2022年护理部工作思路范本.docx
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1、2022年护理部工作思路范本2022年护理部工作思路范本一 20xx年医院护理部定为护理技能提升力量,目的是为了加强护士在职教育,提高护理人员的综合素养,更是为了医院整体业务水平的提升。与此同时,不仅要让内科日常护理工作稳定的、更好的开展,还为了达到这一工作目的,结合本科室的实际状况,现制定如下工作方案: 一、加强医德医风建设,深化亲情服务,提高服务质量。 1、年内进行医德医风学习、考核一次,由护理部统一支配,考试参加率100%,合格率100%。内容包括:护理人员的思想品德、爱岗敬业精神,对病人的服务态度等。坚持以病人为中心,供应全程优质服务,把社会效益放在首位,使患者对医院的满足度90%。
2、2、加强护士礼仪文化学习,强化护士的现代护理文化意识,规范护理操作用语,护患沟通技能。培育护士树立良好的职业道德,提升护理人员素养。 3、注意收集护理服务需求信息,通过发放满足度调查表,猎取病人的需求及反馈信息,准时提出改进措施,同时对护士的工作赐予激励,调动她们的工作乐观性。 4、培育护理人员树立以病人为中心的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满足作为第一标准。对科室实施全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理。 二、连续加强护理过程中的平安管理 1、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护士的管理,杜绝严峻差错及事故的发生
3、。 2、强化护士对科室各种急救物品的性能和使用,急救药品的定点和定位,提高各护理人员的应急力量。 3、严格落实执行消毒隔离制度,静脉穿刺做到一人一针一管一带,每次操作前洗手;每晚治疗室紫外线消毒。 4、仔细做好病人环节的监控,对入院、新转入、危重、有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重点督促、检查和监控。 三、健康教育规范化,仔细执行告知程序 1、做好入院病人的宣扬教育,住院病人的疾健康教育,出院病人的康复指导,使健康教育掩盖率100%,达到促进疾病康复的目的。 2、护士做各种护理,治疗操作前均需要告知患者,并与病人保持有效沟通。 3、加强护士的七知道,以达到保质保量为病人供应满足的护理服务。 四、
4、抓好三基及专科技能训练与考核工作,提高护理人员急救技术 1、基本技能考核:对全科护理人员进行16项基本技能达标测试,考核将在实际工作中抽考,要求对基本技能能娴熟把握,将规范操作实施于病人,确保病人平安,预防并发症发生。 2、加强专科技能的培训:组织全科人员每月学习一次,每次讲一个专科疾病及护理,每周分别提问,不定时抽查考试,为培育专科护士打下扎实的基础。 3、加强相关学问的学习,由护理部统一组织进行一次护理制度,法律法规,护士礼仪等综合学问的考核,并运用于临床工作之中,做到理论与实践相结合,检查在工作中的执行状况。 4、鼓舞创新服务,如遇到开展新技术项目及特别疑难病例,可通过查阅文献资料、组织
5、争论学习,邀请专家讲座等形式更新学问和技能,对有创新服务者,依据规定赐予嘉奖,作为年终考核优秀的条件之一。 5、在加强技能培训的同时,重点加强危重病人抢救技术与流程的把握、常用急救药品的剂量与作用,抢救仪器的性能及使用方法。让每个护理人员均能娴熟把握心肺复苏急救技术,提高危重病人的抢救胜利率。 2022年护理部工作思路范本二 一、加强护理平安管理,完善护理风险防范措施,有效的回避护理风险,为病人供应优质、平安有序的护理服务。 1.不断强化护理平安教育,把平安护理作为每周五护士例会常规主题之一,将工作中的担心全因素准时提示,并提出整改措施,以院内、外护理差错为实例争论借鉴,使护理人员充分熟悉差错
6、因素、新情景、新特点,从中吸取教训,使平安警钟常鸣。 2.将各项规章制度落实到实处,定期和不定期检查,监督到位,并有监督检查记录。 3.加强重点环节的风险管理,如夜班、中班、节假日等。实行APN排班及弹性排班制,削减交接班的频次,削减工作中的漏洞,合理搭配年轻护士和老护士值班,同时留意培育护士独立值班时的慎独精神。 4.加强重点管理:如病重病人交接、压疮预防、输血、特别用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。 5.加强重点病人的护理:如手术病人、危重病人、老年病人,在早会或交接班时对上述病人做为交接班时争论的重点,对病人现存的和潜在的风险作出评估,达成共识,引起各班的重视。 6.对重
