【专题】2022年毕业季租住痛点调查报告.pdf

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1、毕业季租住痛点调查报告 0 毕业季租住痛点调查报告 1 2022 毕业季租住痛点调查报告 又到一年一度毕业季租房高峰期，今年高校毕业生规模首次破千万预计 1076 万人，规模和增量均创历史新高，今年开始高校毕业生也正式进入到了“00 后”时代，不同的世代、更大的需求，叠加疫情防控常态化影响，需要对毕业生住的问题投入更多关注。对于毕业生而言，走出学校，生活的 A 面是找到一份好工作，B 面则是在自己选择的城市安一个“家”。一份好的工作可以安放理想，一个好的“家”可以安放生活，二者对于开启毕业新生活都至关重要。因此，贝壳研究院推出2022 毕业季租房生活调查报告，从租前、租中、租后三个阶段分析毕业

2、生租房生活的多层次需求与痛点，为毕业生租房提供必要的经验参考，从住的领域帮助同学们开启美好新生活。研究依据个体需求层次生理、安全、社交需要、尊重和自我实现，以及租住过程租前、租中、租后两大逻辑，重点关注毕业生租住过程中存在的经济压力、套路避坑、人际关系、生活品质、租住稳定等痛点及需求问题。1、实力：价格与条件的微妙平衡 租金基本控制合理、支付门槛更难毕业生，超半数认为 3 个月内能实现独立租房 对于大多数走出校园、走进城市的大学生们而言，租房是解决住的问题的主要方法，但还没挣钱就得花钱，在租金和居住条件之间，是毕业生们小心在维护的“讲究”与“将就”的生活平衡法。现时的经济压力主要来自两个方面，

3、一方面来自于租金水平，一方面来自于支付门槛。首先，租房经济压力直接取决于租金水平，一般情况下，一个人租房的开销占收入比例太大，生活的幸福感就很小，因此房租收入比很大程度上关乎到毕业青年初入社会时的幸福指数，带来生活压力。贝壳研究院另一份最新平台关于这届毕业生的调查数据显示，有近 7成毕业生每月支付租金在 2000 元以内，超 9 成毕业生每月支付租金在 3000 元以内；超八成毕业生将房租控制在了占收入 30%以内的合理范围；大城市毕业生租房房租收入比更高，承担的经济压力更大。一般认为，30%是房租收入比的“幸福分割线”，一旦超过则表明房租压力过大。租金水平控制的基本合理，但叠加首次租房的支付

4、门槛可能才是毕业生租房经济压力的真正来源。首次租房一般需要一次性支付租金、押金、中介服务费等费用，我们的调查中“押一付一”“押一付三服一”“押一付三”“押一付一服一”是毕业生最常见的首次支付费用，占比分别为 18.98%、14.56%、13.63%和 11.7%。这意味着对于部分毕业生而言刚走出校园，就需要一次性拿出 3-5 个月的租金，这比租金水平带来的经济压力体感更强。毕业季租住痛点调查报告 2 毕业生租房经济压力体感调查显示，有近两成毕业生租房感觉经济压力“非常大”，大城市、收入偏低毕业生对租房的经济压力感受更强烈；城市能级越高毕业生感觉租房经济压力“非常大”的占比越高，各能级城市中收入

5、较低的群体感觉租房经济压力“非常大”的占比均较高。毕业季租住痛点调查报告 3 尽管面对一定的现时经济压力，这届毕业生也还是表现出了独立自强的一面。贝壳研究院另一份最新平台关于这届毕业生的调查显示，今年超 5 成的高校毕业生第一笔租金主要来源于个人储蓄，相比于 2018-2022 年占比提升了近 10 个百分点。贝壳研究院此次调查显示，有 57.17%的受访毕业生认为自己能在 3 个月内仅靠自己的收入实现独立租房。毕业季租住痛点调查报告 4 在毕业生租房安家的过程中，各界也推出了很多助力举措帮助缓解租房经济压力，除了各城市政府推出了租房补贴、公共租赁住房、人才租赁房等住房优惠政策，租赁中介企业也

