全民健身活动中心综合楼项目施工质量管理体系及保证措施.doc

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1、全民健身活动中心综合楼项目施工质量管理体系及保证措施第一节 质量标准及质量管理一、质量标准：合格二、质量管理：强化创优意识，重点突出进度服从质量。严格“检查上工序，保证本工序，服从下工序”的“三工序”管理制度。1.现场组织与管理加强施工过程质量控制，加大质量管理力度，成立工程质量管理领导小组，明确质量控制目标，制定创优措施，项目经理任质量管理领导小组组长，负责协调整个施工过程的质量控制。实行质量否决制，明确奖罚制度。配备专职质检员，负责施工过程中各道工序，分项、分部工程的质量检查验收。2.质量保证体系质量保证体系网络图总 工公司总经理施 工 处质 量 处项目经理项目总工检验计量员机械负责人材料

2、负责人安全检查员质量检查员施工负责人项目副经理副经理3.质量管理职责 3.1项目部总质量职责贯彻执行国家和行业主管部门有关法律、法规、规范、标准及地方有关部门的规定；贯彻执行企业的管理方针、目标和有关程序文件；贯彻执行企业的管理制度、办法、规定。3.2项目经理质量职责组织建立和完善项目管理机构，负责项目部质量体系的运行和完善，明确项目部各级管理人员的岗位职责。建立健全项目部内部各种责任制；负责对承包的工程质量、安全、工期等目标进行有效控制，合理配置并组织落实项目的各种资源，按质量体系要求组织项目的施工生产活动；协调项目经理部和业主之间的关系。3.3项目技术负责人质量职责组织项目人员进行图纸会审

3、；编制施工组织设计，并发放至有关部门和人员；确定施工关键过程和特殊工程，并编制质量控制要点；组织编制作业指导书，并逐级交底至作业班组；负责工程技术洽商，处理设计变更有关事宜，负责工程的技术复核工作，参与质量事故和不合格品的处理，参与制定纠正措施；负责制定预防措施并组织实施，编制技术处理方案，组织对工程质量进行检查评定；负责监督、检查单位工程试验计划的编制和实施；负责项目竣工技术资料的收集、整理和归档及统计技术的选用。3.4项目副经理的质量职责负责生产的主管领导，应把抓工程质量作为首要任务，在布置施工任务时，充分考虑施工进度对施工质量带来的影响，在检查正常生产、严格按方案、作业指导书等进行操作检

4、查，按规范、标准组织自检、互检、交接检的内部验收，监督、检查施工过程中工程质量，参与分部工程和竣工工程的质量检查；审批材料采购总计划；监督施工工程中不合格品的控制，负责制定纠正措施，并指导实施纠正措施，参与组织、实施预防措施。3.5质量检查员质量职责对工程质量严格执行国家、行业和地方政府主管部门颁布的质量检验评定标准和规范，行使监督检查职能，巡回检查，随时掌握工程质量的情况，负责本有限责任公司单位工程的质量检查工作，参与分部工程和竣工工程质量检查工作。3.6施工工长质量职责施工工长作为施工现场的直接指挥者，首先其自身应树立质量第一的观念，并在施工过程中随时对作业组进行质量检查，随时指出作业组的

5、不规范操作，质量达不到要求的施工内容，督促其整改。3.7材料员质量职责负责项目部材料管理，根据预算提供的材料计划，实施采购，确定合格物资供应商，对采购物资厂家进行考察评价，对原材料、半成品中的不合格品进行评审、处置；对施工现场材料的搬运、贮存进行管理；负责计量器具的管理，定期检定。4.计量管理 项目技术负责人负责日常的计量管理，并按照本单位的工程计量工作程序的有规定进行控制，由计量部门负责计量器具的检测。项目部设立兼职计量员，开工前建立本工程有关的检测设备台帐，并做好周期检验计划，计量检测设备在使用前，应检查其状态标识，状态标识不清或到期的设备，应及时送检，检定合格后方可使用。施工所用的经纬仪

6、、水准仪测量仪器，必须有足够的测量精度，经专门的计量部门检定，以保证施工测量放线的准确度。用于控制材料和施工质量的卡尺、角尺、水平尺等，必须按规定作定期送检，防止使有不合格的计量器具，并作到正确使用。5.全面质量管理在本工程的施工过程中，项目经理部将大力推行及开展全面质量管理活动，开展群众性的质量管理和QC小组活动。 第二节 施工质量保证体系施工质量保证体系是确保工程施工质量的管理要素，而整个质量保证体系又可分为施工质量管理体系、施工质量控制体系两大部分。只有完善质保体系的前提下，才能确保本工程质量目标的落实。施工质量管理体系是整个施工质量能加以控制的关键，而本工程质量的优劣是对项目班子质量管

