2007年上海财经大学考研管理学真题试卷_真题-无答案.pdf

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1、20072007 年上海财经大学考研管理学真题试卷年上海财经大学考研管理学真题试卷(总分总分 38,38,考试时间考试时间 9090 分钟分钟)1.名词解释题1.管理2.决策3.目标管理4.知识管理5.学习型组织2.简答题1.泰罗所提出的科学管理制度有哪些主要内容?2.人际关系学说的主要内容是什么?行为科学研究的主要内容是什么?3.为什么决策遵循的是满意原则而不是最优原则?4.解释计划内容的 5W1H 5.如何确定有效的管理幅度与合理的管理层次?6.什么是沟通?为什么需要沟通?3.论述题1.一个有效的管理者需要扮演哪些角色?需要具备哪些技能?2.什么是控制?为什么要进行控制?有效控制的特征是什

2、么?4.案例分析题埃贡.施内尔是一位曾在某 IT 公司工作的聪明年轻的工程师，虽然作为一名工程师他在公司事业上十分成功，也十分喜欢自己的工作开发电子游戏机。但他还是决定辞职成立自己的 GNI 公司。他想尽方法，四处借钱，也想出了许多好办法来经营，尽管如此，他 还是失败了，而且几乎破产。最后，在一家大型零售企业给予他一张为数很大的订单之后，他取得了成功。但成功之后接着又是失败，失败之后又取得了新的成功。雇员喜欢在施内尔的公司工作，因为这里的气氛轻松，这种轻松的气氛有助于新想法的发展。可是，来自大型的、井井有条的公司的竞争日益激烈了。尽管如此，一些绝妙的主意使市场对某些产品的需求量仍然很大，公司跟

3、不上生产，但是扩大生产需要资本，于是施内尔决定公开发行股票与某一大公司联营，这一做法使公司增加了几百万美元的资金。施内尔决定继续担任 GNI 公司的总经理，但他经营公司的兴趣明显减少，观察家们描述此时的公司状况为“一团糟”。施内尔承认自己不是一个好总经理，同意改组公司，由约翰.纽瑟姆先生担任公司的总裁，这位新上任的总裁的首批决定之一是任命一名新的销售经理，以克服 以前由有技术经验的人员担任此职务的弱点。纽瑟姆先生还行使了强有力的管理领导权，制定了许多新制度，规定了明确的目标，设置了严格的财务控制制度。由松散管理到严格管理这一改变，触怒了许多老资格的工程师，他们中的很多人离开了公司，有些甚至成立

4、了自己的软件公司，从而成为他们以前工作过的公司的直接竞争者。问题：1.施内尔最终失败的主要原因在于。2.约翰.纽瑟姆围绕人员进行组织的变更，结果使许多老资格的工程师纷纷离开公司，这一事实说明纽瑟姆犯的一个最大的错误是忽视了。3.领导者按照被授权者的才能大小和知识水平高低予以授权，被称为：。4.结合案例，按照权变理论，你认为领导是否有效取决于。5.根据以上分析，你以为良好的组织工作应该是。6.助理工程师李明，一个名牌大学的高材生，毕业后工作已 8 年，于 4 年前应聘到一家大厂工程部负责技术工作，工作勤恳负责，技术能力强，很快就成为厂里有口皆碑的“四大金刚”之一，名字仅排在一号种子厂技术部主管陈

5、工之后 10 然而，工资却与仓管人员不相上下，夫妻小孩三口尚住在来时住的那间平房。对此，他心中时常有些不平。王厂长，一个有名的识才老厂长，“人能尽其才，物能尽其用，货能畅其流”的孙中山先生名言，在各种公开场合不知被他引述了多少遍，实际上他也是这样做了。4 年前，李明刚来报到时，门口用红纸写的“热烈欢迎李明工程师到我厂工作”几个不凡的颜体大字，是王厂长亲自吩咐人事部主任落实的，并且交代要把“助理工程师”的“助理”两字去掉。这确实使李明当时春风不少，工作更卖力。两年前，厂里有指标申报工程师，李明属有条件申报之列，但名额却让给一个没有文凭、工作平平的老同志。他想问一下厂长，谁知，他未去找厂长，厂长却

6、先来找他了：“李明，你年轻，机会有的是。”去年，李明想反映一下工资问题，这问题确实重要，来这里工作其中一个目的不就是想多拿一点工资、提高一下生活待遇吗?但是几次想开口，都没有勇气讲出来。因为厂长不仅在生产会上大夸他的成绩，而且，曾记得，有几次外面的人来取经，王厂长当着客人的面赞扬他：“李工是我们厂的技术骨干，是一个有创新的”哪怕厂长再忙，路上相见时，总会拍拍他的肩膀说两句，诸如“李工，干得不错”、“李工，你很有前途”。这的确让李明兴奋，“王厂长确实是一个伯乐”。此言不假，前段时间，他还把一项开发新产品的重任交给他呢，大胆启用年轻人，然而最近，厂里新建了一批职工宿舍，听 说数量比较多，李明决心要反映一下住房问题，谁知这次王厂长又先来找他，还是像以前一样，笑着拍拍他的肩膀：“李工，厂里有意培养你入党，我当你的介绍人。”他亦不好开口了，结果家没有搬成。深夜，李明对着一张报纸招聘栏出神。第二天一早，王厂长办公桌上压着一张小纸条：王厂长：您是一个懂得使用人才的好领导，我十分敬佩您，但我决定走了。李明于深夜问题：请结合本案例，运用公平理论、双因素理论和需要层次理论等激励理论分析此案例所描述的现象。