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1、岗位明细 最好的沉淀一、总经理室总经理一、行政部行政经理、人事培训主管、行政专员、系统管理员二、销售部销售总监、渠道经理、零售经理、销售主管、销售顾问、销售计划与控制、车辆管理员、销售 POI、试乘试驾专员、销售支持、前台接待、关键客户经理、关键客户专员、内训师三、客户关爱部客户总监、展厅经理、交车专员、客户关爱经理、客户服务、客户管理、回访专员四、财务部财务经理、预算计划与控制、会计、出纳、收银员五、市场部市场总监、市场经理、市场分析、行销策略六、增值业务部增值业务经理、保险服务顾问、保险理赔顾问、金融服务顾问、二手车经理、 易手车评估师、附件经理 表一:总经理工作分析表从串岗位名字总经理有
2、无兼职无我的上级岗位名字茧串长我的部门名字无下级的岗位服务总监、销售总监、财务经理、客户总监、市场总监、行政经理、增值业务 经埋岗位任职资格要求年龄: 3 5 岁以上性别: 不限学历 : 具有 大学 以 上相 关 学历经验要 求 : 具有中 小 型企 业5 年以上全血管理上作经验婚姻状况: 已婚知 识 要求 : 熟 悉 企业 业务和运营流程具备企业管理、战略管理、市场开发管理、人力资源管理、财务管理等相关专业知识:能力 要求 : 具有较 强的 企 业经色和发展的管理能力, 具有良 好的 判断和 决策 能 力,具有 较 强的 领 导和 协 调能 力 、监督和 指 导能 力:良 好的 敬 业精神和
3、职业道饱橾守,有很强的感召力和凝聚力。DOS手册要求: 是蓝要 岗位 , 须上海 大众 测 评 通过 ,经 培 训后 认 证合格 , 并需要参加上海大众年审要性觅工 作 内 容占用时间 1根 据出 资 人 提 出的 经 营目 标 , 制 定 公 司战略 , 提 出 公 司的 经苍 计 划、经 菩方 针 (每 年 1 2 月向 出 资 人提 交经 菩计 划、报 告 , 通过 及 实施 率 达到 9 0以上)5%2主持公司的全面经话管理上作,组织 实施 并 确 保经 苦方 针 和 计划的 完成(实施1 0 0 ,. )率303主 持公 司的 基木团队建设 、规 范内 部管理( 培 养中 品 层 管
4、理 人 员 5 名 以 上 , 其中总 监级 别以 上人 才 1 名 , 核 心 人 才 保有 率 9 0 以 上 )104向 出 资 人提出 企 业的投资规划方案、预纬外开支计划(每年 1 2 月提交公司发展报告)5%5召焦、主持总经理办公会议,检查、督促和协调各部门的上作进展,主持召开行 政例会、专题会等会议,总结作 、听取汇报(每月组织一次总经埋办公会议, 每 周 次行政 例会,全年上作目标、上作计划 实 现率 达 9从以 上 )106拟 订 公 司 内 部管理机构 设 罢方 案 和 基木皆理制 度(建 立八 大组 织 系 统流 程 、方 案 ,并完成培训, 开 始实施 , 每 年 三月
5、 组织修 订 、完 善)157审 定公 司具 体 规 辛 、奖罚 条 例,审 定公 司 工 资奖金分配 方案 , 审 定经济责任挂钩办法井组织实施(负续 效较上年同期提升 5%, 整体员流:失率控制在1 2以内, 每年 三 月结 合外 部薪 酬调 查数 据 修 订企 业薪酬奖金方案)108推进公司企业义化的建设上作(每月开展各种类型的企业文化活动, 员上满惹5%表二:度得分在8 0 分以上)9处理公司重大突发举件(重大车件发生后在一天内做出适当响应,客户满惹度在85 分以上)5%10审核签发以公司名义发出的文件(全年无签定损失性合同、协约)5%行政人事经理工作分析表表一:从串岗位名字行政人举经