7、点员工的管理:照实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及本领,使同学明确仅有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床阅历、职责心强具有护士资格的护士做带教老师,培育同学的沟通技巧、临床操作技能等。 7.进一步规范护理文书书写,削减平安隐患,重视现阶段护理文书存在问题,记录要客观、真实、精确、准时完整,避开不规范的书写,如错字、涂改不清、前后冲突、与医生记录不统一等,使护理文书标准化和规范化。 8.完善护理紧急风险预案,平常工作中留意培育护士的应急本领,对每项应急工作,如输血、输液反应、特别液体、药物渗漏、突发停电等,都要做回顾性评价,从中
8、吸取阅历教训,提高护士对突发大事的反应本领。 二、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满足度,避开护理纠纷。 1.主管护士真诚接待病人,把病人送到床前,主动做入出院病人健康宣教。 2.加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念,并于周二基础护理日加上健康宣教日,各个班次随时做好教育指导及平安防范措施。 3.建立健康教育处方,发放护患联系卡,每月召开工休座谈会,征求病人及家属看法,对服务质量好与坏的护士进行表扬和批判教育。 三、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯制度,护士长及质控小组,常常深化病室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生看法,发觉护
9、理工作中的问题,提高整改措施。 四、加强三基培训方案,提高护理人员整体素养。 1.每周晨间提问2次,资料为基础理论学问,专科理论学问,院内感染学问等。 2.每季度进行心肺复苏演示,熟识把握急救器材及仪器的使用。 3.每周一早晨会为护理药理学问小课堂,由治疗班搜集本科现用药说明书,并给大家讲解药理作用及留意事项。并提问医院核心制度,使每个护士都能娴熟把握并仔细落实。 4.常常复习护理紧急风险预案并进行模拟演示,提高护士应急本领。 2022年护理部工作思路范本三 一、有方案、有步骤稳妥地铺开优质护理病房数,在心身病区、老年病区、重型精神障碍女病区、老年病区、内科、妇儿科等开展优质护理服务,力争20
10、xx年底全院优质护理病房掩盖率达到80%以上。在特别岗位连续深化优质护理活动,提倡门诊护士的急躁与热忱服务;强调手术过程、病员转运交接的患者平安;强化急诊护士过硬的预检、分诊、急救与应急技能等,让优质护理服务遍及全院。 二、在试点病区胜利的基础上,逐步将优化的护理模式及胜利的阅历向全院推广:实行排班模式、落实以病人为中心的责任制整体护理,责任护士全面履行护理职责,依据所负责患者的疾病特点和生理、心理、社会需求,对患者实施身心护理。 三、以20xx年卫计委优质护理评价标准为参考依据,完善我院优质护理病房评定标准。 四、以各护理单元的病人工作量为前提,兼顾并敬重护士意愿,用好、用活、用足现有的护理
11、人力资源。 五、完善绩效考核体系。重新修订完成以不同岗位、不同风险、不同工作量、病员满足度测评结果为依据的考核方法。真正体现多劳多得、优质多得的合理安排原则,进一步提升护理人员的工作乐观性和主动性。 六、实施护士岗位管理,完善护理岗位职责和任职条件,建立岗位责任制度,提高管理效率,实现护士从身份管理向岗位管理的转变。 七、加强护理人员配置,做到有效使用,今年方案增加护理人员,根据本院护理人员配置标准合理安排。 八、立足专业进展,深化优质护理内涵。完善、健全临床护理工作规章制度、临床护理技术规范及标准。 九、实行多种形式的教学方法,增加培训效果,提升临床护理服务力量。如:临床摸拟教学、晨会提问等
12、来巩固广阔护理人员对责任制护理及核心制度、健康教育学问点的理解与运用。 十、严格落实患者平安措施。提高患者识别精确性,有效改进医务人员之间沟通。术前标记手术部位,执行术前核查程序,确保手术部位正确、操作正确、患者正确。加强手卫生,削减医疗相关感染风险。建立相关评估制度,设置防滑、防跌倒设施,降低患者跌倒风险。 十一、加强专科护理队伍建设。借助内外合力加大对精神科、老年科、手术室、血液透析等专科人才的培育。 十二、完善入、出、转院服务流程。做好入、出院患者指引,入、出院事项实行门诊告知或者床边告知。做好入、出院手续办理及结算时间预约支配,削减患者等候。加强转院(科)患者的交接,准时传递患者相关信
