护理人员培训PPT课件.ppt

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1、关于护理人员培训第一张，PPT共五十三页，创作于2022年6月一、护理人员培训的意义1、通过培训教育，帮助护理人员掌握干好本职工作所需要的基、通过培训教育，帮助护理人员掌握干好本职工作所需要的基本方法和程序，减少护士在工作中犯错误的机会均等，使护本方法和程序，减少护士在工作中犯错误的机会均等，使护理工作更富有成效。理工作更富有成效。2、帮助护理人员了解护理工作的宗旨、价值观和发展目标等。、帮助护理人员了解护理工作的宗旨、价值观和发展目标等。3、使护理人员在组织中得到素质的不断提高和职业的不断、使护理人员在组织中得到素质的不断提高和职业的不断发展。发展。第二张，PPT共五十三页，创作于2022年

2、6月培训重点培训重点理论：理论：巩固常规巩固常规增加专科发展前沿信息增加专科发展前沿信息分享护理创新分享护理创新考试：存好理论试卷，考试出多种题型，题面广些，不要考试：存好理论试卷，考试出多种题型，题面广些，不要全部问答题，耗时，达不到目的。全部问答题，耗时，达不到目的。操作：操作：科内最常用的基础护理操作科内最常用的基础护理操作专科护理操作专科护理操作55项操作光碟（可拷到家里电脑）项操作光碟（可拷到家里电脑）培训考核：存好原始资料（可设计表格记录）培训考核：存好原始资料（可设计表格记录）护士长如何抓好本科护士的培护士长如何抓好本科护士的培训呢训呢?第三张，PPT共五十三页，创作于2022年

3、6月二、护理人员培训步骤1、了解护理人员学习特点、了解护理人员学习特点2、需求分析，确定培训目标、需求分析，确定培训目标3、制订培训教育计划、制订培训教育计划4、培训内容与现任工作联系、培训内容与现任工作联系5、实施培训计划、实施培训计划6、评价培训效果、评价培训效果第四张，PPT共五十三页，创作于2022年6月1、了解护理人员学习特点:护士长的苦恼护士长的苦恼-工作、学习与家庭、生活的冲突事实工作、学习与家庭、生活的冲突事实?!护士的个人品质护士的个人品质-特殊特殊第五张，PPT共五十三页，创作于2022年6月原因原因-用在工作上的时间用在工作上的时间?工作表现工作表现?分配用在工作上的时间

4、分配用在工作上的时间?用在家庭上的时间用在家庭上的时间?家庭生活质量家庭生活质量?分配家庭时间分配家庭时间?（如老人照料、孩子成长、爱人事业、家务料理）（如老人照料、孩子成长、爱人事业、家务料理）1、了解护理人员学习特点:第六张，PPT共五十三页，创作于2022年6月都在都在不断地不断地争夺同一个资源争夺同一个资源-时间时间时间不够？！时间不够？！“富者越富富者越富”的系统基模的系统基模诚实自问诚实自问兼顾工作与家庭是不是你的愿景，兼顾工作与家庭是不是你的愿景，要认真思考、用心选择要认真思考、用心选择主妇？事业？主妇？事业？兼顾？兼顾？1、了解护理人员学习特点:第七张，PPT共五十三页，创作于

5、2022年6月1、了解护理人员学习特点:注意帮助护士建立他们注意帮助护士建立他们自信和自尊自信和自尊 与大家享自己的知识专长和个人经验与大家享自己的知识专长和个人经验 回答他们的问题回答他们的问题 选择护士工作中可能面对的实际问题选择护士工作中可能面对的实际问题 注意提高培训的实效注意提高培训的实效提供机会提供机会允许护士有机会提问允许护士有机会提问学习内容针对性学习内容针对性让护士自己形成看法让护士自己形成看法第八张，PPT共五十三页，创作于2022年6月2、培训需求分析、确定培训目标培训者要了培训者要了培训者要了培训者要了解？解？解？解？护士需要知道护士需要知道什么？什么？与他现在知道和与