6、理有无兼职有我的上级岗位名字总经理我的部门名字行政人举部下级的岗位人串培训主营系统管理员行政专员岗位任职资格要求年龄: 28岁以上性别: 不限学历行政管理或文秘相关专科以上经验要求三年以上行政管理经验知识技能要求熟练橾作计笲机有驾驶执照能力要求: 具有良好的语官表达和沟通协调能力:具 备独立解决问题的能力:具有较强的人际交往能力、具有突发举件协调处理能力DOS手册要求: 是重要岗位,须上海大众培训后认证合格,井参加上海大众年审表二:觅要性具体作占用时间1建立健全公司的规举制度,并 组织相关人员对公司规举制度的执行悄况进行检查、监肾落实15%2会议决议的监瞥落实,公司邮件收发15%3处理各部门建
7、议、意见、违纪等工作: 及时反馈、 上报、处理10%41 、 制定并及时调整公司及本部门员工发展计划及激励2 、 对人力资源需求、薪酬与绩效节理等及时提出建议3 、 保证公司人员储备,招聘及时有效15%51 、 负责外包服务的全而行理与审核2 、 全而负责公司行政节理工作3 、 负贡公司安全保卫的行理工作10%6负责公司对外合同、协议的审核5%7学握厂家的相关检查制度及制度的落实与监瞥10%8成本、费用的控制,固定资产的节理10%9负责公司实发事件的处理及总经理临时交代的工作10%人事培训主管工作分析表表一:从串岗位名字人耳培训主管有无兼职我的上级岗位名字行政人车经理我的部门名字行政人举部下级
8、的岗位无任职资格要求年龄: 25岁 -40岁性别: 不限学历大专以上学历,人力资源管理类专业经验要求 3 年以上人力资源管理经验知识要求 熟悉劳动法、劳动合同法及地区劳动法律法规能力要求: 熟悉 汽午销售岗位的技能要求,熟悉上海大众对(特许经销商)各岗位人员的标准,具有良好的沟通能力和写作能力DOS 手册要求要求: 须华握上海大众培训相 关政策。表二:蓝要性具体上作占用时间1负贲人举相关管理制度的拟定及对已实施的人耳管理制度进行完善(根据要求及时完成制度的制订5 %2负贲纠制、修订公司组织架构和部门职责,并觅新核定各部门定岗核 细(每年12 月份提交修订报告和架构图草案,并每年1 月底前完成各
9、部门定岗核l,;j)5 %3负责组织实施锁效管理(酬薪锁效体系建立、完善,实施锁效考核,对木部门续效考核结果进行月度审核、汇总及反馈,要求次月15 日前完成:对公司全体员L绕效考核 按时督促各部门完成并进行汇总、评估)15 %4负贲薪资核笋及发放(次月 18 日,要求薪资核笲准确无误,薪资核笲的保险与实际缴纳保险帐务相符): 每 月对 上资悄况进行统计分析,并且串前反映及提出处理方案10 %5负贲拟定招聘计划,组织招聘井予 以录用(根据定岗核编及人员需10 %求制定招聘计划开拓多种招 聘渠道按人员增补申诰计划及时进行人员招聘)6负 责 拟 定 员上培训计划 井 组织 实施 及评 估( 每 年
10、1 月底 前完 成 培训计划 的 制 定 , 井 按计 划组 织实施 , 每 次培训 要求 员培训满,悠沁度0 % )1 0 %7负责,新员一入司管理。(对新入司 员上进行入职教百,制定新员上的岗前培训计划 井跟 踪 培训效 果 )负贡 客户和 公 司 员上档 案的 建 立 , 井 做好更新 及 维护 : (收到信息当天完成资料更新)3 %8负责人串劳动关系管理.L作 .( 新入 司 员.L劳 动 合同的 签 订( 要 求 1 个月内完成)、劳动合同的续计与终口等 跟踪试用期负作:悄况, 完 成试 用期 员.L的 转 正手续 : 与离司人员面谈井完成离司人员的相关手续办理)9 %9负责员.L
11、各顶保险的管理及核莽缴纳。(根据各项保险的缴纳政策拟定缴纳调整独笲并报上级审批, 各 项保险 缴 纳要 求每 月 1 0 日 前完 成)5 %10负贲劳 动纪 律、 员 -L 行 为规 范管 理 , 严格 考 勤制度 (定期检 查)5 %11负贲组织各部门岗位说明书的建立和修订(每年检讨一次)3%12负贲内部员工满惹度管埋(每年发放一次员满邸度调查问卷, 负贡 制定满,意度调查问卷的内容, 井汇总分数进行分析,提交上级)2 %13负贲组织每年度评优.L作(每 年 吞节 前完 成 )2%14负贲 人 员信息及时维护, 保证企业及人员信息的完整、及时、准确5%15负贲本部员工入职、转正、调薪初步审
