专业技术人员情绪管理与职场减压72分.pdf

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1、阅读使人充实，会谈使人敏捷，写作使人精确。培根专业技术人员情绪管理与职场减压 72 分如果下面的第一题和第二题与考试第一题和第二题相同，那么可以直接填写下面的答案。BBDDCCBBDCADCDCCADDBACACABCD AB BCD ABD ABCDBC ABC ABD ABCD BCDABCD ABCD CD BCD ABC错对对错对对对错对对1.单选题【本题型共 25 道题】1.情绪一般可以分为“正面情绪”和“（）”两大阵营A激动情绪B负面情绪C行为情绪D消极情绪2.提高自己竞争（），而不是和人竞争，才能建立持久的自我价值感A职能B能力C指挥D关系3.（）情绪是主体受客体的影响而产生的一

2、种焦躁不安的心态、一种急不可耐的情绪性反映、一种缺乏理学问是异常珍贵的东西，从任何源泉吸收都不可耻。阿卜日法拉兹阅读使人充实，会谈使人敏捷，写作使人精确。培根智的表现形式A开心B慵懒C抑郁D急躁4.不要在失败中失掉自信，失掉信念，甚至失掉（）和人格A价值B目标C性格D个性5.若想在职场出类拔萃，你一定得有够深的（）容量A持久B岗位C压力D环境6.所谓轻诺，就是毫无把握地（），既不了解客观情况，又没有自知之明A认可B否认C许诺学问是异常珍贵的东西，从任何源泉吸收都不可耻。阿卜日法拉兹阅读使人充实，会谈使人敏捷，写作使人精确。培根D确认7.适当的压力不仅不会妨碍工作，反而有()的帮助A积极B正面C

3、负面D消极8.、消除和缓解过度紧张应注意两个方面注意（）、注意医治A心态B预防C关照D照顾9.一个重视身体健康、爱惜生命的人，工作的时候往往会()A复杂B简单C事半功倍D事倍功半10.从某种意义上讲，工作支配着我们的（）A岗位B环境学问是异常珍贵的东西，从任何源泉吸收都不可耻。阿卜日法拉兹阅读使人充实，会谈使人敏捷，写作使人精确。培根C利益D生命11.情绪管理是对个体和群体的情绪（）、控制、调节的过程A感知B把握C理解D安慰12.竞争压力主要有两种：一种是主观压力、二是（）压力A持久B控制C目标D客观13.情绪不但有消极的一面，也有（）的一面。A工作B岗位C积极D环境14.最好的管理方法是（）

4、，而不是惩罚A罚款学问是异常珍贵的东西，从任何源泉吸收都不可耻。阿卜日法拉兹阅读使人充实，会谈使人敏捷，写作使人精确。培根B教育C培训D启发15.人缘是命运和幸福的（），是心理健康的活水A终点B重点C根基D结束16.产生紧张的根本原因是人们感觉到的各种不同的（）与自己能力之间的不平衡A创造B行动C要求D实践17.在竞争过程中更要注重自我()调整A心理B监督C能力D情感18.焦虑、浮躁、悲观、失望、（）、苦闷、激愤和恼怒等不良情绪，则会降低人们的智力活动水平学问是异常珍贵的东西，从任何源泉吸收都不可耻。阿卜日法拉兹阅读使人充实，会谈使人敏捷，写作使人精确。培根A轻松B乐观C愉快D忧郁19.相信自

5、己，让你的同事信任你，你的工作将（）A不思进取B困难重重C顺水推舟D如鱼得水20.构成情商的表现包括以下五个部分：自我意识、自我（）、情绪控制、人际沟通、挫折承受能力A安慰B激励C计划D培训21.驱除烦恼、摆脱压力要建立正确的（）方法A思维B集中C经营D现实22.知识美容是内心要有足够广博的（）来支撑你的个人魅力学问是异常珍贵的东西，从任何源泉吸收都不可耻。阿卜日法拉兹阅读使人充实，会谈使人敏捷，写作使人精确。培根A培训B行为C知识D工作23.学会把握开玩笑的分寸（）A比较重要B无关痛痒C无关紧要D十万火急24.（）反应过程从生理学上讲就是肾上腺素释放到血液中A警戒B责任C行为D时间25.言谈

6、举止要（），不要以为是“小事”而不在乎A讲道理B讲礼貌C讲文明D讲道德学问是异常珍贵的东西，从任何源泉吸收都不可耻。阿卜日法拉兹阅读使人充实，会谈使人敏捷，写作使人精确。培根2.多选题【本题型共 15 道题】1.预防紧张具有非常重要的作用是以下A生物钟B注意性格气质倾向C运动D营养2.自我意识是一个人对自己的（），也就是对自己的心理体验A认识B评价C期望D态度3.主要的负面情绪包括哪些A自卑B嫉妒C情绪低落D悲观4.承受压力是()成长的基本条件A心智B管理学问是异常珍贵的东西，从任何源泉吸收都不可耻。阿卜日法拉兹阅读使人充实，会谈使人敏捷，写作使人精确。培根C体能D情绪5.哪些好的办法可以摆脱

