客户关系管理与实践CRM报告封面.doc

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1、姓名：班级：学号：日期：信息工程学院不去训练，就谈谈网店，一开始就要想，自己要开什么店，货源从那儿来。事前想了特未几店的，原本想，不人的网店根本上需要买模版的，要不就自己做网页放上去卖。其后因为一些流程不熟悉，就断了谁人念头。其后就在阿里巴巴网站上寻货源，自己停顿代购。最后选择了开鞋店。然后就要装修店铺了，我开门见山自己修改了下店铺，放一些自己做的图片停顿滚动播放就把装修弄好了，在，只靠文字是不方法让我的产品吸引人的，因为的产品特不特未几，因此要靠图片来说话。因此，在不人拍产品时，要考虑角度跟清晰度。针对于情人结或情人们用的产品的，要营造一个特不浪漫的氛围，这比在白纸上拍更有效。可以更加直不雅

2、观的出现出你所可以存在的下风。在，我可以在社区、论坛、博客去履行我的产品。在社区里，可以去写故事、写心情，把我的阅历贡献出来让大年夜伙儿分享，如斯我不单获得推荐，我还可以被网站作为模范案例推到首页。因此，不要仅仅发布产品，特不严峻，去发布产品信息特不随便被删除。不的，可以使用博客。你可以自己抽时刻去经营一下你的博客。总之，社区、论坛、博客等，根本上店铺履行的好所在。前面提到过货源，我是代购的，因此物流环节特不要紧。因此，要选择一家与有优良信誉的物流公司暂时合作的公司，如斯你可以就不到担心货送不到的情况。网上开店诚信经营是暂时展开之全然。这是最要紧的一点。在淘宝网，只要有一点不诚信的举动，都可以会被减少。因此，特未几卖家在在自己的店铺上会说：假设你遇到产品有质量征询题，或效力征询题，请你在第一时刻与我们一样，而不要第一时刻给我差评。缘故就在于差评的确是一个信誉记录。有差评，或者差评太多，客户可以不会在那上面买东西，卖家就做不成交易了。二、谈谈传统电商企业中客户关系管理中的要紧征询题。你认为应当如何样处置？三、你方案从本门课程学到什么呢？你有什么好的教学方法供应应卢老师吗？四、使用搜集搜索一个主流的CRM软件产品，对其做功能分析。