文员年终工作总结报告 文员年终工作总结个人范文.docx

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1、文员年终工作总结报告 文员年终工作总结个人范文文员年终工作总结报告一 我们每个人都是在不断的总结中成长，在不断的端详中完善自己。20_年自己也是在总结、端详中脚踏实地地完成好本职工作，现将20_年工作总结如下： 1、聘请： 根据公司的年度规划，通过公共聘请网、前程无忧、医药报、内部推举等渠道进行人才聘请。聘请的岗位有：平安管理人员、研发人员，其中研发人员录用了1人。年底的中高层岗位竞聘是今年聘请工作的重点，共发布了10个岗位信息，从11月8日发布简历至11月25日截止，共收到简历1742份，简历的来源基本上来自前程无忧。初试共支配了74人，进入复试的有27人，其中的8人从中脱颖而出与公司内部的

2、6人一起参与最终的竞聘。为协作此次竞聘工作，细心设计了复试人员岗位笔试题，竞聘评估打分标准，并努力协调支配好面试时间，乐观做好整个面试过程中的后勤保障工作。 2、培训： 对于新入职的员工做了平安防范、员工手册、公司有关规章制度等方面的入职培训，同时为新员工帮助办理后勤手续等工作，使新员工快速适应公司环境。自己则在10月份完成了人事管理连续教育的验证工作。 3、社保、公积金、各类保险： 每月在10日之前做好社保、公积金的缴纳工作，并与财务对帐完成各部门的费用分摊报表。5月及7月初完成了社保缴纳基数及公积金基数的调整工作，依据市总工会和公积金管理中心的要求完成公积金缴存状况的自查工作。 对于新入职

3、的员工准时为其办理了社保、公积金、档案的转入，对于退休人员准时为其办理了退休手续及公积金的转入手续。 完成了一年一度的残疾人保障金、欠薪保障金的缴纳。在职、退休职工住院保险和职工特种重病的续保工作。本年度为2位职工办理了特种重病的保险理赔。 对于20_20_年共6个未完成献血指标的名额作了献血补偿金处理，共计7200元。 4、福利： 全年一次的高温补贴，全年二次的医药、购药补贴，每2月一次的交通费补贴都按时发放到每个员工的手里;。 对于每二年一次的职工体险，先后比较了瑞美、美年、爱康国宾三家体检中心，最终确定了性价比较高的瑞美体检中心，并将体检须知和体检卡发到每个员工手中。重阳节前夕为退休职工

4、购买了礼品卡。 5、合同管理： 本年度自我进公司以后，新进员工的合同签订1人;老员工合同续签4人;退聘人员退聘协议书的签订1人。 6、各类报表： 每月底收集下属企业的人员信息并进行分类统计汇总，按时上报人员信息分析。每季度完成季度报表和国资委统计报表并准时上报。 7、完成上药布置的工作： 为协作20_年校内聘请，年中的时候对本部及下属企业的应届生聘请状况进行了调研。下属各企业出于人力成本、用工需求、以往校招效果方面的考虑，不需要招应届生，所以此次上药组织的20_校内聘请会我们公司及下属企业没有参与。 上药集团为了增加人力资源管理信息的完整性、精确性、实时性，改善日常事务劳动效率，将启动人力资源

5、管理系统项目建设。调研通知下发后，我仔细细致地为此次调研预备材料，并与同事一起接待了上药及用友公司人员的来访调研，顺当完成了此次调研工作。 近一年来，我虽然努力完成一些工作，但在有些方面还存在一些不足之处，如专业水平、工作力量上还有待进一步提高，对工作岗位的全方位熟悉还不够等等，这些问题，我决心在今后的工作中努力加以改进和解决，使自己更好地做好本职工作，服务公司。 针对以上存在的不足和问题，在新的一年中我准备做好以下三点来弥补工作中的不足： 一、加强对人力资源专业学问的学习，参与人力资源相关培训，做到全面深化的把握本职工作的专业学问，以便结合实际更好的开展工作。 二、以实践带学习全方位提高自己

6、的工作力量。在注意学习的同时也需要抓实践，在实践中利用所学学问，用学问指导实践全方位的提高自己的工作力量和工作水平。 三、对工作中有些进展不顺当的问题，需要滤清思路重新整理，对工作中的不足进行改进，养成做事细致、全方面考虑问题的好习惯。 最终感谢我的领导和同事们，感谢领导热忱的指导我，感谢同事恳切地对待我。在新的一年里我决心再接再厉，更上一层楼。 文员年终工作总结报告二 我于20_年9月13日入职，至今工作已满两个个月了。时间飞逝，在紧急、劳碌而又充实的工作中，在公司领导和同事们的关心下，我边学习，边工作，有进步也有不足。下面就我入职两个月以来的工作，做出如下总结： 一、人事信息档案的管理、劳

