2022年企业员工培训方案策划 企业培训计划方案大全.docx
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1、2022年企业员工培训方案策划 企业培训计划方案大全2022年企业员工培训方案策划一 一、目的 为了加强对新入职员工的管理,使其尽快熟识公司的各项规章制度、工作流程和工作职责,娴熟地把握和使用本职工作的设备和办公设施,达到各个岗位的工作标准,满意公司对人才的要求。 二、培训工作流程 1、到职前培训预备 A、新员工到达公司报到(人力资源部负责,主要是住宿支配、预备生活用品、食堂位置及相关办公场所指引等) B、正式上班第一天(人力资源部负责:填写报到表、提交相关证件资料) C、简洁的部门新员工欢迎仪式,介绍相关人员熟悉。 D、由指定人员给新员工指引工作场所、分发工作用具(人办资源部指定人员) E、
2、分发公司内训材料及课程表 F、指定一个老员工做新员工的引导人。 2、正式培训(讲课式,报到其次天,时间为一天) A、讲师(人力资源部主管、相关部门经理) B、培训流程(人力资源部相关部门公司领导总结争论结束) C、培训内容 a、人力资源部门(9:00-12:00) 公司介绍:企业进展、理念、历程、前景、目标、主要业务、荣誉、组织构架 企业文化:标志含义、公司宗旨、内部刊物、公司网站、爱心协会 公司制度:入离职制度、考勤制度、休假制度、管理问责制度、奖惩制度、宿舍管理方法、食堂就餐制度、差旅制度、培训制度、保密制度、财务报帐流程、员工礼仪、劳保制度、平安制度 公司福利:法定节假日休假、公司供应的
3、消遣设施、阅览室、供应食宿 员工生活:聚餐、球赛、电影、培训、同行沟通、参与相关活动 主要领导介绍:董事长、总经理、副总经理、厂长、技术部主管、销售部经理、办公室主任、财务部经理、选购部经理 b、相关部门(14:00-16:00) 部门业务介绍 工作岗位职责介绍 业务学问与技能 操作流程制度 与其它部门的业务关系 c、公司领导做总结性讲话(10-20分钟) d、新员工争论时间(约1小时) 三、消遣活动(参观活动结束后的下午及晚上) 1、聚餐(18:00-19:30) 2、茶话会(20:00-22:00) 3、人力资源部主导,后勤支持。 四、培训总结和评估 1、新员工培训总结 2、新员工培训反馈
4、表 3、新员工表现评估表(一星期后) 4、资料归档 五、其它 1、各部门的抽调人员名单 2、培训费用申请 3、人员出勤状况登记 新员工岗位培训反馈表 部门: 姓名: 职务(工种): 入职日期: 1、你是否已了解部门的组织架构及部门功能? 是 否 2、你是否已清楚了解自己的工作职责及岗位描述? 是 否 3、 你是否已熟识公司的环境状况及工作场所? 是 否 4、你是否已熟悉部门里全部的同事? 是 否 5、你是否觉得部门岗位培训有效果? 是 否 6、你今后在工作中遇到问题,是否知道如何寻求关心? 是 否 7、你是否已接受了足够的部门岗位培训,并保证可以很好地完成任务? 是 否 8、你是否了解公司的相
5、关管理制度? 是 否 9、 在岗位培训中,有何改进的地方? 10、 在今后的工作中,盼望接受哪些方面的培训? 新员工试用表现评估表 部门: 姓名: 职务(工种): 入职日期: 1、您对新员工一周内的工作表现的总体评价: 优 良 一般 差 2、新员工对公司的适应程度: 优 良 一般 差 3、新员工的工作力量: 优 良 一般 差 4、新员工的工作态度: 优 良 一般 差 5、新员工业务学问把握状况: 优 良 一般 差 6、您认为新员工还需要哪些方面的培训? 7、其他评价: 部门主管签名: 日期: 2022年企业员工培训方案策划二 一、熟悉公司 1、学员之间相互介绍-让销售员之间相互熟悉 2、介绍公
6、司背景、公司架构、各部门的职能分工等 3、介绍公司的管理制度、部门的管理制度、奖惩制度及提成方案 二、熟识产品 1、销售员要先熟识了解自己公司的产品,全方位了解自己所做业务的专业学问(不需要精通,但必需要了解、明白;在向客人推销你的产品时假如无法精确明白地描述产品,是没有人会信任你的产品的) 2、熟识公司现有的产品资料是首要的步骤,其次就是要拓展产品的学问,通过多方面的别的渠道。 2、在熟识产品这段过程中可以支配一些熟悉产品的教程,比如由公司内部资深人员进行相关的培训课程,或是通过网上视屏去了解等。 3、可在实践中去了解产品,所谓百闻不如一见,可让销售员多接触一些实际操作的见习 三、了解市场
