信息系统监理师模拟题及答案解析第六套.pdf
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1、信息系统监理师模拟题及答案解析第六套试题一阅读下列说明,回答问题 1 至问题 4,将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某大型电子政务信息系统工程建设,总投资额度超过亿元,主要包括工程实施标准体系建设、系统平台建设和多个业务部门应用系统开发。某信息工程监理公司负责该项 目的全过程监理。【问题 1】为了开发高质量的软件,从计划阶段开始,不但需要明确软件的功能,还要 明确软 件应达到什么样的质量标准,即制定软件的质量目标。在本项目中软件 开发所依据的质 量标准选择了GB/T16260-2003 软件工程产品质量。请选择恰当的内容并将相应的标号填入到以下叙述中的空(1)至空(6)中。GB/T16260
2、-2003 软件工程产品质量标准中规定了 6 个内部和外部质量特性 及相关的(1)个质量子特性。质量特性包括(2)、(3)、(4)、(5)可 维护性和(6)等。供选择的答案:(1)A.16 B.21 C.27 D.28(2)?(6)A.可靠性 B.适应性 C.易用性 D.可移植性 E.一致性F.功能性 G.依从性 H.互操作性 I.时间特性 J.资源特性K.效率 L.安全性【问题 2】在开发过程的各个阶段,监理的工作任务之一是审核承建单位提交的各类文档。在 软件项目的实施中,文档的编制占有突出的地位和相当大的工作量。高 质量、高效率地 开发、分发、管理和审核文档对于充分发挥软件项目的效益有 着
3、重要的意义。为使软件 文档能起到多种桥梁的作用,使其有助于程序员编制 程序,有助于监理人员监督软件的 开发,有助于用户了解和使用软件,有助于 维护人员进行有效的修改和扩充,文档的编 制必须保证质量。请从下列关于文档编制的叙述中选出 5 条正确的叙述(填写相应的标号,答 案多于 5 个本题不得分)。1.可行性研究报告应评述为了合理地达到开发目标而可能选择的各种方案,以便用户抉择。因此,编写者不必提出结论。2.操作手册的编写工作应该在软 件测试阶段之前完成。3.软件的开发单位应该建立本单位文档的标识方法,使文档的每一页都具有 明确的标识。4.为了使文档便于修改且保持一致,各文档的内容不应有相互重复
4、的地方。5.用户手册要使用专门术语,并充分地描述该软件系统的结构及使用方法。6.详细设计说明书中可以使用判定表及必要的说明来表示程序的逻辑。7.概要设计说明书中可以使用 IPO 图来说明接口设计。8.测试分析报告应把每次实际测试的结果,与软件需求规格说明书和概要设 计说 明书中规定的要求进行对照并做出结论。9.软件需求规格说明书中可以对软件的操作人员和维护人员的教育水平和 技术专长提出要求。10.项目开发计划除去规定项目开发所需的资源、开发的进度等内容以外,还可以 包括用户培训计划。【问题 3】信息系统工程项目是由建设单位、承建单位和监理单位共同实施的,三方的 最终目 标是一致的,那就是高质量
5、地完成项目,因此,质量控制任务也应该由 建设单位、承建 单位和监理单位共同完成。三方都应该建立各自的质量保证体 系,而整个项目的质量控 制过程包括建设单位的质量控制过程、承建单位的质 量控制过程和监理单位的质量控制 过程。在本项目的建设过程中,监理必须对 承建单位的质量保障体系进行审查并监督其 执行。请简要叙述监理过程中对承建单位质量保证体系进行监督和检查的主要内 容。【问题 4】本项目中某业务应用子系统项目成员 10 人 预计开发期为 30 天,项目团队 集中于某宾馆进行封闭开发。该子系统项目总预算为 150000 元,预算每人日的 成本是:住宿+餐饮+交通+薪水+=500 元。到第 10
6、天末,监理做了一次项目 状态评估:实际上只完 成了应该 8 天完成的工作,总共花费了 45 000 元。根据以上情况,请计算 BCWS BCWP ACWP SU CV 并对项目的状态做出 评估结论。试题一分析【问题 1】软件质量特性,反映了软件的本质。讨论一个软件的质量,最终要归结到 定义软件 的质量特性。而定义一个软件的质量,就等价于为该软件定义一系列质量特性。人们通常把影响软件质量的特性用软件质量模型来描述。已有多种有关软件 质量模 型的方案。它们共同的特点是:把软件质量特性定义成分层模型。最基 本的叫做基本质 量特性,它可以由一些子质量特性定义和度量。子质量特性在 必要时乂可由它的一些子