6、他现在知道和做到之间的差距做到之间的差距？有潜力做到什有潜力做到什么？么？第九张，PPT共五十三页，创作于2022年6月2、培训需求分析、确定培训目标护理人员培训护理人员培训护理人员培训护理人员培训需求评估需求评估需求评估需求评估 医院发展层医院发展层面？面？工作岗位层工作岗位层面？面？护理人员个人护理人员个人层面？层面？第十张，PPT共五十三页，创作于2022年6月回顾具体护理岗回顾具体护理岗位的职责和绩效位的职责和绩效期望期望确定该岗位需要确定该岗位需要的知识和技能类的知识和技能类别别确定护士缺少确定护士缺少并需要培训的并需要培训的知识技能、并知识技能、并列出需要接受列出需要接受培训人员的

7、具培训人员的具体名单体名单评估学习需求的主要步骤评估学习需求的主要步骤2、培训需求分析、确定培训目标无论采取什么方式进行培训，都要首先确定培训目标。无论采取什么方式进行培训，都要首先确定培训目标。第十一张，PPT共五十三页，创作于2022年6月3、制订培训教育计划使成本消耗降低使成本消耗降低使护理人员在工作数量使护理人员在工作数量上得到提高上得到提高使工作得到及时改善使工作得到及时改善护理工作质量得以提护理工作质量得以提高高 培训目标建培训目标建立立专科护士应该达到什么水平？专科护士应该达到什么水平？目前你科护士达到什么水平？目前你科护士达到什么水平？第十二张，PPT共五十三页，创作于2022

8、年6月确定培训中应当传授的信息内容？确定培训中应当传授的信息内容？科室护士最急需培训什么内容？科室护士最急需培训什么内容？要采取什么方法传授？要采取什么方法传授？3、制订培训教育计划第十三张，PPT共五十三页，创作于2022年6月制订培训计划要充分的时间考虑教学计划的内容作要达制订培训计划要充分的时间考虑教学计划的内容作要达到的学习效果。到的学习效果。做到以下两方面：做到以下两方面：1 1）培训中要给护理人员充分的时间讨论如何运用新知）培训中要给护理人员充分的时间讨论如何运用新知识和技能，并要留时间让他们练习，以确保学习以致识和技能，并要留时间让他们练习，以确保学习以致用。用。2 2）保证护理

9、主管人员参与，保证培训前后给予护理人员）保证护理主管人员参与，保证培训前后给予护理人员必要的支持和帮助。必要的支持和帮助。4、论证培训内容与现任工作的联系第十四张，PPT共五十三页，创作于2022年6月5、实施培训计划鼓励护士提问鼓励护士提问组织护士讨论或学习反思组织护士讨论或学习反思保证培训内容与工作联系保证培训内容与工作联系帮助护理人员积极参帮助护理人员积极参与到培训中与到培训中利用多种形式的培训利用多种形式的培训手段激发护理人员学手段激发护理人员学习兴趣习兴趣介绍培训目的、要求介绍培训目的、要求和内容，促进相互交和内容，促进相互交流流 实施培训计实施培训计划划第十五张，PPT共五十三页，

10、创作于2022年6月在培训在培训2-32-3个月后进行追踪评估。个月后进行追踪评估。方法：方法：以讨论的形式让护理人员自己讲述学习收获和以讨论的形式让护理人员自己讲述学习收获和对培训合理化建议。对培训合理化建议。学习后测验，让护理人员自己定出行动计划，学习后测验，让护理人员自己定出行动计划，证明学习结果。证明学习结果。观察受训人员工作情况以及实际工作中新知识技观察受训人员工作情况以及实际工作中新知识技能的情况。能的情况。6、评价培训效果第十六张，PPT共五十三页，创作于2022年6月三、护理人员培训形式继续教育继续教育 培训类型培训类型人员培训是有组织有计划地为护理人员提供教育、开发活动以使护

11、理人员获得和改进其知识、能力、态度人员培训是有组织有计划地为护理人员提供教育、开发活动以使护理人员获得和改进其知识、能力、态度和行为，达到提高组织工作绩效，护理人员和组织共同发展的目的。和行为，达到提高组织工作绩效，护理人员和组织共同发展的目的。规范化培训规范化培训岗前培训岗前培训分层级培训分层级培训第十七张，PPT共五十三页，创作于2022年6月 新护士新护士 岗前培训（护生、护士、护（师）岗前培训（护生、护士、护（师）初级初级 护护 士士 规范化培训（规范化培训（1-61-6年）年）护护 师师中级中级 主管护师主管护师 分层级培训分层级培训高级高级 副主任护师副主任护师 继续护理学教育（终

