北京某物业公司职业健康安全管理手册范本.doc

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1、 金罗马物业环境、职业健康安全管理手册金罗马物业管理企业标准 Q/JLM02-2007环境、职业健康安全程序文件汇编版本号：A/0分发号：2007- 5 -18 发布 2007-5- 18实施金罗马物业管理发布 目 录01前言02发布令03管理者代表授权书04环境、职业健康安全管理方针和目标05公司概况1.0目的和适用围11 目的12 适用围20 引用标准30 术语和定义40 环境、职业健康安全管理体系要求41 总要求42 环境、职业健康安全方针43 策划431 环境因素与危险源辨识、风险评价432 法律法规和其他要求433 目标指标433/4 环境、职业健康安全管理方案44 实施与运行441

2、 组织机构和管理职责442 培训、意识和能力443 信息交流与协商444 环境、职业健康安全管理体系文件445 文件控制程序 446 运行控制447 应急准备和响应45 检查与纠正措施451 监视和测量452 合规性评价453/2 事故、事件、不符合、纠正和预防措施454/3 记录控制455/4 环境、职业健康安全管理体系审核46 管理评审附件01 程序文件清单附件02 组织机构图附件03 职能分配表附件04 手册的管理39 / 4301前 言环境、职业健康安全管理手册是依据GB/T24001-2004环境管理体系 规与使用指南和 GB/T28001-2001职业健康安全管理体系 规二个管理体

3、系的标准，结合我公司的实际情况编制。环境、职业健康安全管理手册是我公司环境、职业健康安全管理体系的法规性文件，是指导我公司建立并实施环境、职业健康安全管理体系的纲领和行动准则。由于GB/T24001-2004环境管理体系 规与使用指南和 GB/T28001-2001职业健康安全管理体系 规二个体系标准的基本原理一样，都是按照PDCA循环的原理，实现管理活动的有效控制和改进。因此，我们以二个标准合一的模式，建立了以本管理手册为指导，以支持性文件为基础的环境、职业健康安全二标一体化文件体系。整套管理体系力求做到凡事有人负责，凡事有人监督，凡事有章可循，凡事有据可查，努力促进我公司管理水平的提高，追

4、求管理最佳化；努力促进我公司经济效益、安全效益、环境效益和社会效益的提高，追求效益最大化。本标准为A版第0次修改本标准由总办负责组织起草。本标准主要起草人：加俊国 本标准主要审定人：本标准批准人：徐北风本标准由总办归口并负责解释。02发 布 令金罗马物业管理XX公司环境、职业健康安全管理体系手册，是依据GB/T 24001-2004 idt ISO 140012004环境管理体系 规与使用指南和 GB/T28001-2001职业健康安全管理体系 规要求，结合本公司物业服务过程的实际情况制定的，阐述了公司的环境、职业健康安全管理方针，对公司环境、职业健康安全管理体系做了具体描述，是指导公司实施环

5、境、职业健康安全管理的纲领性文件和行动指南。现予以发布，望全体职工遵照执行。总经理：徐北风2007年5月18日03管理者代表任命书按照GB/T 24001-2004 idt ISO 140012004环境管理体系 规与使用指南和 GB/T28001-2001职业健康安全管理体系 规要求，公司领导研究决定，任命加俊国先生为管理者代表，负责公司环境、职业健康安全管理体系的建立、实施、运行与保持工作，此任命从签发之日起正式生效。总经理：徐北风2007年5月18日04环境、职业健康安全管理方针和目标环境、职业健康安全管理方针：公司在运作过程中，遵守国家的环境与职业健康安全法律法规与相关规定，建立适合的

