靶材公司企业战略管理方案_参考.docx
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1、靶材公司企业战略管理方案xxx有限公司目录第一章 企业战略管理方案4一、 衡量企业的绩效4二、 采取修正行动6三、 权变计划8四、 企业文化的影响10五、 企业战略决策者的影响12六、 战略的定量评价决策方法14七、 战略的定性评价决策方法17八、 紧缩型战略的优缺点18九、 紧缩型战略的类型19十、 增长型战略的定义与特征23十一、 增长型战略的适用条件24第二章 项目简介28一、 项目单位28二、 项目建设地点28三、 建设规模28四、 项目建设进度28五、 项目提出的理由28六、 建设投资估算30七、 项目主要技术经济指标30第三章 公司简介33一、 基本信息33二、 公司简介33三、
2、公司主要财务数据34第四章 人力资源配置分析36一、 人力资源配置36二、 员工技能培训36第五章 SWOT分析38一、 优势分析(S)38二、 劣势分析(W)40三、 机会分析(O)40四、 威胁分析(T)42第六章 法人治理结构46一、 股东权利及义务46二、 董事48三、 高级管理人员52四、 监事55第一章 企业战略管理方案一、 衡量企业的绩效另一种重要的战略评价行为是衡量企业绩效,包括比较预期目标和实现结果,调查偏离计划的原因,评价个人绩效,检验目标实现的程度等。这一过程中,中长期目标和短期目标普遍会用到。战略评价的准则应该可度量并易于调整。对未来业务指标的预测远比显示以往业务的完成
3、情况更为重要。例如,战略决策者应该知道,需要采取一些补救措施,否则下一季度的销售量将低于计划20%,而不是到了下一季度才告知其销售量低于预期20%。真正有效的控制需要准确的预测。企业追求长期和短期目标都未能取得满意成绩,这表明需要进行改进。许多因素都会导致目标实现不佳,如不合理的政策、未预料到的经济变化、不可靠的供应商和分销商或者无效的战略等。还有诸多问题可能来自无效益或者无效率。在衡量企业绩效时,许多因素可以且应该包含其中。一般而言,每月、每季、每年企业都要对令人满意和不尽如人意的因素进行记录,从而确定合理行动。通常,确定哪些目标在战略评价中最为重要十分困难。战略评价基于定性和定量标准。战略
4、评价标准的选择取决于企业规模、产业、战略和管理理念。比如,采取收缩战略的企业与追求市场开发战略的企业,其评价标准完全不同。战略评价中经常使用的定量标准是财务指标,战略制订者通常要做三种重要比较:比较不同时期企业的绩效、比较自身和竞争对手的绩效,以及比较企业绩效与产业平均水平。作为战略评价的标准,一些关键的财务比率特别有用,如投资收益率、股本收益率、利润率、市场份额、负债对权益比率、每股收益、销售增长率和资产增长率等。但是,采用定量标准进行战略评价也有一些潜在问题。(1)大多数定量标准是针对年度目标而非长期目标的。(2)不同的会计方法在定量标准下的结果有所不同。(3)定量标准中几乎总是包含直觉判
5、断。鉴于这些及其他各种原因,定性标准对于战略评价也非常重要。人力因素,比如高旷工率和调班率、低产品合格率和生产率或者低员工满意度,都可能导致业绩下滑的潜在原因。市场营销、财务/会计、研发或者管理信息系统因素也可能导致财务问题。战略评价中,还有一些反映定性需求或者直觉判断的关键问题。(1)公司高风险和低风险投资项目之间的平衡如何?(2)公司长期和短期投资项目之间的平衡如何?(3)公司在缓慢增长市场和快速增长市场之间的平衡如何?(4)公司如何平衡在不同事业部之间的投资?(5)公司可选的战略在多大程度上体现社会责任?(6)公司的关键内部和外部战略因素之间的关系如何?(7)主要竞争对手对公司的各种战略
6、如何反应?二、 采取修正行动战略评价最后一步是采取修正行动,即需要做出一些变革使企业在未来获得竞争地位。需要采取的变革包括调整组织结构、替换一个或多个关键人员、出售某项业务,或者重新修正企业愿景等。还有一些变革,比如设定或修改目标、出台新的政策、发行股票融资、增加销售人员,以及以不同的方式分配资源或者给予新的绩效激励。采取修正行动并不一定意味着放弃现有战略,或者必须制订新的战略。错误或者不当行为发生的可能性随着人员算术级数的增加而呈几何级数增长。任何对某项业务全面负责的人必须同时检查参与者的行为和他们实现的成果。如果行动或者结果与预期或者计划的结果不一致,就要采取纠正措施和修正行动。没有企业能