12、身）继续护理学教育（终身）主任护师主任护师 三、护理人员培训形式第十八张，PPT共五十三页，创作于2022年6月1、岗前培训岗前培训内容：内容：公共部分公共部分-护理部（一周）护理部（一周）专科部分专科部分-科室（二至三个月）科室（二至三个月）意义：意义：帮助新进人员转换角色，从护生角色转换为护士；帮助新进人员转换角色，从护生角色转换为护士；帮助他们尽快熟悉工作环境，减少环境和工作产生的压力；帮助他们尽快熟悉工作环境，减少环境和工作产生的压力；有利于新成员自学执行医院规章制度，顺利融入医院。有利于新成员自学执行医院规章制度，顺利融入医院。三、护理人员培训形式第十九张，PPT共五十三页，创作于2

13、022年6月 2、护士规范化培训、护士规范化培训 是指在院校完成护理专业基础教育后是指在院校完成护理专业基础教育后,医院为培养合格的医院为培养合格的临床护理专业人才，实施在职护士接受规范的护理专业化培训。临床护理专业人才，实施在职护士接受规范的护理专业化培训。（护士（护士护师）护师）以临床为主、实践为主、自学为主，讲座及其它形式为辅。以临床为主、实践为主、自学为主，讲座及其它形式为辅。培训时间大学为本科一年、培训时间大学为本科一年、大专三年、中专五年。大专三年、中专五年。三、护理人员培训形式 第二十张，PPT共五十三页，创作于2022年6月2、护士规范化培训、护士规范化培训1）、轮科期护士规范

14、化培训）、轮科期护士规范化培训轮科期是护士临床工作的起步阶段轮科期是护士临床工作的起步阶段是培养合格临床护士的开端是培养合格临床护士的开端应聘到我院医学院校毕业的护士，开始工作的第应聘到我院医学院校毕业的护士，开始工作的第1年，即进入轮科第一阶段第年，即进入轮科第一阶段第1年度的、年度的、规范化培训。以临床护理工作为主，熟练掌握基础理论、基本知识、基本技能。规范化培训。以临床护理工作为主，熟练掌握基础理论、基本知识、基本技能。按照护理部安排的轮转计划进行科室轮转培训。按照护理部安排的轮转计划进行科室轮转培训。由轮转科室护士长为每一位轮转护士指定一名指导老师，在护士长及指导老师的具体指导由轮转科

15、室护士长为每一位轮转护士指定一名指导老师，在护士长及指导老师的具体指导下，保质保量完成见习期护士规范化培训计划。下，保质保量完成见习期护士规范化培训计划。制定制定轮科护士规范化培训考核手册轮科护士规范化培训考核手册。护士长、指导老师每月对见习期护士素质、基础理论、基本知识、基本技能及临护士长、指导老师每月对见习期护士素质、基础理论、基本知识、基本技能及临床护理工作质量进行考核一次，并将考核结果记录在考核手册上。床护理工作质量进行考核一次，并将考核结果记录在考核手册上。年度综合分年度综合分85学分，完成轮科期工作总结，读书心得、年度继续教育学分学分，完成轮科期工作总结，读书心得、年度继续教育学分

16、25学分。学分。三、护理人员培训形式第二十一张，PPT共五十三页，创作于2022年6月2、护士规范化培训、护士规范化培训本科毕业生：本科毕业生：专业知识：专业知识：巩固理论知识，学习专业理论，阅读本学科进展状况资料，完成一篇综述或论文。专业技能：专业技能：掌握各项专业操作技能，掌握常见病、多发病及一般急危病人的抢救配合及监护、独立运用护理程序对病人实施整体护理，正确书写护理病历，完成临床教学工作。三、护理人员培训形式第二十二张，PPT共五十三页，创作于2022年6月2、护士规范化培训、护士规范化培训专科毕业生：专科毕业生：专业知识：专业知识：第一阶段：巩固理论知识，学习本科教学内容。第二阶段：

