某发展有限公司员工手册.docx

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1、编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第101页 共101页员 工手册南京XXX发展有限公司前 言欢迎您成为XXXX大家庭的成员XXXX是从事塑料改性及塑料染色、加工生产与制造的企业。以其高质量的生产技术、完善稳固的销售网络、现代化的营销体系、高效的管理团队而著称。 在贯彻服从文化的基础上，打造一支服从公司决策、制度、流程和上级命令的高素质员工队伍，创造一个和谐的工作气氛和良好的工作环境是我们共同努力的方向。XXXX将为每位员工提供良好的竞争环境及进取机会，愿为利佳成为一个有持续竞争力的公司，奉献聪明才智的您，将倍受利佳公司的尊重、激励和帮助，您将会为您工作的岗位感

2、到自豪。 您的知识和技能是XXXX创新发展的真正源头，创新是XX的生命力，每一位员工的主动创新、自我完善就是XX的成功。本公司根据中华人民共和国及南京市人民政府颁布的有关法律、法规和规章，编制了这本员工手册，本员工手册将为您介绍有关公司的概况、员工基本行为规范、劳动管理规定、员工各项福利保障、奖惩规定等事项。目的是帮助您了解公司的有关政策。随时查询本手册，将会有助于您有条不紊、卓有成效地工作，有助于您全身心投入，创造更多人生价值。本手册所载内容，在实施的过程中，将根据实际情况不断修改、完善。您对本手册有任何意见、建议或疑问，请随时与您的主管或公司人事行政部商讨，我们将非常高兴与您一起完善这本员

3、工手册本手册适用于所有与我公司签订劳动合同，建立劳动关系的人员。在您与本公司签署劳动合同前，请仔细阅读本手册。一旦您签署了劳动合同，则默认为您已同意本手册各项条款。让我们紧密合作，努力奋斗，面对全球性竞争的挑战，以优于我们同行最好的。质量、最优的服务、最快的速度，不断满足客户的需求、创造市场、创造需求。目 录前言一. 公司简介 （ ）二. 人事制度 （ ） 1. 聘用制度 （ ） 2. 工作日程和考勤 （ ） 3. 加班 （ ） 4 假期制度 （ ） 5. 薪酬制度 （ ） 6. 福利制度 （ ） 7. 培训制度 （ ） 8. 劳动合同的订立、变更、解除、终止 （ ）三. 员工基本行为规范 （

4、 ） 1. 基本要求 （ ） 2. 利益规范 （ ） 3. 工衣穿着规范 （ ） 4. 生活行为规范 （ ）四. 安全卫生 （ ）五. 奖惩制度 （ ）六. 附则 （ ）第一章 公司简介目前，公司拥有国内最先进双螺杆挤出机生产线7条，年生产能力超过一万吨，现有多名高级工程师和技术人员，并具备进口测色仪、X射线荧光光谱仪等各种先进的检测设备。完备的质量管理体系，严格的品质监督监控手段、严密的工艺操作规范、使公司产品质量稳定、可靠，产品已被国内外多家著名企业采用。此外，公司在产品技术上不但自己探索、研究，还积极吸收国外的先进技术使产品质量不断的完善和提高,确保生产出一流的产品，以满足顾客的要求。公

5、司始终遵循“质量为本，顾客至上，信誉第一，服务第一”的经营方针，以“创一流技术，造一流产品，促一流管理，争一流效益”为宗旨，竭诚为用户提供最优质的产品和服务。 第二章 人力资源管理制度第一节 聘用制度第一条：聘用原则（一）公司招聘员工，择优录用，一般以面试方式进行，必要时，可增设笔试、技能测试或复试。第二条：聘用程序（一）.应聘人员经甄选合格后，应到指定医院作录用体检，人力资源部在收到应聘者合格的体检报告后才可发出录用通知函。被录用者应在该信函上签字以示接受雇佣。（二）.新进人员经考试或面试合格和审查批准后，由人事部门办理试用手续。原则上员工试用期三个月，期满合格后，方得正式录用；但成绩优秀者

6、，可适当缩短其试用时间。（三）新聘人员须在规定时间内持下列材料到人力资源部办理入职手续，然后到工作岗位报到：1.个人简历;2.学历证书和职称证明原件/复印件、身份证原件/复印件；3.最近一次工作单位开具的“解除劳动关系证明”（离职证明）；4.社会保险缴纳年限凭证；5.最近三个月彩色一寸免冠照片四张；6.市立以上医院或指定医院体检证明7.员工人事资料表；8.应届毕业生需携带高校就业指导中心规定的有关证件9.其它指定应缴验之证明。（四）所有员工人事资料表上的信息如住址、联系电话、婚姻状况、生育状况、处罚情况或其它个人情况（如受行政或刑事处罚等）等发生变化，应于七日内通知人力资源部。由于延误或错误通

