某工程有限公司项目管理手册.docx
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1、编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第42页 共42页目 录1、总则311项目管理的几项原则312推行项目管理应遵循的主要原则42、项目管理程序53、总部服务控制与专业施工保障1031服务1032控制1033专业施工保障114、项目经理部职能及组织机构1241项目经理部组织机构1242项目经理部名称1243项目经理部1244项目经理1345技术负责人1546经营主管1547工长1648项目经理部解体185、项目施工管理1851施工准备1852计划管理1953工期考核2154统计管理2155成品保护2256施工总结226、技术管理2361项目技术管理程序2362技术
2、管理工作内容247、项目质量管理2871质量组织体系与业务职能2872质量职能2873质量教育308、项目安全与文明施工管理3181总则3182组织体系与职责3183安全教育3284安全管理制度3385安全管理工作3386安全事故的调查与处理3487安全资料管理3488 CI形象及文明施工349、物资管理3691项目经理部与公司的关系3692采购材料实行样板制3793特殊材料高级及贵重装修物资3794联系3795现场管理3796物资消耗管理3797物资质量管理3810、工程竣工验收与用户服务38101项目竣工验收38102用户服务401、总则北京*建筑装饰工程有限公司组建以来,在市场和未来市场
3、竞争中,项目管理成为当前比较突出的问题,针对这种状况,结合公司的现状,制定以下措施,公司相关管理人员必须认真学习并执行。11项目管理的几项原则1.1.1施行项目经理责任制,下放用人权,推进项目成本管理。1.1.2单项工程实行项目经理承包制,项目经理对公司保证项目成本。1.1.3加强项目技术管理,实行项目技术负责人制。1.1.4项目业务招待费用、交通费、通信费,一次核定给项目经理从成本列支。1.1.5公司经营部对各项目实行专人兼管经营政策,专管人员对项目成本负有不可推卸的责任。1.1.6公司付职领导分管项目,重要的工程付职领导任项目经理。1.1.7项目经理部每月必须有形象进度计划及工程量统计,以
4、便考核、检查。1.1.8项目经理部的进度计划就是生产计划。1.1.9项目经理部要加强生产计划的落实实施。1.1.10加大公司经营部的管理力度,确保项目经营做到专人专项管理。1.1.11认真落实好项目外协队伍的选定评审工作。1.1.12通过工作检验,应选拔比较有实力的分包队伍,做为公司的长期合作对象。1.1.13对于一些资信不好的外协队伍要加以整顿清退。工程项目管理是以高效率地实现项目目标的,以项目经理负责制为核心,以项目合同成本核算制为主要内容,并对工程项目进行全过程、全方位的计划、组织、协调、控制的管理制度。与传统的管理制度相对比,它具备以下三个主要特征:一是必须有一个以项目经理为首的管理班
5、子即项目经理部,对工程项目施工从始至终的全过程负责,对工期质量、成本和安全等方面负责。项目经理部是一个管理班子,它不应拥有生产资料所有权,不带固定的施工队伍,不是成建制的组织,它随项目开始而成立,随项目终止而解体。项目经理部管理人员的配备视工程规模大小、复杂(难易)程度及不同施工周期而定,不能固化。项目经理受公司法人代表的委托,在授权范围内对项目进行全权管理;二是必须实现生产要素在项目上的优化配置和动态管理,要确实按项目需要组织人力、资金、材料和施工设备等生产要素;三是必须以工程项目为基本核算单位,每个项目都要单独核算成本。推行项目管理的目的是提高企业的整体素质和管理水平,推动工程总承包建设的
6、形成,带动和促进企业配套改革的不断深入,提高企业科技进步的水平,加快先进技术与现代管理方法和手段在项目上的运用,努力降低成本,提高工程质量,确保全面实现对业主的承诺。12推行项目管理应遵循的主要原则1.2.1项目经理部是公司法人授权的施工总包管理与履约机构,项目经理部应主动遵守公司各项规章制度,自觉地接受公司各有关部门的监督与检查;1.2.2坚持企业是利润中心,项目是成本中心的原则,强调项目管理的一次性特点,防止项目经理部固化而造成企业内部利益主体多元化,从而削弱企业主体经济实力和肢解企业整体优势;1.2.3项目是企业的“窗口”,是企业物质流和信息流的交汇点,是创造企业效益的源头,企业管理的各
7、项工作必须以项目管理为中心,把管理工作的出发点和落脚点放在项目上,避免企业管理与项目脱节。2、项目管理程序项目的信息跟踪经营部、项目经理部日常收集、分析、筛选有把握的项目组织跟踪收到业主合同文件投标前评审投 标投标领导小组召集总工办、设计、经营等部门及项目经理按质量保证程序文件“合同评审”要求内容评审。议 标经营部编制有竞争力的报价方案草拟合同条件,总工办组织、主跟项目经理部编制投标方案。中 标经营部主持,总工办、项目经理部有关人员参加。分包队伍、主要材料评审合同会签 与业主签订合同 总经理或其授权人率总工办、经营、项目经理与业主谈判并签订合同“合同评审8”合同修改协 调 评 审 1、公司常务
