品质方针目标管理规定.pdf
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1、-文件编号文件名称GD-QCGD-QC005-2009005-2009制定日:2009/08/18改订日:品质方针、目标管理规定品质方针、目标管理规定Rev:00目次页改订履历 21.品质方针 32.品质目标 33.各部门品质目标值 34.品质活动的展开 35 品质目标的考核 4承 认苗连江确认作成姜传水大连九日精密工业有限公司1/41/4-文件编号:GD-QC005-2009文件名称:品质方针、目标管理规定页:2/4REV改订日NO页文件改订履历表改订 内容变更主旨:承认确认作成变更内容:变更主旨:变更内容:变更主旨:变更内容:变更主旨:变更内容:变更主旨:变更内容:2/42/4-文件编号:
2、GD-QC005-2009文件名称:品质方针、目标管理规定页:3/4品质方针1.1 本公司的品质方针是:生产顾客需要的制品,向零缺陷挑战。1.2 品质方针的含义是:1 以顾客的期望为追求目标,全力生产出顾客需要的制品。2 通过全员参与、持续改进,不断降低制品的工程不合格率,最终以不合格率是零为目标。品质目标21 公司内不合格率:2.5%以下(来料检查、工程检查、出厂检查的不合格)22 公司外不合格率:1%以下3 各过程品质目标值序号123456过程名称顾客要求确定和评审交付顾客服务过程设计和开发文件记录控制基础设施品质保证部财务课品质保证部品质保证部营业部营业部责任部门统计部门品质目标合同评审
3、及时率 100%出荷纳期遵守率 100%附加运费1000 元顾客满足度85 分生产件提交一次通过率80%以上顾客工程规范评审实施及时率 100%设 备 维 护 保 养 完 成 率100%公司内不合格率2.5%不良质量成本率1.5%目标达成率80%测 量周期每 季度每月每月每 季度每 季度季度每月每月每月每 半年每年测量方法2 个工作日内评审的合同订单数/接受的合同订单总数100%出荷遵守纳期数量/应出荷数量100%实际运费-约定运费实际调查得分提交通过次数/提交总数100%5 个工作日内评审工程规范数量/接受总数量100%实际完成维护保养次数/计划次数100%公司内不合格品数量/生产总数量10
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