2022年市场调研习题共享 .pdf

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1、市场调查与预测习题集第一章市场调研概论一、问答题1如何理解市场调研的含义和特征？2市场调查是如何分类的?3什么是探索性调研、描述性调研、因果性调研？三者有何联系与区别？4市场调研当事人要恪守哪些职业道德规范？5市场调查的基本程序是什么?二、实训题：1.收集利用调研信息决策的成功案例和失败案例各一个，试分析其中的原因。2.走访企业管理者，咨询“调研”和“经验”对他们决策的意义。第二章定义市场调研问题一、问答题1.如何理解管理决策问题和营销研究问题的含义？请举例说明2.定义营销研究问题的一般程序是什么？3.研究假设的构建方式有哪些？请举例说明。4.调研方案包括哪些内容？5.调研计划书的主要内容有哪

2、些？二、实训题1.阅读有关市场研究方法的书籍并写出学习心得。2.以如何建设良好的“大学生学风”或“大学教师教风”为题，谈谈如何定义调研问题。第三章研究设计与调查方法一、问答题名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 1 页，共 7 页 -1.什么是研究设计？它是如何分类的？2.探索性研究、描述性研究和因果性研究有什么关系？3.如何评价二手数据？4.如何组织小组座谈法？5.深度访谈中提问有什么技巧？6.调查法分为那几种方法？它们一般如何操作？7.观察法有哪些具体的方法？8.因果关系有什么条件？9.实验法的外生变量有哪些？应如何避免它们的影响？10.实验设计的主要内容有什么？二、实训题1.

3、一位医生、一位商人和一位艺术家一同去神甫家吃晚饭。这三个人在来之前同时路过一条繁华的街道，会看到同样的事物。神甫的小女儿请艺术家，商人和医生各自讲一下路过街道时看到了什么？请你谈谈三人的故事内容。2.利用观察法来推断商场某商品的顾客特征和销售额。3.观看中央电视台的“焦点访谈”、“面对面”等访谈节目，观察总结主持人提问技巧。4.利用班干部会议，实践专题组座谈法的应用。5.运用事先事后实验组控制组设计研究折扣率对图书销售的影响。第四章态度测量与量表设计一、问答题1.态度及态度测量的含义。2.四种类型测量尺度之间有什么联系与区别？试述每一种量表包含的信息形式。3.进行测量量表选择时，调研人员应该考

4、虑的哪些问题？4.如何评估量表的可靠性和有效性？二、实训题名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 2 页，共 7 页 -1.现有 T 恤衫的 6 个特性：舒适感、款式、品牌知名度、做工、耐穿、易洗，请设计一个量表，了解各种特性的重要性排序，并用你设计的量表调查10 位消费者。2.设计十对评价你所在学校的形象的短语或形容词，并设计语义差别量表。3.针对大学生考研和就业态度设计一个李克特量表。第五章问卷设计技术一、问答题1.什么是调查问卷？它有什么用途？2.问卷设计的目标有哪些？3.问卷执行的模式如何影响问卷的设计。4.什么是诱导性提问？请举例说明。5.提问有什么原则？6.问卷中问题有哪

5、些形式？7.如何做问卷测试？8.影响问卷设计的因素有哪些？二、实训题1.列出问卷设计中应避免使用的模糊词语。2.设计一份关于大学生消费规模和支出结构的问卷。3.访问在线调查网站，查找一项正在这个站点进行的调查，用本章所讨论的原则对问卷进行评价。第六章抽样与误差一、问答题1.什么是抽样调查？它在什么条件下使用？2.抽样调查的步骤有哪些？3.抽样调查技术有哪些？4.分层抽样与分群抽样有何区别？5.配额抽样有哪些优缺点？名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 3 页，共 7 页 -6.抽样误差与非抽样误差产生的原因是什么，如何避免？7.确定样本容量的影响因素有哪些？二、实训题1 李华正考虑

6、在大学城开一家快餐店，作为可行性调研的一部分，他需要评估一下人们对新快餐店的态度。本次调研要完成200 份抽样调查，样本应尽可能满足以下要求：（1）性别：男性占50%；女性占 50%（2）年龄：16 岁以下占 10%；1624岁占 60%；2550岁占 20%；50 岁以上占 10%；（3）职业：学生占80%；非学生占 20%。调研将通过让被调查者自填问卷的方法在大学城中央的商业区进行。请您帮他拟定恰当的抽样方法，以使样本有较好的代表性。2现需对一个拥有 10000 户居民的地区进行家庭收入调查，经探测性调查得到总体标准差为400元。如要求允许误差不超过40元。在置信水平 95%情况（时取 Z