7、理能力的最直接的评价，同样质量管理体系设置的科学性对质量管理工作的开展起到决定性的作用。施工质量保证体系网络1、施工质量管理组织施工质量的管理组织是确保工程质量的保证，其设置的合理、完善与否将直接关系到整个质量保证体系能否顺利地运转及操作，在本工程中，我们将以下的机构来全面地进行质量的管理及控制。施工质量管理架构图项目经理技术负责人质量检查部门土建项目副经理施 工 员质检负责人施工管理人员质量监督员各施工班组进行全面检查监督2、质量管理职责施工质量管理组织体系中最重要的是质量管理职责，职责明确，可使责任到位，便于管理。1）项目经理的质量职责：项目经理作为项目的最高领导者，应对整个工程的质量全面

8、负责，并在保证质量的前提下，平衡进度计划，经济效益等各项指标的完成，并督促项目所有管理人员树立质量第一的观念，确保质量保证计划的实施与落实。2）项目技术负责人（质量经理）的质量职责：项目技术负责人作为项目的质量控制及管理的执行者，应对整个工程的质量工作全面管理，从质保计划的编制到质保体系的设置、运转等，均由项目技术负责人负责。同时，作为项目技术负责人应编写各种方案，作业指导书，施工组织设计，审核分包商所提供的施工方案等，主持质量分析会，监督各施工管理人员质量职责的落实。项目技术负责人是项目的质保经理。3）项目副经理的质量职责项目副经理作为负责生产的主管项目领导，应把抓工程质量作为首要任务，在布

9、置施工任务时，充分考虑施工难度对施工质量带来的影响，在检查正常生产工作时，严格按方案、作业指导等进行操作检查，按规范、标准组织自检、互检、交接检的内部验收。4）质检人员的质量职责质检人员的质量职责质检人员作为项目对工程质量进行全面检查的主要人员，应有相当的施工经验和吃苦耐劳的精神，在质量检查过程中有相当的预见性，提供准确而齐备的检查数据，对出现的质量隐患及时发出整改通知单，并监督整改以达到相应的质量要求，并对已成型的质量有独立的处理能力。5）施工员的质量职责施工员作为施工现场的直接指挥者，首先其自身应树立质量第一的观念，并在施工过程中随时对作业班组进行质量检查随时指出作业班组的不规范操作，质量

10、在不到要求的施工内容，并督促整改。施工员亦是各分项施工方案，作业指导书主要编制者，并应做好技术交底工作。 第三节 施工质量控制质量控制坚持“质量第一，预防为主”的方针和“计划、执行、检查、处理”循环的工作方法，不断改进施工过程控制。质量控制因素包括人、材料、机械、方法（工艺）、环境。质量控制实行样板制，施工过程按要求进行自检、互检和交接检。隐蔽工程、指定部位和分项工程未经检验，不得转入下道工序。分项工程完成后，报监理工程师检验和认可。严格工序质量控制，把影响工序质量的因素都纳入管理范围。及时检查和审核质量统计资料，抓住影响质量的关键问题进行处理和解决。定期召开质量分析会，对影响工程质量潜在原因

11、，采取预防措施。1.施工准备阶段的质量控制项目部索取设计图纸、地质勘探报告、图纸审核意见书等资料。工程的定位放线，由单位工程技术负责人用书面形式向测量员作平面位置及高程测量依据的交底。定位放线完毕，由测量员填写定位放线记录，由单位工程技术负责人组织内部验线，在内部复核无误后，交建设单位组织设计、规划部门验线。项目技术负责人主持对图纸审核，并形成图纸会审记录。单位工程技术负责人根据各方已签字的图纸会审记录，修改现场施工用的图纸。2.施工阶段的质量控制分项、分部工程施工前，技术负责人向作业班组进行书面技术交底。工程技术负责人根据本工程特点确定施工流程、工艺和施工方法。对本工程将要采用的新技术、新工

12、艺、新材料均要审核其技术审定书及运用范围。施工过程中对重要的或影响工程全局的技术工作，必须加强复核，避免发生重大差错，影响工程质量。建筑物位置复核内容：测量定位的轴线桩水准点、龙门板以及楼面轴线、标高线，由单位工程技术负责人组织建设单位、测量员、质检员共同负责。审定后由测量员填写放线、验线记录。基槽复核内容：位置、尺寸、标高、洞穴、土质，由单位工程负责人组织工长、操作班组长、专职质检员参加，审定无误，通知建设单位组织设计单位、勘察设计单位、监理单位验槽。模板复核内容：尺寸、位置、标高、预留孔、支撑系统牢固程度、模板内部清理、留洞情况，由单位工程技术负责人组织，建设单位、工长、质检员、木工、钢筋

13、、混凝土班组共同检查验收，核定后，由工长填写分项工程质量检评表。钢筋混凝土的复核内容：混凝土配合比、原材料质量、水泥品种和标号、钢筋规格和数量、接头方式、质量、位置，由单位工程技术负责人组织检查，核定无误后，组织者填写隐蔽工程验收记录，由钢筋工长填写分项工程质量验评表。砖、石砌体的复核内容：轴线、皮数杆、砂浆配合比、砖石质量，由单位工程技术负责人组织有关人员检查。构件、水、电、暖、风配件、组件和器件安装复核内容：型号、尺寸、质量、位置、焊缝、支撑长度等，由单位工程技术负责人组织有关人员检查，并办理隐蔽工程记录，若由外单位施工时，复核后及时收回对方应交的技术资料。变更通知单和设计变更记录都必须盖

