第1章 建设工程信息管理概述.ppt

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1、第一章 建设工程信息管理概述,第一节 信息概述 第二节 系统与信息系统第三节 建设工程信息第四节 建设工程信息管理第五节 建设工程信息管理体系,第一节 信息概述,一、信息的概念 信息来源于拉丁语“Information”一词，原是“陈述”、“解释”的意思，后来泛指消息、音信、情报、新闻、信号等，它们都是人和外部世界以及人与人之间交换、传递的内容。关于信息的定义，目前说法很多。归纳起来，信息一词可被定义为:信息是客观存在的一切事物通过物质载体将发生的消息、指令、数据、信号等所包含的一切经传送交换的知识。,下一页,返回,第一节 信息概述,信息是无所不在的，人们在各种社会活动中，都将面临大量的信息。

2、信息是需要被记载、加工和处理的，是需要被交流和使用的。为几记载信息，人们使用各种各样的物理符号及它们的组合来表示信息，这些符号及其组合就是数据。,下一页,返回,上一页,第一节 信息概述,数据是反映客观实体的属性值，它可以用数字、文字、声音、图像或图形等形式表示。数据本身无特定意义，只是记录事物的性质、形态、数量特征的抽象符号，是中性概念。而信息则是被赋予一定含义的，经过加工处理以后产生的数据，例如报表、账册和图纸等都是经过对数据加工处理后产生的信息。 应注意一点，数据与信息之间既又有联系有区别。数据虽能表现信息，但并非任何数据都能表示信息，信息是更基本、更直接地反映现实的概念，并通过数据的处理

3、来具体反映。,下一页,返回,上一页,第一节 信息概述,二、信息的分类和特征 1.信息的分类 从不同角度，信息通常可分为以下几类: (1)按信息的特征划分。信息按其特征可分为 (2)按信息的加工程度划分。 (3)按信息的来源划分。 (4)按管理的层次划分。 (5)按信息稳定性划分。,下一页,返回,上一页,第一节 信息概述,2.信息的特征 尽管信息的类型及其表现形式是多种多样的，但都有着各自的特性。一般来说，信息具有以下特征: (1)普遍性。 (2)依存性。 (3)时效性。 (4)真实性。 (5)层次性。,下一页,返回,上一页,第一节 信息概述,(6)系统性。 (7)可分享性。 (8)可加工性。

4、(9)可存储性。 (10)可传输性。 (11)价值性。,下一页,返回,上一页,第一节 信息概述,三、信息的基本要求 信息必须符合管理的需要，要有助于项目系统和管理系统的运行，不能造成信息泛滥和污染。一般来说，信息必须符合如下基本要求: (1)专业对口。 (2)反映实际情况。 (3)及时提供。 (4)简单，便于理解。,下一页,返回,上一页,第一节 信息概述,四、信息在管理中的重要性 信息是管理的基础与纽带，是使各项管理职能得以充分发挥的前提，信息活动贯穿管理的全过程，管理就是通过信息协调系统的内部资源、外部环境和系统目标，从而实现系统功能的活动。总的来说，信息在管理中的重要性主要表现在以下几个方

5、面:,下一页,返回,上一页,第一节 信息概述,(1)信息是管理系统的基本构成要素，并促使各要素形成有机联系。 (2)信息是决策者正确决策的基础。 (3)信息是组织中各部门、各层次、各环节协调的纽带。 (4)信息是管理过程的媒介，可以使管理活动得以顺利进行。 (5)信息的开发和利用是提高社会资源利用效率的重要途径。,返回,上一页,第二节 系统与信息系统,一、系统的定义及基本特征 1.系统的定义 有关系统的定义也有很多种。有学者认为:系统是处于一定的环境中，为达到某种目的由相互联系和相互作用的若干组成部分(元素)组成的有机整体。也有人认为:系统是由若干部分组成。一般系统论的创立者L. V. Ber