6、组织机构以与完善的管理机制，以确保达到保护环境、预防污染、节能降耗、降低安全风险、控制职业病的发生。公司建立并保持完整的培训体系，确保各部门各级员工都能够熟练掌握环境、职业健康安全的相关技能，逐步提高全体员工的环境、职业健康安全意识，明确其义务。公司建立并保持畅通的沟通渠道，以使公司的环境、职业健康安全方针目标为部员工与相关方获取。公司建立并保持持续改进环境、职业健康安全管理体系的机制，完善公司的管理，以持续改进公司的环境、职业健康安全方针。致力于创一流环保园区、一流服务品质的宗旨，为员工提供安全、愉快的工作环境，为业主创造安全、舒适的生活环境。环境目标指标重大污染事故 零；固体废弃物分类率

7、98%噪声污染 按照国家法律法规标准，保证设备运行符合要求 节能降耗（照明设备节能率） 98%以上职业健康安全目标指标火灾、火险事故率 零；重大交通事故率 零；特种作业人员持证率 100%；电梯设备受检率 100%。总经理：徐北风2007年5月18日05公司概况金罗马物业管理于1996年注册成立，是国家建设部核准的一级物业管理资质企业，是一家提供各类物业管理服务的专业企业。现通过ISO9000认证。现为中国物业管理协会常务理事单位，市物业管理商会会长单位。公司实行总经理负责制，目前设总部和十一个物业管理处。公司总部设置财务部、发展部、管家部、总工办、总办，另有保洁公司。罗马花园、中鑫嘉园、蓝珏

8、苑、世纪嘉园、新天第家园、世纪嘉园111号楼、世纪华侨城旅游主题社区B区、倚林佳园、康堡小区、万福家园B区、欧陆风情园一期共计十一个物业管理处，分别设置客户服务部、工程部、保安部、清洁部。公司现有正式员工260人，平均年龄31 岁，其专以上学历116人，29人具有中高级技术职称，所受教育涉与物业管理、企业管理、工民建、计算机、自控、暖通、给排水、供配电等十几个专业，部门经理助理级以上管理人员均为大专以上学历，并经中华人民国建设部物业管理经理岗位培训，并获得合格证书。公司通过与发展商不同方式的长期合作，在配合发展商设计、施工、销售、验收交接、收楼、协调发展商与业主之间的关系、处理发展商遗留问题等

9、方面积累了丰富的经验，为发展商解决了大量的棘手问题。公司在高档公寓、写字楼、别墅的管理上形成了一整套完善体系, 建立了严格和完善的部管理机制，逐步实现了物业管理的规化、科学化。通过各项规定与合同的制定，明确了管理公司与业主与使用者之间的各项法律关系，完善了业户的评议、监督机制，使业主与物业公司之间建立了充分的信任与合作关系。“按经济规律办事，以规和标准的运作、真诚和务实的交流赢得每一位业户”是金罗马员工的一致信念。相信通过我们的努力，必将使我们参与管理的物业保值、增值。 公司地址：市区北四环东路108号千鹤家园商务1号楼703室 电 话：6转889 传 真：8 邮 编：100029电子信箱：g

10、oldenromansina.10 目的和适用围11 目的确保公司按照GB/T24001-2004环境管理体系 要求与使用指南、GB/T28001-2001职业健康安全管理体系 规等标准，建立并保持环境、职业健康安全管理体系，阐明公司的环境、职业健康安全方针，制定环境、职业健康安全目标和指标，明确环境、职业健康安全管理组织机构和管理职责。实现环境、职业健康安全管理体系文件化与可证实性，向相关方宣传公司的环境、职业健康安全管理理念。为公司环境、职业健康安全管理提供支持，以实现预防污染、降低风险和持续改进。12 适用围121 本手册是公司环境、职业健康安全管理的纲领性文件，适用于公司物业管理服务活

11、动的全过程。122 本手册是公司环境、职业健康安全管理体系部审核和第三方对公司环境、职业健康安全管理体系认证审核的依据。123 本手册是公司向全体员工和相关方进行交流，展示公司环境保护、控制职业危害、保护员工安全健康的纲领性文件。20引用标准21 GB/T24001-2004 环境管理体系 要求与使用指南22 GB/T24004-2004 环境管理体系 原则、体系和支持技术通用指南23 GB/T28001-2001 职业安全健康管理体系 规24 GB/T28002-2001 职业安全健康管理体系 指南30 术语和定义本管理手册采用GB/T 24001-2004idt ISO 140012004