7、p2）。求：（1）如采用不重复抽样，求必要的样本容量；（2）如重复抽取 2500户进行调查，计算抽样误差。第七章数据收集的现场管理一、问答题1.市场调研的数据收集过程有哪些因素会导致非抽样误差的产生？2.如何选聘市场调研工作人员？3.市场调研工作人员的培训应包括哪些方面的内容？4.如何减少数据收集过程可能给市场调研带来的误差？5.如何评估市场调研现场工作人员的工作？二、实训题1.采访大学生调研项目的组织者，了解市场调研现场执行中经常遇到的难题，并给他们提供解决建议。2.讨论：对于不同形式的调查，如电话调查、邮寄调查、入户访问名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 4 页，共 7 页

8、-等，应采取何种具体的措施来避免数据收集阶段非抽样误差的产生？第八章数据分析一、问答题1.什么是数据准备？它有哪些主要步骤？2.如何理解数据编码的原则？3.描述性分析、列联表和方差分析的主要用途是什么？4.因子分析、聚类分析和判别分析的主要用途是什么？5.因子分析、聚类分析和判别分析的主要步骤是什么？二、实训题1.阅读相关统计书籍，了解本章数据分析方法的适用条件和优缺点。2.大学毕业以后，小王从事了旅游代理工作。他经过一段时间的工作，曾经成功推销了一些旅游项目，也经历失败的痛苦。下表是小王曾经拜访过的客户资料（n30），主要包括是否旅游（1推销成功；2推销失败）、家庭年收入（千元）、旅游态度（

9、1十分不积极，,，7十分积极）、居家旅游（1不重要，,，9十分重要）、家庭规模（人口）、户主年龄（周岁）等内容。根据资料，请做以下分析。（1）家庭收入的集中趋势分析；旅游态度的频数分析；（2）分析家庭收入是否对客户旅游或不旅游产生了重要影响因素；（3）小王今天又要出门拜访一位客户，经事先了解，该客户的相应资料为 34（家庭收入）、5（旅游态度）、7（居家旅游）、3（家庭规模）和 35（户主年龄），您能帮助小王推断该客户是否会购买旅游服务吗？是否旅游家庭收入旅游态度居家旅游家庭规模户主年龄是否旅游家庭收入旅游态度居家旅游家庭规模户主年龄1 50.2 5 8 3 43 2 32.1 5 4 3 5

10、8 名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 5 页，共 7 页 -1 70.3 6 7 4 61 2 36.2 4 3 2 55 1 62.9 7 5 6 52 2 43.2 2 5 2 57 1 48.5 7 5 5 36 2 50.4 5 2 4 37 1 52.7 6 6 4 55 2 44.1 6 6 3 42 1 75 8 7 5 68 2 38.3 6 6 2 45 1 46.2 5 3 3 62 2 55 1 2 2 57 1 57 2 4 6 51 2 46.1 3 5 3 51 1 64.1 7 5 4 57 2 35 6 4 5 64 1 68.1 7 6 5 4

11、5 2 37.3 2 7 4 54 1 73.4 6 7 5 44 2 41.8 5 1 3 56 1 71.9 5 8 4 64 2 57 8 3 2 36 1 56.2 1 8 6 54 2 33.4 6 8 2 50 1 49.3 4 2 3 56 2 37.5 3 2 3 48 1 62 5 6 2 58 2 41.3 3 3 2 42 第九章调研报告一、问答题1.调研报告在撰写过程中应遵循什么原则？2.调研报告的基本内容包括哪些？3.调研报告的格式有哪些要求？4.书面调研报告的演示技巧有哪些？5.口头调研报告的演示应注意哪些方面？6.如何评估一份市场调研报告？二、实训题1.访问相关网

12、站，下载并阅读一份关于正规的调研报告，用本章所讨论的原则对调研报告进行评价。2.根据自己对某一问题的调查，撰写一份调研报告，并在班级做口名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 6 页，共 7 页 -头演示。第十章市场预测一、问答题1 市场预测技术与管理者经验是什么关系?2 市场预测的工作一般要经过哪几个步骤?3 定性市场预测方法有哪些?4 趋势移动法、指数平滑法有什么优缺点？5 回归预测适用于什么样的数据特征?二、实训题1.分别运用头脑风暴法、德尔菲法对未来大学课堂教学方法进行预测。2.某商品 1999 年到 2006 年的销售额如 1010 所示。请分别运用趋势移动法（n3）和指数

13、平滑法（0.3）对 2007年销售额进行预测。（单位：万元）某商品 19992006 年销售额年度1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 销售额103 110 117 128 134 138 135 142 3.某商店 20032006年各季度商品销售额如表1011 所示，使用回归方程建立预测直线，并计算季节指数，预测2007年各季的销售额。（单位：万元）某商店 20032006 年各季商品销售额年度第一季度第二季度第三季度第三季度2003 180 150 120 150 2004 210 160 130 160 2005 230 170 130 170 2006 250 180 140 180 名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 7 页，共 7 页 -