2.企业安全生产标准化信息管理系统用户操作手册(评审组织单位端)(DOC46页).doc

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1、企业安全生产标准化信息管理系统（评审组织单位端）用户操作手册国家安全生产监督管理总局通信信息中心2016年1月目 录1.登录系统42.办理证书申请52.1办理证书申请52.1.1签收证书申请52.1.2处理证书申请72.2查看已办理及其证书申请信息133.证书管理143.1待颁发证书143.1.1查询待颁发证书143.1.2修改证书信息143.1.3删除证书信息153.1.4打印证书163.1.5将证书信息变更为已发证状态173.2已颁发证书174.安全生产标准化监管194.1自评信息管理194.1.1查询自评信息194.1.2将自评信息退回企业重新填报194.1.3查看自评的详细信息204.

2、2证书信息查看215.查询统计225.1评审组织单位数量统计225.2评审单位数量统计225.3评审单位业绩统计235.4评审人员数量统计245.5评审人员业绩统计245.6评审人员的评审单位数量统计255.7安全监管部门上报应自评企业数排名情况统计265.8企业自评排名情况统计275.9自评信息查询285.10安全标准化证书数量统计295.11撤销安全标准化证书数量统计305.12有效安全标准化证书排名情况统计315.13持有安全标准化证书企业数量统计315.14安全标准化证书申请办理情况统计325.14.1一、二、三级初次申请、复评申请、重新申请办理情况统计325.14.2一、二、三级直接

3、换证申请335.14.3小微企业申请345.15安全标准化证书申请办结排名情况统计356.系统维护366.1修改本单位信息366.1.1操作方法366.1.2注意事项366.2本单位用户管理376.2.1新增用户376.2.2角色授权396.2.3数据授权396.2.4将用户状态变更为停用396.2.5将用户状态从“停用”变更为“启用”406.2.6将用户状态解除冻结406.2.7重置密码406.3企业用户管理406.3.1通过审核416.3.2删除企业用户416.3.3启用、停用、解除冻结、重置密码416.4修改用户注册信息426.4.1操作方法426.4.2注意事项426.5修改密码436

4、.5.1操作方法436.5.2注意事项43附件441.一、二、三级初次申请、复评申请、重新评审申请办理流程图442.一级、二级、三级直接换证申请办理流程图453.冶金等8大工贸行业小微企业申请办理流程图46编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第47页 共48页1.登录系统打开非兼容模式的IE8.0及以上版本IE浏览器，输入，进入系统登录页面，输入用户名、密码、验证码，点击“登录”按钮，验证通过后进入系统主页面。备注：密码连续输入错误6次，用户将被冻结，2个小时后才能重新登录系统。2.办理证书申请2.1办理证书申请点击“办理证书申请”菜单、“待办任务”子菜单，进入待

5、办企业安全生产标准化证书申请信息列表页面。2.1.1签收证书申请点击左上角的“待签收”按钮，进入待签收企业安全生产标准化证书申请信息列表，信息超过一页的，通过上下翻页功能进行浏览。2.1.1.1签收证书申请选中确定由登录用户处理的证书申请信息，然后点击右上角的 “签收”并确认。2.1.1.2查看证书申请的详细信息点击需要查看的证书申请，点击右上角的 “查看”按钮，可以查看选中证书申请的详细信息。2.1.1.3查看证书申请的办理过程信息点击需要查看办理过程信息的证书申请，点击右上角的 “办理过程”按钮，可查看选中证书申请的详细办理过程。2.1.2处理证书申请点击左上角“待处理”按钮，进入待处理企

6、业安全生产标准化证书申请信息列表，信息超过一页时，点击上下翻页按钮浏览。证书申请详细信息、证书办理过程信息查看参照2.1.1.2和2.1.1.3。备注：只有成功签收的证书申请信息，才会出现在待处理企业安全生产标准化证书申请信息列表页面中，登录用户才能进行受理、通知评审单位评审、直接终止、审查等处理。2.1.2.1受理企业申请（一）操作方法点击待办阶段为“受理”的证书申请信息，点击右上角的 “处理”按钮，进入证书申请受理页面， 填写、选择相关信息并确认无误后，点击“提交”按钮。受理意见选择为“不予受理”，流程结束，企业可以重新申请。受理意见选择为“退回企业补正材料”，企业应及时修改证书申请信息、