12、 环境管理体系 规与使用指南和GB/T 28001-2001/OHSAS 18001：2001职业健康安全管理体系 规的术语和定义与下述定义：3.1公司：金罗马物业管理的简称3.2项目部：各项目部的统称3.3各职能部门：指公司总部各部门4环境、职业健康安全管理体系41 总要求公司根据GB/T24001-2004环境管理体系 与使用指南和GB/T 28001-2001职业健康安全管理体系 规的要求建立一个覆盖全部17个要素的系统化、文件化的环境、职业健康安全管理体系，通过制定环境、职业健康安全方针、目标和指标，按PDCA循环的原则组织策划、实施与运行、检查与纠正措施、部审核、管理评审等程序的实施

13、，保持体系的有效运行，形成一个动态的循环过程， 实现环境、职业健康安全管理体系和环境、职业健康安全绩效的持续改进。 体 系 运 行 模 式 图4.2管理方针持续改进4.3规划 4.6管理评审4.3.1环境因素危险源4.3.2法律与法规要求4.3.3管理目标指标4.3.4管理方案4.5检查与纠正措施4.4实施与运行4.5.1监测与测量4.5.2合规性评价4.5.3事故事件不符合、纠正与预防措施4.5.4记录4.5.5管理体系审核 4.4.1机构和职责 4.4.2培训、意识和能力4.4.3信息交流 4.4.4文件4.4.5文件控制 4.4.6运行控制4.4.7应急准备与响应42环境、职业健康安全方

14、针10总则环境、职业健康安全方针是公司环境、职业健康安全管理活动的意图与原则，是公司承诺环境、职业健康安全责任和义务的公开声明，是总经理实施环境保护和保护员工安全健康的可见性证据。是公司对预防污染、控制职业危害、持续改进和遵守法律、法规与其他要求的承诺，并为环境职业健康安全目标和指标的建立和评审提供框架。环境、职业健康安全方针应为相关方所获取、被全体员工理解并必须遵守的行为准则。20管理职责21总经理负责制定、颁布环境、职业健康安全方针。22管理者代表负责环境、职业健康安全方针的实施管理。23各部门负责环境、职业健康安全方针的贯彻执行。30控制要求31环境、职业健康安全方针由总经理制定。32

15、制定依据321 GB/T24001-2004 环境管理体系 要求与使用指南322 GB/T28001-2001 职业健康安全管理体系 规。323 有关环境、职业健康安全的法律、法规与其他要求。324 公司环境、职业健康安全管理现状。325 公司活动、产品和服务中的重要环境因素与活动、设备和服务中的重大危险源。326 公司现行的管理状况和总体规划。327 相关方的合理要求。33 方针的容331适合于公司的环境、职业健康安全管理特点。332对持续改进和预防污染、降低风险做出承诺。333对遵守有关环境、职业健康安全法律、法规和其他要求做出承诺。334为建立和评审环境、职业健康安全目标和指标提供框架。

16、335形成文件，付诸实施，予以保持并传达到全体员工。336可为公众所获取。33方针的实施331 管理者代表根据环境、职业健康安全方针，建立并保持环境、职业健康安全管理体系，制定环境、职业健康安全目标指标和管理方案，实现公司的承诺。332 环境、职业健康安全方针应纳入全员培训容，使员工充分理解并执行。333 环境、职业健康安全方针要主动传达到相关方。34 方针的评审和修订341 环境、职业健康安全管理体系进行评审时，对环境、职业健康安全方针的适宜性应予以评价。342 当制订依据发生较大变化时，与时对环境、职业健康安全方针进行评审和调整。343 评审结果确认需要修订时，由总经理进行修订。344 经