8、副总经理主持,总工办、经营、财务、项目经理部参加。组织项目经理部 2、评审内容说质量保证程序文件“合同评审7”项目策划:1、 根据项目大小、特点、难易程度组建相应规模的项目经理部并由项目经理确定项目班子成员;2、 确定分包方式;3、 召开公司各部门经理参加的项目前期策划会。 1、项目经理由总经理聘用; 2、项目人员由项目经理聘用; 3、项目管理人员编制视项目 难易程度、特点及不同施 工阶段段动态设置。 1、 公司召开“分承包审定”会最后选定分承包方并与分承包分签订合同;总工办协助项目建立管理程序计有8个方面工作内容:1、 施工技术方案,施工详图设计;2、 项目质量体系的运行、控制;3、 总合同
9、交底,分包合同过程管理控制及分承包方选择方法;4、 工期计划的制定及关键工序的控制;5、 成本核算,各项费用的控制方法;6、 安全与文明施工以及环保要求7、 当地政府,周边单位和居民(特别是扰民、民扰)的关系处理;8、 现场CI形象管理2、 项目经理部编制施工组织设计,总工办审核,总工审批;3、 项目经理部编制项目总工期控制进度计划及月计划上报公司总工办审定。(月计划、周计划需上报公司备案)4、 物资供应计划(1) 大批量材料需用计划(要求附供货进度表);(2) 零星材料及低值易耗品可分包自购;5、 经理部编制项目质量措施,安全生产与文明施工措施,总工办审核;6、 总部编制项目制造成本实施计划
10、。施工过程管理1、 现场临建、水、电、道路 1、项目经理部职能及组织机构围墙、各种宣传牌按公 (含人事管理)。司CI要求办理。 2、项目方针目标管理。2、 按项目施工进度安排陆续 3、项目合同管理(含劳务分包)。组织分承包方施工队伍进 4、项目施工管理。人工地; 5、项目技术管理。(1) 工程交底; 6、项目质量管理。(2) 技术交底; 7、项目安全与文明施工管理。(3) 安全教育; 8、项目物资供应管理。(4) 现场文明施工有关规 9、项目成本资金管理。定与要求。3、 外部条件准备工作:详附表项 目 竣 工 1、项目经理部收集整理竣工资料(含分承包方、专业分包负责施工部分之资料)。 2、向公
11、司总部提交制造成本实施计划实际完成情况分析报表。 3、工程回访征求业主意见。经 理 部 解 体外部条件准备工作序号审批部门项 目负责完成单 位备 注1业主或监理公司工程开工报告项目经理部 2业主或监理公司施工组织设计方案报审表项目经理部(总工审核) 3市消防局、区县消防科施工现场消防安全许可证综合办公室(项目经理部)3万平方米以上3万平方米以上4市劳动局施工企业安全资格认可证综合办公室(公司资格许可证)5市劳动局安全施工许可证综合办公室 6市劳动局项目经理安全生产资格证综合办公室7市建委外管处分包队伍进京施工许可证项目经理部劳务人员花名册8市劳动局外管处劳务人员就业证项目经理部劳务人员花名册9
12、派出所分局内保科劳务人员暂住证项目经理部劳务人员进京施工许可证,花名册由分局内保科办理10市政管理所地下管网保护、辅设及验收、污水井、化粪池施工项目经理部现场平面布置图、隔油、沉淀 池布置图11市环保局噪音干扰、检测尘埃、及费用交纳项目经理部主要机械和布置图及措施方案要求检测申请报告12市环保局厕所、化粪池、清扫、场容、道路清洁、食堂卫生项目经理部现场平面置图、管理措施方案13街道办事处基建科当地登记注册手续及场地清洁费用交纳项目经理部平面布置图、劳务人员进京许可证、暂住证、工程开工证等相关文件3、总部服务控制与专业施工保障 31服务311负责配备组建项目经理部工作班子所需人员;312负责配备
13、项目需要的生产要素诸如机械设备及各种施工所需材料的供应等,调动公司中的专业人员为项目提供技术服务;313提供项目管理手册、质量保证手册及程序文件;314总工主持审定项目编制的施工组织设计和技术方案,并提出质量目标和合同工期内关键线路的制定;315总工办主持“分承包方审定”会议,依据工程分包管理程序选定理想的分承包方。316配置办公、交通、通讯设备;协助办理地方政府的有关手续、证件;317负责与业主的投标报价、谈判及签订合同;318由公司总工办及经营部对项目进行前期的各项管理策划工作。32控制321对业主合同履约的控制:由总工办及经营部按公司相关规定,依据合同项目内关键线路、合理工序,定期考核项