7、重新上传申请资料，确认无误后再次提交申请。受理意见选择为“予以受理”，对于一级、二级、三级初次申请、复评申请、重新评审申请，该证书申请转到“通知评审单位评审”阶段，登录用户所在单位应及时通过本信息系统在线通知评审单位评审；对于一级、二级、三级直接换证申请，该证书申请转到审查阶段，登录用户所在单位应及时通过本信息系统进行在线审查。在提交之前，用户可以点击“受理通知书”、“不予受理通知书”、“材料补正告知书”，系统会自动在word中生成相关文书，用户可以修改后打印、盖章并寄送给企业。可以点击“申请表”链接，查看当前证书申请的详细信息。（二）注意事项（1） 安全监管部门同意企业报送申请：受理意见选择

8、为“予以受理”，必选。（2） 受理意见：必选。（3） 备注：必填，不超过100个汉字或字符。（4） 在文本框输入信息时，两端不能出现空格。（5） 文本输入框、复选框被标红，表示填写或选择的内容与系统要求不符合，应按照系统提示重新录入或重新选择。（6） 如果本单位不存在具有通知评审单位评审员（直接换证申请是审查员）角色、相应行业数据权限、处于启用状态的用户，无法提交。2.1.2.2通知评审单位评审（一）操作方法点击待办阶段为“通知评审单位评审”的证书申请信息，点击右上角的 “处理”按钮，进入通知评审单位评审页面。选择评审单位、输入备注信息、上传通知扫描件，点击“提交”按钮并确认，系统提示操作成功

9、后，选中证书申请转移到“评审”阶段，等待评审单位评审。如果选中企业安全生产标准化证书申请信息明显有错误或者明显不符合达标条件，在备注中输入相关信息后点击“直接终止”按钮，直接终止企业证书申请办理流程，企业可以重新申请。可以点击“申请表”链接，查看当前证书申请的详细信息。（二）注意事项（1） 评审单位：点击按钮是提交,必选。（2） 备注：必填，不能超过100个汉字或字符。（3） 通知扫描件：非必须上传。如果上传的话，不能超过1M，只能是jpg、gif、png、pdf、doc、docx、rar、zip等文件格式。（4） 在文本框输入信息时，两端不能出现空格。（5） 文本输入框、复选框被标红，表示填

10、写或选择的内容与系统要求不符合，应按照系统提示重新录入或重新选择。（6） 点击的按钮是提交，且选中的评审单位不存在具有登记评审信息员角色、相应行业数据权限、处于启用状态的用户，无法提交。2.1.2.3审查证书申请（一）操作方法点击待办阶段为“审查”的证书申请信息，点击右上角的 “处理”按钮，进入证书申请审查页面， 填写、选择相关信息和上传审查意见书，确认无误后，点击“提交”按钮即可。审查意见选择为“不同意企业申请”，流程结束，企业可以重新申请。审查意见选择为“退回评审单位重新评审”（当前证书申请类型是初次申请、复评申请或重新评审申请，才有此种情形），该证书申请转到“评审”阶段，评审单位可以修改

11、评审信息，重新上传评审报告等附件。审查意见选择为“同意企业申请”，该证书申请转到“公告”阶段，应及时联系公告单位通过本信息系统对是否予以公告进行在线审核。用户还可以点击“申请表”链接，查看当前证书申请的详细信息。如果当前申请类型是初次申请、复评申请或重新评审申请，可以点击“评审情况”链接，查看详细的评审信息。（二）注意事项（1） 审查意见：必选。当前证书申请的类型为初次申请、复评申请或重新评审申请，有“同意企业申请”、“不同意企业申请”、“退回评审单位重新评审”三个选项；当前申请类型为直接换证申请，有“同意企业申请”、“不同意企业申请”两个选项。（2） 备注：必填，最长不能超过100个汉字或字

12、符。（3） 审查意见书：审查意见为“同意企业申请”或者“不同意企业申请”，必须上传；如果审查意见为“退回评审单位重新评审”，不能上传。上传的文件不能超过1M，只能是pdf、doc、docx、rar、zip等文件格式。（4） 在文本框输入信息时，两端不能出现空格。（5） 文本输入框、下拉选择框被标红，表示填写或选择的内容与系统要求不符合，应按照系统提示重新录入或重新选择。（6） 选中的审查意见为“同意企业申请”，且当前证书申请的公告单位不存在具有公告员角色、相应行业数据权限、处于启用状态的用户，无法提交；选中的审查意见为“退回评审单位重新评审”，且当前证书申请的评审单位不存在具有登记评审信息员角

