岗位职责与能力要求内容.doc
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1、 XX岗位职责与能力要求文件编号:TK/QL-04-2016 实施日期:版本:第C版第0次修改受控状态:分发号:编制:日期:审核:日期:批准:日期:XX文件编号TK/QL-04-2016版次C/0岗位职责与能力要求页码02/14岗位职责和能力要求1.目的建立各级人员岗位能力要求规定,更有效的为公司选择人员和上岗培训提供依据。2.围适用于公司所有岗位的能力要求管理。3.职责3.1行政部负责起草各级人员岗位能力要求。3.2管理者代表和总经理负责对要求容进行审核和批准。4.容4.1总经理所属部门:总经理文化程度:大专以上工作经验:5年以上职责:参见管理职责控制程序能力要求:1、熟悉国家相关法律、法规
2、并能自觉运用;2、熟悉公司产品的生产流程;3、具有强的领导和组织能力。4.2管理者代表所属部门:管理者代表文化程度:大专以上工作经验:5年以上上岗培训要求:审员培训(外训)职责:参见管理职责控制程序能力要求:1、熟悉ISO9000标准的各项条款。2、掌握审的程序和实施技巧。XX文件编号TK/QL-04-2016版次C/0岗位职责与能力要求页码03/143、对公司各部门的运作有一定了解。4、具有一定的领导和组织能力。4.3副总经理所属部门 :管理层文化程度:大专以上工作经验:5年以上职责:参见管理职责控制程序能力要求:1、熟悉国家相关法律、法规并能自觉运用;2、熟悉公司产品的生产流程;3、具有强
3、的领导和组织能力。3、具有强的领导和组织能力。4.4生产经理所属部门:生产部文化程度:高中以上工作经验:3年以上职责:1、负责生产计划的安排和跟催生产;2、协调各单位以达到生产目标;3、督导各车间依据工艺规生产合格产品;4、生产人员的资格认定、考核与调度。能力要求:1、熟悉产品的原理、性能和应用。2、掌握生产过程和生产中关键技术。3、掌握生产各阶段和顾客使用中问题的解决技巧。4.5办公室主任 所属部门:行政部XX文件编号TK/QL-04-2016版次C/0岗位职责与能力要求页码04/14文化程度:大专以上学历工作经验:3年以上 技术资格等级:无上岗培训要求:岗位能力要求培训职责:1、负责拟草领
4、导授意的综合性工作计划、总结和工作报告与其它文件;2、负责印鉴、介绍信使用保管、函电收发和报刊收订分发工作;3、招聘、培训、考核的实施与组织工作,确保每位员工掌握岗位技能知识,提高员工的质量意识和能力;4、对公司所有文件和资料的管理进行监督;5、负责确认各岗位的能力要求。能力要求:1、熟悉国家关于人事劳动方面的法律和法规。2、具有一定的文字组织能力。3、熟悉电脑软件的使用。4、具有一定的组织和领导能力。4.6客户部经理所属部门:客户部文化程度:大专以上工作经验:3年以上职责:1、负责制订销售目标以满足公司的生产; 2、负责销售人员的配备和考核;3、销售合同的审核和非常规合同的确认;4、对重大顾
5、客投诉和退货的协调处理;5、产品的市场反馈和产品生产调整的协助处理。能力要求:XX文件编号TK/QL-04-2016版次C/0岗位职责与能力要求页码05/141、熟悉产品的性能和应用;2、熟悉运用各种采购营销技巧;3、掌握产品使用中的问题的排除;4、掌握物料的基本特性;4、具有一定的领导和组织能力。4.7采购部经理所属部门:采购部文化程度:高中以上工作经验:3年以上技术资格等级:中级职称职责:1、负责采购任务的下达和采购工作的监控; 2、对公司所需采购的物料的供应商进行筛选、评价和管理;3、负责库房的管理工作;能力要求:1、熟悉物资的原理、性能和应用。2、熟悉库房的管理要求。3、掌握生产各阶段
