2021年咨询工程师《方法与实务》真题及答案解析完整版(1).pdf

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1、咨询热线：400-678-3456微信扫码刷题免费约直播领资料扫码关注报考资讯公众号环球网校移动课堂 APP环球网校 侵权必究20212021 年现代咨询方法与实务真题解析年现代咨询方法与实务真题解析第一题第一题(20(20 分分)某市为编制“十四五”规划，委托一家咨询机构开展研究工作，咨询人员收集了该市近10 年的地区生产总值(GDP)，三次产业增加值及比重，城镇人口数量及比重数据，在此基础上分析当前该市经济发展阶段。某市地区生产总值(GDP)、三次产业增加值及比重、城镇人口数量及比重如表 1 所示。表 1地区生产总值(GDP)、三次产业增加值及比重、城镇人口数量及比重年份 地区生产总值(亿

2、元）第一产业第二产业第三产业城镇人口增加值(亿元)比重(%)增加值(亿元)比重(%)增加值(亿元)比重(%)数量(万人）比重(%)20101180.1346.033.9688.0258.3446.0937.8117.7042.620111217.4847.483.9700.0557.5469.9538.6118.3243.220121282.0544.873.5721.7956.3515.3840.2118.9343.820131350.0245.93.4747.9155.4556.2141.2119.8444.520141408.1245.063.2763.254.2599.8642.612

3、0.9645.820151485.2743.072.9790.1753.2652.0443.9122.2946.820161534.6138.372.5799.5352.1696.7145.4125.0447.420171584.3734.832.2804.8650.8744.6547.0126.6248.220181647.0631.291.9823.5350.0790.5948.0127.8448.920191709.7929.071.7853.1949.9827.5448.4128.8649.6(计算部分要求列出计算过程，计算结果保留两位小数)。【问题】1.分别计算该市 2010 年和

4、2019 年的人均 GDP。【答案】城镇化率=城镇人口/总人口，所以，总人口=城镇人口/城镇化率2010 年总人口=城镇人口/城镇化率=117.70/42.6%=276.29 万人2019 年总人口=城镇人口/城镇化率=128.86/49.6%=259.80 万人人均 GDP=地区生产总值(亿元)/总人口(万人)2010 年人均 GDP=地区生产总值(亿元)/总人口(万人)=1180.13/276.29=4.27 万元/人2019 年人均 GDP=地区生产总值(亿元)/总人口(万人)=1709.79/259.80=6.58 万元/人【问题】2.从产业结构角度看，该市 2019 年处于工业化发展

5、的哪个阶段？理由是什么？【答案】从产业结构角度看，该市 2019 年处于工业化后期阶段。理由是，该市 2019 年第一产业产值比重 1.7%10%，第二产业产值比重 49.9%第三产业产值比重 49.6%，符合工业咨询热线：400-678-3456免费订阅考试提醒免费约直播领资料扫码关注报考资讯公众号环球网校移动课堂 APP环球网校 侵权必究化后期阶段的产业结构特征。【问题】3.根据表 1 中数据，该市处于城镇化发展的哪个阶段？说明理由。影响城镇化水平的因素有哪些？【答案】根据表 1 中数据，该市处于城镇化快速发展阶段。理由：根据表 1 中数据，可以看到，该市自 2010 年以来城镇人口不断增

6、长，城镇化水平持续提升，城镇化率处于 30%-70%之间，该市处于城镇化快速发展阶段。影响城镇化水平的因素有人口数量、国土面积、资源条件、经济结构、历史基础等，其中经济发展水平与其关系最为密切。【问题】4.影响产业结构优化的主要因素有哪些？通常第三产业的快速增长，对就业结构(就业人口、城镇化人口)的影响是什么？【答案】影响产业结构优化的主要因素，包括经济、人口、环境、制度等方面，其中经济发展水平的高低是决定产业结构的最基本因素，包括生产力发展水平、社会分工和专业化程度、经济总量规模和增长程度等。不同产业提供的就业容量不同，一般来说，轻工业、服务业的就业吸纳能力要强于重工业。第三产业的快速增长，

