2022年展示馆营运服务政府招投标书范本 .pdf
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1、千里马招标网 中国招标行业门户网站政府采购合同书合同编号:宣-财政资金-展厅运营甲方(采购方):苏州工业园区高端制造与国际贸易区管理委员会地址:苏州工业园区现代大道号综合保税大厦联 系 人:张彬联系电话:-乙方(供应方):苏州艾塔网络技术有限公司地址:苏州工业园区仁爱路号第二教学楼A室联 系 人:袁勇斌联系电话:企业类型:其他备案方:苏州工业园区现代大道号综保大厦楼联系电话:-招标编号:SZZJ-Y-T-根据苏州正杰招投标咨询服务有限公司采购编号 SZZJ-Y-T-号政府采购采购文件及乙方的响应文件和成交通知书,甲乙双方就此次成交的标的物的购销事宜,签订本合同书。一、合同内容、乙方负责的甲方的
2、苏州工业园区高端制造与国际贸易区展厅运营维护目个月,具体进场日期按甲方通知。、下列文件为本合同不可分割部分:成交通知书;谈判响应文件;乙方在谈判过程中所作的其它承诺、声明、书面澄清等;名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 1 页,共 14 页 -千里马招标网 中国招标行业门户网站谈判采购文件及其附件。3、服务内容:()综合管理服务:配备运营总监名,具备运营管理至少个政务类展馆(厅)的从业经验,进场时须提供相关有效证明原件;策划经理名,管理类或信息化相关专业,进行展厅运营协调管理服务;基于展厅相关宣传所需文案、活动、软件开发等策划工作;配合主管部门做好各类临时交办工作。()专项咨询服
3、务:展厅展项需更新升级时,需根据甲方具体需求和指导提供专项咨询服务。协助甲方进行项目管理咨询服务,包括展项内容策划咨询、工程管控、现场协调以及工程验收等咨询服务。()技术运维服务:配备人以上专业运维团队,信息化相关专业,其中至少人具备高级工程师资质,制定相关规范,提供展厅整体设备系统定期检测维护、维修、应急检修和重要接待的人员现场保障支持服务。()接待物料服务:提供接待四季服装、专业相机、办公设备、全年茶水饮品及展厅易耗品等接待所需物料服务,做好基础物料全面支撑服务。()参观接待服务:配备接待讲解专员人,英语、市场或公关类相关专业,具备政务类展馆(厅)接待讲解经验半年以上,进场时须出具相关有效
4、证明原件。编制相关展厅系统设备操作手册,并策划编撰更新展厅中英版解说词,其中至少人具备英语六级资质及以上并可做英语讲解,与各局办单位对接协调组织全年各类参观接待服务。()展厅整体设施的定期检测维护、维修和应急检修等技术服务,主要包括机房设备、影音屏幕、照明设施、强弱电、软硬件、通信网络、信息安全等方面,重要接待提供技术人员现场保障支持服务。A周五进行一次整体设施及系统的维护检测服务,包括机房设备、影音屏幕、照明设施、强弱电、软硬件、通信网络、信息安全等方面,并作详细记录,在检测过程中发现的问题及时给予维修。B两小时内实现应急检修响应服务,并提供常规临时备用部件服务。备件包括且不仅限于工程投影机
5、台,主控服务器台。C提供重要接待的现场支持服务,技术人员至少提前小时达到现场,检查保障整体稳定,协助运营人员做好接待服务。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 2 页,共 14 页 -千里马招标网 中国招标行业门户网站D配合展厅更新升级工作,提供服务单位软硬件、强弱电、基础网络等相关对接、支持。E 对在软硬件维护检测及应急检修过程中发现的需要更换的耗材部件,提请甲方,由甲方决定,费用由甲方另行承担,检测费及人工费由乙方承担。乙方无法维修的,经甲方同意,通知设备厂家或厂家授权服务商及时维修处理等,费用由甲方另行承担。F在维护过程中对现场环境造成损坏的,乙方承担维修费用。G对拆除或更换
6、下来的旧部件包装完整放入备品库。、服务期内人员必须在项目现场办公,并遵守甲方的作息时间,特殊情况甲方要求加班的,不再另行产生加班费用,、服务标准:考核采用百分制,满分分,分以上(含分)为完全达标,分以上(含分)为基本达标,分以下为不达标。甲方对乙方提供的每项服务按照服务综合水平进行独立打分,季度考核评分为季度内实际发生的每项服务评分加总取算术平均值。(考核办法见附件一)、维护清单。(见附件二)二、服务费用1.成交合同价:人民币陆拾柒万元整(¥,.)。成交合同价包括在服务期内所需的劳务支出、保险、加班费、福利费、配套费用、税费及服务相关等所发生的全部费用以及谈判供应商企业利润、税金和政策性文件规
7、定及合同包含的所有风险、责任等各项应有费用。合同价款的支付及付款方式:)合同签订并生效后,甲方在每一个季度末对乙方在本季度内所提供的所有服务的评分进行汇总:若完全达标,甲方支付给乙方本季度实际发生服务费的%,剩余款项结余至年末,按年度考核得分给付;若基本达标,甲方支付给乙方本季度实际发生服务费的%,剩余款项结余至年末,按年度考核得分给付;若不达标,当季度服务费将不予支付,相应款项也不结余至年末。甲方在年末对乙方进行年度考核,即个季度评分做算术平均:名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 3 页,共 14 页 -千里马招标网 中国招标行业门户网站若年度评分完全达标,甲方支付给乙方年度结
