主题酒店营销方案模板范文 主题酒店营销方案模板设计.docx

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1、主题酒店营销方案模板范文 主题酒店营销方案模板设计主题酒店营销方案模板1 一、促销活动时间： 20_年3月6日-9日 二、执行市场： 武汉区域、长沙区域、咸宁区域 三、活动方式： 1、凡在活动期间，提前预定的商务客户均可享受123元/人的温泉套票，提前预定的旅行社可享受99元/人的温泉套票。 2、温泉套票包含内容：鱼疗池、玫瑰花一支、香囊一个、美容面膜一张、鲜榨果汁一杯。 四、3月促销： 3月1日-3月31日 价格包装： 亲热爱侣套票(针对住宿客)： 亲热爱侣两日游(适用于两人，含温泉、鱼疗、标双(大床)一晚)：温泉门票两张(门市价168元/张，套票核算价98元/张)+鱼疗两人次(门市价30元

2、/人次)+标双(大床)一间/夜(门市价918元，散客今日价588元)，价格执行前期定价598元。 五、现场活动内容： 温泉： 看得见的浪漫：活动期间，在温泉区选择5-8个合适的温泉汤池，放入新奇的玫瑰花瓣或其他花瓣(需与温泉部沟通详细可放置的花瓣，花瓣要求新奇、明丽、明净)，营造温泉可以看得见的浪漫。肯定留意花瓣的新奇和清洁，应依据花瓣的消耗程度予以准时更换。 闻得到的香氛：活动期间，在温泉区选择3-5个合适的温泉汤池，改造成红酒池和薰衣草池，红酒的浓度不要太低，肯定能够让顾客可以清楚地闻得到红酒的香气，薰衣草池也应保证香气的浓郁;并且其他全部的加料温泉汤池，留意所加物料量和配方的调整，让顾客

3、可以闻得到实实在在的香气。 感受得到的细腻：活动期间，将牛奶汤池增加到3-5个，并且所加的奶精应保证温泉汤池是白色的，让顾客感觉得到牛奶的细腻润滑。 听得到的优雅：活动期间，温泉区的背景音乐换用较为抒情的钢琴曲、小提琴曲或者比较舒缓的歌曲。 超值赠品：三八节当日，全部到店女性客人，赠送美容面膜一份，让姐妹们将漂亮进行究竟;赠送香囊一个，让姐妹们将温泉香氛带回家; 各部门分工： 温泉部： 1、提前选购针对女性泡温泉汤池所需要的红酒、牛奶、干玫瑰、薰衣草、面膜、香囊。 2、当天选购新奇玫瑰花?箱。 3、3月8日当天男女更衣区互换，二楼全部用于女士更衣。 4、3月8日当天保证全部温泉汤池、冲凉区都能

4、正常使用。 工程部： 1、帮助温泉部于3月5日前排查温泉部各营业场所。 2、帮助悬挂条幅。 营销部： 1、于3月5日前制作条幅两条，悬挂酒店、温泉大堂门口。 2、提前设计广告样板，在武汉、长沙区域进行广告传播。 保安部： 1、3月8日支配两名保安人员在温泉大堂前指挥车辆的停放。 2、请安保人员监管温泉区门前的倒票现场。 主题酒店营销方案模板2 一、内容概要: 民以食为天，人每天都得吃饭，因此，餐饮业的客源非常广泛。国内外各种类型的旅游者、相关团体、企事业单位、政府机构、当地居民等都可以成为餐饮企业的接待对象。因此，餐饮企业经营对象的范围非常广泛，各企业的经营规模、经营结构、经营方式、产品风味和

5、花色品种也各不相同。另一方面，各种类型的餐饮企业之间可以相互替代的产品非常丰富。同一批客人对餐饮产品风味的需求并不是固定不变的，他们既可选择这种风味，也可享受另一种风味，且由于目前餐饮产品缺乏专利性，因此，餐饮业市场竞争非常激烈。餐饮业经营者若想在市场竞争中始终立于不败之地，就必需时刻跟上社会潮流，摸准市场脉搏，不断更新餐饮产品，以自己富有特色和优质的餐饮产品，在满意广阔消费者需求的同时，获得良好的经济效益。 1.在商标这个要素上，我们需要定位一个适合我们快餐店的商标，店名叫一家亲快餐厅，要让大家有回家吃饭的暖和。 2.定价问题，餐饮业是个比较流行的服务业，所以定价肯定不能太高，由于同等档次的

