考勤管理标准作业规程及细节要求.doc

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1、考勤管理标准作业规程及细节要求1.0 目的规范员工工作时间、假期、打卡、签卡、请（休）假、销假、加班及考勤统计工作。2.0 适用范围适用于美之国花园管理处经理以下员工的考勤管理工作。3.0 职责3.1 总经理负责工作时间调整申请的审批。3.2 副总经理负责各部门主管的签卡、请（休）假、销假的审批。3.3 管理处经理负责主管的签卡、请销假、加班的审批工作。3.4 各部门主管负责本部门员工的签卡、请销假、加班的审批工作。3.5 行政服务部负责员工考勤管理的复核与监督工作。4.0 程序要点4.1 工作时间。公司实行五天工作制。每天工作8小时，一般情况下，平均每周工作时间不超过40个小时。4.1.1

2、每日工作时间：一般情况下，部门员工上下班时间按以下有关规定执行：部门上班时间备注行政服务部品质管理部客户服务中心8：3012：30，13：3017：30值班经理24小时值班工程部24小时轮班护管部24小时轮班保绿部根据管理处需求确定工作时间备注：4.1.2 员工工作时间可依据部门工作需要和季节变化按以下程序进行调整。A 部门根据工作需要提出工作时间变更申请报行政服务部复核登记后，报总经理审批，或行政服务部根据季节变化提出工作时间变更申请报总经理审批。B 行政服务部将总经理审批同意的工作时间调整用通知下发到各部门。C 员工按通知要求，调整工作与休息时间。4.1.3 休息日：A 一般情况下公司相关

3、人员每周有2天休息时间。部门员工因工作需要原则上不能连续休息，休息时间由部门主管安排轮休；B 一般情况下当月假期当月休，因工作需要不能正常休假的，经项目经理批准，管理层（主管以上）员工可在第2个月申请延补休欠假；普通员工可申请调休也可按加班处理。4.2 假期。4.2.1 法定假期。 以下假期为国家法定假期，公司原则上安排员工休息。部门员工因工作需要在法定假日期间不安排休息，普通员工可支付不低于员工工资（基本工资+岗位工资）的300%工资报酬。管理层员工可按实际上班天数3倍给予补休；元旦：1天（元月1日）；春节：3天（农历年初一、二、三）；国际劳动节：3天（5月1、2、3）；国庆节：3天（10月

4、1、2、3）；法律、法规规定的其他休假节日。4.2.2 福利假期。婚假：凡符合国家婚姻法规定结婚的员工，可享有有薪假期早婚3天，晚婚15天；子女结婚，准给一天假期。婚假带薪，婚假包括休息日及法定节假日。申请婚假须提前10天提出申请，经领导审批后，可予休息。假后须将结婚证书影印本交行政服务部核实。产假。凡符合婚姻法、计划生育法的女员工，可享有有薪产假90天，难产的增加产假15天。产后一年每天有1小时哺乳期。申请产假须在预产期前1个星期提出，经审批后可予休息，假后须将医院证明或出生证明影印本交行政服务部核实。女产假包括休息日及法定节假日。丧假：员工亲属（指配偶、子女、父母、兄弟姐妹、祖父母）死亡。

5、其中父母或配偶丧亡，给予丧假5天；员工祖父母或配偶父母或子女丧亡，给予丧假3天；员工兄弟姐妹丧亡，给予丧假2天。丧假带薪。丧假包括休息日及法定节假日。申请丧假假须经批准，假后须将亲属的死亡证明交行政服务部核实。病假：员工因病请假，须于病假当天书面申请，特殊情况必须事先致电通知部门主管或管理处经理，否则以旷工论处。假后须将药费单、医院病休证明交行政服务部核实；员工病假必须报行政服务部批准，管理层员工三天以内经项目经理批准三天以上经总经理批准后方属有效。普通员工六天以内经项目经理批准六天以上经总经理批准后方属有效。月工资扣除计算方式即：月工资总额（月工资总额20.92病假天数）未满1年的50%、满

