销售人员销售技巧培训PPT课件.pptx
《销售人员销售技巧培训PPT课件.pptx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《销售人员销售技巧培训PPT课件.pptx(24页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、,COMPANY LOGO,目 录 CONTENTS,观察客户要求目光敏锐、行动迅速。 观察顾客时要表情轻松,不要扭扭捏捏或紧张不安。注意:观察顾客不要表现得太过分,像是在监视顾客或对他本人感兴趣一样。 观察顾客要求感情投入,感情投入就能理解一切。你要能设身处地为顾客着想。你必须通过顾客的眼睛去观察和体会。,观察客户的技巧投其所好,你要顾客做决定,所以你就直接很坦白地跟他讲:今天不管你做或不做决定,你都必须做个决定,今天不管做与不做决定,都是一种决定。你只需付出多少多少钱,就可以得到怎样怎样的服务。,销售成交技巧技巧一:下决定成交法,销售成交技巧技巧二:直接了当解除不信任,我想再看看!,销售成
2、交技巧技巧三:直接了当解除不信任,销售成交技巧技巧四:免费要不要,真正的销售从异议开始。在实际的销售过程中,销售员经常会遇到各种异议。许多销售员会认为应对异议是一件困难的事情。其实,异议不仅仅是销售工作中的一个障碍,同时也是一个积极的因素。,作为一个专业的销售员,一定要有这样一个心态:异议是销售的真正开始。如果客户连异议都没有就购买了产品,那销售员的价值还怎么体现?针对异议向顾客道歉,拿出诚意,表明态度。,从异议征求客户意见,实际上任何产品都有不足之处,都不可能完美,客户肯定会对它有一定的异议,异议提醒销售员在销售的过程中,可能没有完全了解某些需求,或者某些表达没有被客户理解。,成交后,销售人员的工作并没有结束,还必须给顾客提供各种各样的服务和支持,以确保他们的满意和重复购买。优秀的售后服务能够提高顾客的忠诚。,01,02,05,06,03,04,COMPANY LOGO,
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 销售 人员 技巧 培训 PPT 课件
限制150内