在校大学生网购习惯问卷调查调查报告doc.doc

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1、关于在校大年夜老师网购习惯的调查报告一、征询题的提出随着电脑的普及，网上购物这一便当、快捷的购物方法也被更多人所接受。大年夜老师作为追逐时兴的一代，对搜集有着特不的敏感度，因此对网上购物更随便接受。为了更加明晰的了解大年夜老师网上购物的现状，我在东北财经大年夜学停顿了一项关于大年夜老师网上购物的调查。二、征询卷情况本次调查采用了征询卷的方法,调查东西为在校大年夜老师。本次一共在全校范围内发放了120份调查征询卷全然做到随机发放，收回118份，其中有效征询卷118份。其中女生68人，男生50人。三、调查情况分析1.网上购物的普及率在调查的118人中有过网上购物经历的有86人，占总人数的72.88

2、%。而女生中有网上购物经历的有54人，网购比率为79.41%；男生有网购经历的有32人，网购比率为64%。由此可见女生网上购物的比率略高于男生，这可以与女生相对而言更加追求商品的多样化以及对商品价钞票更加敏感有特不大年夜关系。同时不网购经历的32人不选择网购的缘故要紧是网上购物太复杂以及恐怖上当。2.大年夜老师的支付才干特色大年夜老师的生活费要紧来自于家庭的供给，同时大年夜老师一般不储藏的习惯，因此对生活费的调查可以大年夜抵了解到大年夜老师的支付能力特色。调查结果表示，在有网上购物经历的86位被调查大年夜老师中，总体上，50.33%的月平均生活费在1000-1500元之间，33.99%在150

3、0-2000元之间，其支付程度相对高于不网上购物经历的群体，这从肯定程度上说来岁夜老师网上购物的商品一般都属于非必需品。3.网上购物的缘故调查表示由于“网购价钞票低、“送货上门以及“网上产品更加丰富而选择网上购物的同学占总体的百分比分不为54.80%、65.75%以及57.53%。由此可以看出，大年夜老师选择网上购物要紧在于其低本钞票性及便当性，同时可以选择更多样化的商品。这与大年夜老师有限的破费才干，以及求异的心理特色相符合；不的，“受周围同学冤家阻碍也占较大年夜的比例，说来岁夜老师破费有较清楚的趋同心理，“新鲜好玩也符合大年夜老师追求新鲜事物的求新心理。4.网上置办商品典范从对有网购经历的

4、86位同学的调查觉察大年夜老师网上置办商品典范的要紧有装扮占53.60%、图书占48.37%跟电子产品31.80%等。网上装扮类商品种类丰富多样，特不符合大年夜老师追求特征的恳求，同市价钞票也相对较低，自然成为其追捧的东西；另外大年夜老师作为老师对书籍的需求量较大年夜，网上置办也相对便当、便宜、完整。5.购物的满意情况调查表示42.40%的大年夜老师表示对其购物经积大年夜部分满意，但有44.20%的被调查者选择一般，他们认为部分环节仍需改进。其中有54.90%的被调查者不满意，他们认为质量没保证，实品与网上描画相差大年夜是其不满意最要紧的缘故，而这正是传统购物的下风；其次要紧是由于运费过高以及

5、网上购物配套效力如物流、支付零碎的不完满。这都说明我国的网上购物市场尚有特不大年夜的提升空间，特不多方面仍有待进一步加强与完满。6.网上购物的近景调查中75%的大年夜老师对网上购物这种电子商务伎俩充满了决计。从征询题你觉得网上购物是否安全、你对物流公司是否满意、你对网上商品满意程度、你对买家的效力破场是否满意中反响出他们认为网上购物这种新型的购物伎俩会被更多的人所接受，展开空间特不大年夜；仅有少部分人认为搜集市场系统存与信用机制存在特不多缺陷，网上购物不会在短时刻内有所展开。四、网上购物存在的征询题及对策1.部分网站交易过程繁琐，这成为了制约网上购物的因素之一。如果这一点掉掉落改进，将会有更多

6、的人投入到网上购物的大军当中。2.网上的信用机制不足完满，信用征询题成为人们担忧的一个征询题。加强信用机制树破，规范身份认证跟身份识不技能的运用，通过宣传教导让人们我解网上信用机制，学会信用评估跟鉴不方法，关于促进网上购物的展开存在幻想的意思。3.网上购物过程中最凹陷的艰辛是商品描画征询题，网上商家应完满商品信息，使停顿网上购物的网夷易近能买到其满意的商品。4.网上购物的安全性成为网上购物的要紧阻碍。相关网站应努力做好客户信息及密码的保护，加强搜集监禁力度，同时加强网站鼓吹装备的树破跟鼓吹力度，让破费者了解电子商务网站采用的要紧安全机制跟感染，努力消弭人们对安全征询题的担忧。同时建议同学进入了网站选购自己所需的物品之前，先要反省售货公司跟集团的信用度。五、对大年夜老师网购的建议关于未试验的埋伏大年夜老师网上购物群体，起首可以通过各种渠道了解其益处，改动传统破费不雅观点，逐步接受这一新事物，通过亲躯闭会以精确见解网上购物；对有购物经历但经历缺少的大年夜老师，该当不断深造总结网上购物经历，落低自身权益受到损害的可以性。而当自己的合理权益确实受到损害时，应及时采用积极的方法，主动恳求退货或向有关部分赞赏等，以有效地保护自己的合理权益。