17、评审修订的环境、职业健康安全方针，公众可重新获取，原方针不予收回。4.3.1环境因素与危险源辨识、风险评价10 总则建立并保持环境因素识别、评价程序和危险源辨识、风险评价程序。对公司活动、产品和服务中能够控制或可望对其施加影响的环境因素、危险源进行识别和评价，以便对重要环境因素和重大危险源加以控制。20 管理职责21管理者代表负责公司重要环境因素和重大危险源的审核批准。22总办负责制定环境因素识别、评价程序和危险源辨识、风险评价程序，并负责公司环境因素和危险源汇总、评价与更新工作。23各部门负责本部门环境因素和危险源的识别、确定和更新工作。30 控制要求31环境因素的识别和危险源的辨识311应

18、覆盖公司生产、活动与服务的全过程。312应考虑各部门的所有作业活动、服务活动、产品、设备以与相关方的活动。313应考虑过去、现在和将来三种时态，正常、异常和紧急三种状态。32环境因素和危险源的评价依据321有关的环境、职业健康安全法律、法规与其他要求。322公司有关环境、职业健康安全管理状况与历史记录。323影响的规模和围、程度大小、发生频率、持续时间与控制现状等。324相关方利益。33环境因素和危险源评价方法：是非判断法、综合打分法、作业条件危险性评价法。34环境因素和危险源的更新341公司的活动、产品（设备）和服务发生变化时；342环境、职业健康安全法律、法规与其他要求发生变化时；343环

19、境、职业健康安全管理评审要求；344总办负责公司围环境因素和危险源的识别和辨识工作，并进行定期评价，确定重要环境因素和重大危险源。40 相关文件41 环境因素识别和评价程序 42 危险源辨识与控制程序4.3.2法律法规和其他要求10 总则建立并保持法律法规和其他要求的获取和识别程序，确定适用于公司的环境、职业健康安全法律、法规与其他要求，使公司活动、产品和服务符合法律、法规与其他要求。20 管理职责21总办负责获取、识别和更新适用于公司活动、产品（设备）和服务中的环境、职业健康安全法律、法规和其他要求。22各部门项目部将接收到的环境、职业健康安全法律法规和其他信息与时传递到总办。23总办负责对

20、已获取的法律法规与其它要求的适用性、有效性进行评价。30控制要求31获取容311法律：全国人大颁布的有关环境、职业健康安全法律。如：宪法、刑法、环境保护法、劳动法、安全生产法和单行法与相关法。312法规：国务院和地方颁布的有关环境、职业健康安全方面的条例和实施细则、管理条例等。313规章：国务院、各部、委、局颁布的规章制度。314标准：国家、行业、地方颁布的环境、职业健康安全标准。315国际公约：我国参与签署的相关国际公约。316其他要求：各级政府有关环境、职业健康安全保护方面的规文件，地方有关的环境、职业健康安全要求，相关行业的要求与企业规章制度等非法律性文件等。32获取渠道321上级有关主

21、管部门与行业主管部门；322各专业报纸、杂志、互连网与有关、其他媒体等。33识别与更新331总办对获取的法律、法规和其他要求进行识别并评价其适用性，编制法律、法规和其他要求清单；332当现行有关法律、法规和要求发生变化时，总办与时更新并评价其适用性；333各部门执行的法律、法规与其他要求应是现行版本。40 相关文件41 法律法规与要求控制程序433/4目标和指标10 总则根据环境、职业健康安全方针制定环境、职业健康安全目标和指标，对评价出的重要环境因素和重大危险源进行有效控制，将目标指标量化、分解落实，通过对环境、职业健康安全目标和指标的不断更新，实现对环境污染、工伤事故、职业病的预防和持续改

22、进。20 管理职责21 总经理负责批准环境、职业健康安全目标和指标。22 管理者代表负责审核环境、职业健康安全目标和指标。23 总办负责组织相关部门制定、修改环境、职业健康安全目标和指标。24 总办对环境、职业健康安全目标和指标的实施情况进行检查。25 各部门负责目标、指标的分解落实，并组织实施。30控制要求31环境、职业健康安全目标指标的制定依据311公司的环境、职业健康安全方针；312适用的法律、法规与其他要求；313重要环境因素与重大危险源；314技术可行性和经济能力；315相关方的期望和要求。32制定要求321环境、职业健康安全目标指标要文件化，确保能实现和具有可操作性；322目标、指