7、知而造成的损失及其它后果将由员工个人承担。（五） 有以下情况之一的，不予录用：（1）剥夺公民权尚未复权者。（2）曾犯刑事，判决拘留以上罪行而刑期未满者。（3）通缉在案者。（4）曾经涉嫌贪污、侵占公款者或被行政拘留以上处罚者。（5）酗酒、吸毒或其它不良嗜好者。（6）在订立劳动合同过程中有欺骗、隐瞒或其它不诚实行为者。（7）受破产宣告，尚未撤消者。（8）亏欠公款受处罚有案者。（9）品行恶劣，被公、私营机关开除者。（10）未满18周岁者。（11）身体健康状况达不到岗位要求者。（12）与原用人单位有竞业限制约定的，却未向公司如实说明者。（六） 新员工到我单位报到时，必须已与原单位解除合同，一切手续办理

8、完毕，且无任何经济或其他方面的纠纷。第三条：入司体检所有员工在报到日以前都须在公司指定的医院进行指定项目的体检并向人力资源部出示体检证明，否则公司将不予发送报到通知。如有需要，公司可要求试用期内员工到指定医院进行体检复查，复查体检合格是公司聘用的前提条件。录用体检费用由应聘人员自负。第四条： 试用制度(一) 新员工应在报到日以书面形式与公司订立劳动合同，并约定试用期。新员工不愿签订劳动合同的，公司有权拒绝录用。(二) 劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期为一个月。劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期为两个月。三年或三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期为三六个月。(三) 以完成一

9、定工作任务为期限的劳动合同或者劳动合同期限不满三个月的，不设试用期。(四) 新职员试用期间的劳动报酬根据公司的薪酬制度，视级别、职位等确定，并不低于当地最低工资标准。(五) 新聘人员试用期满前，由部门主管按新员工试用考核表进行考核，考核合格后经总经理批准正式聘用。试用期内如发现不符合录用条件的，可随时解除其劳动合同。(六) 新聘人员试用合格，其本公司工龄自试用期起始之日计算。(七) 有以下情况之一的，可立即终止试用：1.在试用期间被证明不符合录用条件的。2.严重违反公司规章制度的。3.严重失职营私舞弊给公司造成重大损害的。4.在外面同时与其它用人单位建立劳动关系而影响工作者。5.劳动者患病或非

10、因工负伤在规定的医疗期满后不能从事原工作也不能从事由公司另行安排的工作的。6.劳动者不能胜任工作，经培训后仍不能胜任的(必须留下相关的证明)。7.被依法追究刑事责任的。（八）备案：对于所有新录用员工，人力资源部需在员工报到之日起一个月内，凭就业证、报到证（大中专毕业生）、劳动合同及有关表格到劳动局办理录用备案手续。若因员工本人未及时提供就业证或报到证等相关个人证件，以致录用备案手续无法正常办理，引起的后果由员工本人承担。（九）商业保密、竞业禁止规定员工应遵守基本的职业道德，在此基础上有义务保守公司的商业秘密，并严格遵守公司的商业保密及竞业禁止管理规定。（十）各项保险的办理1.员工进入公司之月起

11、，公司将为其办理各项保险（养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险及失业保险）。2.员工到我单位之前已办理过保险的，须提供保险转移单。原先未办理过五险的员工，公司为其新开账户。第二节 工作日程和考勤第一条 作息时间：(一) 常白班员工每天工作8小时，每周工作40小时，每周休息两天。(二) 车间员工采用三班制（白班、中班、夜班）每班工作8小时，每周工作40小时，每周休息两天。一般情况下，周一至周五为正常工作日，特殊情况公司将根据生产需要安排，采用集中工作集中休息轮休、调休等适当方式确保员工的休息休假权利和生产工作任务的完成。（三）各部门考勤经部门经理汇总审核后于规定时间报人力资源部。第二条 出勤考