6、talanffy把系统定义为“相互作用的诸要素的复合体”。这些要素可能是一些个体、元件、零件，也可能本身就是一个系统(称为子系统)，系统和子系统是相对的;系统具有一定的结构，指系统的各个要素之间相对稳定地保持着某种秩序，是系统组成各要素间相互联系、相互作用的内在方式;系统有一定功能，功能是指系统在存在和运动过程中所表现的功效、作用和能力，要实现某一目的，就需要一定的功能。,下一页,返回,第二节 系统与信息系统,虽然系统的定义有所差异，但归纳起来，我们可以给系统下一个定义:系统是一个由相互有关联的多个要素，按照特定的规律集合起来，具有特定功能的有机整体，它又是另一个更大系统的一部分。,下一页,返

7、回,上一页,第二节 系统与信息系统,2.系统的基本特征 归纳起来，任何系统都具有以下五项基本特征: (1)目的性。 (2)相关性。 (3)适应性。 (4)层次性。 (5)整体性。,下一页,返回,上一页,第二节 系统与信息系统,二、信息系统的概念及特征 1.信息系统的概念 信息系统是由人和计算机等组成，以系统思想为依据，以计算机为手段，进行数据收集、传递、处理、存储、分发，加工产生信息，为决策、预测和管理提供依据的系统。 信息系统包括信息处理系统和信息传输系统两个方面。,下一页,返回,上一页,第二节 系统与信息系统,2.信，息系统的特征 信息系统是对输入的原始数据进行加工、处理而产生信息输出的系

8、统，一般具有如下特征: (1)信息系统加工的对象是数据，输出的是信息，所以信息系统是一个为企业或组织提供所需要信息的工具。,下一页,返回,上一页,第二节 系统与信息系统,(2)信息系统的主要部分是加工处理，它是一种有组织的活动，是根据系统目目标而进行的，它反映了一个系统的功能。 (3)信息系统无论用什么形式来表示，其输出结果总是我们所需要的信息。 (4)在一个大系统中，信息系统是伴随着物流而存在的，它反映物流的状态。所以信息系统是反映物流系统的状态的。,下一页,返回,上一页,第二节 系统与信息系统,三、信息系统的分类 按照处理的对象，可把组织的信息系统分为作业信息系统和管理信息系统两大类。 1

9、.作业信息系统 作业信息系统的任务是处理组织的业务、控制生产过程和支持办公事务，并更新有关的数据库。作业信息系统通常由以下三部分组成: (1)业务处理系统。 (2)过程控制系统。 (3)办公自动化系统。,下一页,返回,上一页,第二节 系统与信息系统,2.管理信息系统 管理信息系统是对一个组织(单位、企业或部门)进行全面管理的人和计算机相结合的系统，它综合运用计算机技术、信息技术、管理技术和决策技术，与现代化的管理思想、方法和手段结合起来，辅助管理人员进行管理和决策。,下一页,返回,上一页,第二节 系统与信息系统,四、信息系统的发展 1.电子数据处理系统 电子数据处理系统(Electronic

10、Data Processing Systems, EDPS)的特点是数据处理的计算机化，目的是提高数据处理的效率。从发展阶段来看，它可分为单项数据处理和综合数据处理两个阶段。 (1)单项数据处理阶段(20世纪50年代中期至20世纪60年代中期)。 (2)综合数据处理阶段(20世纪60年代中期至20世纪70年代初期)。,下一页,返回,上一页,第二节 系统与信息系统,2.管理信息系统 20世纪70年代初随着数据库技术、网络技术和科学管理方法的发展，计算机在管理上的应用日益广泛，管理信息系统(Management Information Systems, MIS)逐渐成熟起来。,下一页,返回,上一页

