信息网络管理流程.docx

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1、1.0目的：为规范医院信息网络管理工作。2.0适用范围：医院信息网络管理过程。3.0工作要求流程责任岗位工作要求作业指导书/记录网络规划网络管理员 信息科科长 分管院领导1 .由信息科长及网络管理员根据我院的环境条 件和实际情况设计网络规划方案。2 .分管院领导审批。网络规划方案搭建网络环境 分配网络权限网络管理员网络管理员根据网络规划要求搭建网络环境。网络管理员按照使用范围和管理职责进行权限 分配。设备维护保养网络管理员依照网络设备检修保养计划，在每个季度及 长节日之前，网络管理员负责对全院网络设备进 行检修，对发现故障的给予处理。医院网络设备检 修保养计划报障用户部门用户部门在使用过程中发

2、现网络故障，报告网络 管理员。能否内部处理网络管理员1 .网络管理员判断故障是否可排除的。如果可以 解决，由网络管理员排除故障2 .不能够立即或自行解决的，那么通知送外维修或 请外修公司到场维修。3 .对已到使用年限或不能维修的信息设备，告知 用户部门，由使用科室人员填写固定资产报废 申请单申请报废。固定资产报废申 请单自行维修内部调配 填写工作日志网络管理员1 .网络管理员能修理的自行维修，填写工作日 志，写明送修时间，故障现象等。2 .需送外维修或报废更新的时候，网络管理员根 据信息科有无备用设备，反应信息给用户部门：2.1 信息科有备用设备,那么可由用户部门填写应 急物品借条后跟信息科申

3、请借用设备2. 2信息科无此备用设备，那么可由用户部门向信 息科申请采购设备。网络管理员工作 日志应急物品借条外送维修安装调试 填写工作日志网络管理员 外修公司1.外修公司人员到场后网络管理员协助处理故 障。如果故障可排除，那么处理并经测试后投入使 用；如果故障不能处理，那么申请报废该设备。当 维修好的设备或新设备送达用户部门，网络管理信息设备维修服 务表流程责任岗位工作要求作业指导书/记录员跟进安装调试，并取回借出的备用设备，返还 该用户部门填写的应急物品借条。2 .书面提出的维修申请，维修结束后填写信息 设备维修服务表，描述故障原因与处理过程， 注明使用材料。3 .其他口头维修申请填写工作日志。设备报废网络管理员对已到使用年限或不能维修的信息设备，由网络 管理员填写固定资产报废申请单，使用科室 负责人签字，报信息科科长审核后报废。固定资产报废申 请单信息设备采购用户部门需要采购新设备时，由使用科室拟定信息设备 申请，交信息科科长审核报分管院领导审批后 采购。信息设备申请XX:信息科流程编写小组XX:审批：