17、深入学习专业理论知识，进展状况资料，了解本专科进展完成一篇综述或论文。专业技能：专业技能：第一阶段：熟练掌握基础护理操作技能，完成对常见病人的护理。第二阶段：掌握各项专业操作技能，掌握常见病、多发病及一般急危病人的抢救配合及监护、独立运用护理程序对病人实施整体护理，正确书写护理病历，完成临床教学工作。三、护理人员培训形式第二十三张，PPT共五十三页，创作于2022年6月2、护士规范化培训、护士规范化培训中专毕业生：中专毕业生：专业知识：专业知识：第一阶段第一阶段（1年）：巩固理论知识，复习执业考试内容、掌握护理程序知识。第二阶段第二阶段（2-3年）：完成晋升考试中基础理论的学习，了解专科护理发

18、展状况。第三阶段第三阶段（4-5年）：完成晋升考试中专业理论的学习，掌握重症病人的监护知识，学习护理本、专科知识。专业技能：专业技能：第一阶段：第一阶段：掌握基础护理操作技能，初步掌握专科常规护理操作及常见病的护理。第二阶段：第二阶段：熟练掌握基础护理操作技能，掌握专科护理技术操作技及各项护理常规，基本掌握急危病人的抢救配合及病情观察。第三阶段：第三阶段：熟练掌握专科护理技术操作，掌握重症监护仪器的使用和保养，能运用护理程序对病人实施整体护理，能书书护理病历，完成中专实习部分的带教工作。三、护理人员培训形式第二十四张，PPT共五十三页，创作于2022年6月3、继续护理学教育继续护理学教育是继护

19、士规范化专业培训之后是继护士规范化专业培训之后以学习新理论、新知识、以学习新理论、新知识、新技术新技术和新方法为主的和新方法为主的一种终生护理学教育。一种终生护理学教育。增新增新补充补充拓宽拓宽-提高提高继续教育的形式：灵活多样。继续教育的形式：灵活多样。继续教育的学分制管理：不得少于继续教育的学分制管理：不得少于25学分，学分，I类达到类达到10分，分，II分分达到达到15分。分。三、护理人员培训形式三、护理人员培训形式第二十五张，PPT共五十三页，创作于2022年6月3、继续护理学教育继续护理学教育一是学历教育：一是学历教育：参加大专、本科、研究生班、专科护士脱产学习。参加大专、本科、研究

20、生班、专科护士脱产学习。二是培训基地二是培训基地:ICU、急诊、手术室三是举办短期培训班：三是举办短期培训班：四是上级医院进修学习四是上级医院进修学习五是参加重大的、突发性的、护理任务。五是参加重大的、突发性的、护理任务。三、护理人员培训形式三、护理人员培训形式第二十六张，PPT共五十三页，创作于2022年6月4、分层级培训、分层级培训岗前培训岗前培训轮科期护士规范化培训轮科期护士规范化培训护士规范化培训护士规范化培训护师护师主管护师主管护师管理人员管理人员三、护理人员培训形式第二十七张，PPT共五十三页，创作于2022年6月4、分层级培训、分层级培训培训内容培训内容按技术职务选定内容按技术职

21、务选定内容初级技术职务：基本理论为主初级技术职务：基本理论为主中级技术职务：专科理论及进展中级技术职务：专科理论及进展高级技术职务：新理论新进展高级技术职务：新理论新进展三、护理人员培训形式第二十八张，PPT共五十三页，创作于2022年6月4、分层级培训、分层级培训护理技能培训护理技能培训按护理人员技术职务选定内容按护理人员技术职务选定内容初级技术职务：基本护理技能为主初级技术职务：基本护理技能为主中级技术职务：专科护理技能为主中级技术职务：专科护理技能为主高级技术职务：专科技能和新技术高级技术职务：专科技能和新技术三、护理人员培训形式第二十九张，PPT共五十三页，创作于2022年6月4、分层