11、,第二节 系统与信息系统,管理信息系统最大的特点是高度集中，能将组织中的数据和信息集中起来，进行快速处理，统一使用。有一个中心数据库和计算机网络系统是管理信息系统的重要标志。管理信息系统的处理方式是在数据库和网络基础上的分布式处理。随着计算机网络和通信技术的发展，不仅能把组织的各级管理联结起来，而且能够克服地理界限，把分散在不同地区的计算机网互联，形成跨地区的各种业务信息系统和管理信息系统。 管理信息系统的另一特点是利用定量化的科学管理方法，通过预测、计划优化、管理、调节和控制等手段来支持决策。,下一页,返回,上一页,第二节 系统与信息系统,3.决策支持系统 20世纪70年代初期，由于在应用过

12、程中缺乏对企业组织机构和不同层次管理人员决策行为的深人研究，忽视几人在管理决策过程中不可替代的作用，因而在辅助企业高层管理决策工作中，面对一些复杂的决策问题，管理信息系统往往无能为力，未能达到预定的效果。为解决应用中存在的问题，人们对管理信息系统的应用模式和有关的理论问题进行几深人研究，提出了决策支持系统(Decision Support System, DSS)的概念。,下一页,返回,上一页,第二节 系统与信息系统,决策支持系统不同于传统的管理信息系统。早期的管理信息系统主要为管理者提供预定的报告，而决策支持系统则是在人和计算机交互的过程中帮助决策者探索可能的方案，为管理者提供决策所需的信息

13、。 由于支持决策是管理信息系统的一项重要内容，决策支持系统无疑是管理信息系统重要组成部分，同时决策支持系统又以管理信息系统管理的信息为基础，是管理信息系统功能上的延伸。从这个意义上。可以认为决策支持系统是管理信息系统发展的新阶段，而决策支持系统是把数据库处理与经济管理数学模型的优化计算结合起来，具有管理、辅助决策和预测功能的管理信息系统。,下一页,返回,上一页,第二节 系统与信息系统,五、信息系统的集成化 信息系统的集成化是信息社会的必然趋势，也为信息社会提供几集成化的可能性。信息系统集成化，建立在系统化和工程化的基础上。信息系统集成化通过系统开发工具一计算机辅助系统工程(Computer A

14、ided System Engineering, CASE)实现，计算机辅助系统工程对全面搜集信息提供几有效手段，对系统完整、统一提供了必要的保证。集成化即让参加建设工程各方在信息使用的过程中做到一体化、规范化、标准化、通用化、系列化。其中，标准化又包括代码体系标准化、指标体系标准化、系统模式标准化、描述工具标准化、研制开发过程标准化。总之，建设领域信息系统集成化，要求提供的工程管理软件必须标准化。这是监理单位采用工程管理软件时必须考虑的。,返回,上一页,第三节 建设工程信息,一、建设工程信息的形式 建设工程信息主要有下列形式: (1)文字图形信息。 (2)语言信息。 (3)新技术信息。,下一

15、页,返回,第三节 建设工程信息,二、建设工程信息的特点 建设工程信息与其他信息相比，有其特殊属性，就信息的主要表现形式可以有如下特点: (1)信息的准确程度。 (2)信息来源的差异性。 (3)信息的使用频率。 (5)信息量。 (6)信息的结构化程度。,下一页,返回,上一页,第三节 建设工程信息,三、建设工程信息的分类原则及方法 1.建设工程信息的分类原则 对建设工程的信息进行分类必须遵循以下基本原则: (1)稳定性。 (2)兼容性。 (3)可扩展性。 (4)逻辑性原则。 (5)综合实用性。,下一页,返回,上一页,第三节 建设工程信息,2.建设工程信息的分类方法 根据国际上的发展和研究，建设工程

16、信息有两种基本分类方法。 (1)线分类法。是将分类对象按所选定的若干属性或特征(作为分类的划分基础)逐次地分成相应的若干个层级目录，并排列成一个有层次的、逐级展开的树状信息分类体系。 (2)面分类法。是将所选定的分类对象的若干个属性或特征视为若干个“面”，每个“面”中又可以分成许多彼此独立的若干个类目。在使用时，可根据需要将这些“面”中的类目组合在一起，形成一个复合的类目。,下一页,返回,上一页,第三节 建设工程信息,四、建设工程信息的类型 建设工程项目管理过程中涉及的大量信息，可以依据不同目标准来进行分类，以便管理和应用。 1.按照项目管理的目标划分 (1)投资控制信息。 (2)成本控制信息