7、动合同的管理 1、人事信息档案的管理： (1)材料定期准时整理 (2)确保材料完善 (3)了解材料安放位置，能在最短的时间内找到所需材料 2、劳动合同管理 负责管理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续;对新进员工劳动合同的签定、老员工续签劳动合同的签订及离职员工的相关手续等事宜。到目前为止，劳动合同的签属工作开展的比较的顺当。 二、员工入职、转正、离职手续办理 同步更新： 1、通讯录、花名册、考勤表 2、工作牌办理 3、员工流淌性统计 4、组织架构图更新 5、考勤指纹的录入 6、考勤系统增加、更改、删除 三、培训方面 1、培训工作分析准时完成了职员工新入职培训，指导新入职员工了解了公司企业文化

8、、规章制度。 四、社会统筹保险方面 1、本年度涉及到的工作内容： (1)已给新进员工准时办理社保 (2)离职人员办理停保 (3)符合条件的停保人员办理失业登记 (4)不办理社保人员准时写放弃申明。 (5)办理异地社保转移 (6)办理生育保险报销 (7)办理保险的合同续签人员到劳动部门备案 (8)办理员工工伤的认定、理赔 (9)办理员工的备案 五、绩效薪酬方面 1、每月员工绩效考核收集与汇总 2、收集各部门考勤，录入考勤登记汇总表： 依据假条，核对病事假。冲抵加班、倒休、事假。财务、行政、人事部门的加班执行倒休。加班时数多的部门加班时数支付加班工资。离职人员假如未办理离职手续，暂不发放工资。 文

9、员年终工作总结报告三 _年是学院取得快速进展的一年，在校同学人数大幅度增加，教职工队伍不断壮大，管理体系日臻完善，人事处作为学院人事管理的职能部门，担当着人才引进、培育、开发、选拔、激励、考核等职责，为学院进展供应人才保障。 一、_年度年终工作总结 1、加大人才引进力度，供应人才保障，确保学院各项工作高效运转 人才，是学院的生命线，假如没有一支高素养的教职工队伍，学院要想取得健康、稳步、快速进展，无疑是一句空话，学院的进展，需要人才来支撑。本年度我们采纳多种渠道、利用多种方式大力加强人才引进工作。我们共参与聘请52次，其中_现场聘请30次，_人才市场6次，中高级人才市场、7次，报纸媒体上聘请2

10、次，橱窗聘请3次，同时在学院网站上常年聘请。 全年我们共引进各类人才_名，从岗位结构上看，专职老师_名，外籍老师_名，辅导员_名，行政人员_名，后勤服务和教学帮助人员_名;从人才层次上看，具有讨论生学历的_名，中级职称_名，占总引进人数的_%，教学人员、行政人员100%具有本科以上学历，教职工整体素养逐步提高。各类人才的引进，为学院进展注入了新奇血液。 另外，我们在外聘老师的聘用上，注意聘用高学历、高职称、教学阅历丰富的外聘老师。今年，我们共增加聘用外聘老师_名，其中副高职称_人，占_%;讲师职称_人，占_%，外聘老师队伍整体素养也逐步提高。 2、加强员工培训，提高员工整体素养 在员工培训方面

11、，我们坚持内部培训和外部培训相结合的原则，注意实际操作技能和专业技能方面的培训。 在内部培训上，我们侧重于管理制度方面的培训。今年6、7月份，我们协作学院董事会对学院的管理制度进行了重新修订，8月底管理制度下发后，我们一方面组织各部门自行开展相关管理制度培训，另一方面由我们人事处组织，先后3次对后勤服务和教学帮助人员、教学人员、行政人员进行人事管理制度方面的培训，并对部分岗位人员进行了考试，取得了很好的效果。 在外部培训上，我们侧重于专业技能方面的培训。本年度共组织了_名老师参与了老师资格认定岗前培训，_名老师参与了高校老师进修班，部分专业骨干老师培训等。 3、建立考核机制，强化考核职能，充分

12、发挥人事决策作用 (1)是加强学年度和年终考核工作，今年5月份，组织开展了_年度考核工作，为教职工职务晋升、工资调整、转岗、去留等人事决策方面供应了强有力的参照依据。今年12月份，我们又依据新修订的考核制度，创新考核方法，注意量化考核，从形式上分岗位进行考核，从内容上强化关键绩效指标的考核，力求考核更科学、公正。 (2)是加强新聘员工在试用期内的考核工作。在人才引进上，我们遵循严进宽出的原则，严把聘请关和试用关。我们准时跟踪了解新聘员工的工作表现和工作状态，准时反馈给相关部门和学院领导。我们更侧重于加强对关键岗位试用人员的考核力度，9月份，我们对新聘的几名处室负责人进行了考核，为学院领导的正确