8、余服务费比例的%;若年度评分基本达标,甲方支付给乙方年度结余服务费比例的%;若年度评分不达标,年度结余服务费将不予支付,并终止服务合同。付款时乙方须提供以下材料:A、合格销售发票。B、由供需双方及采购代理机构签章的苏州工业园区政府采购合同履行验收报告)、付款方式:银行转帐。三、服务工作管理、检查考核甲方根据谈判采购文件中考核标准的对乙方管理服务工作进行考核。四、不可抗力因不可抗力(或甲、乙双方不能控制的原因)不能履行合同的,根据不可抗力的影响,部分或者全部免除责任。但合同一方迟延履行后发生不可抗力的,不能免除责任。合同一方因不可抗力不能履行合同的,应当及时通知对方,以减轻可能给对方造成的损失,
9、并应当在合理期限内提供证明。五、合同生效及其它本合同在双方签字盖章后生效,生效后至政府采购管理机构备案。合同在执行过程中出现的未尽事宜,双方在不违背本合同和谈判采购文件的原则下协商解决,协商结果以书面形式盖章记录在案,作为本合同的附件,与本合同具有同等效力,但需向甲方提交二份备存。六、合同的解除和转让甲方和乙方协商一致,可以解除合同。有下列情形之一,合同一方可以解除合同:()因不可抗力致使不能实现合同目的,未受不可抗力影响的一方有权解除合同;()因合同一方违约导致合同不能履行,另一方有权解除合同。有权解除合同的一方,应当在违约事实或不可抗力发生之后三十天内书面通知对方提出解除合同,合同在书面通
10、知到达对方时解除。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 4 页,共 14 页 -千里马招标网 中国招标行业门户网站合同的部分和全部都不得转让。七、其它乙方除应做好服务人员的安全教育外,还应为服务人员提供必要的劳动保护条件,为服务人员办理作业时的人身安全保险和意外伤害险,一切安全责任事故均由乙方负责(保险种类由乙方自行选择);本合同未尽之处双方协商解决;如协商不成,双方同意由一方向合同履行地人民法院提起诉讼。八、附则、合同份数:本合同一式捌份,甲方执伍份,乙方执一份,招标代理机构一份,政府采购管理部门一份。、本合同文件使用中文书写、解释和说明。、成交通知书、响应文件和采购文件为本合同
11、的附件,与合同具有同等效力。、未尽事宜本合同未尽事宜应按中华人民共和国合同法、中华人民共和国政府采购法以及其同相关法律、法规之规定解释。甲方签章:乙方签章:政府采购管理部门备案章代表人:代表人:授权代表人:年月日年月日年月日名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 5 页,共 14 页 -千里马招标网 中国招标行业门户网站附件一:苏州工业园区高端制造与国际贸易区展厅运营维护考核表年季度考核内容评定标准扣分原则分值评分说明综合管理人员配备项目管理人员人、专业讲解人员人、专业技术人员人人员未按招标文件要求配备到位扣分/人考勤管理工作时间:周一至周五:(法定节假日除外),至少安排中英文讲解人
12、、专业技术人员人常驻办公常驻工作人员无故迟到或早退扣分/次,旷工扣分/次工作管理编制展厅相关运营管理规范,配合主管部门做好各类交办工作,包括基于展厅相关宣传的策划工作,各类临时工作未能完成交办工作扣分/次技术运维维护检修展厅整体设备系统每周一次维护检测并作详细记录未定期检测或无检测记录扣分/次,发现问题未及时处理扣分/次更新升级配合服务单位做好展厅更新升级工作无法完成更新升级工作扣分/次应急处理两小时应急检修响应服务,并提供常规临时备用部件服务规定时间内无应急处理或处理不当造成负面影响扣分/次,常规临时备用部件配备不足或无配备扣分接待物料接待物料提供接待所需物料服务接待所需物料未提供或提供不全
13、扣分/次参观接待台账管理每次接待做好台账记录,包括参观时间、人数、相关人员单位信息等未做记录或信息不完善扣分/次接待准备预约参观需提前做好接待准备,开启所有设备,保证展厅全面整洁,重要接待时技术人员至少提前小时到场,检查保障整体稳定,协助运营人员做好接待服务预约接待未按要求做提前准备扣分/次,重要接待未做充分准备扣分/次接待着装接待人员需着商务正装接待人员未着正装扣分/次接待讲解接待讲解人员需熟悉展厅讲解内容,满足客户中英文讲解需求接待讲解服务不能满足客户需求,接到投诉扣分/次考核得分:考评结果分,完全达标考评结果分,基本达标考评结果分,不达标考核单位意见签字:时间:被考核单位意见签字:时间:
14、名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 6 页,共 14 页 -千里马招标网 中国招标行业门户网站附件二:维护清单苏州工业园区高端制造与国际贸易区展厅设备清单序号展项编号展项名称计量单位工程量备注一多媒体展示系统A-国际视野展区-多媒体三折幕影象墙A-高清 LED屏/P(.W 像素点/平米)品牌:世纪澄通平米显示面积:米米电源 发送 接受卡(发送卡块 /接收卡块)项安装钢结构平米主控服务器INTEL i/技嘉 GA-ZP-D/GB DDR/SSD G 固态硬盘/GTXTI/全翰 W电源/U 工业机箱台音响系统(.声道)、主音箱:JBL MRX W 只、超重低音音箱:JBL MRX W
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