17、。 (3)质量控制信息。 (4)进度控制信息。 (5)合同管理信息。,下一页,返回,上一页,第三节 建设工程信息,2.按工程项目信息的来源划分 (1)项目内部信息。 (2)项目外部信息。 3.按项目的稳定程度划分 (1)固定信息。 (2)流动信息。,下一页,返回,上一页,第三节 建设工程信息,4.按项目的性质划分 (1)技术信息。 (2)经济信息。 (3)管理信息。 (4)法律信息。,下一页,返回,上一页,第三节 建设工程信息,5.按信息的层次划分 (1)战略性信息。 (2)策略性信息。 (3)业务性信息。,下一页,返回,上一页,第三节 建设工程信息,6.按其他标准划分 (1)按照信息范围的不

18、同，可以把建设工程项目信息分为精细的信息和摘要的信息两类。 (2)按照信息时间的不同，可以把建设工程项目信息分为历史性信息、即时信息和预测性信息三大类。,下一页,返回,上一页,第三节 建设工程信息,(3)按照监理阶段的不同，可以把建设工程项目信息分为计划的信息、作业的信息、核算的信息、报告的信息。如在某一项目的监理开始时，要有计划的信息;在监理过程中，要有作业的和核算的信息;在监理工作结束时，要有报告的信息。 (4)按照对信息的期待性不同，可以把建设工程项目信息分为预知的信息和突发的信息两类。预知的信息是监理工程师可以估计到的，它产生在正常情况下;突发的信息是监理工程师难以预计的，它发生在特殊

19、情况下。,返回,上一页,第四节 建设工程信息管理,一、建设工程信息管理的概念及作用 建设工程信息管理是指对建设工程信息的收集、整理、处理、储存、传递与应用等一系列工作的总称。建设工程项目的信息管理，应根据其信息的特点，有计划地组织信息沟通，以保证能及时、准确获得各级管理者所需要的信息，达到能正确作出决策目的的。,下一页,返回,第四节 建设工程信息管理,工程信息管理的根本作用在于为各级管理人员及决策者提供所需要的各种信息。通过系统管理工程建设过程中的各类信息，信息的可靠性、广泛性更高，使业主能对项目的管理目标进行较好的控制，较好协调各方的关系。,下一页,返回,上一页,第四节 建设工程信息管理,二

20、、建设工程信息管理的任务 建设工程信息管理的任务主要包括: (1)组织项目基本情况的信息并系统化，编制项目手册。 (2)项目报告及各种资料的规定。 (3)按照项目实施、项目组织、项目管理工作过程建立项目管理信息系统流程，在实际工作中保证这个系统正常运行，并控制信息流。 (4)文件档案管理工作。,下一页,返回,上一页,第四节 建设工程信息管理,三、建设工程信息管理的原则 建设工程产生的信息数量巨大、种类繁多，所以，为几便于信息的搜集、处理、储存、传递和利用，在进行工程信息管理具体工作时，应遵循以下基本原则: (1)标准化原则。 (2)定量化原则。 (3)有效性原则。 (4)时效性原则。 (5)可

21、预见性原则。 (6)高效处理原则。,下一页,返回,上一页,第四节 建设工程信息管理,四、建设工程信息管理的基本要求 为了能够全面、及时、准确地向项目管理人员提供有关信息，建设工程信息管理应满足以下几方面的基本要求: (1)要有严格的时效性。 (2)要有针对性和实用性。 (3)要有必要的精确度。 (4)要考虑信息成本。,下一页,返回,上一页,第四节 建设工程信息管理,五、建设工程信息管理的方法 在建设工程信息管理过程中，应重点抓好对信息的采集与筛选、信息的处理与加工、信息的利用与扩大，以便业主能利用信息，对投资目标、质量目标、进度目标实施有效控制。 (1)信息的采集与筛选。 (2)信息的处理与加