12、核,并报总经理审核(2 日内反馈)2%16负责草拟人串行政部相关通知(人举任免、节假日安排、相关薪酬福利制度、员,惹见回复等),报总经理审批后发布2%17负贲员上人举档案的管理(将员个 人档案资料及 时 进 行整理 并 归入档案中包括员上登记表 、岗位说明书 、学历证明、身份证复印件、血试记录、转岗记录、转正记录、用人需求单、培训记录、续效记录、劳动手 册、劳动合同、驾照发印件(销售顾问、午辆管理员和 PO I 人员)、认证证书(经过认证的岗位)、测评报告(经过测评的岗位)、资质证书复印件(财务经理)1 0 %1 8完 成公 司领 导 安排的其他作 。2 %总经咒岗!t 职贞行政专员工作分析表
13、表一:从串岗位名字行政专员有无兼职无我的上级岗位名字行政人串经理我的部门名字行政人举部下级的岗位无岗位任职资格要求年龄, 20 岁-35 岁性别: 女性优先考虑学历行政管理或文秘相关专科以上经验要求 1 年以上行政管理经验知识要求 熟悉商务接待礼仪知识:熟练操作各种办公软件 能力要求: 具有良好的语言表达和沟通协调能力:具 备独立解决问题的能力: 具有较强的人际交往能力DOS 手册要求 : 办 再认五、仔细, 坚持原则,( 解 井逍守企业保密营理规定表二:觅要性具体作占用时间1负责公司各类义件、档案们收发、保管作 ,(包 括 合同、协议, 各类固定资产、办公用品购买保修甲、说明书,光牒、书箱等
14、)2 7,.2负贲公司办公用品的申购、发放、控管统一收栠公司各部门的办公用品申诸甲,交总经理核查签字批准,采买完成交财务验收、报帐后统一发放 (每月3日统一申诰10 日以前统一发放)25%3负贲每月行政报表的制作: 包括月考勤报表、公司各部门办公用品、签呈报表等。(每月5 日以前)5%4负贲公司日常会议的筹备、组织:L作,并做好会议记录: 根据公司实际召开的各类会议,安排 会议地点,并准备会议所需的物料,维持会场的秩序以及做好重要会议的记录: (会议筠备上作按期完成, 会 议记录完整率达 98%)5%5负贲公司电话、水、电费用的结笢确保正常使用(无因费用欠缴的举悄)15 %7负责公司员上各种福
15、利物资的购买及发放(在规定时间内完成)5%8负贲公司文件的传真: (在规定时间内 完成, 差错率在 5以内)5%9负贲公司学习栏、宜传栏的更新确定每期的主题,搜秶 资料:(每月2 0 日以前完成)5%10负贲组织公司安全与消防上作: (无耳故发生)2%11做好员上饮食、饮水等服务上作 ( 员上满惹度达90 分以上)2%12协助上级起草公司内部文件及其他文书性上作:2%13完 成公司领导安排的其他作 2%贞虎内容49总经咒岗!t 职贞系统管理员工作分析表表一:从串岗位名字系统管理员有无兼职行政专员我的上级岗位名字行政人串经理我的部门名字行政人举部下级的岗位无岗位任职资格要求年龄: 2 5 岁以
16、上性别,不限学历大学专科以上学历婚姻状况不限经验要求 1 年以上系统管理经验知识要求 熟练悚作各种办公软件能力要求: 具有良好的语官表达和沟通协调能力:具 备独立绊决问题的能力: 具 有较强的人际交往能力。DOS手册要求: 熟悉 阮 e 等办公软件,具有商度的上作贲任感。表 二:觅要性具体上作占用时间1负责计莽机系统设备每周进行一次检查及进更新升级杀诗软件,发现问题 一般悄况应在24 小时内修发e30%2负责公司局域网系统的建设和维护, 股大限度的开发网络资源,使 办公方便快捷35%3将系统内信息及时传达至相关部门及人员15%4及时完成物品采购等行政串务10%5心守公司各项规滔制度5%6完成公
