修记录管理库存管理：使

4、用户可以对本公司的物流进行有效的动态控制，并可以按任意条件进行查询统计。具体功能包括：出库管理入库管理库存管理人事管理：包括部门信息，员工基本信息，员工考勤信息，员工培训信息，员工职称信息，投诉信息等。文件管理：实现各部门及部门员工之间的文件流转管理，用户拥有自己相应的文件夹，可以对里面的文件进行上传、下载、转发等操作。保安管理：用户可以灵活自定义保安值勤的班次，时段，人员，地段等信息，用户可以登记辖区范围内发生的治安事件及其处理情况，系统自动保存并进行多条件组合查询。通过与安防硬件系统的接口，可以灵活查询任意时间段的报警信息。消防管理：记录和查询日常的消防检查情况及小区内发生的消防事故情况，

5、为以后的消防工作提供详实的资料。车库管理：该模块的主要功能是建立小区内车辆和车位信息档案，以方便管理人员进行查询和管理，并与相关的智能设备（IC卡）做接口。系统设置：系统管理员可通过该模块设置系统用户的使用权限，包括可访问哪些模块，每个模块的权限又分三级：拒绝访问、查询、查询并修改。这样可使用户权限的分配更加灵活。用户也可以在本模块中选择自己喜好的提示助手，使软件更加个个性化。社区信息服务系统主要功能包括：信息发布：提供社区公告牌、节目预告、新闻热点、生活资讯、休闲娱乐、科技教育、游戏热点、医疗保健等栏目。社区服务：小区收费管理（由物业管理提供收费数据来源，含：缴费通知、费用查询（水费、电费、

6、煤气费、停车费、物业管理费、维修费、公共分摊费、总费用）、用户反馈信息、家政服务等。教育娱乐：网上学校、图书资料下载、在线游戏、视频点播等。社区电子商务：新会员注册（注册成功后，用户将获得一个在本站的电子邮件地址，并用这个帐号进行存款和付帐等各项商业活动）、跳蚤市场主页上提供集体砍价，快速浏览，商品类别选择和商品搜索等各选项。菜单条上列出会员加入、个人资料、存款查询、付款结帐、订单追踪、信息服务和会员论坛等几个可供选择的选项。竞买市场：竞买市场主页上提供快速浏览，商品类别选择和商品搜索等各选项。提供会员加入、个人资料、存款查询、付款结帐、订单追踪、信息服务、预定登记（姓名、品种、品牌、数量、单

7、价）、统计回复（缴费通知、取物通知）和会员论坛等几个可供选择的选项。社区论坛及聊天室：随时根据会员要求开辟社区论坛项目，为社区会员创造一个发表意见及聊天的场所。提供社区会员所提事项，社区给予及时回复服务。智能物业小区信息系统主要特点：数据库接口兼容性好：全面兼容当前流行的大部分数据库，如MYSQL、SQL SERVER、ORICLE等。采用WEB页面操作方式，界面简洁，操作容易。客户端分发简单，易于维护。由于核心语言使用JAVA，具有众所周知的安全性和跨平台性，易于移植到不同的操作系统中。应用服务示意图：自动控制监视子系统安防报警数据三表数据保安巡更数据一卡通数据其他智能设备信息外部应用系统信

8、息的综合查询和利用子系统触摸屏或其他信息展示系统医院、派出所等其他系统接口智能小区数据平台信息采集数据分发信息交互业务数据处理应用服务器社区信息服务系统小区住户实现功能信 息 发 布社 区 服 务个 人 办 公教 育 娱 乐电 子 商 务社 区 论 坛物业管理信息系统物业管理业务部门实现功能资 源 管 理收 费 管 理系 统 设 置维 修 管 理设 备 管 理行 政 管 理运行配置要求：CPU：Petium III 500MHz或以上内存：256MB或以上硬盘：2G或以上空间操作系统：数据库服务器和应用服务器选用Windows 2000CPU：Celeron 300MHz或以上内存：64MB或以上操作系统：Windows 98或更高版本，WEB浏览器推荐使用IE4.0 典型客户：北京恒安物业管理公司典型界面：