12、勤：（一）基本出勤天数为每月应出勤天数。员工每日上下班应由部门统一进行出勤情况考勤，在每个月第二十六个工作日将部门经理签字确认后的上月考勤交至人力资源部。每月考勤的起止时间为上月二十六日至当月二十五日。（二）员工应准时上班，不得迟到、早退、旷工。 常白班时间开始后 5 分钟后到岗者为迟到，下班时间提前5 分钟以上下班者为早退。 车间三班制人员上班，必须提前15分钟到岗交接班，当班人员必须待接班人员到齐交接清楚后，方可下班。凡违反者分别按迟到、早退处理。第三条 旷 工(一) 车间生产人员，未经车间主任同意均不得擅自代班、调班，否则一律按旷工论处。(二) 上班时间开始后15分钟未到岗者，事先未办理

13、请假手续的，以旷工半天论；以及超过1个小时未到岗者，以旷工1天论。（三) 有下列情形之一的以旷工论。1、当月内迟到、早退合计满3次者（计一天）。2、未履行请假手续或假满未经续假而擅自不到职者（按天计算）。3、不服从公司调动擅自不到岗者或停止工作者（按天计算）。4、擅离工作岗位，按旷工处理。( 四) 本月旷工一天扣发当月奖金，全年旷工累计达到两天扣发全年年终奖金，全年累计旷工超过两天，按自动离职处理。第三节 加 班(一) 公司原则不提倡加班员工应妥善安排工作按时按质按量完成工作务。因生产经营需要公司可以安排延长工作时间或在节假日加班。其后，按规定安排补休，或依法支付加班加点工资。(二) 用餐时间

14、不计入加班。(三) 加班由各部门根据生产经营需要统一安排并经总经理同意。(四) 员工在正常工作时间内能够完成的工作不得利用加班时间完成。(五) 员工在规定的工作时间之外完成生产工作任务，或未完成定额工作任务的工作时间不计加班。(六) 公司按照下列标准支付员工延长工作时间的加班工资1、加班时间以半小时为基准，不到半小时不予计算。2、工作日加班：标准工资的1.5倍。3、周末加班：标准工资的2倍。4 法定休息日加班： 标准工资的3倍。5、加班须于事前提出申请经总经理同意后方可安排加班待加班完毕后填写加班单，由部门主管签字加以确认。6.特殊情形如需要在外加班者应事先以电话向直属主管报备待返厂后填写加班

15、单。7、员工加班也须遵守本手册的各项规定。8、员工在工作时间之外参加公司内外部所有教育训练均不计加班。9.员工因工作需要周六周日加班，应在三个月内调休完毕。10.调休需事先申请经部门主管确认报总经理同意后方可进行。（七） 人力资源部负责最后的确认和计算。每个月26日前员工应向人力资源部上交加班单，由其确认和计算。加班费随员工月工资一并支付。第四节 假期制度第一条 休假日 （一）国家法定假：元旦一天，春节三天，“五一劳动节”一天，清明、端午、中秋各放假一天，国庆节三天。（二）例假日：各部门每周休息日，其他经公司决定的休假日。第二条 员工请假分下列十种（一）事假：因事必须本人处理者可请事假，每年累

16、积以十五天为限,中途离职者按月份比例计算。事假按日计扣薪金，一年内事假累积超过15天者免职或解聘；经总经理特别批准者不在此限。（二）患病或非因工负伤医疗期：依据公司指定医院病假建议证明，经批准可停工休息，病假需报公司人事行政部备案。5天及以上的病假需经公司总经理批准同意。（三）婚假：员工法定婚假3天，双方符合晚婚年龄（男职工年满二十五周岁、女职工年满二十三周岁）依法登记结婚的初婚者，婚假13天（含法定婚假3天），须当年一次性用完，如遇公休或法定假日不扣除。（四）产假：女职工的产假九十天。其中产前休假十五天。难产及多胞胎生育的每多生育一个婴儿，增加产假十五天。晚婚晚育领取独生子女证的女员工可享受

17、产假120天（含法定产假90天），男职工享受护理假7天。享有该假的男员工须为初婚者或者未生育过孩子的再婚者。怀孕三个月以内流产的已婚女职工，根据医疗单位的证明，给予十至十五天的产假；三个月以上七个月以下的，产假四十二天；七个月以上的产假九十天。（以上为带薪假，含节假日，女职工必须于孕后一个季度之内书面通知部门负责人其怀孕状况）。（五） 哺乳假：有不满一周岁婴儿的女职工，每班劳动时间内给予两次哺乳（含人工喂养）时间，每次三十分钟。多胞胎生育的，每多哺乳一个婴儿，每次哺乳时间增加三十分钟。女职工每班劳动时间内的两次哺乳时间，可以合并使用。哺乳时间在本单位哺乳往返途中的时间算作劳动时间。（六）计划生