17、司领导安排的其他作 5%贞虎内容 49销售总监工作分析表表一:从事岗位名字销售总监有无兼职有我的上级岗位名字总经理我的部门名字销售部下级的岗位零售经理 销售主行 销售顾问 POI 检测 车辆节理销售 计划员 前台接待试乘试驾专员关键客户经理渠道经理岗位任职资格要求年龄: 30- 40 岁性别:男性优先考虑婚姻状况 已婚学历大专以上学历经验要求 5 年以上销售经验,3 年以上销售管理经验: 2 年以上行业经验知识要求懂一定的法律知识, 尤其是合同法、商业:法熟悉电脑基本操作能力要求,有较强的沟通能力和谈判能力、应变能力有强烈的举 业心和贲任心,且具备良好的团队合作精神 有良好的市场判断能力和开拓
18、能力,有极强的组织管理能力: 能适应出差上作DOS 手册要求: 是重要岗位,须上海大众测评通过, 经培训后认证合格,并需参加上海大众年审, 具 有一定的渠道资源和客户资源表二:重要性具体工作占用时间1负责制定公司全年的销售计划(零售丹足键 客 户 二 网 )。1 00/o2负责完成公司下达的销 售任务(笭售关 键 客户 二 网 )( 销售 任 务完 成 率 达 9 0 以 上 )1 5 %3负 责 制 定 公 司 的 销 售 策 略 把任 务 分 解 到 每 个 季 度 、 每 个月 。(每 年 1 2 月 3 0 日 制定 下 年 计划 ,每 月 28 日 前 制 定 下 月 计划)1 5
19、%4负责二网 客户 目标的制订和合同的签 订。5%5负责对所有销售 人员的提升和节理,并对直接下级进行考核和激励( 每月 5 日前)100/o6负责销售业务的节理,指导附件销售业务的节理1OOlo7负责及时棠握当地的汽车市场动态,了解同行业的销售动态和促销措施,进行分析:同时调整本公司的销售策略100/o8负责招募新的销售部人员,进行选择、培训和讷配(每月计划报人事部)1OOlo9负责每月定时把销售情况及时汇总、扩报并提出合理的建议和措施(每周一下午2 点前)100/o10负责库存的监瞥消化工作(每周一上午10 点前查看库存报表,并做好相关处理方案)5%11负责协调好本部门与其它部门间工作关系
20、,确保沟通。5%12完成公司领导安排的其他工作5%总经咒岗!t 职贞渠道经理工作分析表表一:从事岗位名字渠迫经理有无兼职我的上级岗位名字销售总监我的部门名字销售部下级的岗位岗位任职资格要求年龄: 3 0- 40岁性别:男性优先考虑婚姻状况 已婚学历大专以上学历经验要求 2 年以上汽车行业-L作经验知识要求 懂一定的法律知识,尤其是合同法、商业法: 熟悉电脑基木操作能力要求: 吃 廿耐劳,贲任心强, 熟练的驾驶技术DOS 手册要求: 是蓝要岗位,须上海大众培训合格,并需参加上海大众年审具有一定的渠道资源和客户资源表二:重要性具体工作占用时间1承担二级网点的各项业务的行理与指导20%2全而支持二级
21、网点的全部业务20%3负责二级网点的人员的培训与实施20%4负责二网客户目标的制订和合同的签订100/o5负责按照 上海大众的各项年度政策制定二级的政策20%6完成公司领导安排的其他工作。100/o贞虎内 容 49零售经理工作分析表表一:从事岗位名字零售经理有无兼职无我的上级岗位名字销售总监我的部门名字销售部下级的岗位销售主行销售顾问销售计划与控制车辆节理员销售支持试乘试驾专员岗位任职资格要求年龄: 2 5-3 5 岁性别: 不限学历 : 具有 大 专 以上 学历经 验 要 求 具有4 年以上汽 车 行 业行理工作经验知识要求具有市场营销、客户行理及维护等相关专业知 识: 熟 悉电脑 基 本