7、第三产业就业人员占比快速增加，第一、二产业就业人员占比降低。第二题第二题(25(25 分分)A 企业委托甲咨询机构协助研究制定企业长远发展战略。甲咨询机构在咨询意见中提出，A 企业的长远发展战略应基于图 2 所示三个维度的分析来制定。图图 2 2A A 企业长远发展战略分析维度企业长远发展战略分析维度在对 A 企业业务活动的战略研究中，为了分析 A 企业的竞争能力，甲咨询机构组织专家对A 企业及其主要竞争对手 B 企业和 C 企业评估打分，构建了如表 2 所示的竞争态势矩阵。表 2A、B、C 企业的竞争态势矩阵咨询热线：400-678-3456微信扫码刷题免费约直播领资料扫码关注报考资讯公众号

8、环球网校移动课堂 APP环球网校 侵权必究序号关键竞争因素 权重企业得分ABC1市场占有率0.155432产品品牌、质量0.254453产品性能、成本0.254554顾客忠诚度0.153325技术壁垒0.2545甲咨询机构了解到 A 企业主要产品的市场占有率和市场增长率都较高，这类产品极具发展潜力，A 企业是高速增长市场中的领先者之一，具有较强的竞争力。甲咨询机构采用 PEST 分析方法分析了 A 企业所面临的税收政策、产业政策、投资政策以及民众的政治参与度等政治环境，认为该环境对 A 企业的发展非常有利，建议 A 企业对同类产品生产企业采取并购重组、战略联盟等方式实施一体化战略。(计算部分要

9、求列出计算过程，计算结果保留两位小数)。【问题】1.根据表 2 竞争态势矩阵，计算各企业的加权强势得分，并说明与 B、C 企业相比，A 企业是否具有竞争优势。【答案】A 企业的加权强势得分=50.15+40.25+40.25+30.15+50.2=4.2 分B 企业的加权强势得分=40.15+40.25+50.25+30.15+40.2=4.1 分C 企业的加权强势得分=30.15+50.25+50.25+20.15+50.2=4.25 分C企业的加权强势得分4.25分A企业的加权强势得分4.2分B企业的加权强势得分4.1分。故，与 B 企业相比，A 企业具有竞争优势；与 C 企业相比，A 企

10、业不具有竞争优势。【问题】2.A 企业的主要产品处于产品生命周期的哪个阶段？甲咨询机构应建议该企业在经营方向上采取什么战略？A 企业应采取的相应措施是什么？【答案】A 企业的主要产品处于产品生命周期的成长期。甲咨询机构应建议 A 企业在经营方向上采取发展战略。A 企业采取的措施包括追加投资、扩大业务。【问题】3.甲咨询机构采用的 PEST 分析方法，除了进行政治环境分析外，还需进行哪几个方面的分析？具体的分析内容是什么？该分析方法有什么局限性？【答案】甲咨询机构除了进行政治环境分析外，还需分析经济环境分析、社会环境分析和咨询热线：400-678-3456免费订阅考试提醒免费约直播领资料扫码关注

11、报考资讯公众号环球网校移动课堂 APP环球网校 侵权必究技术环境分析三个方面。经济环境分析具体内容包括，一个国家的人口数量及其增长趋势，国民收入、国民生产总值及其变化情况以及通过这些指标能够反映的国民经济发展水平和发展速度；企业所在地区或所服务地区的消费者的收入水平、消费偏好、储蓄情况、就业程度等因素。社会自然环境分析具体内容包括，一个国家或地区的居民教育程度和文化水平、宗教信仰、风俗习惯、审美观点、价值观念等；土地、生物、矿产、能源、水资源以及生态环境。技术环境分析具体内容包括，本企业的产品有关的科学技术的现有水平、发展趋势及发展速度，跟踪掌握新技术、新材料、新工艺、新设备，分析对产品生命周