13、决策供应了参照依据。通过加强对试用人员的考核，确保了人才引进的质量，在今年下半年新引进的人才中，关键岗位人员的离职率基本为0。 (3)是准时搜集员工的工作绩效信息，为员工考核供应参照资料。 4、完善教职工福利和嘉奖制度，建立长效激励机制 在教职工福利方面，今年，除特别工种和具有特别劳动关系员工外，全部办理了社会五险。另外，我们准时做好员工福利的发放工作。 在教职工嘉奖方面，我们加大了嘉奖力度，延长了嘉奖内容，创新了嘉奖方式，建立起一种长效激励机制。今年11月份，我们相继出台了论文嘉奖方法、员工培训费用报销方法等。 5、做好老师专业技术职务评定工作，完善学院内部专业技术职务评定和聘用制度 今年下

14、半年，我们共办理了_名老师的转正定级工作，目前，已有_名老师取得助教任职资格;同时，依据省教育厅的要求，乐观组织老师专业技术职务的申报工作。 _月份，我们协同教务处开展学院内部专业技术职务评聘工作，经过个人申报，所在系(部)推举，人事处审查，职称评审委员会评审，今年共有_名教学人员获得我院内部讲师任职资格。依据评聘分开的原则，我们又对我院_名中级以上专业技术人员进行聘用，同时颁发聘书。 6、规范劳动关系管理，夯实人事基础工作 员工入职手续办理、劳动合同签订、员工档案管理、员工信息资料建立健全、离职手续办理等一系列人事工作，逐步规范和完善，人事基础工作更加扎实、细致，本年度，未消失一起人事纠纷，

15、投诉现象也很少发生。 在合同管理上，今年，我们共签订劳动合同_人，其中与学院续签合同_人，新签合同_人，与后勤服务公司新签合同_人，真正做到人人有合同，规范了劳动合同管理。同时，在非全日制用工、特别劳动关系用工方面，也全部签订了协议。 在员工档案管理上，我们一方面与安徽省人才市场建立联系，做好新老员工原始档案托管工作，目前，已有_名员工档案关系转入我院;另一方面，加强员工内部档案的建立健全工作，丰富员工信息资料，提高员工内部档案的利用率，为人事管理做好服务。 7、努力完成上级相关部门下达的工作任务 _月份，协作完成民办高校和民办非学历高等学校教育机构20_年度检查工作;_月份，完成了20_年度

16、残疾人就业年审工作;_月份，完成了20_年社会保险缴费基数申报和稽核工作;_月份，完成了高等职业院校人才培育状态数据采集平台填报工作;_月份，协作完成高等院校档案检查工作。 二、存在问题 1、人才层次低，结构不合理 从整体来说，学院的人才层次低，具有中级以上专业技术职务人员严峻缺乏，具有讨论生学历的专任老师(含辅导员)所占比例不到16%;从年龄结构上看，毕业2年以内的专任老师占了很大比例，整体趋于年轻化，教学阅历和教研力量都严峻不足。 2、缺少人力资源规划，在人才引进上疲于应付，人才储备不足 在人才引进上，我们总是在救火，一旦消失员工离职，立马需要组织聘请，往往在短时间内又招不到合适人选，缺少

17、必要的人才储备。今年下半年，由于同学人数的大幅度增加，对老师岗位人数的需求增大，为了能够保障教学正常运行，只能通过降低岗位要求的方法来聘请，造成新聘老师的整体素养不高。 3、培训工作开展不深化 今年我们在员工培训方面内容和形式都比较单一，只是侧重于在实际操作技能和专业素养方面，在员工的执行力、团队意识、基本素养方面的培训较少，培训工作开展的不够深化。 4、和各部门的沟通不够 由于过多地忙于日常事务性工作，平常和各部门的沟通不够，未能充分发挥人事处的管理职能和人事管理的参谋作用。 5、人事基础工作不够扎实 人事工作是一份特别精细的工作，每一个工作细节都与教职工的利益息息相关。今年下半年，由于审查