7、够在孤岛上生存,也没有企业能够逃避变革。采取修正行动对于保持企业沿着既定的目标前进很有必要。阿尔文托夫勒在其令人深思的著作未来冲击和第三次浪潮中提到,商业环境变得如此动荡而复杂,它以未来的冲击威胁个人和组织。当变化的性质、类型以及速度超出个人和组织的适应能力时,这种冲击就会发生。战略评价能够增强组织成功地适应环境改变的能力。采取修正行动会增加员工和管理者的焦虑。研究表明,员工参与战略评价行动,是克服对于变革的抵制情绪的最佳方式之一。厄瑞兹和坎弗称,当人们对变革有认知理解、感觉局势可控并意识到实施变革必须采取必要行动时,他们最乐意接收变革。战略评价导致四种情况:战略制订的改变、战略实施的改变、两
8、者都发生改变或者都不改变。战略制订者迟早都要修正战略和实施方法。赫西和兰厄姆对采取纠正措施有如下见解:人们对变革的抵触经常基于情感因素,很难因理性的说服而改变。人们抵触可能是因为他们感觉地位丧失、现有能力遭到质疑、害怕新环境下会失败、对未征求他们的意见不满、对变革必要性缺乏理解,或者对改变熟知的现有方法产生不安全感。因此,有必要为大家创造参与条件并对变革进行全面理解,以便克服变革阻力。修正行动应该将企业置于更好的地位:能够更好地利用内部优势和外部关键机会,更有力地避免、减少或者转移外部威胁,更坚决地对内部劣势进行弥补。修正行动应该有明确的时间表和恰当的风险度,应该保持其内部一致性并对社会负责。
9、更重要的是,修正行动要增强企业在业界的竞争地位。持续的战略评价可以使战略制订者随时把握组织脉动,并为战略管理系统提供有效信息。卡特贝尔斯这样描述战略评价的好处:评价行动可能增强对企业现有战略的信心,或者指出修正一些短处的必要,如优质产品或者技术优势的减少。许多案例中,战略评价有更深远的意义,评价过程的结果可能产生全新的战略,它将使甚至已经获得可观利润的企业再上一个台阶,大幅提高赢利水平。正是这种可能体现了战略评价的价值,因而成效可能非常巨大。三、 权变计划好的战略管理有个基本前提:企业在有利和不利事件发生之前提出应对计划。很多企业仅仅针对不好事件制订应急计划是错误的,因为利用机会和降低威胁都能
10、够提高企业的竞争地位。无论战略制订、实施和评价如何仔细,意料之外的事件,如罢工、抗议、自然灾害、外国竞争者的到来以及政府行为等,都会使之前的战略过时。为了尽量减少潜在威胁的影响,组织应制订权变计划作为其战略评价的一部分。权变计划是指若预期的某些关键事件没有发生时,可以生效的替代方案。战略制订者不应该也不可能为所有可能发生的意外制订计划,只有高级优先级的领域需要保证权变预案。但在任何情况下,权变计划应尽可能简单。通常,公司制订的权变计划包括以下内容。(1)如果情报显示主要竞争对手从特定市场撤出,公司应该采取什么行动?(2)如果销售目标没有达到,公司应该采取什么行动以避免利润损失?(3)如果新产品
11、的需求超过了计划,公司应该采取什么行动满足更高的需求?(4)如果发生某些灾难性事件,如计算机网络损坏、敌意收购、专利保护损失,或者由于地震、龙卷风或飓风使生产设施遭到破坏,公司应该采取怎样的行动?(5)如果新技术发展使新产品比预期更快过时时,公司应该采取什么行动?许多企业舍弃那些没有被选中实施的战略,但是,这些战略对方案的分析工作也提供了有价值的信息。当被采用的战略失败时,那些没有被选中的战略正好可以作为替代战略。有效的权变计划包含以下7个步骤。(1)识别可能会扰乱现行战略的有利和不利事件。(2)识别触发点。推算这些突发事件可能发生的时间。(3)评价每个突发事件的影响,估计可能的收益或损失。(