18、育假：员工实行计划生育手术，按国家有关规定享受假期。（七）丧假：员工直系亲属（父母、配偶、子女）去世者，可给予3天丧假（包括例假日），旁系亲属（祖父母、兄弟姐妹及配偶父母）去世者，可给丧假2天（包括例假日）。其他直系亲属丧亡可请假。（八）工伤医疗期：员工一旦发生工伤，需在24小时内报企管部确认，并经南京市劳动监定委员会认可，按工伤处理。有企管部根据医疗机构的诊断按南京市城镇企业职工工伤保险办法确定其工伤医疗期及待遇。（九）公假：因兵役检查或国家机关调查，期限不满一个月者或因国家考试（包括自学考试、电大成教及各种资格考试等）或担任各级民意代表出席会议期限在3天以内者，可请公假。（十）员工请假：事

19、假应于一日前按照下面的核准权限办妥后方可离开，否则以旷工论；除突发事件或因急病不能先行请假者，应用电话迅速向部门领导报告，并于当日由部门领导依照下列核准权限办妥请假手续，否则亦视同旷工。旷工期间部不享受一切工资奖金及补贴。员工连续旷工3天及以上者，公司将与其解除合同。第三条 各条款假期内的薪金发放如公司无规定则按国家相关规定来支付。第四条 各条款假期的核准权限如下：（一）部门员工，3天以内（含3天）由部门主管核准，3天以上由总经理批准；部门主管请假由总经理批准。（二）请假理由不充分或对工作有影响时，可酌情给假，或缩短假期或令延期请假。第五节 薪酬制度第一条 公司根据员工的职位、岗位等确定员工的

20、工资。员工岗位变动的，应执行变动后的岗位工资。第二条 员工工资总额由基本工资绩效工资津贴加班费奖金等组成。公司将根据员工的工作表现绩效和对公司的贡献以及公司的经营状况，公平合理地支付员工报酬。第三条 公司将根据公司效益以及员工全年的工作表现、评审结果对员工工资进行调整具体调整幅度由公司决定。第四条 薪资项目说明（一）基本工资依员工学历、经历、岗位及能力综合判断核定。如因职务调动或公司政策政府法规而导致每日或每年工作时数有所增减时基本工资依照比例调升或调降。（二）夜班津贴:为奖励夜班员工工作之辛劳依夜班次数核发夜班津贴.支付标准4元/班次。仅限轮班人员享有之。（三） 外宿津贴公司员工因工作需要在

21、公司外宿者享有外宿津贴250-350不等。（四）全勤奖金全勤员工享有。（五）薪资相关项目计算1、日薪计算：日薪=(全薪-全勤奖金)/本月应出勤天数2、加班费：i加班费时薪计算时薪=基本工资/本月应出勤天数/8ii加班费依下表给付：平时加班费=时薪*1.5*加班时数假日加班费=时薪*2*加班时数法定假日加班费=时薪*3*加班时数3、财务部依员工加班单和加班出勤记录资料核算加班费。 4、请假扣款请假按如下办法计算。 i事假扣款=（日薪*请假天数）+全勤奖金。 ii病假扣款=（日薪*请假天数）+全勤奖金。5、.其它代扣款项社会保险凡签定劳动合同之员工每月按规定基数及城镇、外地农村之缴费比例代扣。所得

22、税公司依照国家有关规定，每月自员工薪资中依个人所得税税率表扣除。惩罚详见奖惩管理办法。第五条 工资发放(一) 员工每月薪资于次月10日发放(遇节假日顺延)，每月26日起至次月25止之考勤记录为薪资计算依据。如遇特殊情况需要延迟工资发放的，延迟期限最长不超过一个月。(二) 新进员工自入职日起计薪，离职人员自离职生效日起停薪，并于办妥离职及移交手续后发给最后一个月薪资于当月发薪日发放。 (三) 薪资保密：所有人员均应遵守薪资保密原则，如有违反经查属实者，依奖惩管理办法相关规定处理。 (四) 公司一般采用现金形式发放员工工资，若通过银行发放员工工资公司会为每位员工办理银行卡(卡费由员工自理)。（五)