13、色、相应行业数据权限、处于启用状态的用户，无法提交。2.2查看已办理及其证书申请信息点击“办理证书申请”菜单、“已办任务”子菜单，进入登录用户的已办理及其证书申请信息列表页面，可以按照各种条件进行查询。信息超过一页时，可以通过上下翻页功能浏览。查看证书申请的详细信息及其办理过程信息，参照2.1.1.2和2.1.1.3。3.证书管理13.1待颁发证书 点击“证书管理”菜单、“待颁发证书”子菜单，进入待颁发证书信息列表页面。信息超过一页时，可以通过上下翻页功能浏览。3.1.1查询待颁发证书输入或选择各种条件，点击“查询”按钮，查询待颁发的证书信息。信息超过一页时，可以通过上下翻页功能浏览。3.1.

14、2修改证书信息3.1.2.1操作方法点击需要修改的证书信息，点击右上角的“修改”按钮，修改各项信息后，点击“保存”按钮。3.1.2.2注意事项（1） 颁证单位：必填，最长不能查过100个汉字或字符。（2） 发证日期：必选。（3） 有效期截止日期：必选。应大于发证日期，小于发证日期+3年。（4） 企业名称：必填，最长不能查过100个汉字或字符。系统中已存在其他同企业名称的企业信息，无法保存。（5） 证书编号：不能修改。（6） 行业|专业：不能修改。（7） 等级：不能修改。（8） 在文本框输入信息时，两端不能出现空格。（9） 文本输入框被标红，表示填写的内容与系统要求不符合，应按照系统提示重新录入

15、。3.1.3删除证书信息点击需要删除的证书信息，点击右上角的 “删除”按钮，确认后，将选中的证书信息从系统中删除。备注：只有不存在、虚假的证书信息才能删除。企业不再从事相关行业生产经营活动、过期等原因造成的证书失效，证书的原公告单位应及时通过本信息系统在线撤销，原发证单位应及时收回证书和牌匾。3.1.4打印证书3.1.4.1操作方法点击需要打印的证书，点击右上角的 “打印”按钮，进入打印证书信息页面，点击左上角的“证书打印”按钮，即可对选中的证书信息进行套打。3.1.4.2注意事项（1） 打印前应关闭弹出窗口阻止程序等有关拦截软件，否则无法进入打印证书信息页面。（2） 打印证书信息页面，点击“

16、证书打印”按钮无法正常打印证书时，点击“PDF阅读器下载”链接下载并安装PDF阅读器。3.1.5将证书信息变更为已发证状态选中已经打印的证书信息，点击“已发证”按钮，选中的证书信息将从待颁发证书信息列表页面消失，将无法修改、删除。只能在“已颁发证书”子菜单中补打。3.2已颁发证书点击“证书管理”菜单、“已颁发证书”子菜单，进入已颁发证书信息列表页面，信息超过一页时，可以通过上下翻页功能浏览。用户可以按照各种条件对已颁发证书信息进行查询，可以选中需要补打的证书信息，点击“补打”按钮打印证书信息。证书补打参照3.1.4。 4.安全生产标准化监管24.1自评信息管理 点击“安全生产标准化监管”菜单、

17、“自评信息管理”子菜单，进入自评信息列表页面。自评信息超过一页时，可以点击上下翻页按钮浏览。4.1.1查询自评信息 按照各种条件，对登录用户所在单位组织评审权限、登录用户数据权限范围内的自评信息进行查询。4.1.2将自评信息退回企业重新填报4.1.2.1操作方法选中不符合要求的企业自评信息，点击右上角的 “退回企业重新填报”按钮，进入退回企业重新填报信息页面，填写退回原因后，点击“保存”按钮。4.1.2.2注意事项退回原因必填，最长不能超过200个汉字或字符，两端不能有空格。4.1.3查看自评的详细信息 点击需要查看的自评信息，点击右上角的 “查看”按钮，可以查看选中自评的详细信息。4.2证书