12、4)制订权变计划。确保应急预案与目前战略的兼容性和经济上的可行性。(5)评价每个权变计划的影响。即评价每个应变计划在多大程度上利用或消除相应的应急事件,这样做可量化每个权变计划的潜在价值。(6)确定关键应急事件的预警信号并提前进行监督。(7)对那些有可靠预警信号的应急事件,预先制订行动计划,以利用因提前发现而获得的时间优势。四、 企业文化的影响企业所选定的战略方案与企业文化是否能够很好地相容匹配,对于该战略方案的成功实施关系重大。在QSPM矩阵中,权重的确定就渗透了大量的组织文化的因素,同时也反映了企业对待战略问题的价值观。战略方案的选择如果与企业文化完全匹配,虽然会对战略的成功实施产生极大的
13、支撑作用,但同时会阻碍那些具有创意和赢利潜力的方案的选择。越成功的企业,对其成功经验越迷恋,对环境变化的适应性也就越差。如果战略方案的选择与企业文化不适应,虽然可以应对环境的变化,但是共同的信念,强大的组织文化会大大增大成功实施该项战略的风险。不注意方案与企业文化的关系,脱离企业文化的要求进行战略管理,特别是企业选定的战略与企业文化可能发生强烈冲突的情况下,对战略方案的选择也一定要慎而行之。很多企业在进行战略调整时,往往会陷入一种或是外聘专业人才或是提拔内部人员这样一种困境。靠自身培养出来的人才虽然对公司十分了解,但是由于其自身也深受企业固有的企业文化的影响,瞻前顾后,很难有所突破,最后使得公
14、司进行战略调整的意义不大。而外聘人才虽然能够摆脱公司的企业文化的影响,但是如果选择的战略方案和企业文化的紧密性越小,在实施过程中受到的阻力就会越大,成功的可能性也就越小。五、 企业战略决策者的影响1、企业战略决策者对待外部因素的态度没有任何企业能够离开外部环境而独立存在,因此,企业的战略选择必然要受到股东、竞争对手、顾客、政府、社会等外部环境的影响。由于外部环境中的关键因素会对企业各战略、方案产生较大的影响,所以企业战略决策者在进行最终战略方案的选择时,不得不考虑来自于企业外部环境中各利益集团的压力,考虑企业的顾客与股东、职工、地方社团、一般公众、供应商、政府机构等对企业的期望与态度。同时,外
15、部环境这一客观现象又依赖于决策者的主观理解。因此决策者对外部环境的态度影响着战略的选择。处于同一环境的同一公司,如果由不同的战略决策者来进行战略选择,战略方案的选择可能会截然不同。在计算机刚刚问世不久,几乎所有人包括IBM总裁都认为只有硬件才能赚钱,而比尔盖茨却看到了软件市场的前景,于是创建了微软公司,其发展远远超过IBM等大型电脑公司。2、企业战略决策者对待风险的态度由于战略是对未来的一种规划,所以未来的不确定性便决定了任何战略在实施完成之前都会有风险,战略决策者对风险的态度也影响着战略选择的决策。如果战略决策者乐于承担风险,企业通常会采取进攻性的战略,投资于高风险的项目以此来获得较高的收益
16、,企业也因此会得到发展的机会。现在出现的众多民营航空公司的战略决策者多数都属于这一种类型。如果战略决策者认为冒较高的风险会对企业造成较大的损失,需要减低或回避风险的话,企业通常会采取保守型的战略使公司在稳定的产业环境中发展,而拒绝承担那些高风险的项目。中国的很多老字号企业诸如同仁堂药店就是始终如一的奉承保守型的竞争战略来使企业长盛不衰的,而史玉柱也恰恰是凭借着敏锐的洞察力和敢于承担风险的心态豪赌于高科技生物产品最终创造了辉煌的巨人集团。3、企业战略决策者的需要和价值观战略决策者的需要和价值观对企业战略方案的选择也起着重要的作用。大部分的管理者尤其是战略决策者都有自己对发展战略的观点和看法,这些
17、观点很大程度上是与管理者的价值观和需要相互联系的。一个极有吸引力的战略方案如果不能满足决策者的需要或者违背了其价值观,被选中的可能性就很小;相反,即使是一个较差的战略方案,如果能够很好地满足战略决策者的需要或者与其价值观相符,也有可能被选中。最近,某航空公司由于某种原因造成了航班的延误,航空公司竟然扔下由于没有得到合理解释而拒绝登机的旅客独自开往目的地,造成了社会的极大不满。由此可以看出,这个航空公司的战略决策的价值观是公司利益至上的,因此他的战略选择完全是公司利益为中心,即便公司的社会形象受到损害也在所不惜。六、 战略的定量评价决策方法在有些情况下,也可以对战略方案进行定量化的评价,从而选择