23、 若因工作人员操作失误，造成薪资差异，需于二个工作日内反应给相关人员进行更正,其差额将于下月薪资发放日一并发放。第六条 待岗工资员工待岗培训期间待遇如下：待岗期内发基本工资停发任何形式的奖金和津贴补贴等。第六节 福利制度第一条：各类保险一.基本社会保险（养老、医疗、生育、工伤、失业保险）凡劳动关系在本公司，公司都给予以办理社会保险。第二条：各项福利一.节假日福利 公司根据经营状况，适当发放节日津贴或物品。二.日常福利补助（一）公司为每位在公司的员工提供免费午餐，休息日除外。（二）公司为生技部工作的员工每月发放劳保用品。（三）交通费、通讯费、住房补贴、驻外补贴及误餐补助等，具体详见公司相关规定。

24、第三条： 年休假（一）临时用工及入司不满1年的正式员工不享受带薪年休假。（二）员工在入司满1年后方可享受带薪休假。连续工龄满1年不满10年的，年休假5天；连续工龄满10年不满20年的，年休假10天；连续工龄满20年的，年休假15天。（三）当年休假可在当年分次享受，当年未休完的天数不再顺延至次年享受。（四）休假必须经部门主管审核后报总经理批准。（五）职工有下列情形之一的，不享受当年的年休假：1、员工请事假累计10天以上；2、累计工作满1年不满10年的员工，请病假累计1个月以上的；3、累计工作满10年不满20年的员工，请病假累计2个月以上的；4、累计工作满20年以上的员工，请病假累计3个月以上的。

25、第七节 培训制度第一条 本公司人员的培训, 应依之规定进行。第二条 一般规定(一) 培训目的1、保证各岗位人力资源的需求得到满足。2、通过对从事影响产品质量工作人员的工作能力、素质、技能的培训，提高员工质量意识，掌握本岗位所需技能，胜任岗位工作，从而提高公司竞争能力。(二) 培训类型公司根据需要对员工进行入职培训，在职培训，待岗培训，特殊培训。(三) 培训规划由公司人力资源部负责制订公司长期培训计划和年度培训计划以及具体培训制度和方案。第三条 员工培训协议(一) 对于公司作为专项出资培训的员工，根据培训时间、培训费用以及公司的需要，公司可要求与其签订培训协议，就培训费用及服务期、违约金等事项进

26、行约定。(二) 如未签署培训协议或培训协议约定不明的，则该接受出资培训的员工应自培训结束后至少为公司工作五年，员工提前辞职或因过错被依法辞退的，应按等额递减原则（每工作一年递减20%）返还公司培训费。第四条 入职培训(一) 入职培训是指员工到岗后一个月内所接到的培训。通过培训使员工达到在工作岗位上进行规范操作的要求。(二) 入职培训内容主要包括：1. 公司简介品质政策经营理念规章制度工安环卫生活常识、作业流程及作业手法等；2.部门职能与工作目标；3.部门岗位结构和岗位职责；4.岗位应知应会；5.操作技能和工作程序；6.本公司和本部门规章制度。7.入职培训之通识部分由人力资源部负责员工之岗位相关

27、内容的培训由各用人部门负责，人力资源部进行监督。第五条 在职培训(一) 在职员工培训按年度培训计划实施人力资源部主导各部门配合组织实施。必要时可委托有关单位来公司进行内训或组织有关员工参加公司外部培训。(二) 公司每年根据具体情况和需要对员工进行培训，培训由人力资源部安排、组织实施。(三) 对管理人员的专项培训由本部门或人力资源部提出专项申请，报总经理批准执行。(四) 培训考核的资料应归档保存，作为晋升奖惩的依据。第六条 特殊岗位作业人员的培训(一)特殊岗位之人员公司公开招聘（如电工司机厂内机动车驾驶员）。如需公司出资培训则按本节第三条员工培训协议执行。(二)特殊岗位之培训由公司出资以外训的方

28、式进行（如内审员、计量员、实验室作业人员），以上岗位外培由相关部门提出申请报人力资源部备案总经理批准后，方可外出培训。第七条 待岗培训(一) 适用对象：年中或年终考核中不合格的部门负责人认为要对该员工进行待岗培训的。(二) 待岗培训内容：公司规章制度法律法规业务技能等。待岗培训由人力资源部会同有关部门进行培训。(三) 待岗培训程序年中或年终考核不合格的员工，部门负责人认为要对该员工进行待岗培训的，应向公司人力资源部提出备案，并报总经理审批，附送待岗培训原因由人力资源部组织实施培训。(四) 员工待岗培训考核合格后，回原部门工作。原部门无法接收的，公司将另行安排岗位。若员工不服从分配，公司将协商与