7、因工作不得志而带来的烦恼呢A当自己工作不得志时，切不可悲观失望B切忌“好高骛远”C要学会正确地归因D还要注意周围的人际关系6.所谓魅力，指的是人与人之间的一种由喜欢而引起的()A能力B感召力C吸引力D动力7.如何让领导采纳你的意见A要坚持原则，旗帜鲜明 B、要注意自己表达意见的方式B要注意自己表达意见的方式C要注意公私要分明D直接与领导对着干8.与外向型的人交往应该忌讳下面哪几点A沮丧的表情学问是异常珍贵的东西，从任何源泉吸收都不可耻。阿卜日法拉兹阅读使人充实，会谈使人敏捷，写作使人精确。培根B太多的疑虑C干脆利落D犹豫不决、支支吾吾9.消除和缓解过度紧张应注意哪些方面A注意改善和提高自身的应

8、付能力可缓解紧张情绪B注意通过教育和锻炼，提高原有能力，获得新的技能C注意预防，即通过改变有关因素如环境、应变能力，以预防紧张的产生D注意医治，即对于已经产生的紧张，从根本上消除紧张的根源，以及采取某些特殊的技术来克服过度紧张10.如何塑造自己的魅力，很好地消除你的职场社交压力A凭着个人的兴趣、需要、喜欢等进行B需要接近他人并掌握交往的分寸C以时间、地点、对象为转移D以客体的状况为转移11.心境是一种（）的情绪状态A挑战自我B挖掘潜力C富有效率D激起创造性12.通过改善心理环境来消除和缓解过度紧张，包括()学问是异常珍贵的东西，从任何源泉吸收都不可耻。阿卜日法拉兹阅读使人充实，会谈使人敏捷，写

9、作使人精确。培根A注意处理和调节工作单位中同事之间人际关系B注意人的需求C注意因生活负担和工作负担过重而引起精神负担，从而导致过度紧张D注意性格气质倾向13.从急躁情绪产生的个体原因来看，有以下哪些方面A由人的脾气、性情和他所处的社会文化背景产生的B由人的思想意识修养产生的C由个体的偏执性格所造成的D由于外界的某种刺激干扰，急于达到某一目标而产生的14.关于情商的定义以下说法正确的是A情商与智商是对立的B情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标C可以采取适当的方法来训练和提高人们的情绪调节能力D情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标15.情商是()A一种态度B一种能力C一种技巧D一种创造3.判断

10、题【本题型共 10 道题】学问是异常珍贵的东西，从任何源泉吸收都不可耻。阿卜日法拉兹阅读使人充实，会谈使人敏捷，写作使人精确。培根1.长期处于负面情绪之中不会有损健康。Y对N错2.情商管理不仅对生活影响巨大，而且现在也正在延续着对工作中岗位中的相对重要作用了。Y对N错3.外部环境存在着七种主要的紧张源。Y对N错4.嫉妒是一种正面情绪，是人们追求成功中的不利因素，是人类社会普遍存在的弱点。Y对N错5.警戒反应是一种生理上的复杂反应，是由塞里耶称之为紧张源的东西激发的。紧张源就是“产生紧张的事物”，一旦紧张源出现，警戒反应便随之发生。Y对N错6.情商的概念是美国耶鲁大学的沙洛维和新罕布什尔大学的梅

11、耶提出的。Y对N错学问是异常珍贵的东西，从任何源泉吸收都不可耻。阿卜日法拉兹阅读使人充实，会谈使人敏捷，写作使人精确。培根7.卡耐基说：“学会控制情绪是我们成功和快乐的要诀。”没有任何东西比我们的情绪，也就是我们心里的感觉更能影响我们的生活了。Y对N错8.现代心理学的研究表明，一个人的成功，80依赖于智力因素，也即是智商水平的高低，其余 20都依赖于非智力因素。Y对N错9.自卑是一种性格上的缺陷。表现为对自己的能力、品质评价过低，同时可伴有一些特殊的情绪体现，诸如害羞、不安、内疚、忧郁、失望等。Y对N错10.情绪是人生色彩，情绪活动是一个独立的心理过程，对其他心理活动具有组织协调作用。Y对N错学问是异常珍贵的东西，从任何源泉吸收都不可耻。阿卜日法拉兹