14、有公章和经办人签字，否则无效。隐蔽工程的检查验收工作。由项目经理部的技术负责人组织，工长、班组长、专职质检员、监理代表等参加。施工人员负责配合比的正确执行，混凝土及砌筑砂浆一律使用重量比。评定混凝土应以同条件养护100天的试块试验结果乘以1.1系数为准。砂浆的等级应以标准条件下养护28天的试块试验结果为准。其具体检验要求有：钢筋：各种规格的钢筋按规定取样，经试验室试验合格后，方可使用。不合格钢筋，严禁使用。进口钢筋除做机械性能试验外，加做化学成分的检验。砂、碎石：工程用砂均做含泥量检验。含泥量允许值：混凝土的强度等级C30时5%；混凝土的强度等级高于等于C30时3%；抗渗及特种混凝土3%；水泥

15、砂浆地面3%砖和砌块：各种砌筑用砖，均在使用前检验。 防水材料：各类防水卷材及涂料，均应有出厂合格证，同时要求复检。施工日记和施工记录是整个施工阶段有关施工质量、安全等方面的记录。从工程开始做施工准备起，按工程进度进行记录，直到工程交工。材料堆放管理严格按“施工平面布置图”的要求堆放，及时按产品标识和可追溯性管理办法做好标识。现场材料员应严格遵守有关规定，负责对材料成品、半成品进场后的堆放、保管，对不合格的材料成品、半成品应及时办理退场。施工现场对成品、半成品的进场，除清查其规格、数量外，必须同时检查质量，不合格的成品、半成品不得使用。进入本工程施工的操作人员，要求具备四级以上的操作技能技术等

16、级，特殊工种必须持证上岗。 加强操作人员的质量教育，提高他们的质量意识，自觉按操作规程进行操作，在质量控制上加强其自觉性。在施工各工序要坚持自检、互检、专业检制度，在整个施工过程中，作到工前有交底，过程有检查，工后有验收的操作管理方式，以确保工程质量。 3、工程质量的检验与验证1)、适用范围适用于工程中需要进行质量检验的项目。2)、要求自检：由工程项目技术负责人主持，、专业技术人员、质检员和有关施工班组长参加预检记录应由有关人员签字后列入工程档案预检合格后方可进行下道工序施工隐检：由建设单位（或委托监理工程师）、设计单位、施工单位各方代表共同进行，由质量监督部门检验。隐检记录应由有关人员签字后

17、列入工程档案。预检合格后方可进行下道工序施工。3）工班组检验施工班组应以QC 小组为核心作好班组质量检验。施工班组开展“检查上道工序，保证本道工序，服务下道工序”的三工序活动。施工班组成员要进行自检、互检、交接检保证本班组施工质量4）工程使用功能测试由企业技术、质量部门、项目技术负责人、施工队长、技术员、质量检查员、有关施工班组参加。工程项目竣工交验之前，必须对建筑物进行整体使用功能测试，对给排水、暖通、电气、电梯及其它电器机械设施进行测试，达到设计要求方可报竣工交验。根据质量保证协议和工程项目复杂程度，制定使用功能分项调试计划和程序，并进行责任分解，落实到人。分项调试过程中，要做好调试记录，

18、并作为质量保证资料予以保存，确认达到符合质量标准，方可进行分项工程交验。使用功能复杂的工程项目，应进行整体功能测试，做好记录作为质量保证资料予以保存，备查。编写工程项目建筑功能使用、维修与保养说明，竣工交验时移交给建设单位。在用户回访和保修工作中，注意使用功能质量信息的收集、汇总、分析与反馈，以不断提高建筑使用功能。4、质量文件记录1)、要求制定有关质量文件和记录的管理办法，对质量标记、资料的收集、编目、归档、贮存、保管、使用、收回处理、更改修订，以及对用户或供方查询、索取资料等都应有明文规定和具体办法。2)、施工基础质量文件主要有：质量体系文件施工图纸与变更洽商施工设计与施工进度计划工程质量

19、计划与质量责任制技术规范与工艺操作规程工序质量控制与管理点规定试验、检验规定与作业程序技术交底与作业指导书有关质量保证的文件和资料3)、施工项目质量记录工程隐检、自检资料，分部分项工程验收资料各种试验数据、鉴定报告、材料试验单。4)、各种验证报告：工序质量审核报告（资料）工程质量审核报告质量体系审核报告5)、有关施工中质量信息记录：QC 小组活动记录各种质量管理活动记录质量成本报告5、竣工验收阶段的质量控制做好工程技术资料的搜集与整理工作。按照国家质量验收评定标准以及质监站对工程资料的具体规定执行。工程技术资料做到及时、真实、齐全。 工程竣工后，进行最终检验和试验，项目技术负责人编制竣工技术资