22、级培训、分层级培训综合能力的培训综合能力的培训急救护理技术综合培训急救护理技术综合培训疑难护理病例分析疑难护理病例分析护理病例讨论护理病例讨论三、护理人员培训形式第三十张，PPT共五十三页，创作于2022年6月4、分层级培训、分层级培训护理部、大科、各科室组织各种专业或相关专业的讲课。护理部、大科、各科室组织各种专业或相关专业的讲课。坚持坚持病区业务学习制度病区业务学习制度病区业务学习制度病区业务学习制度，每月进行护理查房、护理病例讨论、，每月进行护理查房、护理病例讨论、读书沙龙。读书沙龙。举办各种继续教育学习班、培训班、研讨班。举办各种继续教育学习班、培训班、研讨班。举办全院性护理科研信息交

23、流、全院性护理新知识、新理念、新技举办全院性护理科研信息交流、全院性护理新知识、新理念、新技术发布交流会、护论文及读书心得交流。术发布交流会、护论文及读书心得交流。进行全院性的培训及考试考核。进行全院性的培训及考试考核。三、护理人员培训形式第三十一张，PPT共五十三页，创作于2022年6月4、分层级培训、分层级培训护师培训护师培训1、“三基三基”及专科知识、特别是危重病人护理技能的培训。及专科知识、特别是危重病人护理技能的培训。2、参加各护理学术小组、大科、病区组织的各种专业或相关专业的、参加各护理学术小组、大科、病区组织的各种专业或相关专业的学术讲座、学术交流、学习班、培训班、研讨班、专科培

24、训、护理学术讲座、学术交流、学习班、培训班、研讨班、专科培训、护理查房、护理会诊、护理病例讨论、论文及读书心得交流及考试考核查房、护理会诊、护理病例讨论、论文及读书心得交流及考试考核等。等。3、专科护理、抢救知识和技能的培训、教学和管理知识的培训。、专科护理、抢救知识和技能的培训、教学和管理知识的培训。4、完成年度继续教育学分、完成年度继续教育学分25学分。学分。5、参加符合国家有关规定的各种本专业的学历教育。、参加符合国家有关规定的各种本专业的学历教育。三、护理人员培训形式第三十二张，PPT共五十三页，创作于2022年6月4、分层级培训、分层级培训主管护师培训主管护师培训1、“三基三基”及专

25、科知识、特别是危重病人护理技能培训。及专科知识、特别是危重病人护理技能培训。2、参加各护理学术小组、大科、病区组织的各种专业或相关专业、参加各护理学术小组、大科、病区组织的各种专业或相关专业的学术讲座、学术交流、学习班、培训班、研讨班、专科培训、的学术讲座、学术交流、学习班、培训班、研讨班、专科培训、护理查房、护理会诊、护理病例讨论、论文及读书心得交流及考护理查房、护理会诊、护理病例讨论、论文及读书心得交流及考试考核等。试考核等。3、抢救知识和技能、教学、管理、科研知识的培训。、抢救知识和技能、教学、管理、科研知识的培训。4、完成年度继续教育学分、完成年度继续教育学分25学分。学分。5、参加符

26、合国家有关规定的各种本专业的学历教育。、参加符合国家有关规定的各种本专业的学历教育。6、每年完成、每年完成1篇护理论文或综述并力争发表。篇护理论文或综述并力争发表。三、护理人员培训形式第三十三张，PPT共五十三页，创作于2022年6月4、分层级培训、分层级培训副主任护师培训副主任护师培训 护理科研开展、重点放在指导并积极参与护理研究，护理科研开展、重点放在指导并积极参与护理研究，提高学术水平的培训工作。提高学术水平的培训工作。结合教学水平，进行护理教学管理、师资培训，承担本科结合教学水平，进行护理教学管理、师资培训，承担本科教学人员、教学管理员、带教老师的培训。教学人员、教学管理员、带教老师的

27、培训。开展护理科研课题立项答辩；护理新知识、新理念、新技术开展护理科研课题立项答辩；护理新知识、新理念、新技术发布交流会；护理学术交流会；护理教学查房。发布交流会；护理学术交流会；护理教学查房。三、护理人员培训形式第三十四张，PPT共五十三页，创作于2022年6月4、分层级培训、分层级培训护理管理人员的培训护理管理人员的培训1、举办全院护士长管理学习班，护士长和护理骨干进行护理管理新理念、新、举办全院护士长管理学习班，护士长和护理骨干进行护理管理新理念、新方法的学习。方法的学习。2、全院护士长进行培训考试考核。、全院护士长进行培训考试考核。3、护理科研、论文、法律法规、职业防护等知识的考试、护