13、息,供应连续医疗服务,逐步实现转院(科)医疗服务无缝连接。 2022年护理部工作思路范本四 1、连续加强学习,提高自身专业素养。尤其是对本科的一些常见疾病的相关学问作进一步的深化学习,以利于临床实践的有效应用。 2、全力帮助护士长做好病区的有效管理,如乐观发放满足度调查表,发觉问题乐观处理和改进,带动病陪人参与公休座谈会,鼓舞他们说出自己的看法和提出有效的建议,为我们日后的工作得到更有效的关心。制作有意于患者的一些宣教手册,能确保到每一位患者易于接受和理解。明确自己的职责,使自己的优质护理服务到位,以三好一满足为标准来要求自己,做到让患者满足,领导放心。 3、严格遵守本科的各项规章制度,做到上
14、班不迟到,不早退。乐观参与科室内及院内进行的各种学习活动。 4、仔细做好领导安排给我的各项工作和任务。 5、解放思想,为科室的进展提建议和看法,竭尽所能为科室制造更多的效益 6、加强跟主管医生、病人及其家属的沟通与合作,努力构建现代化科学的医患模式,正确妥当处理好医患关系。 7、帮助同事做好科室工作,做到工作责任明确、资源共享、团结互助,共创科室优良的环境、优秀的服务、优越的业绩。 护理事业是一项崇高而宏大的事业,我为自己是护士队伍中的一员而骄傲。在今后工作中,我将加倍努力,为科室的进展作出自己应有的贡献!在即将迎来的,我会努力改正缺点和不足,做好自己的工作,对病人负责,对自己的工作负责。努力
15、、努力、再努力! 2022年护理部工作思路范本五 一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素养 (一)加强医德医风教育,提倡爱岗敬业,喜爱残疾人事业,具有良好医德医风。 (二)按护士规范化培训及护士在职连续教育实施方案抓好护士的三基及专科技能培训工作,加强岗位练兵。 1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的培训及考核,强化她们的学习意识,护理部方案今年以强化基础护理、康复护理学问为主要资料,增加考核次数,促进达标。 2、加强专科(基本技能)技能的培训:各科制定出年内专科特别是康复护理理论与技能的培训与考核方案,科室每月组织不少于两次业务学习,每月对全科护士进行考核,要求讲究实效(形式可
16、多样化),为培育专科护士打下扎实的基础。 3、强化相关学问的学习把握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情景。 (三)加强人文学问的学习,提高护士的整体素养。 1、在加强医德医风教育的基础上组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行争论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及详细的实施方案。 2、支配全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用5.12护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月。经过活动促进护士的爱岗敬业爱心奉献意识。 (四)更新专业理论学问,
17、提高专科护理技术特别是康复护理水平。护理部每两月进行一次护理业务讲座。同时,有方案的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。 二、加强护理管理,提高护士长管理水平 (一)定期召开护士长会议,促进护士长间及科室间的学习,每月组织护理质量交叉检查,并讲评检查情景,对如何提高护理质量保障护理平安进行阅历沟通,相互借鉴,从而提高护理管理水平。 (二)加强护士长目标管理,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩。 三、加强护理质量过程掌握,确爱护理工作平安、有效 (一)护理质量实行护理部科护士长职责组长三级管理体系,尤其是提高护士长发觉问题,解决问题的本领,同时又要发挥科室质控职责组长的质
18、管作用,明确各自的质控点,增加全员参加质量管理的意识,提高护理质量。 (二)建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员常常深化各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取患者看法,发觉护理工作中的问题,准时提出整改措施。 (三)进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书实行质控员科护士长护理部的三级考评制度,定期进行护理文书书写缺陷分析与改善。 (四)加强护理过程中的平安管理。 加强护理平安工作。护理平安工作是护理工作的重中之重,要长抓不懈,做到宏观管理与微观管理相结合,护理管理体系层层把关,切实做好护理平安管理工作,削减医疗纠纷和医疗事故隐
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