售后服务经理岗位职责精选.doc

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售后效劳经理岗位职责 1、 按照公司运营治理总体开展打算和工作目的，组织施行，确保完成公下达的运营责任指标。2、 组织施行部门机构和人员的调整设置、绩效考核及二级薪酬分配，提出员工的招聘和使用打算，保证公司内部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力资源的有效配置，推进公司目的的实现。3、 合理分工，做好用户的送货及设备安装调试工作。4、 提高本部门技术效劳水平，及时处理用户的各种售后征询题，提高用户满意度。5、 审核技术效劳报告单，做好本部门的绩效考核工作。6、 每周定期将所负责区域信息反响至公司，理解用户需求及市场动态。7、 开拓新市场，增加新客户。8、 推进公司的企业文化建立，掌握员工主要思想动态，倡导队伍的创新团队精神，提升公司核心竞争才能。9、 操纵本部门的各项费用。10、定期组织本部门员工业务培训。11、树立索福公司的专业形象，保证索福公司的声誉不遭到损害。