7、1、熟悉目标客户群。公司要给出一个客户群范围,之后再进行区域的分工合作销售员要彻底了解产品的需求群体;(把握客户群资料,包括工厂的选购人员的相关资料) 2、了解市场潜力。分析市场,在同价位的产品上做到质量高,服务高的优越性。 3、熟悉竞争对手。 四、开发客户 1、访问法。通过上门访问的方式,与客户进行良好有效的沟通,对于初次访问客户的销售员可与阅历丰富的销售人员一同前往,可在访问的过程中学习到一些必要的技巧,收集有效信息,对于今后与客户的沟通会有很大的关心。 2、连锁法。在渐渐的实践过程中,熟悉的客户也会越来越多,可通过旧客户熟悉新客户 3、中心法。在日后的销售过程中去发觉有影响力的中心人物,
8、通过中心人物去拓展业务。 4、个人观看法。销售人员在平常的日常生活中可以多观看,去发觉潜在客户。 五、维护客户 1、公司要组织好销售人员,在重大的节假日里送礼品或发祝愿短信给重要的客户,维护好与客户之间的关系 2、公司可组织一些出游活动,邀请客户一同参加,这样可增进公司销售人员与客户之间的关系。 六、怎样做好销售 1、对于一个新手来说,怎么样去做好销售,是很重要的课题。而新手往往不知道如何去做好销售,特殊是刚刚踏入这个行业的生手, 销售没有头绪,这样一来就会很简单在初期不在状态里。所以要多专心去请教前辈。不要一开头给自己订过高的目标,但看准一家客户后肯定要持之以恒(但请不要过于功利, 让你的客
9、户感觉到你是优秀的,他们会先认同一个人,才会认同那个人的产品) 2、对于新手,公司要有肯定时期的培训方案,包括制定定期的培训方案。可以是产品的培训或是与客户之间的关系处理的培训。 2022年企业员工培训方案策划三 一、培训。 1、培训范围 公司各部门中层干部、应急救援领导小组成员、各专业应急救援队伍人员等全体员工。 2、职责 安环部是培训部门,负责编制年度培训方案,并且组织实施。公司各相关部门按方案要求协作实施培训工作。 3、培训内容 消防法律法规、消防平安制度、消防平安操作规程等; 公司的规章制度,平安操作规程,易发事故环节,操作留意点; 消防设施、灭火器材的性能、使用方法和操作规程; 报火
10、警、扑救初期火灾、应急疏散和自救逃命的学问、技能; 公司平安疏散路线,引导人员疏散的程序和方法; 灭火和应急疏散预案的内容、操作程序; 4、培训实施 由安环部负责,公司相关部门根据培训方案协作实施,支配并且组织好相关人员参与培训。主要人员送出去培训,厂内培训师资以内请外聘方法解决。培训过程中安环部要检查进度和培训质量。各类培训做好培训记录,培训考试卷由安环部门保存。 对应急救援人员的培训,由公司安环部每半年组织一次,应急救援培训内容: 熟识公司应急救援预案及如何进行报警,如何接听事故警报; 如何启动应急预案程序; 各部门依据应急救援的职责和分工绽开工作; 组织应急物资的调运; 申请外部救援力气
11、的报警方法,以及发布事故消息,组织周边社区、政府部门的疏散方法等; 事故现场的警戒和隔离,以及事故现场的洗消方法。 对车间、部门员工的培训,由公司各个相关部门组织进行,培训内容: 企业平安生产规章制度、平安操作规程; 防火、防爆、防毒的基本学问; 生产过程中特别状况的排解、处理方法; 事故发生后如何绽开自救与互救,撤离与疏散的方法。 二、演练 1、演练频率 每年进行一次演练,每年9月中下旬 2、演练地点 厂区内 3、演练指挥 由公司事故应急救援指挥部统一组织、指挥 4、演练内容 装置:设备泄漏的应急处置抢修; 通讯及报警信号联络; 急救及医疗; 消毒及洗消处理; 染毒空气、水源检测与化验; 防
12、护指导,包括专业人员的个人防护和员工的自我防护; 各种标志,设置警戒范围及人员监控; 厂内交通掌握及管理; 泄漏污染区域内人员的疏散撤离及人员清查; 向上级报告状况及 向友邻单位通报状况; 5、演习要求 先作模拟动作,再作实战动作,动作正确坚决; 让一般员工上来感受灭火器操作,并作讲解; 把握风向,掌握现场的烟、雾、水流; 尽量使用快到期灭火器,开启后的灭火器要反复使用使药剂耗尽,以节省器材。 2022年企业员工培训方案策划四 一.培训背景分析 为了完成本年度培训目标,有效提高企业中层领导的管理力量和决策力量,基层员工的学问水平与执行力量,连续推动学习型组织的建设,企业将在本年度将对中层领导以
13、及基层员工两大培训目标主体进行一系列针对性的培训。 结合本年度经济形势,培训工作的开展同时存在着肯定的机遇与局限性。首先,从机遇方面来说,由于众所周知的金融危机,多数企业包括我们自身来说,业务都会受到肯定的影响。培训一方面可以很好的弥补由于业务下降所造成的时间上的空白,同时,员工也渴望能够在经济危机时得到自身力量的提高,避开受到裁员或减薪的影响,因此对于培训的态度也更加乐观。另一方面,培训也是企业向员工传达走出危机的乐观信号以及一种乐观的信念,使企业员工得到技能提升的同时保证心态的平稳和健康。当然,金融危机对于企业财务方面必定造成负面的影响,对于培训的预算也会相应的削减。因此,本年度培训的主要