29、其解除劳动合同。第八节 劳动合同解除、终止第一条 退休劳动关系在公司的员工，通常按国家规定的正常年龄退休（退职），并按国家有关规定享受社会保险待遇。第二条 合同到期 合同期满前60天各部门主管应将是否续签合同的意见报送人力资源部，人力资源部提前30日将终止或续签劳动合同意向以书面形式通知员工，到期办理终止或续签劳动合同手续。1.员工不同意续签员工应以书面的形式在劳动合同到期前30日向公司提出离职申请且在劳动合同期满日办理离司手续。2. 员工不同意续签合同合同期满后又继续来公司上班的公司有权拒绝其进入公司。第三条 有严重违反公司规章制度的下列情形之一的，给予解除劳动合同。1、 年度累计旷工2天（

30、含）以上的；2、以不文明语言或用肢体攻击他人的；3、不服从公司生产工作安排的；4、泄露公司机密或商业秘密的；5、违反安全操作规程指挥冒险作业的；第四条 提前解除劳动合同1.员工辞职：（1）试用期辞职：员工在试用期内提出辞职，需提前3天通知公司，并在交接完工作后离司。（2）正式员工辞职：需提前30日递交书面辞职报告，经部门主管审核交人力资源部批准。批准后领取“离职手续清单”，办理离司手续，离司手续办理完毕，由人力资源部出具离职证明。2.劳动合同订立时所依据的客观情况发生重 大变化，致使劳动合同无法履行，经用人单位与劳动者协商，未能就变更劳动合同内容达成协议的。3.员工患病或非因工负伤，医疗期满后

31、不能从事原工作也不能从事由公司安排的工作的。4.故意隐瞒个人相关信息。5.员工不能胜任原岗位工作，经培训或调整工作岗位后仍不能胜任的。6.员工因个人过失或严重违反公司规章制度受到辞退处分的。7.单位与员工协商一致，可以解除劳动合同。8.其他根据国家法律法规，可以解除劳动合同条件的。第五条 解除或者终止劳动合同，劳动者应当遵循诚实守信的原则办理工作交接。第六条 解除或者终止劳动合同的人员应在10日内办理好离司手续。离司手续办完毕，由人力资源部出具离职证明。并在15个工作日内，到劳动局办理终解备案以及档案和社会保险关系转移等手续。第七条 离职人员一旦离开本公司，公司所有的资料、任何形式的资料副本、

32、资产和位于公司内外的其他财产必须一律交还给公司，其所有权属于公司。员工如若违反以上规定，本公司将对该员工采取相应措施，索回上述物件。必要时公司将追究其法律责任。第八条 要求辞职的员工结束离职面谈并填写完离职清单后，公司将一并结清其离职当月的薪水和相关酬劳。如双方另行签定有补充协议，则需同时执行补充协议的相关规定。第九条 劳动合同经备案后，员工及公司各持一份。已经终止或者解除的劳动合同，自终止或解除之日起二年内不得销毁，备查。 第三章 员工基本行为规范从您加入利佳塑料的第一天起，您的一举一动将不仅代表您自己形象，更重要的是代表整个公司。在商务活动中，作为公司的代表，您的行为举止给客户带来的第一印

33、象非常重要，将直接影响到商务活动的成功率。在工作单位，良好的行为举止非常有助于形成明朗的气氛，能融洽地创造人际关系。良好的行为举止是您与同事之间工作关系的润滑剂，有助于您的快速成长。因此我们制定了员工基本行为规范，目的是为了帮助您成功。第一条：基本要求；公司要求员工举止大方、着装整洁、精神饱满。一.员工仪表仪容：（1）生技部员工在上班期间一律着工衣，（工衣分为夏装和秋冬装，夏装为短袖，秋冬装为夹克衫）若业务单位员工拜访客户，须经本单位主管允许后可着便装。周六周日出勤亦着工衣。（2）工衣不得敞开穿着，工衣应保持整洁干净。（3）工作场所不得穿拖鞋、露脐、露背、低领、透明的服装。（4）男士不得留长发