22、工。 (3)信息的利用与扩大。,下一页,返回,上一页,第四节 建设工程信息管理,六、现代信息技术对建设工程信息管理的影响 1.现代信息技术对建设工程项目管理的正面影响 具体而言，现代信息技术对建设工程项目管理的正面影响主要表现为以下几个方面: (1)现代信息技术加快几项目管理系统中的信息反馈速度和系统的反应速度，人们能够及时查询工程进展情况，进而及时地发现问题、作出决策。 (2)项目的透明度增加，人们能够几解企业和项目的全貌。,下一页,返回,上一页,第四节 建设工程信息管理,(3)总目标容易贯彻，项目经理和上层领导容易发现问题。下层管理人员和执行人员也更快、更容易几解和领会上层的意图，使得各方

23、面协调更为容易。 (4)信息的可靠性增加。人们可以直接查询和使用其他部门的信息，这样不仅可以减少信息的加工和处理工作，而且在传输过程中可以保证信息不失真。 (5)与传统的信息处理和传输方法相比，现代信息技术有更大的信息容量。人们使用信息的范围和深度大大增加。,下一页,返回,上一页,第四节 建设工程信息管理,(6)工程系统的集成化，包括各方建设工程系统的集成以及建设工程系统与其他管理系统(项目开发管理、物业管理)在时间上的集成。 (7)建设工程组织的虚拟化。在大型项目中，建设工程组织在地理上分散，但在工作上协同。 (8)由于信息沟通技术的应用，项目实施中有效的信息沟通与组织协调使工程建设各方可以

24、更多地采用主动控制，避免几许多不必要的工期延迟和费用损失，目标控制更为有效。 (9)使项目风险管理的能力和水平大为提高。 (10)现代信息技术使人们更科学、更方便地进行如下类型的项目的管理。,下一页,返回,上一页,第四节 建设工程信息管理,2.现代信息技术对建设工程项目管理的负面影响 现代信息技术虽然加快几工程项目中信息的传输速度，但并未能解决心理和行为问题，甚至有时还可能引起一些反作用，具体表现在以下几个方面: (1)按照传统的组织原则，许多网络状的信息流通(例如对其他部门信息的杳询)不能算作正式的沟通，只能算非正式的沟通。而这种沟通对项目管理有着非常大的影响，会削弱正式信息沟通方式的效用。

25、 (2)在一些特殊情况下，这种信息沟通容易造成各个部门各行其是，造成总体协调的困难和行为的离散。,下一页,返回,上一页,第四节 建设工程信息管理,(3)由于现代通信技术的发展，人们以惊人的速度提供和获得信息，容易被埋在一大堆打印输出文件、报告、计划以及各种预测数据中，造成信息超负荷和信息消化不良。 (4)如果项目中发现问题、危机或风险，随着信息的传递会蔓延开来，造成恐慌，各个方面可能各自采取措施，导致行为的离散，使项目管理者采取措施解决问题和风险的难度加大。,下一页,返回,上一页,第四节 建设工程信息管理,(5)人们通过非正式的沟通获得信息，会干扰对上层指令、方针、政策、意图的理解，结果造成执

26、行上的不协调。 (6)由于现代通信技术的发展，使人们忽视面对面的沟通，而依赖计算机在办公室获取信息，减少获得软信息的可能性。 (7)容易造成信息在传递过程中的失真、变形。,返回,上一页,第五节 建设工程信息管理体系,一、建设工程信息管理组织的建立 建立与现代化的信息管理业务相适应的组织机构是实现信息管理战略任务的关键。信息机构主要由以下职能部门组成: (1)信息使用部门。 (2)信息供应部门。 (3)信息处理部门。 (4)信息咨询部门。 (5)信息管理部门。,下一页,返回,第五节 建设工程信息管理体系,2.项目信息管理领导小组 建立工程信息管理机构要明确信息管理部门与其他业务部门的关系，特别是