12、期、生产成本以及竞争格局的影响。因外部各种因素变化大，且行业或企业的发展需要考虑各种因素，既包括外部环境，同时又要考虑内部条件，而 PEST 分析法只考虑了宏观环境因素，故具有局限性，需要与 SWOT 方法等其他综合分析法结合使用。【问题】4.甲咨询机构建议的一体化战略属于哪种类型的一体化战略？实施该一体化战略可能给 A 企业带来哪些益处？【答案】甲咨询机构建议的一体化战略属于横向一体化战略。实施横向一体化战略能给 A企业带来的益处有，扩大生产规模，降低生产成本，巩固企业市场地位，提高综合竞争力。第三题第三题(20(20 分分)某企业对其“十三五”时期战略规划目标完成情况进行评价。按照平衡计分

13、卡原理将企业高质量、可持续发展战略规划目标分解，并设置 15 项关键绩效指标及其发展目标值，企业战略规划具体执行情况如表 3 所示。表表 3 3 企业战略规划执行情况评价表企业战略规划执行情况评价表序号关键绩效指标（KPI)单位绩效评价目标值完成值标准值1财务主营业务收入亿元22.6902产业链延伸收入亿元32.7803资产保值增值率%11013280小计%1142504顾客与市场顾客满意度分值8072905新市场项目收入占比%4032806新业务项目收入占比%302780咨询热线：400-678-3456微信扫码刷题免费约直播领资料扫码关注报考资讯公众号环球网校移动课堂 APP环球网校 侵权

14、必究小计%86.82507过程有效性全员劳动生产率万元90117608专利和优秀成果项8072609设计咨询成果采纳落地率%80724010项目按计划完成率%801043011员工知识贡献优良率%605460小计%104.425012专业带头人人20167013学习与成长人均培训时数学时3002405014员工满意度分值80646015外部专家作用发挥指数分值20022070小计%88.4250合计1000(计算部分要求列出计算过程，计算结果保留整数)。【问题】1.采用平衡计分卡法时，应关注哪几方面的平衡？【答案】采用平衡计分卡法时，应关注五项平衡：(1)财务指标和非财务指标的平衡。(2)企业

15、的长期目标和短期目标的平衡。(3)结果性指标与动因性指标之间的平衡。(4)企业内部群体与外部群体的平衡。(5)先行指标与滞后指标之间的平衡。【问题】2.根据表 3，计算该企业战略规划目标实施的综合评价得分，并据此对该企业的战略规划目标指标完成情况进行总体评价。【答案】该企业战略规划目标实施的综合评价得分=250114%+25086.8%+250104.4%+25088.4%=984标准值 1000。该企业的战略规划目标指标总体完成情况未达到“十三五”时期战略规划目标。【问题】3.根据表 3，找出达到目标要求的绩效指标，并进行评价。【答案】达到目标要求的绩效指标包括：主营业务收入、资产保值增值率

16、、全员劳动生产率、项目按计划完成率、外部专家作用发挥指数。主营业务收入、资产保值增值率绩效评分值较高，说明财务方面公司战略的实施和执行为公司提高效益做出了贡献。全员劳动生产率、项目按计划完成率绩效评分值较高，说明公司过程管理方面人力资源管理、生产管理水平较高。外部专家作用发挥指数绩效评分值较高，说明学习与成长方面公司充分发挥了外部专家作用。【问题】4.根据表 3，找出影响绩效的问题指标，并分别从影响该企业可持续发展和市场咨询热线：400-678-3456免费订阅考试提醒免费约直播领资料扫码关注报考资讯公众号环球网校移动课堂 APP环球网校 侵权必究开发后劲的角度，提出相应的改进措施。【答案】影

17、响绩效的问题指标主要包括：产业链延伸收入、顾客满意度、新市场项目收入占比、新业务项目收入占比、专利和优秀成果、设计咨询成果采纳落地率、员工知识贡献优良率、专业带头人、人均培训时数、员工满意度。改进措施：产业链延伸收入、新市场项目收入占比和新业务项目收入占比指标较低，反映了该行业市场竞争激烈，应根据市场变化情况及时制定对策和措施，调整市场开发模式，加强市场开发组织能力。顾客满意度指标较低，应提高产品或服务满足需求程度、提高可靠性、提高性价比。专利和优秀成果、设计咨询成果采纳落地率、员工知识贡献优良率指标较低，应加大研发投入、提高员工素质、加强过程管理。专业带头人、人均培训时数、员工满意度指标较低