6、和供应商使用中问题的解决技巧。4.8质量技术部主管所属部门:质量技术部文化程度:大专以上工作经验:3年以上职责:1、负责产品工艺文件和技术文件的编写;2、指导检测设备和仪器的校准工作;4、进行重大质量问题和顾客投诉的处理;5、负责各阶段检验抽样计划的制订;XX文件编号TK/QL-04-2016版次C/0岗位职责与能力要求页码06/146、负责顾客非常规合同的技术评审;7、检验人员的资格认定、考核与调度;8、负责推进统计技术在公司的应用。能力要求:1、熟悉产品的原理、性能和应用。2、掌握生产过程和生产中关键技术。3、掌握多种科学合理的抽样计划;4、熟练运用各种统计技术;5、具有较强的组织能力和协
7、调能力。4.9审员所属部门:审小组文化程度:高中以上工作经验:1年以上技术资格等级:审员证上岗培训要求:审员培训(外训)职责:1.依据审核工作计划进行部审核。2.负责对发现的不符合项进行改善追踪和验证。3、依据管理者代表的要求进行部审核的计划安排。4、负责向管理者代表报告审核的情况。 能力要求:1、掌握ISO9000的标准容。2、会编制审核工作计划。3、掌握审核的基本技巧和报告、验证方法。4、具有一定的文字组织能力。4.10检验员所属部门:质量技术部XX文件编号TK/QL-04-2016版次C/0岗位职责与能力要求页码07/14文化程度:高中以上工作经验:1年以上技术资格等级:检验员资格确认书
8、上岗培训要求:检验员培训职责:1、严格按照规和标准要求进行检验;2、认真据实填写各种检验记录。3、负责对不合格的反馈和验证;4、负责相关的统计工作。能力要求:1、熟悉相关产品规格、型号和检验规;2、掌握基本的抽样计划;3、熟悉生产过程和技术要求;4、具有一定的协调和组织能力。4.11销售人员 所属部门:客户部文化程度:高中以上工作经验:1年以上职责:1、 负责产品的销售和现场装配指导;2、 负责市场和顾客信息的反馈;3、 负责应收帐款的回收工作;4、 顾客疑难问题的解答和投诉、退货的处理;5、负责顾客定期回访和满意度调查。 能力要求:1、熟悉产品规格、型号和基本性能能;2、熟悉产品的现场装配的
9、基本方法;XX文件编号TK/QL-04-2016版次C/0岗位职责与能力要求页码08/143、掌握一定的营销技巧。4、具有一定的协调和公关能力。4.12库管员所属部门:总调室 文化程度:初中以上工作经验:1年以上上岗培训要求:库房管理规定职责:1、负责材料的进出控制作业;2、负责库房区域和环境的管理;3、负责材料的盘存作业;4、负责呆滞品的处理;5、负责库存品的包装、标识、防护。 能力要求:1、熟悉相关产品的规格、型号;2、熟悉库房的管理程序和盘点工作;3、熟悉产品的基本性能和要求;4、具有一定的协调能力。4.13采购员 所属部门:采购部文化程度:高中以上工作经验:1年以上 职责:1、 负责供
10、应商的选择、评审和评价;2、 负责原料的采购和跟催交货;3、 负责协调供应商与公司的技术问题;4、负责对供应商进行改进和验证。 XX文件编号TK/QL-04-2016版次C/0岗位职责与能力要求页码09/14能力要求:1、熟悉原料规格、型号和基本性能能;2、掌握常用原料的供应商的资料;3、掌握一定的采购技巧。4、具有一定的协调和公关能力。4.14操作工所属部门:生产部文化程度:高中以上工作经验:1年以上技术资格等级:操作工资格确认上岗培训要求:生产工艺要求培训、设备操作培训 职责:1、 严格按照规要求进行加工;2、 负责完成主管分配的生产任务;3、 负责生产过程的工艺参数的监控。4、 负责对过
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