培训工作管理标准规范.doc
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1、编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第9页 共9页培训工作管理标准1.目的为进一步开发人力资源,增强公司员工素质,不断促进各岗位的人岗匹配,保证公司目标的顺利实现,特制订本标准。2.适用范围本标准适用于公司全体员工。3.职责3.1 人力资源岗位职责3.1.1确定培训政策和程序3.1.2完成年度培训计划及预算3.1.3寻找适当的培训供应商3.1.4培训的实施3.1.5预算控制3.1.6培训评估、培训分析和统计3.1.7培训记录的保存及培训工作的持续改进3.2 受训人上级职责3.2.1与员工共同讨论,完成当年的培训需求3.2.2 协助培训组织者妥善安排工作时间,保证培
2、训时间3.2.3与员工讨论每门课程的培训结果,协助员工行动计划的制定和开展3.2.4 培训效果的反馈3.3 受训者职责3.3.1按时参加培训并融入到培训中3.3.2 培训结束后按照本标准的要求按时完成培训效果的评价、行动计划的制定及实施,必要时对其他人员进行再培训3.3.3 培训效果的反馈3.4 总经理职责3.4.1负责公司总体培训政策制定的指导及培训计划和预算的批准3.4.2 与直接下属讨论培训结果,并协助制定行动计划和实施。4.工作要求4.1 培训原则员工的培训坚持强制与自愿相结合、一般与重点相结合的原则。以业余培训为主,专项集中培训为辅。培训要有目标、有计划,减少盲目性。增加对培训过程的
3、监督考核,注重培训的效果检验和反馈。4.2培训分类及内容4.2.1按照培训的实施场所分为内训和外训;按照培训的系统性分为专项技能培训、综合技能培训。公司培训侧重于非学历型的综合技能、专项技能的内训教育。4.2.2培训从内容上可分为以下几类:4.2.2.1入厂教育培训:指新进员工在见习期(试用期)间须接受的入职培训。培训内容包括企业文化培训、生产原理及工艺流程培训、安全生产培训、ISO9000相关知识的培训及公司规章制度培训等。入厂教育培训合格后(80分)方可进入检验理论与技能的培训,不合格者不予接收,由公司与其解除试用或实习关系。本培训由综合管理部负责实施组织。4.2.2.2上岗培训:新入厂管
4、理、技术及生产人员的上岗培训内容包括公司有关规章制度、工作标准、业务技能等,培训期满由部门进行考核,填写新职工上岗培训记录,并于培训结束的一周内报至综合管理部。本培训由部门进行培训,综合管理部负责监督。(Q.XXXX.03.04.01-06)4.2.2.3复工培训:对于休各类假别超过一个月的检验、修复职工,由部门根据需要进行职工的复工培训(一个月),培训期满由生产部负责出具试题(理论、操作),职工考试合格(80分以上)后重新上岗。(Q.XXXX.03.04.01-07)4.2.2.4转岗培训:公司将在不断建立、健全岗位任职标准制度的基础上加大转岗人员的培训考核力度。 (Q.XXXX.03.04
5、.01-07)4.2.2.5任职能力培训:指公司为更新、扩展骨干员工知识面、提升任职能力和晋升职务准备、增进工作效率所组织的各项培训(含研讨会)。4.2.2.6外派培训:因工作需要且在公司内部无法提供培训的,可参加有关外部培训。外派培训前应按照要求完成外派培训的审核工作。(Q.XXXX.03.04.01-05)4.2.2.7文化、制度培训:指公司为了推行新的或经改良的企业文化、管理体系而进行的培训,旨在实行新的管理方法、行为规范。4.2.2.8其他形式的培训教育。4.2.2.9骨干人员培训费用由公司和个人分担,以体现“谁投资、谁受益”的思想,其中公司负担比例为90%,其余由个人负担。4.3 培
6、训需求分析4.3.1培训必须立足于公司发展的需要,公司的需求主要来源于业务发展和业务策略;同时也要为员工个人的职业发展提供支持,以达到个人与组织共同发展的需要,体现“培训是职工自身素质和公司发展的双赢途径”的职业理念。培训需求的主要依据为:4.3.1.1公司的年度经营目标和中长期规划4.3.1.2员工的业绩和行为表现考核4.3.1.3流程、部门、职位运行情况和人员任职能力情况4.3.1.4员工的个人能力提升计划(个人培训需求)4.3.2培训需求调查的方法4.3.2.1重大事件分析法。通过分析本年度关键绩效领域发生的重大不良事件,发现企业经营管理方面存在的不足,从流程、制度、能力三方面分析事件发
7、生的原因,对症安排培训。4.3.2.2绩效分析法。分析绩效不佳、出色、创新的问题所在、原因所在、责任部门和人员所在,针对性的提出流程能力改善计划和个人能力提升计划;分析员工行为表现,得出文化、制度、技能等方面的培训需求。4.3.2.3访谈法。通过走访各部门、各层次人员、业务骨干,了解业务实际运行情况和员工个人需求,从而筛选培训需求。4.3.2.4观察法。通过观察员工的现场表现,了解其与期望标准的差距以确定培训需求。4.3.2.5问卷调查法。设计培训需求调查问卷,调查流程、部门运作情况和员工职业发展信息,从而筛选培训需求。(Q.XXXX.03.04.01-13)4.3.2.6培训需求的调查由综合
8、管理部负责组织,各部门应予以大力配合和支持。4.4培训计划程序4.4.1公司年度培训计划4.4.4.1每年的12月初,公司骨干人员(管理人员及领班)应根据自己的年度工作计划、个人的实际情况、培训需求调查问卷情况制定出适合自己的年度培训与发展计划。(Q.XXXX.03.04.01-13)4.4.4.2个人培训与发展计划完成后,应由其直接上级对其培训及发展项目进行重要程度的评估,并报至综合管理部。(Q.XXXX.03.04.01-14)4.4.4.3综合管理部根据公司整体发展战略和近期经营目标、个人培训与发展计划及重要程度评估情况制定公司年度培训计划,经总经理审核、批准后组织实施并报上级部门备案。
9、(Q.XXXX.03.04.01-01)4.4.4.4年度培训预算根据计划开展培训工作的情况预测,但最高不得超过公司上年度营业收入的2%。若发生在某一年度集中添置培训相关设备设施的,所发生的费用列入专项费用,不影响企业的正常培训。4.4.2培训工作月度计划综合管理部应提前一个月编制下月培训计划,并及时通知相关人员。培训计划一般应包括以下内容:培训项目的形式、课程设置方案、课程大纲、参考教材、教学方法、培训模型、考核方式、培训目的、培训时间、地点、参加人员及培训教师等。4.4.3例外管理4.4.3.1根据公司实际情况需要临时更改培训计划时,应首先得到总经理的批准并提前一周将培训计划报集团公司人力
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