18、，应加强员工培训和专业带头人培养，加大培训投入，制定有效的激励措施，为员工成长进步提供良好条件。第四题第四题(20(20 分分)某咨询机构受一汽车销售公司的委托，对某地区家用轿车消费市场进行分析预测，该咨询机构从委托单位得到了该地区每万人家用轿车销售量数据，并通过其他途径采集了人均收入有关信息，如表 4-1 所示。表 4-1某地区人均收入与每万人家用轿车销售量数据表年份人均收入（元/年）每万人家用轿车销售量（辆）20163980061.3820174180064.8320184375068.6220194587072.2620204780076.34为了预测 2021 年该地区家用轿车的销售量

19、，咨询机构拟采用德尔菲法对 2021 年人均收入进行预测。邀请了 5 位专家召开专家会议，专家对不同的人均收入水平预测的概率，如表 4-2所示。已知 2020 年该地区人口为 229.5 万人，年人口增长率为 0.6%。表 4-2专家会议调查预测概率表咨询热线：400-678-3456微信扫码刷题免费约直播领资料扫码关注报考资讯公众号环球网校移动课堂 APP环球网校 侵权必究专家序号预测概率（%）人均收入（元/年）12345490002015202555020040505550455060035302520455117555055(计算部分要求列出计算过程，计算结果保留整数)。【问题】1.咨询

20、信息的来源除了由委托单位提供外，还有哪些采集途径？【答案】咨询信息的来源除了由委托单位提供外，还包括网络和出版物、借阅与购买以及自有信息，具体采集途径包括文案调查、实地调查、问卷调查、实验调查等几种。【问题】2.根据专家会议调查所得到的概率数据，计算该地区 2021 年人均收入预测的期望值。【答案】2021 年人均收入预测期望值=49000(20%+15%+20%+25%+5%)1/5+50200(40%+50%+55%+50%+45%)(1/5)+50600(35%+30%+25%+20%+45%)(1/5)+51175(5%+5%+0%+5%+5%)(1/5)=50159(元)【问题】3.

21、采用德尔菲法对该地区 2021 年人均收入预测是否适宜？说明理由。该咨询机构组织的专家会议是否属于德尔菲法？说明理由。【答案】采用德尔菲法对该地区 2021 年人均收入预测不适宜。理由：德尔菲法尤其适用长期预测，特别是当预测时间跨度长达 1030 年，以及预测缺乏历史数据时，采用德尔菲法能够取得较好的效果。该地区 2021 年人均收入预测属于短期预测，且有近 5 年的人均收入数据。该咨询机构组织的专家会议不属于德尔菲法。理由：德尔菲法选择专家的数量为 20 人左右。德尔菲法具有匿名性，应邀专家背靠背作答，相互不了解彼此的意见。德尔菲法具有收敛性，采用多轮征询意见，通过专家意见反馈，让专家更好地

22、修改和完善自己的意见，最终形成初步预测意见。【问题】4.用收入弹性系数法预测该地区 2021 年家用轿车的销售量。【答案】2017 年收入弹性系数=(64.83-61.38)/61.38/(41800-39800)/39800=1.12咨询热线：400-678-3456免费订阅考试提醒免费约直播领资料扫码关注报考资讯公众号环球网校移动课堂 APP环球网校 侵权必究2018 年收入弹性系数=(68.62-64.83)/64.83/(43750-41800)/41800=1.252019 年收入弹性系数=(72.26-68.62)/68.62/(45870-43750)/43750=1.09202

23、0 年收入弹性系数=(76.34-72.26)/72.26/(47800-45870)/45870=1.34取 2017 年-2020 年收入弹性系数的平均值作为 2021 年的收入弹性系数：2021 年的收入弹性系数=(1.12+1.25+1.09+1.34)/4=1.20设 2021 年家用汽车销量为 Q 辆/万人，则有：(Q-76.34)/76.34/(50159-47800)/47800=1.20，解得 Q=80.86(辆/万人)该地区 2021 年家用轿车的销售量=80.86229.5(1+0.6%)=18669(辆)第五题第五题(20(20 分分)某咨询机构接受委托，为国家重点扶持