23、标应尽可能量化。明确实现目标指标的时间表、资金保证、责任部门和责任人的落实；323 每年末总办负责组织编写下一年度的管理目标、指标；324主管部门应将环境、职业健康安全目标、指标按要求分解到相关职能层次和部门。33环境、职业健康安全目标指标的制定、修订331总办负责组织相关部门起草、制定、修订环境、职业健康安全目标指标；332目标、指标草案由总办报管理者代表审核，总经理批准；333相关部门负责目标、指标的实施；334管理评审时要对目标、指标评审；335管理评审结果要求对环境、职业健康安全目标、指标进行修订时应与时进行修订，修订后的目标、指标应重新批准；336重要环境因素和重大危险源发生变化时，

24、与时修订环境、职业健康安全目标指标。34环境、职业健康安全目标指标的实施与监督341总办定期对环境、职业健康安全目标指标的完成情况进行监督检查、考核；342各部门负责落实本部门的环境、职业健康安全目标指标，将完成情况书面报告总办，并保持记录；343既定目标、指标难以实现应书面报告总办，总办根据调查结果书面报管理者代表，管理者代表可做出调整决定；344总办负责在管理评审前，汇总环境、职业健康安全目标、指标的完成情况并做分析，向管理者代表汇报。4.3.4环境、职业健康安全管理方案10总则为保证环境、职业健康安全目标和指标的实现，制定环境、职业健康安全管理方案，明确管理职责、方法和时间进度。通过环境

25、、职业健康安全管理方案的实施，控制重要环境因素和重大危险源，持续改进环境和职业健康安全绩效。20管理职责21总经理负责批准环境、职业健康安全管理方案。22管理者代表负责审核环境、职业健康安全管理方案。23环境、职业健康安全目标和指标责任部门项目部负责实施环境、职业健康安全管理方案。24总办负责组织编制环境、职业健康安全管理方案并汇总。25总办负责对环境、职业健康安全管理方案的实施进展情况进行监督、检查和考核。30 控制要求31依据环境、职业健康安全目标指标制定管理方案。32环境、职业健康安全管理方案的制定要求321环境、职业健康安全管理方案应明确实现的环境、职业健康安全目标和指标；322环境、

26、职业健康安全管理方案应明确责任部门；323环境、职业健康安全管理方案要写明完成的时间；324环境、职业健康安全管理方案，要有具体的措施并且具有可行性和可操作性；325环境、职业健康安全管理方案中要有所需资源的要求。33环境、职业健康安全管理方案的制定、审批331环境、职业健康安全目标和指标的责任部门制定相应的环境、职业健康安全管理方案由本部门负责人审核，报总办；332总办对环境、职业健康安全管理方案评审汇总和调整，报管理者代表审核，总经理批准；333各部门项目部制定本部门环境、职业健康安全管理方案的细化方案，报总办备案。34环境、职业健康安全管理方案的实施与监督341各责任部门项目部应视需要制

27、定实施环境、职业健康安全管理方案的具体计划；342各责任部门项目部应对环境、职业健康安全管理方案的实施情况进行自查；343总办对环境、职业健康安全管理方案的实施情况进行监督检查，并将检查结果向管理者代表报告；344环境、职业健康安全管理方案必须认真实施，按期完成。责任部门实施完成的管理方案由总办组织相关部门进行验收，并将验收结果报给总经理和管理者代表； 345不能按期完成的环境、职业健康安全管理方案，责任部门应书面报告总办，总办报管理者代表，管理者代表决定是否调整。4.4.1组织机构和管理职责10 总则为了确保按照GB/T24001-2004环境管理体系 要求与使用指南和GB/T 28001-