34、、怪发，女士不得留怪异发型，不画浓妆，不用浓 烈的香水。（5）在正式场合和对外重要商务活动中，要求着正装。（6）当员工衣着不得体时，上级主管有责任指出其着装不合适之处。第二条：员工基本行为规范一.遵守国家法律、法规，遵守本公司的各项规章制度及所属各部门的管理实施细则及业务流程。二.忠于职守，保障公司利益，维护公司形象，不断提高职业素养。以积极的工作态度对待工作，养成良好得工作作风。1.工作场所不得大声喧哗，影响他人办公。称呼领导，不得直呼其名，因呼领导姓氏加职务。2.办公室内部禁止说粗话、脏话、刻薄话，对话要轻声。不乱扔纸屑、果皮，吐痰入盂。3.爱护公司财产，爱护各种办公用具、设备。办公环境干

35、净整洁、室内物品、办公用品、桌面摆放整齐有序，不得杂乱无章。下班前放置妥当所有文稿，以防遗失、泄密。4.接待来访人员应彬彬有礼，热情大方。对方敲门应说“请进”。如正在工作应暂停并说“请稍等，若让对方等候的时间过长，应道对不起，让您久等了”，到其他办公室应先敲门，征得同意后方可进入，离开时随手关门。5.规范使用电话用语，电话接拨应先说“您好!”,禁用免提。6.提倡礼貌用语，与同事相见应主动招呼“您早”或“您好”，下班互道“再见”等用语。与同事合作后应说“谢谢”。7.商务活动中时刻注意自己的言谈、举止，保持良好仪态，用语礼貌，语调温和。8.及时稳妥处理客户投诉，重大问题及时向直管上级汇报。9.未经

36、批准，不得将无关人员带入办事处10加强安全意识和自我保护意识，防止工作中安全事故发生。11做好保卫、消防工作。下班前认真检查并关闭本岗位的水、电等阀门，消除各种设施、设备的安全隐患，确保企业及员工生命财产安全，遵守并严格执行消防制度，杜绝火灾发生。12上班时不得擅自离开工作岗位，不得有违反员工手册的行为。有事需要离开时，要向直管上级请假。13.不得在工作时间内处理私事以及与工作无关的事情。不得无故缺勤、迟到、早退。不得用公司电话处理与公司无关的事情。14.员工在工作时不得看与工作无关的非专业书籍、杂志、报纸，不得吃零食、窜岗、打闹等。15.不得携带违禁品、危险品进入工作场所。16不得违纪索取，

37、收受利益及报酬。17.非因工作的需要不得动用公物及公款。18.对公司财物应妥善保管，不得私自携出或出借。19.严格保守公司的商业秘密，对本公司机密无论是否经管，均不得泄密。不得任意翻阅不属自己负责的文件、账簿表册或函件。20.不得私自经营与本公司业务类似的商业或兼任本公司以外职务21.员工有义务如实登记个人状况：如学习经历、工作经历、家庭住址、联系方式、婚姻状况、健康状况等，且当个人相关信息发生变更时，应及时通知人事部门更改其信息。22.严格按岗位操作规程操作，对操作规程中不合理的问题，及时提出并报直接上级尽快解决。严禁违规作业，杜绝事故发生。23.创造和谐得工作环境，互相学习，互相帮助，共同

38、提高，发扬团队精神，增强公司的凝聚力。24.不得打听同事的考绩结果和薪酬收入。25.离职员工应按公司规定办理移交手续。第四条 工作成果归属工作时间内的所有创造发明创意想法设计开发程序步骤技术革新及在聘用期内以公司名义由员工个人或与其它员工共同履行工作职责而产生的专有技术或者获得的公司机密信息或财产或者在聘用期内任何时候履行职责而创造的任何东西及其翻译件均系公司财产。员工同意将职务作品的完整权利利益包括职务作品的所有权利归公司所有。第五条 基本礼仪(一) 员工应做到礼貌待客举止得体并遵守以下要求1.与客人交谈应态度和蔼热情，注意使用礼貌用语；2.对客人提出的询问要耐心解答，解答不了的问题应及时请

39、示汇报；3.与客人相遇要主动让步。与客人同行，应礼让客人先行。(二) 为了保证所有职员的穿着得体，树立良好的公司形象，公司要求员工都应注重仪表整洁。第二节 利益规范第一条 员工应避免个人利益与公司利益之间发生冲突。员工违反本部分的规定视为与公司有利益冲突。当员工怀疑自己可能涉及利益冲突时应当以书面形式将详细情形向直属主管加以报告。其主管应负责与该员工进行讨论并咨询或通知其上级管理层后作出最后决定。第二条 员工不得成为与本公司有或可能有业务往来的企业（如供应商顾客房东经销商被授权人等）的主要股东或拥有相应利益者,不得担任与公司有竞争业务的企业的董事合伙人和经理。第三条 员工不得受雇于公司的任何竞

