导购销售技巧--吴大圣.doc

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1、课程一：事迹倍增贩卖技能特训培训时刻：2天讲课工具：终端治理者及贩卖职员你能否碰到以下咨询题？咱们总感到本人在低声下气地卖货色？面临着越来越抉剔的主顾，咱们一筹莫展.捏词越来越多，士气越来越低，事迹越来越差.店肆库存越来越多而事迹晋升却寸步难行？事实上：终端事迹在现场!一切培训与幕后预备的见证就在现场,现场贩卖上去了,任务确实是有功效了,因此培训课程必定要实战，即要记着更要去举动。终端培训是处置咨询题！培训课程非常多时分流于方式,教师讲的活泼,学生听得激动,归去一动不动.教师一言堂,只讲实际只做游戏,但却不讲实战.培训确实是给技能给办法！每次培训确实是给有用的技能与办法,学生更要留意的是把这些

2、办法团体化,酿成合适本人的办法跟技能,学生要会改变跟转移。【课程纲要】第一章晋升终端事迹先晋升本人1.网店贩卖与实体店肆的贩卖博弈.2.休会贩卖给主顾异乎寻常的感触.3.处置咨询题不是制作咨询题的.4.心热起来事迹高起来5.好意态是事迹倍增的助推器.(开场先让年夜伙儿略微的理解下趋向,讲一些风趣的情况,让学生感到有新颖感,再转而到其任务,讲心态,让学生对本人的任务有个全新的看法,同时改变其思路,让其喜爱上本人的任务,再激起其要将任务做得更好的热忱,这一章节确实是缭绕导购员自身进展解说.)第二章像谈爱情一样招待主顾1.贩卖确实是处置主顾的需要.2.要主顾买货色,先要理解主顾.3.贩卖货物先贩卖本

3、人4.会谈话的条件是要有话说5.让主顾启齿的七年夜绝招(协助学生改变贩卖不雅点,重点内容是怎样做好招待,以及怎样与主顾顺遂开展相同,在贩卖的过程中,假如贩卖员能够给到主顾一个好的印象,这是第一主要,这为后续的贩卖过程开了个好头,而第二主要的是要跟主顾有话说,只需主顾情愿跟你说,跟你有了相同,之后的任务就会特不的顺遂,由于这是在一种敌对的氛围下进展的,这不管关于主顾此次购置,或是连带率,或是下次再光临都有了精良的根底,在课程中将会引见八种自动跟主顾开展相同的办法与技能去就能够立即用的.),回第三单学会帮主顾买而非尽力卖.1.主顾的心理莫乱猜2.年夜夫是探听需要的妙手3.主顾需要什么才是重点4.探

4、听需要的二把金钻头.5.让主顾明白你是在帮他.(本章节讲解的内容是如安在与主顾相同的过程中精确的控制住主顾的需要店肆有什么不主要,主要的是主顾要什么,在课程中先会把罕见的主顾购置衣,服的需要分为三个年夜种:功用需要,品质需要,心理需要,再详细列举出其表示,提醒学生现场总结出店肆里最罕见的需要是多少个,以便在当前归去贩卖的时候对症下药.那怎么样发觉主顾的需要呢,一是经过不雅看,二是经过相同,三是看顾客的反响,教会学生怎么样不雅看,不雅看什么,同时还会跟学生复杂解说下罕见名牌,理解到主人的花费才能跟花费爱好,怎样样去做好总结.相同的二种提咨询方式,开放式与封锁式,同时阐明怎么样使用,使用的过程傍边

5、要留意什么.)第四章让你的产物会谈话1.根底结实舌吐莲花2.酷爱产物就像酷爱本人.3.FAB是灵敏的而非生硬的.4.让主顾试衣而非等主顾试衣5.全方位的展现你的货物.(明白主顾的需要了,就能够对症下药的进展引见本人的产物了,课程会解说产品引见的公司,重点是夸年夜让学生控制根底常识,对产物要一目了然,同时还会向学生引见每一种品类的惯例卖点,也确实是怎样去不雅赏一件衣服能否为好,比如西装,就会起首通知学生怎么样去选西装,买西装的时分要点是什么,应当要考虑那些点,怎么样的西装才算好的西装,增强学生关于打扮的理解,卖衣服给不人,起首本人要明白得衣服.第二个重点是怎样让主顾试衣,试衣的前中后要留意什么,

6、试意试好了,离买单就近了,假如试不行就会前功弃尽.)第五章发掘每个主顾的花费潜力1.纯熟发掘主顾潜伏需要.2.晋升连带贩卖的八个技能.3.连带贩卖要留意的五个事项4.主顾贰言确实是深化相同的旌旗灯号.5主顾贰言处置三招打遍世界.(这一章的要紧内容一是怎么样进展连带贩卖,会解说八种连带贩卖的技能,每一种连带贩卖都市联合案例进展解说同时还会在现场进展练习训练,重点内容二是怎么样进展贰言处置,贰言处置分三步走,解说为每一步的要点后,还会再进展演练,最初把让学生把店肆里罕见的贰言进展列举,而后现场处置.)第六章主顾买单由你决议1.主顾需要你的压服2.踊跃自动让主顾买单3.疾速开单的五个技能.4.成交后的五年夜事项.5.主顾忠实度由细节培育(重点解说的是怎么样促进,也确实是怎么样让主顾顺遂的去买单,会讲常用并高效的八种话术与技能让主顾顺其天然的去买单,高效的实现贩卖,这一过程也会进行恰当的练习训练)第七章事迹倍增确实是才能倍增1.冠军确实是天天提高一点点2.等于好导购也是好上司.3.学会总结学会晋升本人.4.团队的力气弗成疏忽的.5.只要共赢才有赢.(这一讲是要通知学生,每团体学中都要依照本人的特色去培育出属于本人特征的贩卖技能,同时要会总结,在店肆里要有团队肉体,以总结跟鼓励为导向完毕此次课程)