20、料，移交建设单位存档。对建筑产品进行成品保护，制定防护措施。工程交工后，项目经理定期对用户进行回访，对工程使用中发现的质量缺陷安排专人及时妥善处理，并做好记录。质量管理控制点分部工程名 称质量管理控制点质量目标基础工程土方：槽底标高、基槽尺寸、边坡、钎探，回填土顶面标高、表面平整、夯打密实。混凝土：混凝土强度等级、蜂窝、孔洞、露筋、缝隙夹渣、位移、平整度、垂直度、截面尺寸、标高。钢筋：钢筋的品种质量、钢筋位置、钢筋连接、弯钩角度。砌体：砂浆饱满度、平整度、垂直度、墙体接槎、拉接钢筋、水平灰缝平直、轴线位移、门窗洞口尺寸。合格主体工程混凝土：混凝土强度等级、蜂窝、孔洞、露筋、缝隙夹渣、位移、平整

21、度、垂直度、截面尺寸、标高。钢筋：钢筋的品种质量、钢筋位置、钢筋连接、弯钩角度。砌体：砂浆饱满度、平整度、垂直度、墙体接槎、拉接钢筋、水平灰缝平直、轴线位移、门窗洞口尺寸。合格屋面工程找平层：平整度、坡度、介格位置。保温层：含水率、厚度、坡度、排气道。防水层：防水材料厚度、搭接长度、特殊部位附加层等。合格装饰工程室内外抹灰：表面平整度、立面垂直、阴阳角方正、砖缝平直、接缝平直、接缝高低、墙裙上口平直、无空鼓脱落。 油漆粉刷：流坠透底皱皮、光亮光滑、分色裹棱、颜色刷纹、五金玻璃；返碱咬色、喷点刷纹、流坠疙瘩溅沫、颜色砂眼划痕、门窗灯具、装饰线分色线平直。合格地面工程水泥楼地面：表面平整、无空鼓、

22、无开裂、无起砂。块料楼地面：表面平整、缝格平直、接缝高低差、板缝间隙宽度、空鼓。合格门窗工程塑钢门窗：框的正侧面垂直度、框对角线长度差、门窗框水平度、关闭严密缝隙均匀，五金齐全位置正确。门：框的正侧面垂直、框对角线长度差、门与地面间缝。合格给排水工程给水：管道坡度、支托架牢固、管道试压、管道垂直度、系统冲洗、管道刷银粉。排水：同上、闭水试验。采暖：试压、管道坡度、导管纵横方向弯曲、立管垂直、弯管、保温。合格电气工程配管：箱盒位置、管子弯曲半径及弯扁度、管路连接、管口、地线连接、暗配管保护层、管路堵塞。穿线：电压等级、线芯直径绝缘层厚度、交直流电不同回路不同电压、导线连接、绝缘遥测。灯具：灯具木

23、（塑）台固定、灯具用线、灯具固定、灯具安装误差、接地保护。开关：位置标高、导线焊接、压线牢固、正确、清洁。避雷：支架安装、避雷引下线、接地体、避雷网、避雷针、焊接防腐。合格 第四节 消除质量通病的保证措施一、除质量通病的管理机构组 长：项目经理副组长：副经理成 员：项目部全体二、 质量通病及防治措施1、砌砖工程通病内容：砂浆配比计量差；砌砖不按规范留槎；埋置拉接筋数量、长度不足。预控手段：砂浆的配合比，按设计要求的种类、强度等级及所采用的材质情况进行试配；在满足砂浆和易性的条件下控制砂浆的强度等级；施工现场配备磅秤等计量设备，砂浆配制采用重量比，专人负责计量工作，计量器具定期检验校正，以保证材

24、料计量的准确性。砌砖用砂浆严禁采用人工拌合。重视试块制作，包括底模及其托模砖的含水率、试件的插捣方式和养护。控制好摆砖撂底，在保证砌砖灰缝8mm10mm的前题下考虑到砖剁处、窗间墙、柱边缘处用砖的合理模数。对混水墙的砌筑，要加强对操作人员的质量意识教育，砌筑时要认真操作，墙体中砖缝搭接不得少于1/4砖长；确定标高，立好皮数杆，第一层砖的标高必须控制好，与砖层必须吻合。构造柱部位必须留置马牙槎，要求先退后进，进、退均为五皮砖。临时间断处留槎必须顺直，不得偏轴线。施工洞口留置应距纵（横）墙500mm之外处留置阳槎，并应放置拉接筋和过梁。一砖或半砖厚墙体严禁使用半头砖。拉接筋按设计和施工规范要求每间