28、理科研、论文、法律法规、职业防护等知识的考试4、护理、护理“三基三基”理论的考试理论的考试5、完成年度继续教育学分、完成年度继续教育学分25学分。学分。6、参加符合国家有关规定的各种本专业的学历教育，以获取学历。、参加符合国家有关规定的各种本专业的学历教育，以获取学历。7、每年完成、每年完成1篇护理论文或综述并力争发表。篇护理论文或综述并力争发表。三、护理人员培训形式第三十五张，PPT共五十三页，创作于2022年6月四、护理人员培训方法培训方法应按医院自身特点和条件、培训对象、培训方法应按医院自身特点和条件、培训对象、培训要求进行选择。培训要求进行选择。优点：利于受训人优点：利于受训人较系统的

29、接受新知较系统的接受新知识，利于教学人员识，利于教学人员控制进度控制进度优点：感官性强，优点：感官性强，能激发学习者兴趣，能激发学习者兴趣，利于对学习内理解利于对学习内理解优点：参与性强，利优点：参与性强，利于知识和经验交流，于知识和经验交流，利于能力锻炼和培养利于能力锻炼和培养方法：视听和多媒体教方法：视听和多媒体教学法、角色扮演、案例学法、角色扮演、案例学习学习其他其他讨论法讨论法演示法演示法讲授法讲授法第三十六张，PPT共五十三页，创作于2022年6月常用培训常用培训方法方法 现场示范、模拟与回放现场示范、模拟与回放床边教学查房床边教学查房临床跟班实践临床跟班实践高年资护士专题讲座高年资

30、护士专题讲座专题讲座专题讲座护理教学查房护理教学查房读书报告会、网上课堂（读书报告会、网上课堂（QQQQ群）群）病例讨论病例讨论晨会提问晨会提问四、护理人员培训方法第三十七张，PPT共五十三页，创作于2022年6月从患者的内心去体验生从患者的内心去体验生命的价值和医者的伟大命的价值和医者的伟大为什么要培训职业素养？为什么要培训职业素养？五、护理职业素质教育五、护理职业素质教育第三十八张，PPT共五十三页，创作于2022年6月一切以患者为中心，保持高一切以患者为中心，保持高度的责任感和爱心，以实际度的责任感和爱心，以实际言行赢得患者满意的亲情服言行赢得患者满意的亲情服务，不仅是白衣天使应具备务，

31、不仅是白衣天使应具备的职业素养，也是对患者健的职业素养，也是对患者健康权利的保障。康权利的保障。服务不需要回报，患者的肯定服务不需要回报，患者的肯定就是对医护人员的最佳奖赏。就是对医护人员的最佳奖赏。五、护理职业素质教育五、护理职业素质教育第三十九张，PPT共五十三页，创作于2022年6月自发性工作必要自发性工作必要要想让员工主动的、积极的工作，只有把提高员工的思想道德素质放在首位，让员工主动体验、感悟、分享，从而具有感恩、责任、团队精神等重要的职业素质，提高企业员工的归属感、凝聚力和自信心，让员工由被动待命调整到自动自发的工作。五、护理职业素质教育五、护理职业素质教育第四十张，PPT共五十三

32、页，创作于2022年6月职业素养培训目的1.1.通过培训使医务人员提升职业素养认识，推进卫生行业作风建设；通过培训使医务人员提升职业素养认识，推进卫生行业作风建设；2.2.通过培训使职工懂得如何根据自己的职业塑造职业形象；通过培训使职工懂得如何根据自己的职业塑造职业形象；3.3.通过培训帮助职工提高个人修养，从而提升企业精神面貌；通过培训帮助职工提高个人修养，从而提升企业精神面貌；4.4.通过培训帮助医院员工将企业精神运用到实际工作中，提升银行竞争力；通过培训帮助医院员工将企业精神运用到实际工作中，提升银行竞争力；5.5.通过培训使学员快速的融入医院大家庭；通过培训使学员快速的融入医院大家庭；