18、信息查看 点击“安全生产标准化监管”菜单、“证书信息查看”子菜单，进入证书信息查看界面。可以按照各种条件，对登录用户所在单位组织评审权限、登录用户数据权限范围内的证书信息进行查询。证书到期前三个月、过期后，系统会自动提醒。5.查询统计35.1评审组织单位数量统计 点击“查询统计”菜单、“评审组织单位数量统计表”子菜单，进入评审组织单位数量统计页面，可以按照各种条件对登录用户所在单位管辖范围、登录用户数据权限范围内的评审组织单位数量（含同时承担评审组织单位职责的地方安全监管部门）进行分地区、分行业统计，可以将统计数据导出到excel表，点击统计数据可以查看统计到的评审组织单位信息明细。5.2评审

19、单位数量统计点击“查询统计”菜单、“评审单位数量统计”子菜单，进入评审单位数量统计页面，可以按照各种条件对登录用户所在单位管辖范围、登录用户数据权限范围内的评审单位数量进行分地区、分行业统计，可以将统计数据导出到excel表，点击统计数据可以查看统计到的评审单位信息明细。5.3评审单位业绩统计点击“查询统计”菜单、“评审单位业绩统计”子菜单，进入评审单位业绩统计页面，可以按照各种条件对登录用户所在单位管辖范围、登录用户数据权限范围内评审单位的登录用户数据权限范围内的评审数量进行分单位统计，可以将统计数据导出到excel表，点击统计数据可以查看统计到的评审信息明细。5.4评审人员数量统计点击“查

20、询统计”菜单、“评审人员数量统计”子菜单，进入评审人员数量统计页面，可以按照各种条件对登录用户所在单位管辖范围、登录用户数据权限范围内评审单位的登录用户数据权限范围内的评审人员数量进行分地区、分类型统计，可以将统计数据导出到excel表，点击统计数据可以查看统计到的评审人员信息明细。5.5评审人员业绩统计 点击“查询统计”菜单、“评审人员业绩统计”子菜单，进入评审人员业绩统计页面，可以按照各种条件对登录用户所在单位管辖范围、登录用户数据权限范围内评审单位的登录用户数据权限范围内的评审人员的登录用户数据权限范围内的评审数量进行分人员、分类型统计，可以将统计数据导出到excel表，点击统计数字可以

21、查看统计到的评审信息明细。5.6评审人员的评审单位数量统计点击“查询统计”菜单、“评审人员的评审单位数量统计”子菜单，进入评审人员的评审单位数量统计页面，可以按照各种条件对登录用户所在单位管辖范围、登录用户数据权限范围内评审单位的登录用户数据权限范围内的评审人员，在全国范围内具有登录用户数据权限的评审单位数量进行统计。可以将统计数据导出到excel表，点击统计数据可以查看统计到的评审单位明细。5.7安全监管部门上报应自评企业数排名情况统计点击“查询统计”菜单、“安全监管部门上报应自评企业数排名情况统计”子菜单，进入安全监管部门上报应自评企业数排名情况统计页面，可以按照各种条件对登录用户所在单位

22、管辖范围的安全监管部门上报应自评企业数排名情况进行统计。可以将统计数据导出到excel表，点击统计数据可以查看统计到的安全监管部门信息明细。5.8企业自评排名情况统计点击“查询统计”菜单、“企业自评排名情况统计”子菜单，进入企业自评排名情况统计页面，可以按照各种条件对登录用户所在单位管辖范围、登录用户数据权限范围内企业自评排名情况进行分地区统计。可以将统计数据导出到excel表，点击统计到的已自评数可以查看统计到的企业自评信息明细。5.9自评信息查询 点击“查询统计”菜单、“自评信息查询”子菜单，进入自评信息查询页面，可以按照各种条件对登录用户所在单位管辖范围、登录用户数据权限范围内的自评信息

23、进行查询。点击企业自评信息，点击“查看”按钮，可以查看选中自评的详细信息。5.10安全标准化证书数量统计点击“查询统计”菜单、“安全标准化证书数量统计”子菜单，进入安全标准化证书数量统计页面，可以按照各种条件对登录用户所在单位管辖范围、登录用户数据权限范围内的证书数量进行统计。可以将统计数据导出到excel表，点击统计数据可以查看统计到的证书信息明细。5.11撤销安全标准化证书数量统计点击“查询统计”菜单、“撤销安全标准化证书数量统计”，进入撤销安全标准化证书数量统计页面，可以按照各种条件对登录用户所在单位管辖范围、登录用户数据权限范围内被撤销证书数量进行统计。可以将统计数据导出到excel表