25、隔50mm或8皮砖设置一道，数量（每道按半砖墙一根、一砖墙二根、一砖半墙三根留置）、长度（抗震设防要求不得小于1000mm）按设计和规范要求留置，并在端部弯钩露出墙面画圈示意。 2、钢筋工程通病内容：钢筋材质得不到保证，梁柱接头和箍筋加密区未按规定加密钢筋位置不准。预控手段：对进场钢筋必须认真检验，钢筋不得有裂纹、结疤、折叠，以及局部缩径和机械损伤等缺陷。对进场钢筋除随批量检验出厂合格证明文件外，还必须从每批不大于60t，冷拉钢筋不大于20t的钢筋中任选两根钢筋，每根取两根试件分别进行力学性能的抽样检验和冷弯试验；当符合以下技术标准时方可使用：钢筋混凝土用热轧带肋钢筋（GB1499-98）；普

26、通低碳钢丝热轧圆盘条（GB701-97）；冷轧带肋钢筋（GB13788-92）；钢筋混凝土用热轧光圆钢筋（GB13013-91）。如不符合上述技术标准质量要求时，应从同一批中另取双倍数量的试件重作各项试验，当任有一个试件不合格，则该批钢筋为不合格品，不得使用到工程上，复试检验合格后，挂牌标识。按照设计要求设置箍筋：梁端箍筋加密区的长度，箍筋的最大间距和最小直径必须符合设计要求和规范规定，以保证在地震荷载作用下框架梁塑性铰区有足够的受剪承载力和增加对混凝土结构的约束作用。为提高柱端塑性铰区的延性，增加抗剪承载力防止纵向钢筋压屈，对框架柱上、下端加密区的钢筋，应满足箍筋的最大间距和最小直径的要求。

27、箍筋末端的弯钩和受扭结构杆件的箍筋弯钩必须弯成135，平直长度不得小于箍筋直径的10倍。钢筋位移是钢筋工程的通病，也是清水混凝土施工中应重点解决的问题，该工程采取了几项相应措施。确保钢筋生根位置准确：柱位找中找方，并找出主筋排距，将其与基础底板钢筋绑扎并电焊固定。然后采取在其四角加焊18斜撑的加固方法，以保证主筋位置精确和不移动。防止浇筑混凝土时柱筋移位：柱筋绑扎前，应调至准确位置，做到上下垂直。绑扎成型经检查合格后，将每根骨架的上、中、下绑3道箍筋并与主筋焊牢，以增强骨架的整体性。然后将骨架四角焊L形钢筋垫（选用与保护层厚度相同的25钢筋弯曲90。制成），浇混凝土时此钢筋垫与模板挤住，不仅保

28、证了主筋位置准确，也保证了保护层厚度准确。各工种密切配合，保证钢筋位置准确：浇筑混凝土过程中，放线工、钢筋工、木工各负其责，发现异常随时校正。并制定出针对浇筑偏向一侧和吊物碰撞钢筋的惩罚规定。3、混凝土工程 通病内容：现场搅拌混凝土计量差，梁柱接头几何尺寸不规则。漏浆严重，混凝土表面剔凿处理。预控手段：现场搅拌混凝土设置磅秤由专人负责计量工作，配置混凝土按重量计量投料。由于混凝土的质量与配料计量的准确性关系密切，混凝土的强度值对水灰比的要求十分敏感，因此，施工中应检测混凝土配料计量精度。水泥、水、外加剂及外掺混合料的计量误差为2%，粗骨料的计量误差为3%。混凝土搅拌严格按加料顺序进行投料，搅拌

29、时间视混凝土的坍落度、外加剂、搅拌机的机型和容积大小而定，一般情况下搅拌12分钟。并按要求对混凝土进行坍落度检查。施工前必须按施工图放线，确保构件断面尺寸和轴线定位线准确无误。模板及其支架必须具有足够的承载力、刚度、稳定性，确保模具加载后不变形、不失稳、不跑模，模板缝隙用发泡塑料胶条塞严。在浇筑混凝土前后均应进行自检，及时发现问题及时解决。4、屋面防水工程通病内容：渗漏未根除的不予验收。刚性保护层下未设隔离层；刚性保护层的变形缝作假，用料未用防水油膏。预控手段：防水施工选用有资质的队伍，施工人员有上岗证。防水材料有准用证及合格证，进场后先进行检验，合格后才能使用，施工前向施工人员进行书面交底，

30、确保工程质量，施工完成后进行24小时喷淋实验，检验有无渗漏情况，如有渗漏，必须进行返工处理。刚性保护层的变形缝严格按规范要求施工，用防水油膏灌缝。防治屋面漏水的措施要注意所有防水层均应做到挑泛水下抹1:2水泥砂浆三角条封口。在屋面临时堆放隔热板等材料时， 必须在防水层上垫好木板，严防损坏防水层。隔热板等保温层施工前， 必须全面认真检查防水层，若发现个别损坏处，应及时修好。5、地面工程通病内容：空鼓、起砂；楼梯间踏步齿角破损，初装饰地面标高未降、表面坑洼不平。块料地面缝宽不均周边出现三角缝，成品保护差。预控手段：地面施工前，将基层清理干净，扫水泥素浆（内掺108胶），成活后，派专人盖湿棉毡养护，