18、不严，造成有2名员工供应虚假资料获得聘用，产生了不好的影响。另外，员工基本信息资料还不够完善和健全，人员进出流程还不够顺畅。 三、20_年工作重点 1、做好人力资源规划，加强人才储备 凡事预则立，不预则废。变被动为主动，变救火为防火，转变以往在人才引进上疲以应付的局面，提前做好岗位需求猜测，加强人才储备工作。同时做好岗位分析，合理配置人力资源，优化资源配置，建立一支高素养的人才队伍。 2、加强培训工作，完善培训体系 在培训内容和形式上力求有所创新，从形式上，采纳拓展训练、开展系列讲座等多种形式，进一步加强员工培训工作;从内容上，增加执行力、团队精神、基本素养等方面的内容，进一步完善培训体系。

19、3、加强和各部门的沟通，建立沟通机制 建立和各部门之间的沟通机制，确保信息沟通顺畅，互通有无。多与教职工接触和沟通，了解他们的需求和想法，提高我们的服务质量，发挥人事管理的参谋作用。 4、进一步夯实人事基础工作 人事基础工作是做好其他人事工作的前提，基础工作没做好，就像万丈高楼没打好地基，随时都可能有坍塌的危急。切实做好人事基础工作中的每一个细节，削减工作中的误差，提高教职工的满足度。 四、几点体会 本人今年_月_日进入学院董事会办公室，负责学院的管理制度修订工作，8月中旬正式调入人事处任处长，在这半年多的时间内，感受许多 1、注意合作 部门整体绩效的提高得益于下属员工的支持，同样，下属良好的

20、工作绩效也取决于领导的指导，两者相辅相成。部门内的合作主要是部门领导和下属之间的合作，下属与下属之间的合作，部门的整体绩效取决于部门内部员工之间的合作程度。我很感谢_、_两位同事，她们都能够在自己的岗位上尽职尽责，很少需要我督促她们去做，平常交办的事也都能按质按量完成，正由于她们的努力，平常对我工作的支持，能让我从繁杂的事务工作中脱离出来，有了时间去思索，的时间去分析人事工作的存在的问题以及她们本身的不足，反过来又给她们工作上的指导，相互促进，相互提高，让我这个从没有高校人事管理阅历的门外汉逐步成长起来。 2、注意思索 通常，我们都会有这样的感觉，成天忙劳碌碌，可又不知道自己每天在忙什么，工作

21、绩效低，问题不断，主要缘由就是缺少思索。缺少思索，部门工作就没有规划，工作缺少思路和方法，问题消失了，只是被动地解决问题，不去思索问题存在的根源是什么，怎样才能彻底解决，治标不治本。作为一个处室负责人，一个最基本的素养就是要学会思索。 3、注意创新 学院是一所民办高校，因此具有双重特征，一方面具有公办院校的管理特征，另一方面具有民办企业的管理特征，民办高校近几年才进展起来，没多少胜利的管理阅历让我们借鉴，往往只能通过自己以往的阅历来开展工作。目前，学院的一些中层干部一部分来自公办院高校，一部分来自企业，管理理念都不能很好地适应民办高校的管理体制，因此，注意创新是解决当前问题的一个重要手段，从观

22、念上、管理上、工作方法上都要进行创新。我始终在企业里从事行政、人事管理工作，虽然具有肯定的管理阅历，但对高校人事管理不熟识，因此，创新对我而言对我显得尤其重要。 4、注意学习 目前，我院80%以上的中层干部来自不同的行业，专业层次都比较低，因此，注意学习是当前最主要任务。本人高校工作阅历的不足，更需要学习。 文员年终工作总结报告四 作为_中学人事部门的一员，一年来我本着兢兢业业，克己奉公的工作态度，人事部门的工作在这一年里面取得了肯定的成果，下面我对本学期的人事工作总结如下： 一、立场鲜亮讲政治 人们说，人事也是一个实权位置，当然他也许是指其他行业吧，我想我的工作体会是我从事的是政策性比较强的

23、工作，面对的是是就是是不是就是不是的问题，不存在模棱两可的回答，针对详细问题，一旦形成打算，不是面对这一类人可以这样，面对那一类人可以不是这样，更不行以带着私心杂念，感情用事，所以人事部门工作应当是一种原则性较强，有着党性作保证的很严厉的工作。在以往的工作中我也的确做到了这样，也具备了对党的忠诚和对人的负责精神。 二、摆正位置顾大局 学校人事所处的工作位置是联系上级主管部门的工作较多，与本校老师联系的反而比较少，很多事情是向上级主管部门拿出我校的各项管理数据，包括资金管理，人员管理，工作管理及学校进展管理等等，所以大量的时间是一个人埋头苦干，而不会被人发觉，更不会被人理解我从事的工作的辛苦，也