24、，点击统计数据可以查看统计到的被撤销证书信息的明细。5.12有效安全标准化证书排名情况统计点击“查询统计”菜单、“有效安全标准化证书排名情况统计”子菜单，进入有效安全标准化证书排名情况统计界面，可以按照各种条件对登录用户所在单位管辖地区范围内各级安全监管部门或其确定的评审组织单位颁发的安全标准化证书有效率排名情况进行统计。可以将统计数据导出到excel表，点击统计数据可以查看统计到的证书信息明细。5.13持有安全标准化证书企业数量统计点击“查询统计”菜单、“持有安全标准化证书企业数量统计”子菜单，进入持有安全标准化证书企业数量统计页面，可以按照各种条件对登录用户所在单位管辖范围、登录用户数据权

25、限范围内持有安全生产标准化证书的企业数量进行统计。可以将统计数据导出到excel表，点击统计数据可以查看统计到的企业及其证书信息明细。5.14安全标准化证书申请办理情况统计点击“查询统计”菜单、“安全标准化证书申请办理情况统计”子菜单，进入安全标准化证书申请办理情况统计页面。5.14.1一、二、三级初次申请、复评申请、重新申请办理情况统计按照各种条件对登录用户所在单位管辖范围、登录用户数据权限范围内一、二、三级初次申请、复评申请、重新评审申请的办理情况进行统计。可以将统计数据导出到excel表，点击统计数据可以查看统计到的证书申请及其当前办理情况信息明细。5.14.2一、二、三级直接换证申请按

26、照各种条件对登录用户所在单位管辖范围、登录用户数据权限范围内一、二、三级直接换证申请的办理情况进行统计。可以将统计数据导出到excel表，点击统计数据可以查看统计到的证书申请及其办理情况信息明细。5.14.3小微企业申请按照各种条件对登录用户所在单位管辖范围、登录用户数据权限范围内小微企业申请的办理情况进行统计。可以将统计数据导出到excel表，点击统计数据可以查看统计到的证书申请及其办理情况信息明细。5.15安全标准化证书申请办结排名情况统计点击“查询统计”菜单、“安全标准化证书申请办结排名情况统计”，进入安全标准化证书申请办结排名情况统计页面，可以按照各种条件对登录用户所在单位管辖范围内各

27、级安全监管部门公告的安全生产标准化证书申请办结排名情况进行统计。可以将统计数据导出到excel表，点击统计数字可以查看统计到的证书申请及其办理情况信息明细。6.系统维护6.1修改本单位信息6.1.1操作方法点击“系统维护”、“单位信息维护”，填写、选择各项信息并确认无误后，点击“保存”按钮。6.1.2注意事项（1） 单位名称：必填，不超过100个汉字或字符。（2） 单位地址：必须选择到县（区、市、自治县）、省管县、直辖市区县。（3） 详细地址：必填，100个汉字或者字符之内。（4） 工商注册号：非必填，如果填写了应在10位字符之上，但不能超过30位字符。（5） 组织机构代码:不能修改。（6）

28、法人代表: 必填，50个汉字或字符之内。（7） 联系人：必填，50个汉字或字符之内。（8） 联系人电话：必填，25个字符之内。（9） 电子邮箱：非必填。如果填了，应在30个字符之内，且必须包含，“”的两端必须有字符，“”后面的字符中间必须有“.”。（10） 在文本框输入信息时，两端不能出现空格。（11） 文本输入框、下拉选择框被标红，表示填写或选择的内容与系统要求不符合，应按照系统提示重新录入或重新选择。（12） 如果系统中已存在其他同单位名称的评审组织单位信息，无法保存。6.2本单位用户管理 点击“系统维护”菜单、“本单位用户管理”子菜单，进入本单位用户信息列表页面。信息超过一页时，可以通过