22、操 作能力要 求 : 具 备 较 强的 沟 通能力和 谈 判能力: 具 有独立规划、开发、运作区域市场的能力,具有团队协作能力 , 具 有专 业 的技巧和节理能力其它要求: 是重 要岗位,须上海大众培训合格后上岗,并需参加上海大众年审表二:重要性具体工作占用时间1制定公司销售计,划完成公司及上海大众既定的销售目,标井努力使公司所获得的利刹展大化20%2管理销售顾问队伍,定期进行谈话, 制定本部门员止发展计划与激励政策5%3制定销售的商务政策1 5 %4前台客流数据监督5%5客户信息卡的管理5%6周报月报的编写10,.7TOP5 的改善仆划10,.8增值业务的销告任务10;.9销售 KPI 的设
23、定管理10%10RSE管理与改善10,.销售主管工作分析表表一:从事岗位名字销售主行有无兼职有我的上级岗位名字零售经理我的部门名字销售部下级的岗位销售顾问岗位任职资格要求年龄: 2 5 岁以上性别 : 不限学历 : 具 有 中 专 高 中 以 上学历经 验 要 求拥有轿 车 驾 驶执照知 识 要 求 : 具 有 2 年 以 上 汽 车 销售工 作 经 验能 力 要 求 : 具 有 良 好的人 际 交 往 和沟 通 能 力其 它 要 求是关键 岗 位 ,须经上海大众培训合格,并斋参加上海大众年审。表二:重要性具体工作占用时间1才t 领小组团队完成销告任务20%2完成自身销告任务20 %3根据销售
24、目标分解计划,并对组内销售顾问进行日常支持和辅导25%4积极配合公司的客户满,惹度管理,支持销售顾问提升客户服务水准15 %5支持增值业务的发展, 提升增值业务的销售业续15%6做好领导交办的其它上作5 %销售顾问工作分析表表一:从事岗位名字销售顾问有无兼职无我的上级岗位名字零售经理我的部门名字销售部下级的岗位无岗位任职资格要求年龄: 2 5 岁以上性别 : 不限学历: 具 有 中 专高中以 上学 历经 验 要 求拥有 轿 车 驾 驶执 照知 识 要 求 具 有 销 售 行 理 、 营 销 节 理等 相 关 专 业 知 识 :熟悉电脑基本操作能力要求: 具 有 良 好的 语 言 表 达 能 力
25、 和沟 通 能 力 ,具有较强的应变能力和独立处理问题的能力;具有较强的执行能力,对工 作要有热情和毅力。其它要求 是关键岗位,须经上海大众培训合格,井斋参加上海大众年审。表二:重要性具 体 工 作占用时间 1完成分配的销售目标20%2寻找潜在用户,并跟进接触,转化为成交用户5%3负责展厅销售业务接行,棠握销售核心流程的全过程15%4建立销售业务杻案与黄卡100/o5负贲展厅午辆的布登、保洁、移位5%6定期回访用户,保持联系,负贲顾客抱怨的处理及上报上作5%7收祭竞争对手资料5%8主动将新车用户介绍给服务顾问,积极协调和沟通与相关业务门部的关系5%9按时参加公司或部门组织的各种培训和活动, 并
26、落实到上作中100/o10熟悉并逍守公司各顶规名制度5%11向客户推荐车主俱乐部5%1 2完成附件销告任务5%13做好领导交办的其它上作5 %销售计划与控制工作分析表表一:从事岗位名字销售计划与控制有无兼职无我的上级岗位名字零售经理我的部门名字销售部下级的岗位无岗位任职资格要求年龄: 2 5 岁以上性别: 男性优先考虑学历: 具 有大专以上学历经验要求具有相关计划与分析相关工作经验知识要求: 熟悉电脑操作能力要求: 具有良好的沟 通能力: 具 有一定的计划分析能力其它要求: 是关键岗位,须经上海大众培训合格,并斋参加上海大众年审表二:重要性具体工作占用时间1根据历史销售数噩,库存悄况 及市场悄
27、况制定箭求计划10%2每日每周制定资金计划,做好购进工作20%3潜在客户信息分祈10%4负责提车事宜10%5合理库存控制,消楚公司库存状态, 控制库龄时间20%6收负订单信息,每月按时上报订单致 OMO 系统1 0 %7与零售经理做好销售计划,保证销售目标临时实施10%8日常做好入库、讲车、库存工作10%车辆管理员工作分析表从事岗位名字车辆节理员有无兼职无我的上级岗位名字零售经理我的部门名字销售部下级的岗位无岗位任职资格要求年龄: 25岁以上性别: 男 性优先考虑学历: 具有中专以上学历经验要求: 具 有库房节理相关工作经验知识要求: 熟 悉电脑操作能力 要求:具有 一 定 的 汽 车 专 业
