学历自考模拟试卷-《市场营销学》期末考查试卷【附答案】.pdf

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1、第 1页，共 4页第 2页，共 4页 内 装 订 线 _学院专业级班姓名学号岭南师范学院岭南师范学院 20202121 20202222 学年第学年第一一学期学期期末考查试题期末考查试题 A A 卷卷(考试时间考试时间:120120 分钟分钟)考试科目：市场营销学市场营销学题 号一二三四五总 分 总评分人复查人分 值404020100得 分一、填空题（每空一、填空题（每空 2 2 分，共分，共 4 40.00.0 分）分）1.1960 年,美 国 著 名 经 济 学 家 E.J.麦 卡 锡 把 各 种_归纳为四大类_。2.顾客忠诚指顾客在满意的基础上,进一步对某品牌或企业作出长期购买的行为,是

2、顾客一种_和_的结合。3.影 响 生 产 者 购 买 决 策 的 主 要 因 素 有 很 多,其 中 最 重 要 的 有 四 类,即_、组织、_及个人关系。4.微观营销环境是指与企业紧密相关、直接影响企业为 目标市场顾客服务能力和效率的各种参与者,包括企业内部营销部门以外的企业因素、_、中间商、目标市场、_和公众。5.无差异营销策略是指企业将整个市场看成是_或只考虑市场上消费者需求的共同点或相似处,向整个市场提供单一的产品,运用一种市场营销_,尽可能地吸引更多的购买者。6.导入期的市场营销策略的重点是要突出一个“快”字,尽快让消费者了解产品,让产品尽快进入市场。一般有以下四种可供选择的策略,快

3、速掠取策略,_策略、快速渗透策略、_策略等。7.企业经营的直接目的是追求_,而利润有受到_的直接影响,价格在企业经营中作为一个可控变量,决定着企业的盈亏。8.撇脂定价指在产品市场生命周期的_,把产品的价格定得很高,以攫取最大的利润,尽快收回前期的产品开发费用,就像从鲜奶中_。9.营业推广又称_,是指企业运用各种短期_鼓励消费者和中间商购买、经销货代理企业产品或服务的促销活动。10.广告,通俗地讲就是“广而告之”,即由广告主以付费形式通过特定的_或劳务的信息给_的一种促销手段。二、单项选择题（本题共二、单项选择题（本题共 2 20 0 小题，每题小题，每题 2 2 分，共分，共 40.040.0

4、 分）分）1.当人们议论“南京的空调市场潜力很大”时,这里的“市场”指()A.场所B.供求对比C.需求D.商品流通领域2.市场营销学是研究以满足()为中心的企业市场营销活动及其计划、组织、执行、控制的应用科学。A.消费者需求B.企业需求C.竞争者需求D.市场需求3.企业在营销活动中贯彻的生态准则观念,实际上是一种()A.生产观念B.营销观念C.产品观念D.社会营销观念4.对于(),营销管理的任务是致力于市场营销研究和新产品开发。A.潜在需求B.下降需求C.不规则需求D.充分需求5.()是一切市场的基础,是最终起决定作用的市场。A.生产者市场B.中间商市场C.消费者市场D.服务市场6.“人们易于

5、记住与自己的态度和信念一致的信息”,指的是知觉中的()A.选择性注意B.选择性保留C.选择性扭曲D.选择性刺激7.消费者购买品牌差异很小的产品的低参与行为是()的购买行为。A.复杂B.多样C.减少失调感D.习惯性8.()就是企业的目标市场,是企业服务的对象,也是营销活动的出发点和归宿。A.顾客B.竞争对手C.供应商D.营销中介9.恩格尔系数描述的是()费用占家庭总支出的比例。A.教育B.房租C.食物D.旅游10.某服装制造商为“时髦妇女”、“家庭妇女”、“传统妇女”、“有男子气的妇女”等分别设计和生产妇女服装。其细分市场的依据是()A.教育水平B.消费者所追求的利益C.性别D.生活方式11.消

6、费者购买某种产品时所追求的利益,即顾客真正要买的东西,是产品整体概念中的()得分评卷人得分评卷人第 3页，共 4页第 4页，共 4页装订线内不许答题A.有形产品B.核心产品C.附加产品D.扩展产品12.企业原来生产低档产品,后来决定增加生产高档产品,这种产品组合决策为()A.向上延伸B.向下延伸C.双向延伸D.扩大产品组合13.以消费者对商品价值的感受及理解程度作为定价的基本依据,这种定价方法称为()A.成本导向定价法B.随行就市法C.目标利润定价法D.认知价值定价法14.在影响定价的因素中,属于定价目标的是()A.市场需求B.竞争者的产品和价格C.产品成本最低D.当期利润最大化15.通货膨胀

7、、物价上涨,企业成本提高,这是导致企业()的一个重要原因。A.降低价格B.维持价格C.提高价格D.基点价格16.人员推销是一种面对面的沟通方式,与其他促销方式相比,人员推销的缺点主要表现为()A.成本低,顾客量大B.成本高,顾客有限C.成本低,顾客有限D.成本高,顾客量大17.从市场营销学的角度来谈公共关系,仅是公共关系的一小部分,这种公共关系()A.直接推销产品B.需要大量的费用C.树立企业形象D.是一种短期促销战略18.市场营销组合因素是()A.企业微观环境因素B.企业宏观环境因素C.影响价格各类因素D.企业可以调节、控制和运用的因素19.企业利用原有技术力量开发新产品,以寻求新的增长,此

8、为()成长战略。A.同心多角化B.综合多角化C.水平多角化D.集团式多角化20.把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程,这种营销方式叫做()A.绿色营销B.关系营销C.社会营销D.数据库营销三、简答题（第三、简答题（第 1/21/2 题各题各 1010 分分，共共 2 20.00.0 分）分）1、消费者需求的特征及发展趋势。2、举例说明市场营销计划的编制。得分评卷人 1 市场营销学 参考答案 一、1.答案：可控因素,4P.2.答案：意识,行为 3.答案：环境,人际关系 4.答案：供应商,竞争者 5.答案：同质市场,组合策略.6.答案：缓慢

9、掠取,缓慢渗透.7.答案：利润最大化,价格变动.8.答案：导入期,撇取奶油 9.答案：销售促进,诱导因素.10.答案：媒体传播,目标公众.二、1 1-10 CADAC BDACD 1110 CADAC BDACD 11-20 BADDC BCDAB20 BADDC BCDAB 三、1、答案：(1)特征:消费者需求的多样性;消费者需求的发展性;消费者需求的伸缩性;消费者需求的周期性;消费者需求的可诱导性;消费者需求的联系性和代替性;消费者需求的时代性;(2)发展趋势:高档化趋势;感性化趋势;统一化趋势 绿色化趋势;共创型趋势;一站式消费趋势。2、答案：为了使企业的营销努力能够有效地为整体战略规划服务,应该制定具体的营销计划。(1 分)一个完整的市场营销计划的编制需要以下几个程序:(1)分析市场营销现状;(2)识别市场机会;(3)选择目标市场;(4)拟定营销策略并加以选择;(1 分)(5)编制市场营销计划;(6)市场营销计划的实施。)(根据举例分析情况给