33、6.6.通过培训使学员明确个人发展方向与工作发展的互相结合；通过培训使学员明确个人发展方向与工作发展的互相结合；7.7.通过培训使广大医务人员道德通过培训使广大医务人员道德使广大医务人员道德观念更加牢固，服务态度使广大医务人员道德观念更加牢固，服务态度更加真诚，廉洁自律更加自觉，依法执业更加规范更加真诚，廉洁自律更加自觉，依法执业更加规范8.8.通过培训使通过培训使护理人员夯实基础护理，改善护理服务，树立行业新风，促进医护理人员夯实基础护理，改善护理服务，树立行业新风，促进医患和谐，提高患者满意度。患和谐，提高患者满意度。9.通过培训充分展现通过培训充分展现“白衣天使白衣天使”良好的职业素养，

34、锻炼能力。良好的职业素养，锻炼能力。五、护理职业素质教育五、护理职业素质教育第四十一张，PPT共五十三页，创作于2022年6月职业素养规范内容职业素养规范内容1、什么是职业素养 2、职业素养的基本认知3、把握职业的几个要素 4、职业道德规范5、职业意识规范 6、职业行为规范7、职业技能规范 8、自我认知五、护理职业素质教育五、护理职业素质教育第四十二张，PPT共五十三页，创作于2022年6月职业素养提升内容职业素养提升内容职业素养提升内容职业素养提升内容1、树立积极的职业心态 2、高效时间管理3、建立良好的人际沟通 4、团队精神5、团队的基本认知 6、团队决策思路与方法7、团队冲突的有效管理

35、8、团队精神认知与体验五、护理职业素质教育五、护理职业素质教育第四十三张，PPT共五十三页，创作于2022年6月1.快速的适应环境，融入工作在面临一个新的工作环境，一个陌生的群体是，要有快速适应环境的能力，要能以最快的速冻融入到新的工作环境当中去。善于适应新环境是一个人能力的表现，只有具备一定工作能力的人，才能快速的的融入，相反，如果不能融入，那将会很快的被淘汰。2.多做少说在工作尽可能的多做事情，少讨论是非问题。做一个一心为工作努力的员工。3.发挥个人的长处在工作中，不断的学习，结合现有的工作发挥个人的长处。4.对同事热情、和睦相处护士如何提高职业素养？护士如何提高职业素养？五、护理职业素质

36、教育五、护理职业素质教育第四十四张，PPT共五十三页，创作于2022年6月5.对待工作认真负责6.有个人的工作目标按照工作需要有自己的工作计划和目标。如果没有目标，人的意志就会不断的被消磨，慢慢的会失去工作的信心，工作将成为累赘，而不是实现个人价值的跳板。7.对领导服从，对同时体谅五、护理职业素质教育五、护理职业素质教育第四十五张，PPT共五十三页，创作于2022年6月雷鲍夫法则1、最重要的八个字是：我承认我犯过错误。2、最重要的七个字是：你干了一件好事！3、最重要的六个字是：你的看法如何？4、最重要的五个字是：咱们一起干！5、最重要的四个字是：不妨试试！6、最重要的三个字是：谢谢您！7、最重

37、要的两个字是：咱们。8、最重要的一个字是：您。五、护理职业素质教育五、护理职业素质教育第四十六张，PPT共五十三页，创作于2022年6月教育的原则教育的原则教育的原则教育的原则1、知行统一的原则 2、养成教育的原则3、疏通引导的原则 4、自我修养的原则5、规范行为的原则五、护理职业素质教育五、护理职业素质教育第四十七张，PPT共五十三页，创作于2022年6月教育的方法教育的方法教育的方法教育的方法1 1 1 1、培训的计划性：、培训的计划性：、培训的计划性：、培训的计划性：方法：（方法：（方法：（方法：（1 1 1 1）以点带面，以小见大，从平凡的工作中感受职业道德的真正意义。（）以点带面，以