29、上下翻页功能浏览。6.2.1新增用户6.2.1.1操作方法点击右上角的“新增”按钮，进入新增本单位用户信息页面，各项信息填写、选择完成并确认无误后，点击“保存”按钮。6.2.1.2注意事项（1） 用户名：必填，30位字符之内，一个用户名只能注册一个用户，不能重复注册。（2） 使用者姓名：必填，最多50个汉字或字符。（3） 手机号码：必填，11位数字。（4） 电子邮箱：必填，30位字符之内，包含“”,“”的两端必须有字符，“”后面的字符中间必须有“.”。（5） 用户角色：至少选择一项。（6） 数据权限：至少选择一项。（7） 密码：必填，必须是数字和英文字母的组合，最少6位，最长不能超过20位。（

30、8） 确认密码：必须与密码完成相同。（9） 在文本框输入信息时，两端不能出现空格。（10） 文本输入框、下拉选择框被标红，表示填写、选择的内容与系统要求不符合，应按照系统提示重新录入。6.2.2角色授权点击需要重新进行角色授权的用户信息，点击右上角的“角色授权”按钮，重新选择用户的角色，点击“保存”按钮。备注：至少应选中一个角色。6.2.3数据授权点击需要重新进行数据授权的用户信息，点击右上角的“数据授权”按钮，重新选择用户的数据权限，点击“保存”按钮。备注：至少应选中一个数据权限。6.2.4将用户状态变更为停用点击处于启用状态、需要停用的用户信息，点击右上角的“停用”按钮，确认后，用户将处于

31、停用状态，该用户将无法登录系统。备注：选中用户如果已签收企业安全生产标准化证书申请信息、且未处理完，无法停用。6.2.5将用户状态从“停用”变更为“启用”点击处于“停用”状态、需要重新使用的用户信息，点击右上角的“启用”按钮，确认后，用户状态变更为“启用”，该用户可以登录并使用系统。6.2.6将用户状态解除冻结点击处于“冻结”状态、需要重新使用的用户信息，点击右上角“解除冻结”按钮，确认后，用户状态变更为“启用”，该用户可以登录并使用系统。6.2.7重置密码点击忘记密码的用户信息，点击右上角的“密码重置”按钮，确认后，选中用户的密码重置为“123abc”，该用户可以使用重置后的密码登录系统并重

32、新修改密码。6.3企业用户管理点击“系统维护”菜单、“企业用户管理”子菜单，进入企业用户信息列表页面，可以查看辖区范围内企业用户信息，超过一页时，可以通过上下翻页功能浏览。6.3.1通过审核点击处于“未通过审核”状态的企业用户，点击“通过审核”按钮，确认后，该企业用户的审核状态变更为“通过审核”，使用状态变更为“启用”，该企业用户能够登录并使用系统。6.3.2删除企业用户点击需要删除的企业用户信息，点击右上角的“删除”按钮，确认后，将选中的企业用户信息从系统中删除。6.3.3启用、停用、解除冻结、重置密码可以对辖区内企业用户进行启用、停用、解除冻结、重置密码等操作，具体参照6.2.4-6.2.

33、7。6.4修改用户注册信息6.4.1操作方法点击“系统维护”菜单、“用户注册信息管理”子菜单，进入用户注册信息管理页面，修改用户手机号、电子邮箱后，点击“保存”按钮即可。6.4.2注意事项（1） 姓名：不能修改。（2） 手机号：必填，11位数字。（3） 电子邮箱：必填，30位字符之内，包含“”,“”的两端必须有字符，“”后面的字符中间必须有“.”。（4） 在文本框输入信息时，两端不能出现空格。（5） 文本输入框被标红，表示填写的内容与系统要求不符合，应按照系统提示重新录入。6.5修改密码6.5.1操作方法点击“系统维护”菜单、“密码修改”子菜单，进入修改密码页面，输入原密码、新密码、确认新密码后，点击“保存”按钮即可。6.5.2注意事项（1） 旧密码：必填。（2） 新密码：必填，必须是数字和英文字母的组合，最少6位，最长不能超过20位。（3） 确认密码：必须与新密码完全相同。（4） 在文本框输入信息时，两端不能出现空格。（5） 文本输入框被标红，表示填写的内容与系统要求不符合，应按照系统提示重新录入。附件1.一、二、三级初次申请、复评申请、重新评审申请办理流程图2.一级、二级、三级直接换证申请办理流程图3.冶金等8大工贸行业小微企业申请办理流程图第 47 页 共 48 页