18、出最有效的战略。美国一位学者就提出了定量战略计划矩阵法。定量战略计划矩阵是对备选方案的战略行动的相对吸引力做出评价,从定量的角度来评判其战略备选方案的优劣程度。经过由第二阶段的SWOT矩阵、SPACE矩阵、BCG矩阵、IE矩阵、P/MEP矩阵和GS矩阵的战略矩阵匹配阶段后,得到了一系列战略方案的组合,它们的重要程度如何?企业应如何根据自身条件的限制来选择最合适企业发展的战略(或战略组合)?处于决策阶段的QSPM矩阵便是解决这一问题的工具,也是一种使战略制订者根据先前分析过的关键外部、内部因素来客观评价备选方案的工具。QSPM矩阵的左栏包括了从EFE矩阵和IFE矩阵得到的消息,而QSPM矩阵顶部
19、包括从第二阶段战略匹配分析中得出的备选方案,此外还包括了关键因素分析的权重及其评分、吸引力评分、吸引力总分等要素。建立QSPM矩阵通常包括以下几个步骤。(1)在QSPM矩阵的左栏上根据先前分析过的EFE、IFE矩阵中得到关键外部机会与威胁、内部优势和劣势,并给出相应的权重。(2)将得出的匹配的战略备选方案填到矩阵顶部的横行中。(3)确定每一组备选方案的吸引力分数。吸引力分数是根据所考虑的关键因素与备选战略的关系给出评分,评分值在15之间,根据机会、威胁、优势和弱势来分别确定。(4)计算吸引力总分。吸引力总分。吸引力总分是根据所考察的关键因素与备选战略的关系给出评分,评分值在15之间,根据机会、
20、威胁、优势和弱势来分别确定。(5)计算吸引力总分和。吸引力总分和是通过将QSPM矩阵中各个备选战略的TAS总分相加而得,分数越高表明战略越具有吸引力。现以SWOT分析中提到过的某房地产公司为例,来具体说明QSPM矩阵的应用。表中数据权重的引用为上文所述IFE矩阵和EFE矩阵中的数据,而吸引力的分数根据该房地产公司具体的战略选择方案进行评价,同时为方便学习略有改动,仅供参考。值得注意的是,由于QSPM矩阵是对备选方案进行对比评价,因此AS评分应该横向进行,即对某一因素在各个备选方案进行比较。此外,并不是每一个在战略匹配阶段所涉及的可行性的战略都要在QSPM战略中得到评价,战略制订者应该凭借自身良
21、好的直觉性判断选择进入QSPM矩阵中的战略。QSPM矩阵涉及了战略上的重要的取舍问题,企业应该充分利用有限的资源来达到最大的输出效果,对长、短、利、害等要素进行综合的评价,同时可以评价多种战略或战略组的数量,而且要求战略制订者在决策过程中将有关的外部和内部因素结合在一起考虑。在这里,由于外部因素和内部因素的总权重都为1,所以可以看作是外部因素和内部因素同等重要,这是一种风险中性的反映。决策者可以根据风险偏好,通过调整权重的大小来调整内、外部因素的关系,如果企业集团倾向于进取型可以将外部因素重设的高一些,相反如果企业内部倾向与稳重型,则可以将内部因素权重设的高一些。此外,QSPM把战略决策者们的
22、主观判断定量化,使各方观点、判断都在一个平台上完好地呈现出来,更有助于帮助决策团队达成共识。然而,QSPM矩阵总是要求做出直觉性判断和经验性假设,因为权重的设定和吸引力的分数往往要靠经验来判断。同时,由于QSPM是建立在第一阶段、第二阶段的基础上的,所以QSPM的准确性往往要依据前两个阶段的准确度,这也限制了QSPM结果的准确性。七、 战略的定性评价决策方法通过战略选择的方法可知,一个企业根据外部环境的机会、威胁和自身条件的优势、劣势,可能会有很多种可供选择的战略方案。然而现实生活的复杂性使得企业在制订战略时要考虑众多因素,这其中有很大一部分是无法量化的,因此,战略评价主要是采用定性评价法。定
23、向评价法的主要步骤如下。(1)根据检验标准,拟定若干具体问题。(2)回答上述这些问题以考虑战略符合标准的程度。(3)评价优劣并决定其取舍。然而,实际中的困难是即使问题问得再多,也不可能包罗所有,而且也不是对每个战略都适合回答所有这些问题。如何对这些问题进行取舍,完全凭借着战略决策者对影响战略的各种因素进行权衡和把握,这也是战略定性评价法最大的缺点。八、 紧缩型战略的优缺点1、紧缩型战略的优点紧缩型战略的优点如下。(1)能帮助企业在外部环境恶劣的情况下,节约开支和费用,顺利地度过不利的处境。(2)能在企业经营不善的情况下最大限度地降低损失。在许多情况下,盲目而且顽固地坚持经营无可挽回的事业,而不
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