6、针对毕业生推出了减免租金、押金、中介服务费等的优惠政策。在我们的调查中，有 55.23%的毕业生通过房屋中介租房，这其中有超过半数的毕业生享受到了租赁企业对服务费、押金和房租等的减免优惠，其中有 67.77%的受访者对企业的举措持积极肯定态度。2、套路：经验不足与风险隐匿的持续博弈 租房过程最担心被骗，多数毕业生遇纠纷“硬杠到底”，但一线城市更能忍 经济压力这道难题，毕业生还可以在家庭、社会的支持下得以解决，而租房中各种套路、各种坑的识破与规避，多数时候需要这群“社会新鲜人”自己去面对，这对于社会经验不足的毕业生们而言更让人头疼。贝壳研究院调查显示，2022 年毕业生租房前最担心的问题是“被黑

7、中介、二房东欺骗”（41.83%），其次是“虚假房源信息多”（25.17%）。象牙塔里住四年，踏出校园、踏入城市，搬家租房、上班工作，毕业生在租房上存在信息不对称、经验不对称、精力不对称等劣势，在租房过程中从房源、出租资质、看房、签约、入住等各个环节都可能遭遇“套路”骗局。毕业季租住痛点调查报告 5 在我们的调查中，若出现住房租赁纠纷问题，大多数毕业生会坚持积极维权，但维权力度受维权成本限制。对待住房租赁纠纷问题，仅有 0.46%的受访毕业生表示会忍气吞声，近九成毕业生会偏向于“硬杠”（妥协程度评分 6 分及以上占比 89.23%），甚至有 12.3%的毕业生表示无论如何都会“刚”到底。但分不

8、同能级城市看，一线城市的毕业生租房遭遇纠纷问题被迫忍气吞声的可能性更大，因为纠纷维权往往需要投入大量时间和精力，但一线城市生活和工作节奏快，很多毕业生还是初来乍到，维权成本更高，多数时候不得不选择妥协。从毕业生们倾向选择的纠纷问题的解决途径看，也基本依据维权成本的大小选择，多数毕业季租住痛点调查报告 6 毕业生倾向选择“与出租人（房东、中介）协商调解”（47.33%），通过法律诉讼途径解决的占比为 16.11%，一般通过法律诉讼途径解决需要走起诉、立案、开庭、判决、执行等一系列流程，需要投入更多时间和精力。毕业季租住痛点调查报告 7 3、关系：离开集体与走近室友的磨合 租住生活最担心遭遇“不靠

9、谱”室友，卫生习惯问题最易引冲突 走出校园，租住生活中新的人际关系和新的居住空间构成了新生活的“附近”，直接决定了租住生活的幸福度，但对于很多毕业生而言，这也成为了租住生活的痛点问题来源。在我们的调查中，仅有 14.56%的租房居住毕业生仅一人居住，也就是说大多数毕业生租住生活都绕不过“室友”人际关系；租住生活中最担心的问题是“碰上不好相处、有不良习惯的室友”（35.09%）。遇到“不靠谱的”室友会严重影响日常生活和工作，因此在室友选择上大家都很谨慎，在选择合租的2022年毕业生中，排在第一的“候选室友”是自己的同学（68.69%），且女生（73.15%）选择同学的倾向要高于男生（63.21%

10、）；其次是选择同事作为室友（19.03%），男生（23.7%）这一选项上的占比则要高于女生（15.23%）。男女在室友选择上存在显著的性别差异。在此次调查中，70.14%的女生介意室友为异性，而 65.19%的男性不介意室友为异性；“室友能否为情侣”女生的拒绝态度更明显，71.74%的受访合租女生介意室友为情侣，男生介意的占比为 48.89%。毕业季租住痛点调查报告 8 毕业生们认为最容易引起室友相处冲突的问题是卫生习惯问题（40.04%），其次是隐私尊重（22.35%）、噪音（17.48%）和作息习惯（11.17%）。毕业季租住痛点调查报告 9 此外，房东和邻里也是租房生活过程中毕业生可能要