28、知 识 ,具有良好的沟迪能力细致、耐心,具有较强的工作责任感其它要求: 是 关键岗位,须经上海大 众培训合格,并 斋参加上海大众年审表一:表二:重要性具 体 工作占用时间1车辆的出入库交接和管理30 ,.2库存车辆的日常行理,核对合格证的相关信息10 ,.3车辆钥匙和随车附件的保眢10 %4销售、库存状况的统计及汇总15,.5VMS 系统和 DS 零售模块的操作15,.6按时参加公司或部门组织的各种培训和活动, 并落实到工作中10,.7做好领导交办的其它工作1 0 %销售POI 工作分析表表一:从事岗位名字销售POI有无兼职无我的上级岗位名字零售经理我的部门名字销售部下级的岗位无岗位任职资格要
29、求年龄: 25岁以上性别: 男 性优先考虑学历: 具有中专以上学历经验要求: 具 有 一定的汽车专业知识知识要求: 熟 悉电脑操作能力 要求:有驾驶执照和熟练的驾驶能力,具有良 好的沟通能力细致、耐心,具有较强的工作责任感其它要求: 是 关键岗位,须经上海大 众培训合格,并 斋参加上海大众年审表二:重要性具体工作占用时间1车辆入库POI 检查40 %2库存车辆的日常行理,核对合格证的相关信息10 ,.3完成零售经理或销售总监交付的任务10 %4节控车辆油萤,保 证车辆完好1 5,.5对车辆变动眢理的核查15,.6向零售经理汀报当日的到车鱼1 0,.试乘试驾专员工作分析表表一:从事岗位名字试乘试
30、驾专员有无兼职无我的上级岗位名字零售经理我的部门名字销售部下级的岗位无岗位任职资格要求年龄: 25岁以上性别: 男 性优先考虑学历: 具有大专以上学历经验要求: 具 有 基本车辆维修知识知识要求: 熟 悉电脑操作能力 要求:有驾驶执照和熟练的驾驶能力,具有良 好的沟通能力细致、耐心,具有较强的工作责任感其它要求: 是 关键岗位,须经上海大 众培训合格,并 斋参加上海大众年审表二:重要性具体工作占用时间1对销售顾问试乘试驾给予支持40 %2向零售经理汀报每日每周的试乘试驾质萤10 ,.3监瞥每批次试乘试驾质昼, 试乘试驾结束后车辆复位10 %4对每批次试乘试驾的销售顾问给予评价和总结1 5,.5
31、试乘试驾资料的收负15,.6试乘试驾车辆卫生的消洁1 0,.销售支持工作分析表从 事 岗 位 名字销售支持有无兼职无我的上级岗位名字零售经理我的部门名字销售部下级的岗位无岗位任职资格要求年龄: 25岁以上性别: 男 性优先考虑学历: 具有中专以上学历经验要求: 具 有库房节理相关工作经验 知识要求: 熟 悉电脑操作, 熟悉业务流 程能力要求:具 有一定的汽车专业知识,具有良好的沟通能力细致、耐心,对工作要有热惜和毅力其它要求:表一:表二:重要性具 体 工作占用时间1完成成交车辆的保险、上牌、装溃等一条龙服务30 ,.2顾客的贷款手续后勤工作30 ,.3其他销售有关的后勤工作10 %4完成销售总
32、监和笭售经理交付的任务10,.5按时参加公司或部门组织的各种培训和活动, 并落实到工作中10 %6熟悉并迷守公司各项规举制度5%7做好领导交办的其它工作5%前台接待工作分析表从事岗位名字前台接待有无兼职无我的上级岗位名字零售经理我的部门名字销售部下级的岗位无岗位任职资格要求年龄: 1 8-3 0 岁性别: 女 性学历: 高中以上经 验要求熟悉一 般电脑操作能力要求:普通话标准、有良好的沟通表达能力仪表端庄举止得体、热惜大方。声音甜美、谈吐优雅其它要求: 无表一:、表 二:重要性具体工作占用时间1来电、来客的前台接待,记录潜在用户信息20 %2展厅客流堡登记20 ,.3及时补充销售接行所需资料1