24、的一高新技术企业的新建项目进行可行性研究工作。该项目的融资方案为：发行普通股筹措资金 16000 万元；发行优先股筹措资金 4000 万元，优先股每股发行价格与面值相同，发行成本 2%，固定股息利率 12%，每年付息一次；向银行借款 20000 万元，借款年利息 7%，按年计息。已知社会无风险投资收益率为 4%，市场投资组合预期收益率为 11%，该项目的投资风险系数为 1.2，所得税税率为 15%。该项目建成后，该企业预计未来四年的净收益额分别为 1000 万元、1200 万元、1500 万元、2000 万元，根据企业的实际情况推断，从第五年起，企业的净收益额将在第四年的水平上以3%的增长率保

25、持增长(折现率或资本化率为 10%)。考虑企业长远发展，咨询机构针对该企业的存量资产提出了资产证券化的融资思路。(计算部分要求列出计算过程，计算结果保留两位小数)。【问题】1.计算优先股资金成本，使用资本资产定价模型法计算普通股资金成本。【答案】优先股资金成本为：FPDKpp=(400012%)/(4000-40002%)=12.24%式中：DP公司每年支付的优先股股利；P优先股的发行价格；F优先股的发行费用。普通股资金成本为：fmfsRRRK=4%+1.2(11%-4%)=12.4%式中：Ks普通股资金成本；Rf社会无风险投资收益率；Rm市场投资组合预期咨询热线：400-678-3456微信

26、扫码刷题免费约直播领资料扫码关注报考资讯公众号环球网校移动课堂 APP环球网校 侵权必究收益率。项目的投资风险系数。【问题】2.计算项目融资方案的加权平均资金成本(税后)。【答案】加权平均资金成本(税后)=1600012.4%+400012.24%+200007%(1-15%)/(16000+4000+20000)=9.16%【问题】3.以项目建成后第一年年初为基准，采用收益法中的分段法估算企业价值。【答案】在不稳定期结束之后，从 5 年起的后段，企业预期年收益按固定比率 3%增长，分段法估算企业价值：nnniiirgrgRrRP)1()1)1(1（=1000(1+10%)-1+1200(1+

27、10%)-2+1500(1+10%)-3+2000(1+10%)-4+2000(1+3%)/(10%-3%)(1+10%)-4=24493.94(万元)【问题】4.咨询机构应提醒该企业在资产证券化过程中需要注意的问题有哪些？【答案】需要注意三个方面的问题：(1)必须由一定的资产支撑来发行证券，且其未来的收入流可预期。(2)即资产的所有者必须将资产出售给 SPV，通过建立一种风险隔离机制，在该资产与发行人之间筑起一道防火墙，即使其破产，也不影响支持债券的资产，即实现破产隔离。(3)必须建立一种风险隔离机制，将该资产与 SPV 的资产隔离开来，以避免该资产受到 SPV破产的威胁。第六题第六题(25

28、(25 分分)某企业拟进行改扩建，采用增量法进行财务分析。项目建设期 2 年，生产期 10 年。建设期两年内投资比例均为 50%。项目建设投资 30 亿元，其中固定资产 27 亿元，无形资产 3500万元，其他资产 550 万元，基本预备费 25950 万元。生产期第一年生产负荷为 90%，之后各年均达产。达产年流动资金 1.5 亿元(投产年流动资金 1.39 亿元)。固定资产折旧年限 15 年，采用年限平均法折旧，净残值率为 3%。无形资产和其他资产原值按 6 年平均摊销，余值为 0。达产年营业收入 15 亿元，经营成本 6.5 亿元(其中固定成本 1.3 亿元)，税金及附加 1100 万元