28、2001 职业健康安全管理体系 规的要求建立环境、职业健康安全管理体系，并使之有效地运行，特对各职能部门的管理职责、作用和权限进行明确和规定。20 管理职责21 总经理211 负责组织贯彻执行国家环境、职业健康安全法律、法规和其他要求，在产品、服务、活动中，坚持持续改进、节能降耗、预防污染、员工健康安全、降低风险；212 负责批准、颁布环境、职业健康安全方针，并采取措施，使环境、职业健康安全方针能被全体员工所掌握和执行；213 任命管理者代表，赋予权力，明确管理职责；214 提供建立、实施环境、职业健康安全管理体系必要的资源；215 负责环境、职业健康安全手册与程序文件的批准；216 负责主持

29、环境、职业健康安全管理体系的管理评审；217 授权总办对公司环境、职业健康安全管理体系运行开展监督、检查、考核,做好预防污染、降低风险工作，提高环境、职业健康安全绩效；218 承担公司产品和服务活动中环境和职业健康安全的最终责任。/122 管理者代表221 负责贯彻国家环境、职业健康安全法律、法规和其他要求，根据最高管理者指令，制定公司的环境、职业健康安全管理体系政策；222 负责按GB/T24001 2004环境管理体系 要求与使用指南标准和GB/T28001 2001职业健康安全管理体系 规的要求建立环境、职业健康安全管理体系，并确保体系有效实施和运行；223 负责公司环境、职业健康安全管

30、理体系的部审核工作，任命部审核组组长，聘任部审核员，审定审计划，提供审核资源，主持召开首次会议、末次会议，批准部审核报告；224 定期向最高管理者报告体系运行情况和建议；225 贯彻环境、职业健康安全方针，使全体员工理解方针的要求，并付诸实施；226 组织协调公司环境、职业健康安全管理体系建立和运行中横向和纵向的联系；227负责环境、职业健康安全手册与程序文件的审核；228 负责组织对公司重要环境因素、重大危险源的审定，对环境因素、危险源评价小组的任命；229 协助最高管理者组织环境、职业健康安全管理体系评审会。23 副总经理（工会主席）231 参与制定公司的环境、职业健康安全方针，向最高管理

31、者负责，协助管理者代表建立、实施环境、职业健康安全管理体系；232 监督各部门遵守环境、职业健康安全法律、法规，确保环境、职业健康安全管理体系目标、指标的实现；233 负责监督各职能部门项目部完成环境、职业健康安全管理体系分配的管理职责；234 贯彻环境职业健康安全管理方针，控制重要环境因素，重大危险源，做好预防污染，持续改进和预防伤亡事故工作；235 负责对环境和职业健康安全有关法律、法规等执行情况进行监督。负责参与环境和职业健康安全规章制度的制定；236 负责将环境和职业健康安全工作作为劳动竞赛评选先进的重要条件，参与目标、指标、管理方案的制定等工作；237 负责选举职业安全健康员工代表并

32、保证其权力的合理行使，代表员工利益与公司进行协商与交流。维护员工合法权益，组织召开职工代表大会，负责员工意见的收集、传递，并将管理层对意见的答复反馈员工；238负责对劳动保护与职业病防治进行监督。参与做好伤亡事故的调查、处理、善后与处置工作；239负责项目部全面工作。24 总办主任241 参与制定公司的环境、职业健康安全方针，向最高管理者负责，协助管理者代表建立、实施环境健康安全管理体系；242 遵守环境、职业健康安全法律、法规，并贯彻实施，确保环境、职业健康安全管理体系目标、指标的实现；243 负责监督制定年度环境、职业健康安全管理体系培训计划将环境保护、劳动保护等容纳入公司整体培训计划之中