6、1年以上的40%。探亲、事假、公差时在外患病，须附当地县级以上医院病休证明及药费单；符合医疗保险范围内的，按医疗保险有关规定报销有关医疗费用。事假：员工无充分理由，事假将不获批准。员工请事假必须至少提前一天办理请假手续，经部门主管和行政服务部批准后方可执行。管理层员工三天以内经项目经理批准三天以上经总经理批准后方属有效。普通员工六天以内经项目经理批准六天以上经总经理批准后方属有效。未经批准而未上班者按旷工处理。员工事假工资计算即：（月基本工资+月岗位工资）20.92事假天数。员工申请婚假、产假、探亲假、病假须办理正常请假手续，以下假期还须于假后附有关证明报行政服务部备查：年假：凡工作满一年以上

7、的管理层员工，可享受每年8天带薪假。员工拟休假必须提前10天申请，报管理处经理和总经理批准。年休假可拆散使用，可抵病、事假，但请假手续应按病、事假手续办理。不满一年的员工不享受年休假。4.3 员工打卡。员工上班（加班）执行打卡制度，行政服务部将依据员工打卡情况及请（休）假单计算员工出勤。员工跟随公司班车上下班的以班车到达、出发时间为准；不跟随公司班车上下班的以管理处制定的作息时间为准。4.3.1 员工在上班（加班）时间前1小时、下班（加班）后1小时打卡为有效打卡，否则视为无效打卡。4.3.2 无效打卡必须执行签卡程序，否则视为旷工。4.4 签卡程序。员工因公或忘记未能打卡或无效打卡必须申请签卡

8、。4.4.1 员工于未打卡次日前到行政服务部索取签卡证明，填写部门、姓名、卡号、未打卡原因报管理处经理和部门经理申请签卡。4.4.2 项目经理和部门主管根据以下情况决定是否签卡，同意签卡后，予以签名确认签卡证 明；不同意签卡的按旷工或事假处理（按事假处理的，必须执行补假程序）；因工不能打卡的，可以签卡；因员工忘记打卡的，经核实后，每月3次以内的，可以签卡，3次以上的不予签卡。4.4.3 行政服务部管理员依据项目经理和部门主管签署确认的签卡证明于3日内在员工考勤卡上予以签卡。4.4.4 行政服务部将当月签卡证明汇总存放，3个月后予以销毁。4.4.5 签卡权限。执行一级签卡制度：部门主管为其以下员

9、工签卡；项目经理为其以下人员签卡；副总（总助）为项目经理签卡。4.5 请（休）假。员工请（休）假须履行请（休）假手续，实行一级审批制度（管理层员工三天以上普通员工六天以上的请（休）假须报总经理审批）。4.5.1 正常休假。员工依据部门工作时间安排计划进行休假的，无须办理手续，由部门主管在每月月底前将员工当月休假在考勤卡上予以注明。员工因工作关系，未能在休假当日休假的按以下程序办理：管理层员工需调休的，填写请（休）假卡报主管签准；普通员工调休不了的执行加班程序。4.5.2 请假：员工请假5天（含）以内的需提前1天申请；5天以上的按申请休假天数提前相等的天数申请：员工到行政服务部领取请（休）假卡，

10、注明休假日期及原因；部门主管根据工作需要给予审批意见；不论请假是否批准，员工均需将请（休）假卡于休假日期前交回行政服务部；请（休）假卡由行政服务部统一管理，行政服务部随时可以抽查员工在岗情况；请假卡由行政服务部按部门存放；请（休）假卡保存期限为1年。4.5.3 请假权限。部门主管批准其管理层以下员工3天（含）以内请假；管理处经理批准管理处管理层以下员工六天（含）以内、管理层员工3天（含）以内请假；总经理(副)批准管理处管理层3天以上请假；管理层员工之请假超过3天非管理层员工之请假超过六天的，均须报副总经理批准后方可予以休假。4.6 加班：包括节假日加班、休息日加班及延时加班。公司原则上不鼓励加

11、班，确因工作需要加班，必须事先办理加班手续并打卡，否则视为无效加班。4.6.1 加班原则上由部门主管提出，员工也可根据工作量向部门主管合理提出。4.6.2 员工于加班前填写加班单，内容包括部门、姓名、加班时间起止、加班理由、加班地点、加班时数及备注等栏目。4.6.3 部门主管/管理处经理审批：确因工作量过多，不能在正常工作日完成的予以批准；属员工工作效率问题引起的加班不予审批。4.6.4 员工当日下班前将加班单报行政服务部备案。行政服务部不定期抽查员工加班到岗情况。4.6.5 加班单由行政服务部统一管理，保存期为1年。4.7 迟到/早退。当月迟到/早退15分钟以内的，给予口头警告；当月迟到/早