29、。各年建设投资及流动资金中资本金所占比例为 30%，其余 70%为借款，建设期借款年利率5%，按年计息。借款在各年内均匀投入，建设期不考虑本金和利息支付，建设期所产生的利息咨询热线：400-678-3456免费订阅考试提醒免费约直播领资料扫码关注报考资讯公众号环球网校移动课堂 APP环球网校 侵权必究在建设期结束时计入借款本金。借款在生产期前 6 年采用等额还本，利息照付的方式偿还。流动资金在各年年初投入，流动资金借款年利率 4%。除特殊说明外，上述数值不含增值税。假定项目建设期内投资增值税由老厂抵扣，不考虑投资增值税影响。项目现金流量年末发生。(列出计算过程，除 3 问保留两位小数外，其他计

30、算结果保留整数。)【问题】1.计算项目建设期利息。【答案】项目建设期第 1 年借款=30000050%(1-30%)=105000 万元项目建设期第 1 年利息=105000/25%=2625 万元项目建设期第 2 年借款=项目建设期第 1 年借款=105000 万元项目建设期第 2 年利息=105000+2625+105000/25%=8006 万元项目建设期利息=项目建设期第 1 年利息+项目建设期第 2 年利息=2625+8006=10631 万元【问题】2.分别计算项目生产期前两年的应付利息。【答案】生产期第 1 年年初的长期借款本金=105000+105000+10631=22063

31、1生产期第 1 年年初的流动资金借款本金=1390070%=9730 万元生产期第1年应付利息=生产期第1年长期借款应付利息+生产期第1年流动资金借款应付利息=2206315%+97304%=11421 万元生产期第 2 年年初的流动资金借款本金=1500070%=10500 万元生产期第2年应付利息=生产期第2年长期借款应付利息+生产期第2年流动资金借款应付利息=220631(5/6)5%+105004%=9613 万元【问题】3.分别计算项目生产期前两年的利息备付率。【答案】应付利息额息税前利润付率 利息备息税前利润利润总额支付的全部利息营业收入税金及附加经营成本折旧和摊销应付利息额计入总

32、成本费用的全部利息=长期借款利息+流动资金的借款利息+短期借款利息生产期第 1 年的经营成本=13000+(65000-13000)90%=59800 万元咨询热线：400-678-3456微信扫码刷题免费约直播领资料扫码关注报考资讯公众号环球网校移动课堂 APP环球网校 侵权必究生产期第 1 年的营业收入=15000090%=135000 万元生产期第 1 年的税金及附加=110090%=990 万元【注】固定资产原值固定资产费用基本预备费涨价预备费建设期利息可抵扣固定资产进项税额。“项目建设投资 30 亿元，其中固定资产 27 亿元，无形资产 3500 万元，其他资产 550 万元，基本预

33、备费 25950 万元”。27+0.35+0.055+2.595=30 亿元，故涨价预备费为 0。“假定项目建设期内投资增值税由老厂抵扣，不考虑投资增值税影响。”，故可抵扣固定资产进项税额为 0。生产期第 1 年和第 2 年每年的固定资产折旧额=(270000+25950+10631)(1-3%)/15=19826 万元生产期第 1 年和第 2 年每年的摊销额=(3500+550)/6=675 万元生产期第 1 年息税前利润营业收入税金及附加经营成本折旧和摊销=135000-990-59800-19826-675=53709 万元生产期第 1 年的利息备付率=53709/11421=4.70生

34、产期第 2 年息税前利润营业收入税金及附加经营成本折旧和摊销150000-1100-65000-19826-675=63399 万元生产期第 2 年的利息备付率=63399/9613=6.60【问题】4.判断项目借款偿还期后 4 年利息备付率走势，并说明理由。【答案】项目借款偿还期后 4 年利息备付率将逐年增大。理由：借款偿还期后 4 年的息税前利润均与生产期第 2 年相同，而长期借款利息逐年下降，导致应付利息额逐年下降，所以利息备付率将逐年增大。【问题】5.结合上述计算与分析，初步判别项目的偿债能力。除利息备付率外，偿债能力分析指标有哪些？【答案】对于正常经营的企业，利息备付率至少应当大于 1，一般不宜低于 2。本项目利息备付率最低为 4.7 远远大于 2，具有较强的偿债能力，偿债风险较小。除利息备付率外，偿债能力分析指标还包括偿债备付率、资产负债率、流动比率、速动比率。