7、质置特性定义和度量。1991 年,ISO 发布了 ISO/IEC9126 质量特性的国际标准,将质 fi 特性定义 为 6个,即功能性、可靠性、可维护性、效率、可使用性和可移植性,并定义 了 21 个子特性。ISO/ffiC 9126-1991 标准规定的软件质量模型由三层组成。在这个标准中,三个层次中的第一层称为质量特性,第二层称为质量子特性,第三层称为度量。如下图所示。该标准定义了 6 个质量特性,即功能性、可靠性、可维护性、效 率、可使用性和可移植 性;并推荐了 21 个子特性,如适合性、准确性、互操 作性、依从性、安全性、成熟性、容错性、易恢复性、易理解性、易学习性、易操作性、时间特性
8、、资源特性、易分析性、易变更性、稳定性、易测试性、适应性、易安装性、遵循性和易替换性等,但不作为标性的度量没有统一的标准,由各使用单位视实际情况制定质 fi 特性 质 fi 子特性度准。用丁评价质量子特度由使用单位自行制定ffl1996 年我国制定了与 IS09126 国际标准等同的国家标准GB/T16260-1996软件工 程产品质量,本标准等同采用了国际标准,在技术内容上与国际标准 完全一致。其适 用范围是:适用于对软件产品质量需求的确定以及在软件生存 周期中对软件产品质量的 评价;适用于各种软件,包括固件中的计算机程序和 数据;适合获取、开发、使用、支 持、维护或审计软件的人员使用。在
9、2003 年,我国有关部门对GB/T16260-1996 软件工程产品质量进行了 修订,发布了GB/T16260-2003 软件工程产品质量,增加了 6 个质量子特 性。【问题 2】错误的 5 项及原因如下所述。1.研究报告是为管理者提供该项目是否可以立项的决策依据,可行性编写者在提 出可能的后选方案并分析各种可行性后应当给出结论,说明该项目是否值 得立项,能否 获得成功。4.编写文档时必须保持各个文档的独立性,不能写“参看 XX 说明书 XX 节”,所 以如果各文档有重复的地方时,应从前一阶段的文档中复制过来。5.用户手册应当使用用户熟知的术语,不应使用专业术语。应阐明系统的使 用方法,不必
10、详细介绍系统的结构。8.每个模块的实测结果是单元测试的结果,不应使用需求信息和概要设计(体系 结构)信息来做结果比较。9.软件需求规格说明是针对开发软件系统提出的要求,不包括对软件操作人员和维护人员的教育水平和技术专长的要求。【问题 3】项目的质量控制体系以承建单位的质量保证体系为主体,在项目开始实施之前由承 建单位建立,监理单位对组织结构、工序管理、质量目标、自测制度等 要素进行检查;监理单位监控质量控制体系的日常运行状况,包括设计质量控 制、分项工程质量控制、质量控制分析、质量控制点检测等内容;监理单位核 定工程的中间质量、监督阶段性验 收,并参与竣工验收。项目的质量控制体系运行的主要目的
11、是对信息系统工程的各种质量进行监控和把 握,发现质量问题及时采取措施进行更正,保证工程的过程质量达到预 期要求的目标。监理对承建单位的质量保障体系进行审查并监督其执行内容如 下。1.建立项目质量保证计划工程项目的质量保证计划是在承建单位的质量保证计划的基础上建立起来的。信息系统工程监理单位对承建单位质量控制方面的作用是检查承建单位质量保证体系的建立 情况,并对计划的实施进行必要的监督和检查。承建单位建 立信息系统工程质量保证体 系的原则如下:(1)在签订合同后,承建单位应按合同要求建立工程质量保证体系;(2)承建单位要满足建设单位的使用功能要求,并符合质量标准、技术规 范及现行法规:(3)质量
12、保证体系要满足建设单位和承建单位双方的需要;在信息系统工程建设过程中,承建单位针对不同的项目,在需求分析、方案设计、软件代码设计、阶段测试和验收等不同阶段,其管理模式会有所不同,质量控制体系的内容也应该具有针对性。在信息系统工程建设的整个形成过程中,设计和实施是最关键 也是最复杂的环节。监理将着重对承建单位如何根据 质量保证体系进行监理,承建单位 应结合建设项目的具体特点,制定一套行之 有效的质量保证体系进行相应的监理工作。的主要内容必须包括如下几项。(1)制定明确的质量计划。监督、检查承建单位质量保证体系(2)根据合同要求的质量目标,企业应制定相应的质量计划,既要有提高工程质量 的综合计划,