40、争对手，或担任竞争对手的承包商、顾问（无论是专职或兼职，无论是否获取报酬），或以其它方式直接或间接地成为公司竞争对手。第四条 未经总经理事先书面同意，员工不得受雇于公司的顾客或供应商,或担任其业务承包商、顾问,或以其它方式与其业务发生直接或间接的牵连。第五条 未经公司批准，员工不得提供或销售与公司类似产品或服务。不得销售竞争对手的产品及服务,或以任何方式支持或促销竞争对手的产品或服务。第六条 员工在与其亲友所属公司业务往来时应事先告知公司。未经总经理事先书面同意不得与其亲友进行往来业务。除此员工应回避参与决定是否与其亲友进行业务往来。第三节 生活行为规范第一条 餐厅规范（一） 员工应在规定的时

41、间内用餐不得提前用餐。(二) 员工用餐时须排队用餐不得插队不得大声喧哗不得在餐厅追逐打闹。(三) 用完餐自觉将餐具带到回收区自觉清理桌面不得将饭菜渣水果皮等遗留在餐桌上。(四) 不浪费饭菜适量打餐。第二条 宿舍管理规范(一) 员工可入住统一配置的宿舍。(二) 在宿舍区不得边走边吃。(三) 个人财务应自行妥善保管。(四) 宿舍应保持整洁卫生服从宿舍管理人员的安排。(五) 不得在宿舍内使用大功率电器不得在宿舍内做饭。(六) 换房或换床应得到宿舍管理员的同意。(七) 严禁在宿舍内留宿他人。(八) 男性员工不可随意出入女性员工宿舍。第三条 门卫规定(一) 员工在上班时间出入必须刷卡。(二) 外来访客必

42、须在保安室登记领取并佩带证件在被访人员的带领下或许可下方可进入。(三) 任何人不经允许不得私自带人进行公司内部。第四章 安全卫生第一条 一般规定(一) 安全卫生涉及到所有员工的身心健康安全以及公司的正常有序运作。防止危险预防灾害讲究卫生维持安全整洁清爽的工作环境是所有员工的职责。(二) 所有员工须遵守国家的安全卫生法律法规规章及公司相应的各项制度努力搞好安全卫生。(三) 公司将安全卫生教育定为公司员工上岗培训的必备内容员工必须接受安全卫生方面的教育训练。(四) 及时汇报1.为了保持安全操作员工应当向部门负责人或安全部门管理部汇报所有不安全的实际操作或事故隐患。员工如果在公司内发现任何可疑人员应

43、当立即向保安汇报以便将其驱逐出公司。2.所有员工发现灾害或有危险时必须在采取紧急措施的同时立即快速向上司安全管理者卫生管理者消防责任者或其它有关人员报告并按照指示积极协助配合努力使损失减少到最低程度。第二条 基本纪律规范为了保证员工安全员工必须遵守如下规则：(一) 不得私自携带易燃易爆及其它危险品进入公司；(二) 未经许可不得擅自拆除移动或取消安全装置或使其失效；(三) 非指定人员不得操作公司内的动力设备锅炉变压器柴油叉车电瓶叉车行车汽车等；(四) 未经许可不得登上建筑物驾驶叉车汽车不得进入禁止区域；(五) 不得在液化气库油库油罐切削或易燃物品附近使用明火；(六) 未经许可不得动火以及随意使用

44、电加热器、火电取暖器；(七) 应在公司指定场所吸烟；(八) 未经许可不得在消防通道上和消防设施周围放置物品；(九) 必须严格遵守安全操作规程及各种注意事项；(十) 车间工作人员在工作时间必须穿戴劳动保护用品（如工作服帽、口罩、防护镜等），车间以外的工作人员工作时间必须穿工作服。(十一) 注意保护自身和周围人的安全与健康维持良好的工作环境；(十二) 员工家属或同居者患有或怀疑患有传染病时必须立即向部门领导或管理部汇报；(十三) 不得随地吐痰乱扔垃圾；第三条 体检制度(一) 公司除了要求应聘人员进行体检之外还将对从事特定岗位的员工进行职业病预防检查以保证员工的身心健康。如员工患传染病将被调任其它职位或在治疗期间暂停工作。(二