外科门诊工作制度(2页).doc

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-外科门诊工作制度-第 2 页外科门诊工作制度1.门诊工作人员必须遵守医德医风和医院各项规章制度。增强工作责任心，要有良好的服务态度，热情接待，检查细致，力求诊治准确无误。全心全意为患者服务。2.外科医生要熟练掌握对常见病、多发病的诊断、鉴别诊断及治疗，对外科急症患者的处置更要积极果断，若有诊断不清者，应及时请上级医师会诊或转至上级医院。3.坚持首诊负责制，认真书写病历，填写“门诊日志”，遇到传染病病人时，按规定及时报上级疾病预防控制中心和有关部门。4.患者本人需持有效证件，学生需带医疗证、病历，实行挂号就诊一人一号制。门诊医师要合理用药。5.严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染，对待特殊病人严密隔离，及时救治。6.门诊工作人员要做到关心体贴病员，态度和蔼，有礼貌，耐心地解答问题，尽量简化手续，有计划地安排病员就诊。7.门诊检验、放射等各种检查结果，必须做到准确及时。门诊手术应根据条件规定一定范围。医师要加强对换药室、治疗室的检查指导，必要时要亲自操作。8.门诊医师按病情决定病人住院。门诊医师与住院处病房联系，有床后方可办理住院，病人持住院证、门诊病历到住院处办理住院手续。9.门诊应经常保持清洁整齐，改善候诊环境，加强候诊教育，宣传卫生防病、计划生育和优生学知识。