13、乂要有分项目、分部门的具体计划,形成一套完整的质 量计划体系,并且 有检查、有分析。企业领导应对质童计划的制定负全面的责 任。(3)建立和健全专职质量管理机构。(4)其作用在于统一组织、计划、协调、综合质量保证体系的活动,检查、督促各 部门的质量管理职能,开展质量管理教育和组织质量管理活动。(5)实现管理业务标准化、管理流程程序化。(6)实施企业管理的许多活动都是重复发生的,具有一定的规律性。把这 些重复出现的质量管理业务,按照客观要求分类归纳,并将处理办法订成规章 制度,作为员工行 动准则,使管理业务标准化。把管理业务处理过程所经过的 各环节、各管理岗位、先后 工作步骤等经过分析研究改进,定
14、为标准的管理程 序,使管理流程程序化,使企业全体 员工都严格遵循统一的制度和工作程序。2.配备必要的资源条件资源主要包括人力、设备和质量检测手段等。实施信息系统工程的项目建设,承建 单位的人力配备要制定一套科学、合理的人力资源计划,与项目实施计划 配套,根据项 目实施过程的不同,针对项目特点,合理地调配人员,确保项目 进行。设备和应用环境 是保证项目进行的基础条件之一,可以根据项目合同要 求,依据具体情况的不同,制定 不同的策略计划。鉴于信息系统工程的特点,承建单位可能无法构建与建设单位完全相同的设备和应 用环境,如果一定要利用建设单位的设备和应用环境进行调试或测试,必须在合同或协 议中阐明相
15、关内容。承建单位应具备必要的质量检测手段的资 源条件,包括对应用环境 采用其他厂商的产品做必要检测的设备和软件工具、对软件开发过程中进行必要测试的环境和工具。具备相关技术资质等级的承建单位一定要具备或建设与资质等级相适应的3.建立一套灵敏的质量信息反馈系统的试验室或检测室等基础设施。工程质量的形成过程伴随着大量与质量有关的信息,这些质量信息是进行质量管理的依据。质量管理是质量管理机构和有关部门根据质量信息,协调和控制质置活动的过 程,没有信息反馈就没有质量管理。建立和健全信息反馈系统,一定要抓好信息的流转环节,注意和掌握数据的检测、收集、处理、传递和储存。信息运动的流动速度要快,效率要高。在交
16、付使用之后,要 在半年或一年保修期内,由监理工程师带领有关人员到建设单 位进行调查访问,听取使 用部门或用户对工程质量的意见,并深入了解工程的 实际使用效果,从中发现工程质量存在的问题,分析原因,为进一步改进工程的实施质量提供依据。【问题 4】挣值分析法(Earned Value Analysis.EVA 他称为赢得值、获得值,是一种 项目跟踪、对项目状态评估的技术。其核心内容是将工作、工作进度量化为价值,工作计划 一预算,实际工作进展一成本,使得我们可以客观地精确地计算 工作完成的白分比。它 解决了在任务持续时间段内凭借主观估计该任务完成情 况的问题。(1)Budgeted Cost of
17、Work Scheduled(BCWS):按照计划,在评估点应 该完成的工 作的预算。BCWS=位时间工作成本 x 实际工作时间。(2)Budget Cost of Work Performed(BCWP):在评估点实际上完成的工 作的预算。(3)Actual Cost of Work Performed(ACMP):ACMP 的值是在某个时间 点已经完成 的工作任务的实际工作量花费。有了上述的三个参数,其他指标都可以从上述三个指标通过运算来获得,如 下面两个指标。(1)进度偏差(Schedule Variance,SV)=BCWP-BCWS,简单来说,SV 是离 计划 进度偏差的绝对指示。(
18、2)成本偏差(CostVariance,CV)=BCWP-ACMP。【问题 1】(1)C(2)?(6)A、C、D F、K(2)?(6)的顺序可以换位【问题 2】错对对错错对对错错对【问题 3】(1)是否制定明确的质量计划。(2)是否建立和健全专职质量管理机构。(3)是否实现管理业务标准化、管理流程程序化。(4)是否配备必要的资源条件。(5)是否建立一套灵敏的质量信息反馈系统。【问题 4】BCWS=5000*10=50000 BCWP=5000*8=40000 ACWP=45000 SV=BCWP-BC WS=-10000 CV=BCWP-ACWP=-5000 吉论:该项目拖期,并且超支。试题二
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