38、小见大，从平凡的工作中感受职业道德的真正意义。（）以点带面，以小见大，从平凡的工作中感受职业道德的真正意义。（）以点带面，以小见大，从平凡的工作中感受职业道德的真正意义。（2 2 2 2）生动活泼，）生动活泼，）生动活泼，）生动活泼，寓教于乐。（寓教于乐。（寓教于乐。（寓教于乐。（3 3 3 3）及时沟通，正确引导）及时沟通，正确引导）及时沟通，正确引导）及时沟通，正确引导2 2 2 2、措施的针对性：对高学历层次护士：以问卷调查、座谈会方式。、措施的针对性：对高学历层次护士：以问卷调查、座谈会方式。、措施的针对性：对高学历层次护士：以问卷调查、座谈会方式。、措施的针对性：对高学历层次护士：以

39、问卷调查、座谈会方式。对低年资中专护士：采取正确引导，充分调动工作积极性对低年资中专护士：采取正确引导，充分调动工作积极性对低年资中专护士：采取正确引导，充分调动工作积极性对低年资中专护士：采取正确引导，充分调动工作积极性3 3 3 3、形式的多样性：（、形式的多样性：（、形式的多样性：（、形式的多样性：（1 1 1 1）如开展）如开展）如开展）如开展“我爱护理工作我爱护理工作我爱护理工作我爱护理工作”、“假如我是一个患者假如我是一个患者假如我是一个患者假如我是一个患者”等。等。等。等。（2 2 2 2）进行互尊、互助、互勉、互学、互谅的活动。）进行互尊、互助、互勉、互学、互谅的活动。）进行互

40、尊、互助、互勉、互学、互谅的活动。）进行互尊、互助、互勉、互学、互谅的活动。五、护理职业素质教育五、护理职业素质教育第四十八张，PPT共五十三页，创作于2022年6月护理人员考评的意义护理人员考评的意义护理人员考评的意义护理人员考评的意义1 1 1 1、人事决策作用、人事决策作用、人事决策作用、人事决策作用2 2 2 2、激励作用、激励作用、激励作用、激励作用3 3 3 3、诊断作用、诊断作用、诊断作用、诊断作用4 4 4 4、管理作用、管理作用、管理作用、管理作用五、护士考评五、护士考评第四十九张，PPT共五十三页，创作于2022年6月护理人员考评的方式护理人员考评的方式护理人员考评的方式护

41、理人员考评的方式1 1 1 1、自我鉴定、自我鉴定、自我鉴定、自我鉴定2 2 2 2、考试考查法、考试考查法、考试考查法、考试考查法3 3 3 3、判断考评法、判断考评法、判断考评法、判断考评法4 4 4 4、标准考核法、标准考核法、标准考核法、标准考核法5 5 5 5、目标定量考评法、目标定量考评法、目标定量考评法、目标定量考评法五、护士考评五、护士考评第五十张，PPT共五十三页，创作于2022年6月护理人员考评的方法护理人员考评的方法护理人员考评的方法护理人员考评的方法1 1 1 1、品质导向型：侧重于护理人员的个人特性。、品质导向型：侧重于护理人员的个人特性。、品质导向型：侧重于护理人员

42、的个人特性。、品质导向型：侧重于护理人员的个人特性。2 2 2 2、行力导向型：考核护理人员的工作过程。、行力导向型：考核护理人员的工作过程。、行力导向型：考核护理人员的工作过程。、行力导向型：考核护理人员的工作过程。3 3 3 3、结果导向型：着眼于护理人员的工作结果。、结果导向型：着眼于护理人员的工作结果。、结果导向型：着眼于护理人员的工作结果。、结果导向型：着眼于护理人员的工作结果。五、护士考评五、护士考评第五十一张，PPT共五十三页，创作于2022年6月回顾下这节课的主要内容1、护理人员培训的意义、护理人员培训的意义2、护理人员培训步骤、护理人员培训步骤3、护理人员培训形式、护理人员培训形式4、护理人员培训方法、护理人员培训方法5、护士职业素质教育、护士职业素质教育6、护士考评、护士考评第五十二张，PPT共五十三页，创作于2022年6月感感谢谢大大家家观观看看第五十三张，PPT共五十三页，创作于2022年6月