14、实施方式将定位在集体参与公开课,企业内部培训,及在线培训等,从而达到节省成本的目的。 针对我们企业自身来看,主要业务的开展应围围着新产品的推出来进行。依据往年的状况,每年11月份到次年的农历新年是公司推出新产品的主要时期。因此,从培训设计和时间支配上来讲,应当尽量避开在此段时间内支配培训。基于以上缘由,本培训方案的主要开展从时间上来定位建议支配在今年的三月份到十月份之间。 二.培训内容及详细时间支配 a.中层管理者培训方案 b.基层员工培训方案年度培训方案(另:中层领导与基层员工培训课程均有备用课程,详见培训大纲) 三.培训执行方案 培训的执行与开展,是整个培训的主要活动发生阶段。在此阶段中,
15、负责培训部门除了必要的支配性工作,包括联系培训师,支配教室,预备教材等,另外一方面很重要的工作就是监督和推动培训的参加状况。 此培训方案,依据今年的培训大纲,将培训课程所需时间根据比例转化为培训积分。(参加培训时间为1天的课程获得1培训积分,参加培训2天的课程获得2培训积分,依次类推)建议将培训积分与绩效考核挂钩,培训积分获得率(获得培训积分/供应培训的总积分)大于等于60%的为基本合格,大于等于80%为合格。假如条件允许,可以设定相应的激励制度来协作此绩效指标。 四.培训评估重要性及方案 培训评估,是整个培训过程的重要组成部分之一,既是对于前一个培训循环的总结,又是新一个培训循环开头的依据。
16、缺少培训评估内容的培训是不完整的,良好的培训评估,是对从前培训内容的梳理与归纳,也是日后培训设计的重要参照物。 培训评估包括四个层次,关系上属于递进关系,分别为反应(满足程度),学习收获(学问技能),行为转变(工作中行为的改进)和长期结果(业绩,工作进步)。对于这几方面的评估来说,基础反应层次上以及学习收获的评估,可以通过问卷或者一些针对性的测试来实现。而对于员工行为的改进或者企业经营业绩提高这种长期的现象来说,只能通过培训后详细时间段的对比以及日常的观看来完成。即使这样,问卷式的培训评估也能够为以后的培训供应相当有力的参照依据。下面表格是一种基本的培训评估形式,建议在培训课程完成后一周后分给
17、每位参与培训员工填写。 2022年企业员工培训方案策划五 目的: 1、规范和促进公司培训工作持续、系统的进行,经过学问、阅历、本领的积累、传播、应用与创新,提升员工职业技能与职业素养,使之适应公司业务进展的需要。 培训原则: 2、以贴合业务进展与组织本领提升为基本原则,并留意前瞻性和系统性。 适用范围: 3.本方法适用沈阳格林豪森物业管理有限公司全部培训活动的规划、实施、效果评价等相关的部门与员工。 类别与组织: 4.培训部供应的培训方式可分为以下5类,由培训部统一组织。 4.1新员工培训:指新进员工在试用期间须理解的入职培训,包括公司统一组织的集中培训和各部门支配的专业培训。 4.1.1培训
18、部统一组织实施的入职培训资料包括: 公司的历史、概况、业务、进展规划等 公司的经营理念、核心价值观、员工道德规范和行为准则 基本人事制度 职业道德与职业精神 职业生涯规划 4.1.2由用人部门实施的入职培训资料包括: 部门担当的主要职能和职责、规章和制度 岗位职责介绍、业务操作流程和作业指导 4.2任职本领:指公司为更新扩展员工学问面、提升任职本领和晋升职务预备、增进工作效率所组织的各项培训(含研讨会)。 主要包括: 中高层管理人员(包括服务中心主任、副主任、部长):管理技能、领导力提升、决策思维本领等; 后备干部培训:主角转变、职业技能提升、管理技能培育等 岗位业务技能培训由品质部实施,报培
19、训部备案。 4.3外派培训:因工作需要且没有支配或不能供应内部培训的,可参与社会上专业培训机构或院校所组织的培训。 4.4战略性培训:指为了满意公司永续进展需要而进行的培训,主要包括关键且稀缺人才培训、培育核心竞争本领所需的持续接班人培育。 4.5文化制度培训:指公司为了推行新的或经改良的企业文化、管理体系而进行的培训,旨在实行新的管理方法、行为规范。如员工行为规范、ISO9000质量管理体系、ISO14000环境管理体系、人力资源管理制度等方面的培训。 方案与实施: 5.1依据培训方案的进度,组织实施公司级的培训活动。 5.2培训部负责跟踪培训方案的落实,保障各部门或个人按方案进度实施培训。
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