网络营销案例分析和数据库营销.pdf

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1、3.3.事件营销案例的分析事件营销案例的分析3.13.1 事件营销案例事件营销案例我们看了很多的事件营销案例，所以在此我们就挑选一些典型的案例和大家分享。1.冰桶挑战：给 ALS肌萎缩侧索硬化症患者捐助的一个公益活动，此活动开场的时候是一位棒球的球员，他利用自己的个人的朋友圈进展宣传，让大家了解此疾病。同时为了到达更好的效果，他制作游戏的规那么也很简单，一个人指定另外一个人冰桶挑战，如果承受那么在24 小时内把自己的视频发在网上，同时指定另外 3 个人承受挑战，不承受挑战就捐款，当然也有人承受同时又捐款的，这样不断地循环下去，到达传播的效果。最后到达全球发动的一种现象。2.加多宝的汶川的捐款事

2、件：逼捐事件，在汶川事件中，加多宝表现平平，捐助 1000 箱矿泉水和 1000 箱凉茶后，就再无动作，对此有网友表示如果加多宝捐助1 亿我这一辈子就只喝加多宝的誓言，在这件事的铺垫下，*开场的时候，加多宝只是捐款 500 万，对于这个数字，网友表示对加多宝感到失望，随后加多宝公布捐款的数额为1 亿。经过此次的炒作，加多宝都被大家记住。3.富亚涂料通过总经理喝涂料而成名事件：在“保护动物意识已深入人心的时候，他们在当地举行了“真猫真狗喝涂料富亚涂料平安大检验的活动，活动提出引来了很多观众和记者。同时当地的保护动物协会来制止这件事，当时场面难以控制，富亚公司总经理就走出来当全部人的面把涂料给喝了

3、。这个事件营销到达新闻报告被全国200 多家媒体报道或，同时现在富亚涂料已经成为国内知名的品牌。4.联想红本女的事件营销：是以一位自称 7 天 7 夜不吃不喝，通过跟踪偷拍一位手持联想笔记本的红本女的活动，并且以爆料的形式把视频传出来，并把自己的产品理念植入视频里面，但是后面有网友发现：此并不是跟踪拍摄的，是联想筹划的一个事件营销。这其实是一个好的创意，但是做的太急迫、太功利，没有把其用心的去做。所以很早的就暴露，是联想这个品牌的信誉受到了不好的影响。5.肯德基秒杀门事件：利用在，淘宝网的肯德基超值星期二旗舰店发放优惠卷，100X，也就 3200 元，看起来是可控制的但是遗憾事件发生了。1.网

4、络上出现多家通过发送病毒式传播可打印优惠券的。2.星期二早晨有局部打印优惠券被肯德基允许使用。导致店面对后面的优惠卷不能使用，伤害了顾客。影响消费体验和顾客心目中品牌的形象。6.兰董 事件营销08 年 4 月 9 日，兰董在网上注册个人空间，并写下两篇博客。一篇?80/90 的儿子们，都歇菜吧！?80 后 90 后：你们都是废物、一群社会垃圾?并在网上上传视频：戴着墨镜、翘着兰花指，用自己语气对80 后、90 后进展轰炸，还很爱显摆自己的名车、名包，同时嘲笑别人：一辈子也买不到而自己几天就不喜欢等之类的话。由于他的这些言论，很多人都受不了，对他进展批评，同时它的言论也被大家疯传，甚至有的人还自

5、建贴吧、QQ 群对他进展攻击。这个事件营销从效果上看：兰董应该大家都认识了，但是没人知道他是干什么的？为什么会凭空出现。其实他最初目的是为了宣传他的了弄得一个事件营销，所以他是失败的事件筹划没把自己产品给表现出来。3.23.2 事件营销案例的分析与借鉴事件营销案例的分析与借鉴通过上面 6 个事件营销案例，我们总结出事件营销内容策略为以下几点：1.美女，联想红本女事件营销2.情感，兰董 事件营销，3.热点，借助社会热点，富亚总经理喝涂料事件营销4.争议，富亚总经理喝涂料、冰桶挑战、加多宝捐赠等5.公益，加多宝捐赠6.名人参与，冰桶挑战7.新奇，冰桶8.反常，兰董事件营销的操作需要注意的地方：1.

6、不能盲目的跟风，联想的红本女事件，形式是很有创意的，太过于急迫和功利，没有抓住事件事件营销的要点，最后失败告终。2.符合新闻法规，3.事件与产品无关，我们前面富亚总经理和涂料事件事件就让我们知道他们是买什么的，同时通过事件让大家对他们家的涂料的质量更加的信任了。而“兰董 事件就是失败的，人是被人记住了，但是没人知道他是卖什么的？4.控制好风险KEC 秒杀门事件，本预计是可以控制，没有做好风险预测和方案。所以出现优惠券停顿用的情况。5.吸引媒体的关注富亚总经理喝涂料事件，就是在当时提倡保护动物的社会风气下提出的，引起媒体进展关注，帮你做了很多免费的报道。6.不可把事件营销当做只是临时的战术，我们

7、不可把事件营销当做底临时的战术，应把他当做长期的战略工程来实施，注意事件短期效果效应，和品牌长期战略的关系。我们应该经常制造新的话题及事件，保持一定的曝光度和媒体关注度。这样才可长久使我们品牌一直在别人第一位置。所以基于以上的分析，我们通过我们调查问卷得来的数数据，我们知道我们目标客户，以及他们爱好、习惯、我们产品的亮点。和我们结合我们产品的特点，以及我们查看日历寻找一些对于校园的热点等等因素，最终我们决定：我们事件筹划为：在5 月 20 日，在学校举行我们的烛光晚会。.6.6.客户维护客户维护 数据库营销数据库营销6.16.1 数据库营销工具数据库营销工具我们店铺就有我们自己的客户管理系统，

8、记录客户的一些根本信息和购置的次数、时间、等等信息。但是对于深入分析顾客的行为爱好，我们利用我们店铺自己创立的微信和QQ 群，进展交流和维护、发现潜在的客户等。6.26.2 数据库营销方法数据库营销方法客户管理系统：两种情况：1.如果顾客是在网上买的，我们数据自己会根据顾客的行径记录下来。2.在实体店，我们根据顾客一次性购置价格到达30 元我们就会给他免费办一 X 会员卡，但是需要你把信息留下来，在他允许的情况下叫他参加我们的微信或是QQ 群。对于微信和QQ 群：只是我们和顾客保持联系的一个平台，我们会在上面做一些活动活泼气氛同时给大家发送一些我们活动情况，和分享一些有关蜡烛的知识。如果有可能，我们通过会员在其中的语言，我们对他们进展分析，了解他们。并把我们的信息录入到我们的管理系统里。以上的工具进展数据收集，我们根本上可以实现，当顾客要生日，我们他们通知他们到我们店我们免费有小礼物送，礼物我们根据我们数据收集，我们知道他的爱好，我们给他的礼物是私人订制的。如果我们知道他的朋友，我们向他的朋友推送：你的朋友生日，会员的你会有优惠哦等信息。.v.