6、餐饮店还有许多，所以要把价格定在和其余餐饮店同等位置上，或者假如你的进价的确廉价，就可以采纳低成本战略抢占市场份额，但是假如是你的餐饮店中的食品的确和该地区其他地方的食品有所不同，那就又可以用到差异化战略，从产品的差异中占据肯定的市场份额。 3.促销手段，在开业之际，可以利用一些优待政策来吸引顾客， 让顾客留意到这家新开的餐饮店。比如凭同学证，在家异地的同学可享受免费送特色汤。 4.目标市场，在学校四周开家快餐的，目标市场就是四周的同学群体。 二、当前营销状况分析 1.市场状况:据不完全统计，全国的餐饮业在市场总份额中占据到了30-40%的比例，中国是个吃的大国，对于吃有着无比的爱好，所以各式

7、各样的餐饮店层出不穷。所以导致市场份额很大! 2.竞争状况:在这么大的市场份额中，竞争确定是相当激烈，现在在中国市场能占据肯定市场份额的就是几家跨国连锁的餐饮企业。国内的许多连锁企业的市场份额在中国餐饮业中占的份额还不足国外企业的2/3。而学校周边有快餐店，但没有有想家这种特色主题的快餐店。 3.宏观环境状况:首先是消费群体，在这个问题上，既定的范围内，用市场调研的手段了解到这一区域所喜爱或者是比较爱好的食物是什么。然后进一步实行战术。其次是需求状况，这个问题主要是讨论这个区域的消费水平，和消费习惯，以及对餐饮业的需求供应的一些因素。同学的生活费平均在每月700，而饮食开支平均占400，不吃食

8、堂而选择餐厅就餐的机会也许每两周一次。在我校大部分同学为外地同学，他们不能便利地回家改善伙食，所以情愿选择餐厅来调剂生活。 三、风险与机会(SWOT分析) 1.饭店优势、劣势分析(1)优势: 饭店地理位置较好，处于一个全日制大专院校的四周，市场宽阔!作为一个全日制院校，6000多名同学中他们每一个同学都可能成为我们的消费者!所以我们的主要顾客是同学，同学作为社会的前卫，他们喜爱的是好吃、有养分、健康等等。所以我们要丰富餐饮产品，吸引顾客。 设施设备新、齐全、先进，在竞争对手中处于位置。厨师都是高校毕业的有3年工作阅历的人才，有特色菜优势。在学校的对面，便利了同学的就近原则。(2)劣势:饭店对外

9、营业，尚未建立起一个较好的市场形象，也没有稳定的客源。 饭店设施能满意同学的要求，但消遣设施不全。饭店面积小，容客量有限。2.饭店机会、威逼分析(1)机会: 服务周到，会提升饭店的形象。 饭店周边目前尚无市场影响力大的餐厅甚至外卖等潜在市场需求。 有几千同学的学院，市场宽阔。物美价廉，菜式品种多。 (2)威逼: 竞争对手有好几年的经营老店有较稳定的客源。新的竞争对手不断消失，兄弟饭店刚刚开业。 四、目标 目标市场即最有盼望的消费者组合群体。目标市场的明确既可以避开影响力的铺张,也可以使广告有其针对性。没有目标市场的广告无异于盲人骑瞎马。 目标市场应具备以下特点:既是对饭店产品有爱好、有支付力量

10、消费者,也是饭店力量所及的消费者群。饭店应当尽可能明确地确定目标市场,对目标顾客做详尽的分析,以更好地利用这些信息所代表的机会,以便使顾客更加满足,最终增加销售额。顾客资源已经成为饭店利润的源泉,而且现有顾客消费行为可猜测,服务成本较低,对价格也不如新顾客敏感,同时还能供应免费的口碑宣扬。维护顾客忠诚度,使得竞争对手无法争夺这部分市场份额,同时还能保持饭店员工队伍的稳定。 1、从现有顾客中猎取更多顾客份额。忠诚的顾客情愿更多地购买饭店的产品和服务,忠诚顾客的消费,其支出是随便消费支出的两到四倍,而且随着忠诚顾客年龄的增长、经济收入的提高或顾客单位本身业务的增长,其需求量也将进一步增长。 2、削

11、减销售成本。饭店吸引新顾客需要大量的费用,如各种广告投入、促销费用以及了解顾客的时间成本等等,但维持与现有顾客长期关系的成本却逐年递减。虽然在建立关系的早期,顾客可能会对饭 店供应的产品或服务有较多问题,需要饭店进行肯定的投入,但随着双方关系的进展,顾客对饭店的产品或服务越来越熟识,饭店也非常清晰顾客的特别需求,所需的关系维护费用就变得非常有限了。 3、赢得口碑宣扬。对于饭店供应的某些较为简单的产品或服务,新顾客在作决策时会感觉有较大的风险,这时他们往往会询问饭店的现有顾客。而具有较高满足度和忠诚度的老顾客的建议往往具有打算作用,他们的有力推举往往比各种形式的广告更为奏效。这样,饭店既节约了吸