24、无法了解我所做的工作的重要性。 1、为了查阅资料便利，今年暑假我化了大力气将本校老师的全部有关人事资料整理成一本材料，作为我的工作资料，今后很多项目需要查阅时，我可以在最快的时间当中为学校领导供应资料。很多老师想了解自己的某些状况，我一查就知道了，老师们看了我的这本资料，感慨的说：要整理出这本东西，那是一项很大的工程吧?是啊，我为了整理出这本东西，不知道设计了多少方案，做了废，废了再做，最终化了将近20天时间才完成了这项大工程。 2、加工资今年共进行了三次，二次是工资调整，一次是在暑期里、一次是在元旦。酷暑寒冷，别人在空调中与亲人团聚在一起享受天伦之乐之时，我冒着烈日，冒着寒风，到学校为老师们

25、的工资待遇的提高工作着，暑期里我烧到38。8度，由于时间紧迫，不能停下来，只能边吃药，边干活，元旦之时，天冷的要命，为了准时完成工作，我感冒咳嗽到晚上常常坐起来胸口受不了，但我不能停下来，由于时间紧迫。立刻就要放寒假了，老师们都在完成了一个学期的辛勤工作等待着一个美妙假日、盛大节日之时，我却在为老师们的第三次加工资，两年一次晋升工资档次和年终一次性奖金发放即所谓的第十三个月工资努力着，加工资对老师来说是一种喜事，对我来说是喜事，更是苦不堪言之事。当然这是我的工作，不管多么辛苦我都会一丝不苟的去完成工作，我始终是这样要求自己，我不行能是的，但我会为每一的更好而努力。 三、文明团结修养好，以身作则

26、树榜样 老师是人类灵魂的工程师，要塑人类的灵魂，首先要有一台能塑人类灵魂的好机器，怎样才算是一台好机器呢?我认为这台机器应当具有无论外界条件多么的恶劣，无论别人想怎样的损坏你，你都能够抱着一种宽广的胸怀接纳，同时感化他，我想我已经做到了这一点。我是一名老师，应当是同学的榜样，我又是一位中层干部还应当是一般老师的榜样。为此我到处严格要求自己，做到上课绝不迟到早退，不备课不进教室，不带胸卡不站在同学面前。穿着装扮朴实大方，既不华众取宠，也不怪模怪样。让同学服我而不威我，敬我而不远我。让同事和我相处，既随和又放心。 关怀同事的生活，乐观关心有困难的同事，放开胸怀，容纳同事的误会、容忍同事的不讲道理的

27、言行，削减与同事产生的误会，有时静不下心来之时，我也会感到很苦痛，为什么别人可以误会我，我要怕损害别人呢?但认真一想我究竟是一位中层干部，为了学校的稳定为了管理者的便利我应当协作学校领导尽可能的削减与同事，尤其是对中层干部有着心理嫉恨感的老师们的冲突。有道是正义终久会战胜邪恶四、工作勤奋肯实干，钻研业务力量强，职责到位出成果。 文员年终工作总结报告五 我担当的人事专员一职，主要负责员工的聘请、培训、社保、劳动合同管理等工作，协作相关领导制定、组织实施公司人力资源方案。 1、聘请工作： a、结合20_年各部门人员需求方案，并依据各部门人员的实际需求，通过各种聘请渠道有针对性、合理性聘请各类优秀员

28、工以配备各岗位; b、20_年行政人事部共参与了许多次聘请会(其中十次毕业院校双选会)，吸引了大量人才前来应聘，并最终满意了相关岗位的人员需求。 2、建立、健全、规范人事档案管理; a、为新员工办理入职手续，建立并完善其电子档和纸质档案(含身份证、毕业证、学位证、职称资格证书、体检报告、照片等信息)，并为其发放员工手册，20_年公司新入职职工人数为：800人(包含一线人员、新项目的增加) b、帮助部门主管准时为符合转正条件的员工办理转正手续; c、为离职员工办理离职手续，督促其物品/工作交接的顺当完成，20_年公司离职员工人数为：300人; d、参加收集整理20_年度及之前年度的各类档案材料，将其按年份及种类进行分类归档，放置于档案室，并建立相应的电子档案，便利查阅; e、每月底对新进、转正、调薪、离职人员进行统计核对并发至相关领导。 3、员工培训工作; 帮助部门主管对新入职员工开展入职培训，20_年行政人事部共组织开展了30多次针对入职员工及以内职工的培训课，培训内容主要包括公司进展历程、企业文化、公司各种规章制度。 最大限度地开发人力资源，为实现公司经营进展战略目标供应人才保障。