保安常用礼貌用语话术及实际模拟操练(2页).doc

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1、-保安常用礼貌用语话术及实际模拟操练-第 2 页 保安常用礼貌用语话术及实际模拟操练1、保安员小王：对来访人打敬礼同时说：“您好，请留步，请问您找谁？ 2、张老师：“我来拜访XX公司的王总”3、保安员小王：请问您贵姓，来自哪个单位，和王总有约吗？4、张老师：冕贵姓张，XX公司的业务主管，已经和王总预约好。5、保安员小王：“请您稍等，我来给您联系一下”；（被访人时不愿接见来访者或不在）（1）保安员小王：您好，我是门口执勤的保安员小王，请问是办公室吗？（2）XX公司办公室：是。（3）保安员小王：现在有一位XX的业务主管要拜访王总。（4）XX办公室：王总不在（或王总正忙着，没时间）.（5）保安员小王

2、：好的，明白6、保安员小王：不好意思，让您久等了。王总现在不在。如有需要，请您在此做好登记，王总回来后，我会帮您向他说明情况。7、张老师：好的。8、张老师：我还需要拜访XX公司的马总。9、保安员小王：请问您和马总有约吗？10、张老师：我已经和马总约好了。11、保安员小王：“请您稍等，我来给您联系一下”；（被访问人员同意会见）（1）保安员小王：您好，我是门口执勤的保安员小王，请问是办公室吗？（2）XX公司办公室：是。（3）保安员小王：现在有一位XX公司的业务主管要拜访马总。（4）XX公司办公室：好，请他至一号楼202办公室.（5）保安员小王：好的，明白12、保安员小王：请您出示一下的证件（检查证件），请您做一下登记。10、保安员小王：谢谢您的合作。马总，住在1号楼203，直走就能看到。11、张老师：谢谢12、王：这是我应该做的，请慢走。（敬礼）