12、引新顾客的销售成本,又增加了销售收入,从而饭店利润又有了提高。 4、员工忠诚度的提高。这是顾客关系营销的间接效果。假如一个饭店拥有相当数量的稳定顾客群,也会使饭店与员工形成长期和谐的关系。在为那些满足和忠诚的顾客供应服务的过程中,员工体会到自身价值的实现,而员工满足度的提高导致饭店服务质量的提高,使顾客满足度进一步提升,形成一个良性循环。 依据我们前面的分析结合当前市场状况我们应当把主要目标顾客定位于大众百姓和四周的高校生,及过往司机,在次基础上再吸引一些中高收入的消费群体。他们有如下的共性: (1)消费力量一般,讲究实惠清洁。 (2)不具常常的高消费力量但却有间或的改善生活的愿望。(3)关注

13、平安卫生,需要比较舒适的就餐环境。同学则更喜爱就餐环境时尚有风格。 五、营销战略制订(STP、4PS) (一)外部营销方案 1、微笑服务 在服务期间，所以员工一律微笑服务，细致急躁，让顾客乘兴而来满足而归，提高顾客的感觉消费价值。详细实施如下: 2、特价 (1)随顾客所点菜品加赠部分菜品，如消费100元送两份小菜;200元以上，加赠2道凉菜;500元以上，加赠4道凉菜等。 (2)打折，这是一个快速提高消费的法宝，建议适当打折刺激消费。 (二)内部营销方案 内部营销核心是进展员工的顾客意识，再把产品和服务推向外部市场前，现对内部员工进行营销。这就要员工与员工、员工与企业之间双向沟通、共享信息，利

14、用有效的激励手段。在全体员工内部加强温情管理，要求每一个员工将所面对的其他员工视为自己的顾客，像对待顾客一样进行服务。并在以后的工作中，将内部员工营销固定下来。 (三)产品营销方案 1、在推特色餐饮的同时，推动情侣套餐、老乡会套餐、老师套餐等。 2、绿色饮食:随着生活水平的提高，人们的饮食已不仅仅是为了解决温饱，而是吃绿色，吃健康。绿色家宴的推出，无疑会受到消费者的青睐。在原材料使用上，力推生鲜类绿色食品;烹饪方 式上结合现代人的消费时尚，使菜肴风味化、养分化注意菜肴的养分搭配，平衡膳食，满意人们的健康要求。六、投资费用预算(按50平方米) 1、装修:3万2、厨房设备:2万 3、照明设备、风扇

15、、卫生间、办公室、收银台:2万4、餐厅用具:2万 5、前期广告费、开业庆典:1万6、流淌资金:5万总共资金预备:15万七、广告策划 1、提前1个半月策划完毕开业广告。2、提前1个月开头消失广告。 3、装修开头之时即在餐厅四周消失布幅广告。4、提前20天策划完毕开业庆典。 主题酒店营销方案模板3 一、目的 调动员工全员营销意识，提高服务质量; 二、操作方案 适应对象：各部门员工。 1、提成方案 凡自己顾客在酒店任何部门消费都按实际消费金额提成2%算做个人业绩提成; 2、业绩确认 员工客户必需由本人亲自向消费部门经理在客到之前提前预定有效; 适应对象二：各吧台收银、接待、预定员、DJ、足浴技师、部

16、门主管、部门经理 1、提成方案 凡自己的客户除去本部门消费外，在酒店其它部门消费都按实际消费金额提成2%算做个人业绩提成; 2、业绩确认 员工客户必需由本人亲自向消费部门经理在客到之前提前预定有效; 三、操作规定 1、当日员工业绩统计，由各营业部门经理次日在上班之前，将统计表交到陈玲处; 2、员工业绩提成月底统一在财务室领取; 3、同一批顾客在酒店的消费由第一预定人负责接待究竟，其他接待人全力帮助接待;业绩算第一预定人的; 4、各营业部门经理必需仔细履行好自己的职责，如消失不公、渎职、处理不好各种协调工作或给员工解释不到位等状况，将受到相应处理; 5、顾客主动打电话到酒店任何部门预定都不算做个

17、人业绩; 6、远大公司客户均不算业绩;(集团公司、工厂、贸易、房产、酒店内部) 7、以下几种行为将受到酒店严峻调查处理; (1)适应对象二利用职务之便将本部门业绩倒卖或馈赠给其他部门员工的; (2)接受他人利用职务之便馈赠业绩者; (3)因抢客户造成顾客不适应、不满足者; (4)因利益或者私人恩怨怠慢顾客者; (5)以任务为借口或者透露酒店营销方案，从而给社会带来对酒店不良评价者; 四、以上方案未尽之处以行政人力资源部通知为准; 五、以上方案自20_-8-1日起正式试行。 以上是我整理的主题酒店营销方案模板范文 主题酒店营销方案模板设计全部内容，阅读了这么多，我想你肯定收获了许多。假如想要猎取更多精彩内容，请持续关注。