33、；244 负责监督人力资源管理,完成环境、职业健康安全管理体系分配的管理职责车辆的管理245 负责公司宣传策划工作。246 负责监督环境、职业健康安全管理体系中目标指标、环境、职业健康安全管理方案的收集汇总、下发、监督、检查考核工作。对服务过程中的环境、职业安全健康问题进行评价；247 负责监督各部门开展对环境、职业健康安全管理体系程序文件、作业指导书、法律、法规执行和遵守情况检查、纠正工作，下达整改通知；248 负责策划实施环境、职业健康安全管理体系管理评审审工作249 负责公司管理体系方面的培训工作；2410 负责与相关方的信息交流，并对其施加影响。2.5管家部251 参与制定公司的环境、

34、职业健康安全方针，向最高管理者负责，协助管理者代表建立、实施环境健康安全管理体系；252 遵守环境、职业健康安全法律、法规，并贯彻实施，确保环境、职业健康安全管理体系目标、指标的实现；253做好公司的后勤保障工作。254 负责公司采购的管理，监督控制可能对环境、职业健康安全等方面造成影响的物品的采购、检查程序； 255 负责公司餐厅的管理26 财务部主管261 参与制定公司的环境、职业健康安全方针，向最高管理者负责，协助管理者代表建立、实施环境健康安全管理体系；262 遵守环境、职业健康安全法律、法规，并贯彻实施，确保环境、职业健康安全管理体系目标、指标的实现；263 在公司经营管理活动中负责

35、监督对环境、职业健康安全管理方案提供资金保证，做到专款专用，对公司经营状况进行评价；264 负责审核环境、职业健康安全管理体系资金预算，对环境工程，劳动保护设备设施进行财务监督工作；265 负责监督本部门完成环境、职业健康安全管理体系分配的管理职责；266贯彻环境、职业健康安全管理方针，控制重要环境因素、重大危险源，做好预防污染和预防伤亡事故工作。2.7总工办主任271 参与制定公司的环境、职业健康安全方针，向最高管理者负责，协助管理者代表建立、实施环境健康安全管理体系；272 遵守环境、职业健康安全法律、法规，并贯彻实施，确保环境、职业健康安全管理体系目标、指标的实现；2.7.3对各项目部各

36、类设施设备的完好运作负责，做最终技术支持28 保洁公司经理281 参与制定公司的环境、职业健康安全方针，向最高管理者负责，协助管理者代表建立、实施环境健康安全管理体系；282 遵守环境、职业健康安全法律、法规，并贯彻实施，确保环境、职业健康安全管理体系目标、指标的实现；2.8.3对各项目部保洁工作负责。29 项目经理291 参与制定公司的环境、职业健康安全方针，向最高管理者负责，协助管理者代表建立、实施环境健康安全管理体系；292 遵守环境、职业健康安全法律、法规，并贯彻实施，确保环境、职业健康安全管理体系目标、指标的实现；293 监督本项目部员工做好小区环境、绿化、消杀、公共设施消防的检查工

37、作，与时将发现问题转达到相关部门，并做好问题的跟踪解决；294 贯彻本项目部环境、职业健康安全管理目标，控制重要环境因素、重大危险源，做好预防污染和预防伤亡事故工作；295 负责业主投诉和抱怨的接待处理与回访工作；296 负责楼宇监控系统的管理。210 管理部门管理职责 2101 总办21011 公司管理体系的主管部门。负责管理体系初始评审的组织领导、识别环境因素、评价重要环境因素、组织辨识危险源、评价重大危险源。负责策划管理体系的建立、实施和保持；21012 负责环境、职业健康安全法律、法规和其他要求的获取、收集、识别、保存、更新、适用性评审，并将适用条款下发、转发各执行部门；21013 负

38、责环境、职业健康安全管理体系中目标指标、环境、职业健康安全管理方案的收集、汇总、下发、监督、检查考核工作； 21014 负责确定公司培训需求，制定公司年度培训计划；21015 负责培训的实施，根据不同岗位人员与全体员工不同层次，实施不同容21016 负责关键岗位员工的资格认可，持证上岗；21017 负责公司的人力资源管理，明确组织机构的设置与各部门与人员管理职责和权限；21018 负责公司档案管理，对环境保护、劳动保护档案的整理、建档、归档；21019 负责女职工健康体检工作；210110 负责公司车辆的管理与相关控制；210111 负责公司的宣传策划工作；210112负责将环境保护和职业健康