31、水泥砂浆未达到强度前，严禁上人操作。楼梯间踏步齿角设置10光圆钢筋，地面返修严禁刮膏。防治楼地面起砂的措施所用的水泥除应有出厂合格证外，还要进行现场检验，以确保达到设计要求的标号。面层的水泥砂浆配合比不能低于1:2。拌制水泥砂浆，应采用过筛的中砂，并用清水冲洗，使其含泥量少于3%，并除去有害杂质。严格控制水灰比，采用稍干硬的砂浆，随拌随用，当即压光。冬季施工时，砂子一定要进行预温，在使用前解冻，防止冰膜融化冲洗砂表面的水泥浆而造成面层强度不足。施工完后要作好成品保护，严防地面在未达到终凝之前遭受冻害。最佳的压光时间是在水泥“初凝后”开始，“终凝前”结束。地面养护一定要按操作规程进行。地面凝固1

32、d后，在面层上覆盖、洒水养护不少于7d，提供使用不能少于15d。防治卫生间、厨房间和阳台地面倒泛水的措施在卫生间、厨房间和阳台地面施工时，要按照地面泛水要求，根据四面墙上500mm水平墨线，用水平尺引测方法， 在地面基层表面做好塌饼。再冲筋、摊铺细石混凝土、刮平抹光。对屋面天沟，要按泛水要求，在天沟底做好塌饼，再用细石混凝土找坡、刮圆弧底、抹光。待细石混凝土硬化后，用泼水方法全面检查泛水是否正确。6、装饰工程通病内容：外墙面墙柱结合部裂纹；底层窗台下墙中部开裂；内墙龟裂。预控手段：外墙面墙柱结合部、轻质墙与主墙结合部抹灰前，不同基层材料交接处铺置钢丝网，每边搭接长度不小于100；门窗框安装如产

33、生位移或松动，应在抹灰前进行校正并固定牢固，墙体与门窗框交接处的缝隙用水泥混合砂浆嵌缝抹平；混凝土墙面如果太平滑应凿毛处理或用1:1水泥砂浆加10%的108胶先抹一层；基体上的污垢、隔离机、隔离剂必须清理干净；墙体抹灰前应浇水湿润，至少浇水两遍以上。严格抹灰的材料、配比、厚度及操作。防止窗台墙竖向裂缝，一是在窗口下砌体中配筋或者做钢筋混凝土压顶，二是调整基础宽度和加大基础的刚度。防治粉刷及地面起壳的措施对烧结多孔砖墙面，灰缝要嵌凹35mm，在粉刷前，要用喷水方法冲净表面灰尘和充分湿润墙面，第二天，再喷一度35mm厚聚合物水泥砂浆(水泥:砂:108胶=1:1:0.1)。并及时喷水养护，使墙面形成

34、粗糙面。严格控制粉刷层厚度 ，且每层粉刷必须间隔1d以上。对于混凝土墙、柱表面和楼板底面， 可采用喷涂一遍聚合物水泥砂浆， 或刷一遍“界面剂”的方法。以增加粉刷层对基层的附着力。此外，要正确配制粉刷砂浆和控制水泥用量， 每皮粉刷层的级配要基本相同，对楼地面基层必须有专人清除垃圾， 固定和用细石混凝土窝牢电线套管，经质检人员验收合格后， 方可进行细石混凝土面层施工。 7、 防治外墙渗水的措施对于砖砌外墙灰缝应采用“满刀灰”砌法，不能用“装头缝”砌法；对于硅酸盐砌块外墙，应设专人对灰缝随砌随嵌实，开凿补好个别瞎眼碰头缝，使砌体灰缝密实。对于因现浇钢筋混凝土进行圈梁支模产生的横楞洞，可采用C18细石

35、混凝土分皮嵌实。对于独立挑出阳台底板两侧与外墙相接处和脚手架牵拉铅丝头洞，都要有专人用1:2水泥砂浆认真分皮修补。8、防止外墙面砖脱落面砖质量的选择。对外墙面砖的选择，除吸水率、耐冻性应符合规范或设计要求外，还要对那些有外观缺陷、缺楞、掉角、翘曲、裂纹的面砖必须逐块挑出，可留作切割小块使用。基层处理要好。在面砖粘贴前，必须根据所挂垂线，确定基层的合理厚度。对墙体凸出超限部分要及时凿掉； 对凹进过甚的墙体，也应分层补平抹好，以保证粘结层厚度在1015mm之间，并注意基层抹灰表面要用木抹作粗糙处理，以得到粘结层与面砖的最佳结合。保证粘结和勾缝砂浆强度。要求配比准确，搅拌均匀。粘结层砂浆一般可选用1