33、0 ,.4引导展厅的来访客户给销告顾问接行20 %5每日检查展厅的菩业设施和环境状态1 0 %6保持前台卫生10 %7熟悉井迈守公司各顶规名制度5%8做好领导交办的其它上作5%关键客户经理工作分析表表一:从事岗位名字关键客户经理有无兼职无我的上级岗位名字销售总监我的部门名字销售部下级的岗位关键客户专员岗位任职资格要求年龄: 2 5- 4 0 岁性别: 女 性优 先 考 虑学历 : 具 有大专 以上学历经 验 要 求 1 年 以上销售经 验知 识 要 求 : 具有 一 定的 汽 车 专 业知识,熟悉上海大众的车型价格;能力要 求 : 细致、耐 心 ,具有较强的工作责任感其它要求: 无表 二 :重
34、要性具 体 工作占用时间 1关键客户资源的开发25%2成交关键客户的关系维系20%3关键客户业务市场信息的收负和反馈10%4与上海大众业务部门的工作联络20%5主动跟进,潜在客户10%6负贲招标、投标的相关串宜1 0 %7做好领导交办的其它作5%关键客户专员工作分析表表一:从事岗位名字关键客户专员有无兼职无我的上级岗位名字关键客户经理我的部门名字销售部下级的岗位无岗位任职资格要求年龄: 2 5- 4 0 岁性别: 女 性优先 考虑学 历 : 具有 中 专以上学历经验要求: 1 年以上销售经验知识要求具有一定的汽车专业知识,熟悉上 海大众的 车型价格能力要求: 细致、耐心,具有较强的工作责任感其
35、它要求无表二:重要性具 体 工作占用时间1关键客户资源的开发30%2成交关键客户的回访及客户关系的维系20%3关键客户业务市场信息的收负和反馈10%4与上海大众业务部门的工作联络20%5按时参加公司或部门组织的各种培训和活动,并落实到工作中10%6熟悉并迎守公司各项规举制度5%7做好关键客户经理交办的其它工作5%内训师工作分析表表一:从事岗位名字内训师有无兼职无我的上级岗位名字销售总监我的部门名字销售部下级的岗位无岗位任职资格要求年龄: 2 5- 4 0 岁性别: 不限学 历 具 有大 专 以上 学历经验 要 求 : 三 年 以 上汽 车 行 业 工作 经 验知识 要 求 具有一定的汽 车 专
36、 业知识,熟悉上海大众的车型价格:能 力要 求 : 具有一定的培 训技 巧和 培 训 组 织 能力 ,良好的沟通能力和人际交往能力。其它要求是重要岗位,斋通过上海大众测评,并认证培训合格,需参加上海大众年审表二:重要性具体工作占用时间1定期参加 SVW 组 织的 相 关 销售 类 培 训 并 通过考核20%2负责内部销售相关培训及转训工作30%3收探和发掘销售人员的斋求和企业存在的问题, 制定培训计划,组织和实施培训工作,并监控培训效果10 %4负责新进销售人员的入职培训20%5按时参加公司或部门组织的各种培训和,活并动落实到-L作中10%6熟悉并迈守公司各顶规名制度5%7做好领导交办的其它上
37、作5%客户总监工作分析表表一:从事岗位名字客户总监有无兼职客户关爱经理我的上级岗位名字总经理我的部门名字客服部下级的岗位客户关爱经理展厅经理岗位任职资格要求年龄: 2 5-4 5 岁性别: 男性优先 考 虑学历: 具有大专 以 上学历经验要求: 三 年以上汽车行业工作经验知识要求具有一定的汽车专业知识能力要求: 有一定的客户服务工作节理能力,良好的人际交往和沟通能力其它要求是重要岗位,须通过上海大 众测评,并培训合格,斋参加上海大众年审。表二:重要性具体工作占用时间1全而负贵本公司客户满慈度指标的监控与落实20%2监控客户信息节理,推进 CRE的有效 实施,提高客户忠诚度15%3负责对销售核心流程与售后核心流程的服务质萤进行监控15%4负责对销售顾问和服务顾问有关用户满慈度提升的技巧进行内训100/o5确保客户抱怨得到及时处理与反馈15 %6负责上海大众车主俱乐部的组建,日常运行和完菩5%7监控客户可接触区域的环境整洁, 维护经销商的品牌形象5%8负责本部门员工发展计划及激励5%9熟悉并逍守公司各顶规名制度5%10做好领导交办的其它上作5%展厅经理工作分析表表一:从事岗位名字展厅经理有无兼职
限制150内