14、目经理部制定的方针目标值(工期、质量、安全、成本)完成情况,确保全面履行合同责任;322对公司分承包方合同的控制,合同履约情况;323总部划定项目管理人员的岗薪标准以及业务招待费、办公费、交通费等费用标准;324对分承包方选择及分包方式选取择的控制;325对项目的资金控制;326对施工组织设计及技术方案的实施控制;327对项目质量体系及内部质量审核的控制;328对人事管理的控制;329对物资采购的控制;3210对项目工期的控制;3211总部根据工程任务情况与经理部研究确定分包方式和划定制造成本费用原则,并确定项目制造成本费用。33专业施工保障可以通过下列方式为项目提供服务:3.3.1以自身专业
15、施工组织、技术能力为项目服务,当施工力量满足不了需要时,可以网络社会上经过选择的专业力量为项目服务,但所选择的专业力量事先要征得项目经理认可。3.3.2可以提供专业人才或管理人员代项目经理部对项目的分承包方进行管理。3.3.3可以提供专业技术咨询服务或提供专业施工技术方案或施工设备。项目经理部在向社会发包工程选择专业施工力量时,必须事先征得公司同意,以便选择最优秀的专业施工力量。4、项目经理部职能及组织机构41项目经理部组织机构详项目经理部组织机构表42项目经理部名称一律以工程项目名称命名43项目经理部431职责:4311贯彻执行国家和工程所在地政府的有关法律、法规和政策,执行公司的各项管理制
16、度;4312要维护公司的企业形象和社会信誉,要尊重业主的意见与要求;4313遵照公司质量手册和对业主的承诺,制定项目质量计划与目标,并严格按照程序文件和细则规定执行。4314参与业主合同谈判,认真履行与业主签订的合同,在履行过程中要十分熟悉合同的每条一款,从中找出对我方有利的条件,且做到索赔有可靠依据,实行按月核对结算一次,并向经营部书面报告一次。4315按照业主对工期的要求及时编制项目施工总进度计划及月度施工进度计划,上述计划中应详细注明对工程关键线路、部位或工序的控制方法与具体措施;4316负责编制项目制造成本实施计划并认真执行;4317对参与项目施工的各专业分包、社会上的分承包方及分供方
17、履约情况进行监督与检查;4318领导项目质量管理,检查与监督工程质量,确保工程质量达到工程合同约要求的标准;按月做质量分析,且向总工办报告,实现企业质量目标;4319认真执行有关技术规范与标准,积极推广应用新技术、新材料、新工艺,工程竣工后做好上述总结和项目管理总结;43110做好文明施工,体现公司CI形象。43111对项目安全生产负责。432权利:4321人事选聘权:除项目经理由公司任命外,其它经理部管理人员的选用项目经理有优先选聘权,公司各部门派往项目的管理人员事先应与项目经理协商不能硬性派出,对项目经理部阶段性的富余人员,项目经理有权退回。4322内部分配权: 项目经理有权对各类奖励基金
18、制定分配方案,进行内部再分配;4323参加公司组织召开的“分承包方审定”会议,对公司推荐的合格分承包方(23家)有优先选择的权利;4324项目经理有优先选择材料分供方的权利;(依据材料品质、价格、供货进度能否保证施工需要,分供方的社会信誉,服务质量及经济能力等,如不是公司的材料合格分供方,需报公司总工办);4325有权在物资采购规定范围内或物资部选定合格定点分供方中,自行采购零星材料及低值易耗品;4326有与“分承包方审定”会确定的合格分承包方签订工程项目分包合同权利;433考核: 项目工期、质量、安全、成本等主要经营管理目标超额完成,可按公司有关规定予以奖励;44项目经理441项目经理的选择
19、条件: 由公司总部推荐,总经理批准下文任命。442职责: 除对项目经理部的工作全面负责外,侧重抓好下列工作:4421参与业主的合同谈判,并认真履行与业主签订的合同;4422参与公司组织召开的项目预算制造成本会议;4423根据预算制造成本划分原则,领导编制项目造成本实施计划;4424领导编制项目质量目标与计划;4426协助经营主管做好业主合同与分承包方合同管理工作;4427是项目安全生产的第一责任者;4428负责与分承包方及专业分包签订合同。4429参加公司召开的“分承包审定”会和“分供方审定”会。1、 做好与业主、监理公司的公关工作;2、 做好生产要素的综合平衡工作以及与机电安装工程的交叉作业
20、综合平衡工作,以确保工期如期实现;3、 对施工组织设计,施工技术方案执行情况进行监督与检查;4、 领导项目质量目标及质量计划的贯彻实施;5、 参与项目制造成本实施计划内的编制与分析工作;6、 领导编制项目总工期控制进度计划,月度进度计划,(需经总工办审定)并对执行情况进行监督与检查;7、 领导做好现场文明施工及现场CI形象管理;8、 领导组织项目竣工验收工作;9、 领导做好施工技术资料的管理工作;10、 领导推广新技术,新材料、新工艺工作;11、 领导与组织编写工程施工总结工作;12、 加强对分承包方和专业分包的领导工作;13、 主管项目工程质量管理工作、领导组织有关工程质量问题和质量事故的调
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