36、:1.52的水泥砂浆，如掺加水泥重量2%的107胶，效果更好；面砖勾缝砂浆可选用1:1配比，砂子要过细筛。保持基层与面砖在粘贴前都有一定的湿度。做到基层在粘贴前2h浇一遍水；面砖在粘贴前做到吸足水后表面晾干。按标准工艺贴压面砖。即在找好规矩(挂线、找平、规方、弹线、预排、分格)的基础上， 将选好的面砖最好先用少量砂浆在面砖背面刮一下，以增加面砖与粘结层的结合， 然后按粘结层实际预留厚度打满灰，按面砖粘贴的准确位置和砖缝间隙一步基本摆砖到位，并用铲灰木柄或专用木锤轻轻敲打， 待整排面砖贴完后，再在靠尺的检测下， 对面砖逐块找平，敲实，要避免反复移动，揉压面砖。注意特殊部位面砖的合理搭接压向。其重

37、点是对所有顶部临边部位，如阳台、栏板、雨棚、腰线、窗台、檐口及女儿墙压顶等，除必须做好流水坡外，还应采取平砖盖立砖的盖顶法；对其下部滴水区，则必须采取立砖挡平砖的做法， 并做好边沿的鹰嘴处理。跟班检查。现场质量检查人员必须根据上述操作要点和外墙面砖质量验收标准，对所贴面砖跟班检查。 做到每步架一看，每层楼一检，特殊部位细查，有缺陷随时纠正。9、门窗工程通病内容：塑钢窗材质差，表面污染腐蚀严重。推拉窗下槛内槽未设向外排水眼。预控手段：塑钢门窗采用具有资质生产厂家的产品，进厂安装前，严格检查备案，检查塑钢门窗出厂合格证明，三性检验报告，符合后方可进行安装，塑钢窗安装采用后塞口，先按窗洞口尺寸安装钢

38、套，防止抹灰对塑钢门窗的污染，推拉窗下槛内槽按要求设置向外排水眼。对塑钢门窗的成品形状和尺寸的允许偏差按设计要求和有关规定进行验收，并对进场成品应储存在室内，竖放整齐。安装工作应在室内粉刷和室外粉刷找平、刮糙等湿作业完毕后进行。门窗框与墙体的接点位置，应设在距边框角和边框与中横框，中竖框的交点150mm处，联接点的间距应不大于600mm。窗框与墙体之间要填塞矿物棉或泡沫塑料。10、暖、卫工程通病内容：管、阀、器具、设备、管根渗漏、管材生锈。预控手段：管根、阀门、器具、设备、管根做试验，会同监理、建设单位人员一同检查验收，且办签证手续，待交工时再逐间检查一遍，如发现渗漏必须立即整改，直至维修好。

39、阀门、水嘴、连接管件进场后，取样送质检中心进行抽查。采用镀锌钢管的给水管道等螺纹连接外露丝扣处刷红丹防锈漆，二道防腐、DN100以下阀门均采用丝扣法兰。管道支架采用机械切割、钻孔、刷红丹防腐并安装牢固。按规定预留管道及穿楼板孔洞堵孔密实。管根防水台与地面结合严密，进行二次围水试验。铸铁排水管按操作规程连接，支管按规范设置清扫口，不得倒坡。塑料排水口、支管按设计要求设伸缩节。地漏设置在地面最低处，篦子高度按规范安装，地漏采用深水封，地漏内杂物清理干净。按设计要求压力进行水压试验，确保竣管道、管件、阀门、器具等不渗水。防治管道堵塞的措施：在安装过程中，对废水、污水管道上端和落水口可分别采用钢板“罩

40、”和木塞临时封口。对上水管端口采用“闷头”临时封口。防治管道漏水的措施在管道安装前，要由专人采用灌水等方法检查有无砂眼，采用小铁锤轻击管道听声检查有无裂缝。有砂眼或裂缝者应截除后利用。废水和污水管接头用石棉水泥嵌实， 24h内不得碰动；上水管接头用白漆麻丝裹垫，并拧紧接头；卫生洁具的落水口处，要裹紧白漆麻丝，垫平橡皮圈；马桶安装时，要用水平尺控制其水平度，确保排污管接头有足够长度，窝嵌密实；马桶水箱铜管两端要用白漆麻丝裹紧，并拧紧铜螺帽。对每根污水和废水管，要进行通球检验；对每根上水管要进行泵水检验；对所有卫生洁具都要进行盛水检验。11、电气照明工程通病内容：导线不按标准颜色配置，终端接线错误

41、；配电箱（盘、板）不按设计接线，不按设计配开关可漏电保护器；箱盒不接地；灯具、开关、插座安装不牢，未做等电位联接、未做电气系统24小时满负荷试验。预控手段：电线进场必须做试验，合格后允许使用，相线采用黄(A)、绿(B)、红(C)三色，零线为浅兰色，地线为（黄绿双色），配电箱（盘）均按设计接线。分户箱内均设有漏电保护器，箱盒、灯具、开关、插座安装牢固，均由建设、施工单位共同验收，合格后办理签证。第五节 回访服务与保修措施我公司不仅重视施工过程中的质量控制，而且也同样重视对工程的保修服务，从工程交付之日起，我方的工程保修工作随即展开。在保修期间，我方将依据保修合同，本着“对用户服务，向业主负责，让

