社区2016年信访工作总结.docx

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1、社区2016年信访工作总结 信访工作始终都是我们社区重视的工作之一，做好信访工作直接关系到我们社区的平稳。下面是搜集整理的社区2022年信访工作总结，欢迎阅读。 社区2022年信访工作总结一 在信访工作中，龙擎苑社区公正、妥当、实事求是地调解民事纠纷，准时化解社会冲突，避开集体上访现象，调解胜利率达到96.7%，维护了信访秩序，保持了社区稳定。 一、热忱急躁地做好拆迁户的思想工作，制止了集体上访现象。 XX年，柳州市在建设阳和大桥、扩建南二环路时，需拆除柳机宿舍4区、6区、18区、19区、20区近200户，柳机工厂领导对此项工作非常重视、经协作市拆迁部门在做好动员工作的前提下，大部分拆迁户按经

2、济补偿的有关规定进行了异地搬迁。但其中有48户与拆迁公司因拆迁补偿安置的看法不合而达不成协议。并于XX年9月起，连续9次群体找柳机和社区领导反映状况，要求在柳机范围内建房，以房屋置换，并强调如达不到要求就到区里上访。 为做好拆迁户的工作，防止群体上访大事的发生，社区领导担当了主要的劝告工作，一是依据国务院城市房屋拆迁管理条例急躁细致地作好释疑工作，二是主动与柳州机械厂领导汇报、沟通、协调，三是将拆迁户的动向书面或电话报告五里亭街道办事处领导，四是协调各方与拆迁或施工单位现场处理详细冲突，先后6次制止了拆迁户的过激行为。由于思想工作到位、措施相宜，搬迁户保持了安静的心态，有问题首先找社区领导，通

3、过社区协调解决，从而避开了群集上访大事的发生。 二、关怀军转人员的政策落实问题，安抚了他们的思想心情。 社区内有二十多名军转人员，为要求落实待遇问题，心情较为感动，社区准时向五里亭街道办反映，并向他们做好思想安抚工作，要求他们冷静相待，要信任党和政府会妥当处理好他们的问题。最终，社区军转人员邓长清、张镭、温润林、杨作悦、邓宗庆、贺茂贵等6人得到每月150元的生活补贴费。驻区单位柳州机械厂也有16名军转人员，社区也义不容辞地帮助柳机做好思想安抚工作，当待遇问题落实后，又与柳机有关部门一起做好补贴资金发放工作。 三、接受居民看法进行消防平安检查，对平安隐患限期整改。 依据社区居民看法反映，有些居民

4、在楼栋口及住房周边堆放大量板皮木材，给消防工作造成极大隐患。针对此状况，社区领导先派工作人员下去巡查，了解详细状况，并于XX年12月下旬召开综治消防工作联席会议，与柳机保卫部、消防队、生产部平安科、规划进展部和鸡喇派出所管段民警等，共同研讨消防平安隐患整治措施，打算对存在隐患户发放整改通知书，限期处理，以消退隐患。会后，依据事先巡查的状况，有针对性的问题进行现场处理，通过了解、劝告后下达整改通知书，先后发放了39份整改通知书，使这些住户提高了防火平安意识，为社区平安隐患供应了有效保证。 四、主动地与市有线电视台联系沟通，落实新迁户的线路安装。 XX年11月起，柳机394户职工间续搬进新居，因客

5、观缘由使市有线电视台未能准时进行闭路电视线路安装，新迁户因无法收看电视而反映剧烈。为此。社区主动会同柳机规划部多次与市有线电视台交涉、沟通，并帮助做好线路管道的整改工程，并向五里亭街道办和鱼峰区有关领导汇报，进行多方协调工作，盼望能使新迁户能在春节期间收看到电视，在几经工作后，已于1月18日按电视台的要求开头做好代收安装费用工作，使他们的心情稍有安定，基本消退了担心定因素。但能否如愿，还将通过有关部门和领导连续做好沟通协调工作。综上所述，XX年，本社区在开展信访接待来访群众工作方面虽然作了一些我们应当做的工作，但是距离上级领导对此工作要求还有一段差距，我们决心在今后信访工作中连续努力搞好群众接

6、待工作，热忱地为居民作好服务工作，为稳定消退不稳定因素作出应有的贡献。看本站工作总结频道。 社区2022年信访工作总结二 一、基本状况 近一年来，我们共受理群众来信来访和上级交办案件24xxxx，其中，来访115批，计101xxxx次;来信10xxxx，结案10xxxx，结案率9xxxx;上级交办案件2xxxx，结案率10xxxx。从受理的状况来看，主要有以下特点：一是信访总量居高不下。目前上访率较前两季度虽有降低，但集访现象仍有发生。二是无序上访问题比较突出。部分上访群众心情感动，行为出格，围绪管委会办公楼大门，严峻影响开发区投资环境。此外、赴京、省、市上访现象仍时有发生。三是组织上访渐渐上

7、升。很多上访群众存在大闹大解决，小闹小解决的心理状态，不少集体上访有人幕后指使、细心策划、相互串联、对政府施加压力。 二、主要措施 1、加强领导，落实信访工作责任制 开发区党工委委员、纪工委书记李前聪同志和社管局局长沈少华同专对信访工作多次作重要批示，亲自交办、督办有关信访案件。各社区办、各居委会连续落实信访一把手负总责，分管领导详细抓，一级抓一级，层层抓落实，形成了上下联动，左右互动的大信访、大调解格局，使很多信访准时化解在萌芽状态。 2、抓住重点，遏制三访上升势头 随着开发区经济社会的快速进展，拆迁征地数量不断增多，一些深层次的冲突日前显露，我区集体访、越级访、重复访等三访呈现出不断上升的

8、趋势。为此，我们就如何进一步掌握三访上升势头进行了专题讨论，围绕两费发放、财务公开等群众关怀的热点问题，对开发区潜在的不稳定因素深化进行排查，重点加大对上访老户的教育疏导和监控力度。在重视信访老户的基础上，对新的信访案件也非常关注，坚持一次处理到位，一次落实到位，不断提高初信、初访的一次办结率，以有效掌握三访的上升势头。 3、规范信访工作，切实提高信访工作效率 为充分发挥信访调解中心的职能作用，根据信访条例要求，结合实际状况，制定并坚持了详细的工作制度，主要包括：来信收发、来访登记制度，领导阅批、查办、接待制度，重大案件立案查办、回报制度，信访信息呈报制度，信访总结制度，信访文书立卷归档制度等

9、。这些制度的有效实施，进一步提高了工作质量和效率。 三、工作准备 1、强化初信初访工作。坚持群众来访转办、群众初信复信、重要信访立案和疑难问题直办等多种方法，仔细解决群众反映的实际问题，提高初信初访的一次性办结率。 2、强化信息猜测预报。健全信访信息工作网络，实行定期分析排查，深化基层摸底，提早发觉和把握可能引发群众上访的热点、难点、苗头性、倾向性的问题，制定工作预案，超前做好工作。 3、强化信访突出问题的专项治理。开展信访重点案件的大排查、大调处工作，加大上级交办案件的办结力度、息访力度。 4强化依法信访宣扬工作。广泛开展法制宣扬教育，大力做好信访条例宣扬工作，坚持依法规范信访秩序。 5、强化信访队伍建设。坚持学习，在提高调解中心工作人员的理论水平，政策水平、文明接待水平、处理简单信访问题水平、协调工作水平上下功夫，提高信访工作队伍的整体工作水平，适应新形势下信访工作的需要。