11、处理的人际关系，在需要接触房东的受访毕业生中，大家最担心的问题是“设施维修敷衍了事，不解决根本问题”（39.87%）；其次担心的问题是“房东私自进入房屋”（27.14%），其中女生（31.26%）对这个问题的担心程度要高于男生（22.33%），反映出女生对租房安全感的需求感更强。在邻里问题上，毕业生最担心的问题是居家休息时间遇到“装修、音乐等噪音”（43.76%）。毕业季租住痛点调查报告 10 4、品质：现时需求与美好生活的差距 减经济压力降品质要求，过半租住面积20 平米，配套需求重在解决“食住行”毕业生的心理天平，一端是刚毕业囊中有限的租金预算，一端是构建美好生活需要的更优质的房屋品质、更

12、便捷的区位和通勤、更好的家电配套在我们的调查中，面对现实压力，毕业生们不得不放弃对面积、户型和朝向等房屋品质的追求，在一线城市打拼的毕业生更是选择“增加通勤时长住的更远”来应对，这让租住生活品质受到不同程度影响。毕业季租住痛点调查报告 11 降低租住房屋面积要求是毕业生们首选的减轻经济压力的方式，这也让毕业租住生活空间被压缩。在调查中，有过半（50.2%）受访毕业生租房面积不超过 20 平方米，城市能级越高因为租金水平越高，毕业生租住的房屋面积越小，一线城市中有 60.73%的受访毕业生租住面积不超过 20 平方米，而二线及以下城市这一占比为 46.77%，差距显著。除了房屋本身，房屋及其周边

13、的配套条件也会很大程度上影响毕业租住生活的品质，我们的调查结果显示，毕业生对配套的需求重点在于解决“食住行”的基本生活需求，对品质生活的追求不是当下阶段的重点。在房屋配套方面，净水器（61.12%）和电饭锅（54.76%）成为这届毕业生的生活家电“刚需”；在小区配套方面，优质物业服务（33.93%）和电梯（33.46%）是两大最强烈需求；1 公里生活圈内，美食街、生鲜超市和轨道交通成为最受毕业生欢迎的社区配套。毕业季租住痛点调查报告 12 5、安稳：长期租住与保障需求的矛盾 多数不接受长期租住一定要买房，租期中断、租金中途上涨等不确定性问题影响大 租房成为刚刚毕业的年轻人解决住的问题的一种普遍

14、选择，但要让租房成为一种生活方式还有一段路要走，租金压力、租房陷阱、关系冲突、生活品质对于毕业生而言，这些不确定因素带来的不仅有现时的压力，还有对于未来的隐忧。贝壳研究院调查显示，这届毕业生受访者有近半（49.81%）不接受长期租房生活，其中一线城市因为房价较高、购房资格等现实限制，对待“长期租房生活”这一问题的答案不确定性更大。“租房生活没有归属感、安全感”（56.93%）和“租房生活不稳定”（24.02%）是不能接受长期租房的两个主要原因，本质上这些原因都是租住生活中存在的种种不确定性因素造成，租期中断、租金中途上涨、租售同权保障等问题直接影响毕业生对长期租住生活的信心。毕业季租住痛点调查报告 13 增强毕业生对租住生活方式的信心，需要提供更多的保障。贝壳研究调查显示，毕业生在租住生活中最希望得到的保障涉及押金、服务费等资金安全、房屋使用权保障以及意外风险的保障机制，具体来看，保障需求最大的两项是“押金退还保障”（46.79%）、“合同期间被解约，免费换房”（42.84%）。毕业季租住痛点调查报告 14