12、退15分钟以上的，每分钟扣款1元，累计计算。4.8 旷工。当月旷工1天者，给予警告处分并扣掉当天岗位工资；半年内旷工2天者，给予降级（降薪）处分，一年内旷工3天者，给予解聘。4.9 考勤统计。行政服务部管理员每月25日起统计上月员工出勤情况，报行政服务部主管审核无误后方能计算员工工资。4.9.1 行政服务部管理员将员工出勤情况登记在考勤表内，内容包括：部门、姓名、迟到、早退、休息、病假、事假、旷工、实际出勤、加班及备注等栏目，检查无误后报 行政服务部主管审核。A 根据考勤卡统计迟到（分钟）、早退（分钟）、休息（由部门负责人签名）、旷工（由部门负责人签名）等栏目。B 根据“请（休）假卡”统计病假

13、、事假及其他有薪假期。C 根据“加班单”统计加班（小时）。D 既未打卡、又无签卡、又无请假单的按旷工处理。E 加班单须与考勤卡加班时间相符。不相符的，按以下方法处理：加班单的上班时间比考勤卡上的上班时间晚的，以加班单为准；加班单的上班时间比考勤卡上的上班时间早的，以考勤卡为准；加班单的下班时间比考勤卡的上的下班时间晚的，以考勤卡为准；加班单的下班时间比考勤卡上的下班时间早的，以加班单为准。4.9.2 行政服务部主管审核。根据以下内容逐项审核“考勤表”：当月天数=休息+病假+事假+其他假期+旷工+实际出勤；有薪病假1天；休息当月休息日天数；当休息天数当月休息日天数时，事假=0，病假=0，其他假期

14、=0。行政服务部主管审核无误后，须抽查20%员工的考勤卡及加班单与“考勤统计表”逐项审核。发现有不符的，返还行政服务部管理员重新办理；审核无误的，予以签名确认后返还行政服务部管理员。该项审核结果将作为行政服务部管理员绩效考评的依据之一。4.9.3 行政服务部管理员根据审核无误的“考勤表”计算员工工资，详见员工工资与福利管理标准作业规程。4.9.4 行政服务部管理员将各部门当月考勤情况统计入考勤统计表。5.0 记录5.1 加班申请表5.2 请（休）假卡。5.3 考勤统计表。5.4 签卡证明。6.0 相关支持文件。6.1 合同管理标准作业规程6.2 员工工资与福利管理标准作业规程 加班申请表 XZ

15、/QEW02-22-R1部门： 年 月 日姓 名加班时间起止加班理由加班地点加班时数部门主管意见行政服务部意见项目经理意见制表： 审批： 加班汇总表 XZ/QEW02-22-R2部门： 年 月 日姓 名加班时间起止加班时数姓 名加班时间起止加班时数制表： 审批： 请（休）假卡 XZ/QEW02-22-R3部门： 姓名： 工号：请（休）假类别天数时间请（休）假原因：部门意见：行政服务部意见：项目经理意见：总经理意见： 请（休）假卡 XZ/QEW02-22-R3部门： 姓名： 工号：请（休）假类别天数时间请（休）假原因：部门意见：行政服务部意见：项目经理意见：总经理意见： 考勤统计表 XZ/QEW02-22-R4 月份：姓 名迟到早退病假事假其他假期旷工休息实际出勤备注制表人： 批准人： 签卡证明 XZ/QEW02-22-R5行政服务部：兹有我部门员工 、卡号 ，因 一事，未能打 月 日 午 卡，请予以签署为盼！部门负责人： 日期： 外出办事申请表 XZ/QEW02-22-R5部门： NO：外出人员姓名外出时间回来时间外出原因：年 月 日审核： 审批： 外出办事申请表 XZ/QEW02-22-R5部门： NO：外出人员姓名外出时间回来时间外出原因：年 月 日审核： 审批：