42、用户满意”的认真态度，以有效的制度、措施作保证，以优质、迅速的维修服务维护用户的利益。1、保修期限与承诺保修期自工程竣工验收并取得建堤工程质量合格证书之日起计算。本工程承诺修期期限：屋面防水5年，采暖两个周期，其他2年，基础、主体按设计使用年限保修。 2、定期回访制度 在公司项目工程部的监督指导下，向本工“交付之日起每三个月组织回访小组对该工程进行回访，小组山公司主管经理或公司总工程师带队，公司工程科、质检科、投术及项目经理等参加。 在回访中，对业主提出的任何质量问题和意见，我方都将虚心听取，认真对待，同时做好回访记求，对凡属施工方面责任的质量缺陷，认真提出解决办法并及时组织保修，对不属于施工

43、方面质量问题，也要耐心解释，并热心为主提出所解决办法。 在回访过程，对业主提出的施工质量问题，应责成有关单位、部门认真对处理解决，认真分析原因，从中找出教训，制定纠正措施及对策，以免类似质量问题的出现。 3、保修项目内容及范围 我公司作为工程的承包方，对整个工程的保修负全部责任，部分分包商所施工的项目将由我方责成其进行保修。我公司负 责的主要保修项目如下： 屋面渗漏，地下室渗漏； 烟道、排气孔道、风道不通；室内地坪空鼓、面砖、开裂、起砂、面砖松动，有防水要求的地面渗水；内外墙及顶棚抹灰、面砖、油漆等饰面脱落，埔面浆活起碱脱皮；门窗开启不灵或缝隙超过规范规定；厕所、卫生间地面泛水削坡、积水、渗漏

44、：外墙板渗漏；水池、有防水要求的地下管漏水：空内供热系统管道漏水、暖气不热；内电器电线漏电；室外上下水管道漏水、堵塞；钠筋混凝、砌体结构及越它重结构变形、裂缝超过国家规范和设计要求；因施工单位造成的且他质量问题。4、保修责任 建筑安装工程在保修期内发生质量问题时，由使用单位填写建筑工程修理通知书，通知我公司派驻现场保修负责人(或用电话通知，书面通知后补)。我方自接到建设工程质量修理通知书或电话通知后，立即组织保修，如24小时后我方未做出反应。建设单位有权按原设计标准自行组织返修，所发生的全部费用由我方承担。5、保修措施工程交付后，与业主签订工程保修合同，并建立保修业务档案。保修期内，我方将立即

45、成立工程保修小组，成员由工程经验丰富、技术好、处理问题能力强、工作认真的项目经理部的施工管理人员及原工程施工的作业人员组成。在工程交付使用后的半年或一年内，保修小组将驻扎在现场，配合业主做好各种保修工作，同时，将向业主提供的有关技术说明资料，帮助业主更好的了解建筑使用过程中的注意事项 项目保修小组受公司工程科的直接管理，并接受公司项目工程部、质安监督部、科研部及有关领导和部门的指导、监督检查。工程修小组在接到业主维修要求后，立即到达故障现场与业主商定处理办法，能自行处理的质量问题，保证在l一3日内给予解决。不能自行处理的问题及时上报公司工程部迅速研究解决。 对于一般质量问题，保修工作将在 24

46、小时内完成，较大的质量，保修工期将在3-5个工作日内完成。 在保修期期问，保修小组将充分听取业主意见。对业主提出的质量问题，认真分析、研究、制定维修方案。对屋面、卫生间、地下室防水等容易跑、冒、滴、漏及电器元件易损坏的部位，准备好配料和材料，随时发现问题，随时进行解决，确保维修质量。保修实施时认真做好成品及环境卫生的保护工怍，做到工完场清。公司技术科配合保修小组对保修工作进行技术指导，制定保修技术措施。公司质检科监督保修小组工作并做好保修的验收工作。公司物资部门负责供应保修中所需用的材料、机械、机具。如业主提出的保修要求与合同规定有出入时，公司项目工程部和经营合约部负责处理解释，井做到他业主满意。对屋面、卫生间、地下室防水等容易发生渗漏的分部分项工程我们在施工中作为关键工序对待，采取“预防为主”的方针，在施工过程中严格按照IS09002标糟、施工验收规范及验评标准施工，严格执行工程质量责任制和施工序“三检制”。同时我们也考虑屋面、卫生间、地下室防水承诺保修期限延长，对施工方法建筑村料寿命期等方面的要求，确保竣工验收为优质品。也能保证在承诺保修期甚至在更长的时间里不会出现大的质量问题。假如出现质量问题，将采取如下措施：找出渗漏点及范围：分析渗漏的原因，足施工方法的班还罡防水材料的原因，还是其它因素的原因；针对渗漏原因制定专项保修方案，经公司总工批准后执行。保修实施时认真做好成品及环