39、安全工作作为劳动竞赛评选先进的重要条件，参与目标、指标、管理方案的制定等工作；210113负责员工职业健康疗养与体检工作；210114参与做好伤亡事故的调查、处理、善后与处置工作；210115负责代表员工利益与公司进行协商与交流。210116 负责与相关方的信息交流，对其施加影响，与时将相关信息传达到各部门；210117 负责管理手册、程序文件的编写、修订、更改、控制等管理工作，负责对作业指导文件、记录等文件的审核；210118 负责环境、职业健康安全管理体系运行控制；210119 负责参与新、改、扩建项目的环评、安评与环境专篇与职业健康安全卫生专篇的审定与论证工作；210120 对环境、职业

40、健康安全管理体系程序文件、作业指导书、操作规程、法律法规执行和遵守情况检查、纠正工作，下达纠正/预防措施记录；210121 策划并实施环境、职业健康安全管理体系审，编制审核计划，实施审核，完成审核报告，下达不符合报告并负责完成情况的验证；210122 组织污染事故、伤亡事故的调查分析与上报、明确事故经过，分析事故原因，提出改进建议，确定防止重复发生措施。对违反程序文件和操作规程的部门与员工进行批评、教育和处罚；210123 负责管理评审的资料准备和输入、编写管理评审报告。追踪整改指令的落实情况。2.10.1.24负责应急管理2102 管家部21021 是公司采购产品的归口管理部门，负责对供方施

41、加影响，并定期对供方进行评审，选择合格供方；21022 负责公司的后勤保障工作；21023 负责公司餐厅的管理，对重大环境因素、重大危险源加以控制，防止公共卫生事件的发生；2103 财务部21031遵守国家相关的法律、法规与其他要求，建立、实施、保持本部门的管理体系，识别环境因素、辨识危险源；21032负责对管理方案中提供、保证资金，做到专款专用；21033 审核环境、职业健康安全管理体系资金预算，对环境工程，劳动保护设备设施进行财务监督工作，保证安全保护措施费的提取和使用；21034 定期对公司经营状况进行评价，进行适当的成本控制。2104总工办21041遵守国家相关的法律法规，保持本项目部

42、的管理体系，识别并控制本部门的环境因素、危险源2104.2对设施进行运行指导与维保的最终技术支持保洁公司21043遵守国家相关的法律法规，保持本项目部的管理体系，识别并控制本部门的环境因素、危险源21044在相应项目部进行保洁工作2.10.5项目部21051遵守国家相关的法律法规，保持本项目部的管理体系，识别并控制本部门的环境因素、危险源；21052进行设施维保保洁绿化消防客服的具体实施211各部门通用管理职责2111建立环境因素、危险源识别小组，按要求开展环境因素、危险源的识别，做好初始评审工作； 2112识别，控制环境因素、危险源。对重要环境因素，重大危险源应有控制方案，减少环境影响和伤亡

43、事故与职业危害的发生；2113完成总公司下达的目标、指标，对目标、指标进行层层分解，落实到班组，对目标、指标实现情况进行汇总、统计、分析，采取纠正预防措施；2114对本部门员工开展环境、职业健康安全管理体系的二级培训，包括方针、程序文件、作业指导书、操作规程等；2115 负责环境、职业健康安全法律、法规在本部门的贯彻执行；2116 负责按环境、职业健康安全手册、程序文件、作业指导书、操作规程的要求在本部门进行贯彻执行，并做好相应记录；2117 负责应急人员的选派，负责应急准备与响应的具体实施；2118负责本部门出现的事故、事件、不符合项整改，采取纠正和预防措施，制定实施整改方案，并保持记录；2119 目标、指标责任部门，