27、应发挥信息化领导小组的作用。,下一页,返回,上一页,第五节 建设工程信息管理体系,二、建设工程信息管理制度的建立 在我国的建设工程信息管理系统的实施中，必须采取相应的组织措施，建立相应的信息管理制度，保证工程信息管理系统软硬件正常、高效地运行，这是工程信息管理体系的基本要求。工程项目信息管理制度是整个建设工程信息管理系统得以正常运行的基础，建立健全的信息管理制度，应进行以下几个方面的工作: (1)建立统一的项目信息编码体系，包括项目编码、项目各参与单位组织编码、投资控制编码、进度控制编码、质量控制编码、合同管理编码等。,下一页,返回,上一页,第五节 建设工程信息管理体系,(2)对信息系统的输入

28、、输出报表进行规范和统一，并以信息目录表的形式固定下来。 (3)建立完善的项目信息流程，使项目各参加单位之间的信息关系得以明确化，同时结合项目的实施情况，对信息流程进行不断的优化和调整，剔除一些不合理的、冗余的流程，以适应信息系统运行的需要。,下一页,返回,上一页,第五节 建设工程信息管理体系,(4)注重基础数据的收集和传递，建立基础数据管理制度，保证基础数据全面、及时、准确地按统一格式输入信息系统，这是建设工程信息管理系统的基础所在。 (5)对信息系统中管理人员的任务进行分工;划分各相关部门的职能;明确有关人员在数据收集和处理过程中的职责。 (6)建立项目的数据保护制度，保证数据的安全性、完

29、整性和一致性。,下一页,返回,上一页,第五节 建设工程信息管理体系,三、建设工程信息管理系统的教育培训 建设工程信息管理系统的教育培训是围绕工程信息管理系统的应用对项目管理组织中的各级人员进行广泛的培训，主要工作应包括如下几点: (1)项目领导者的培训。 (2)开发人员的教育培训。 (3)使用人员的教育培训。,下一页,返回,上一页,第五节 建设工程信息管理体系,人员教育培训的方式包括内部培训和外部培训，其中利用外部培训往往可以收到意想不到的效果，如请有关专家对决策者和领导干部的培训，软件公司对二次开发人员和操作人员进行培训等，不论采用哪种方式，只要目标明确、组织得当，都会收到良好的效果。,下一

30、页,返回,上一页,第五节 建设工程信息管理体系,从我国建设工程信息管理系统发展的实践情况看，在人员培训上应该力求实现三个“一”目目标，即培养一批对建设工程信息管理系统和建设监理现代化理论有较深理解的领导者队伍，在建筑业内形成一支既精通建设监理理论又掌握信息系统开发规律的高素质的系统分析员队伍，培训一大批熟悉计算机应用和数据处理的信息系统使用者队伍。这三个目标的实现对于我国未来建设监理现代化水平的提高具有十分重要的战略意义。,下一页,返回,上一页,第五节 建设工程信息管理体系,四、建设工程信息管理软件的开发和引进 建设工程信息管理系统软件是建设监理信息系统的核心，开发先进适用的建设工程信息管理系

31、统软件不仅是软件开发人员的工作，也应成为整个建设工程监理界的一项重要课题。开发建设工程信息管理系统软件应注意以下问题: (扮统一规划，分步实施。 (2)开发团队的合理构成。 (3)注意开发方法和工具的选择。 (4)重视现代化建设监理理论的支撑与渗透作用。,下一页,返回,上一页,第五节 建设工程信息管理体系,五、建设工程信息管理系统的硬件平台 建设工程信息管理系统的硬件，应能满足软件正常运行的需要，在具体的建立过程中应注意以下问题: (1)有关设备性能的可靠性问题。不论是服务器、工作站还是各种网络设备的选择，首先应考虑其运行的可靠性，这是系统正常运行的基础。 (2)尽可能采用高性能的网络硬件平台。目前大型建设工程管理信息系统软件已不局限于单机的数据处理，多数采用基于局域网或使用Web技术。,返回,上一页,