电子商务网站建设策划方案.docx
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1、电子商务网站建设策划方案电子商务网站建设1电子商务策划方案1策划方案错误!未定义书签。1一、市场需求分析2(1)电子商务的可行性分析错误!未定义书签。(2)电子商务网站所面临的困难2(3) 主要竞争者分析5(4)建立网站的目的5二、网站建设的模式与功能模块5(1)人员构架错误!未定义书签。(2)项目时间表错误!未定义书签。(3)产品布局计划错误!未定义书签。(4)产品运营计划错误!未定义书签。(5)系统平台与运维错误!未定义书签。(6)物流仓存错误!未定义书签。(7)市场营销错误!未定义书签。三、网站技术解决方案9根据网站的功能确定网站技术解决方案9(1)服务器9(2)操作系统9(3)网站安全
2、措施,防黑、防病毒方案10(4)网络防病毒方案设计11(5)相关程序开发11四、网站维护12五、网站测试12六、网站发展规划与建设进度错误!未定义书签。七、市场与销售错误!未定义书签。八、费用明细错误!未定义书签。 电子商务是一种新型的电子方式的商务贸易活动,它与传统的商务活动相比,既有相似之处,又有明显的区别。随着Internet的不断完善和成熟,电子商务也已经成为一种购物的时尚。电子商务在线购物网站”是一种新型的B2C电子商务形式。随着互联网宽带和技术应用的成熟,以及物流和支付系统的完善,可以预见,电子商务将成为互联网普及应用的主流,必将影响着千家万户的生活和经济行为,并日益成为社会商业活
3、动的重要形式。 在近几年的时间里,随着性知识的普及,人们的观念发逐渐发生着变化。收入的提高,对生活质量的高要求也促进了成人用品的快速发展。 中国的成人用品产量居世界首位,但大多外销,本国内的销售数量还不多,结合以上条件,显然,国内的市场有着巨大的潜力有待我们去开发。而且政府对于成人用品的遏制日渐减弱,逐渐改为支持性健康行业的规范发展。1.1.1市场需求分析随着人们生活水平的提高,对性生活质量的要求越来越高,因此性健康用品开始浮出水面,性健康用品被定义为“成人玩具”:著名性学专家、广东省性学会副会长朱嘉铭介绍,成人性用品的实质就是“成人玩具”,它的出现有着积极的社会意义。未婚青年、外来民工、长期
4、单身外出工作者、丧偶离婚人士、老年夫妻、生理缺陷者、残疾人士对性保健需求殷切。5.95%以上夫妻使用性用品能增强性趣,感情更融洽,有利于家庭和睦。成人用品最大的意义在于提高人们的生活质量。 在中国生产的诸多成人用品当中,能够提升夫妻生活质量的刺激型避孕套销量最好,占市场总额的21.5%。1.2.1电子商务网站可行性分析环境机遇在近几年的时间里,随着性知识的普及,人们的观念发逐渐发生着变化。收入的提高,对生活质量的高要求也促进了成人用品的快速发展。 中国的成人用品产量居世界首位,但大多外销,本国内的销售数量还不多,结合以上条件,显然,国内的市场有着巨大的潜力有待我们去开发。而且政府对于成人用品的
5、遏制日渐减弱,逐渐改为支持性健康行业的规范发展。A) 从2002年8月28日起,所有植入体内的硅胶制品(仿真型生殖器具)不再列入医疗器械管理范围。这意味着监管的大门开了很大的一扇,成人用品市场的空间将更为广阔;B) 近几年国家取消了安全套免费发放的政策,国家药检局放宽了对保健产品的广告宣传; C) 据了解,1981年以前国家相关文件明确禁止成人用品做广告,现在我们已经看到了杰士邦安全套等电视广告; D) 国家人口计生委主任张维庆就曾称:中国全面建设小康社会的战略机遇,使中国作为全球最大的、亟待开发的、谋求快速发展的市场,给性健康用品的拓展和提升创造了有利条件。对此,安保华等业内专家也持相同观点
6、,他们认为,良好的政策及外部环境,使我国性健康用品面临前所未有的发展机遇。E) 像人口渴了需要喝水一样平常。人们逐渐认识到性用品在夫妻性生活中的重要性,目前在国内一些大型商场也悄然出现了夫妻用品专柜。中国是人口大国,空间之大,利润之高是其他商品不能比拟的。1)巨大的市场空间据专业统计部门的调查数据显示,性健康用品的年销售额高达130亿元,其中仅安全套就高达数20亿元。中国有13亿人口,成年人占70%以上。随着中国社会物质文明和精神文明的高速发展,计生用品、性健康用品已经被90%以上的成年人接受。在男性中年人中有83%的人有购买成人用品的经历。2)迅速发展的市场目前,性健康用品的市场正以每年63
7、.3%的速度增长,据专家分析性健康用品市场至少还会在15年之内保持高速发展。全国各地很多电台都已开设性知识专栏,听众人数多,同时社会各种传媒大力推广,令性知识迅速普及,性健康用品市场随之迅速扩展。3)成人用品网络销售渠道得天独厚虽然中国改革开放已经几十年,但是传统观念依然是社会主流,调查显示,64.6%的成人用品购买发生在网络渠道,网络购买行为可以最大程度的保护用户的隐私,并且其方便快捷的选择、支付、送货形式也使得网络成为年轻一代购买成人用品的不二选择。2)开展网站所面临的困难(1)由于网络技术还存在着很多的缺陷,就网络安全这块来说,购买者会担心他们的购买信息被别人盗到,将对他们的财产造成损失
8、。这就要求网站有防范黑客,保证购买信息完全的可靠性,让购买者放心,就目前的技术很难实现。(2)我国政府及相关法律规章对于成人用品存在一定的的遏制,性健康行业的规范发展收到了一定的制约。(3)成人用品实体店铺的增多,给开展网店带来了困难。消费者对于网上购买存在潜在的疑虑。3) 主要竞争者分析能做成人用品的不少 会利用互联网做好的少,随着互联网的高速发展,各种新兴的应用、平台、媒体入雨后春笋般在互联网上你方唱罢我登场,但通过对现有在中国最大的搜索引擎百度()上有广告投放的成人用品网站分析,无论其网站设计、用户购物流程、售后服务、产品教育等各个环节都远远落后于互联网其他行业的平均水平,此时若能将成人
9、用品用专业的互联网运营、营销经验运作,必将根本上赶超已有行业竞争者。竞争对手: 春水堂 中国网站流量排名:11141 爱爱屋 中国网站流量排名:16376 怡梦园 中国网站流量排名:118701 而类似京东、当当这样的上市B2C平台,因为成人用品的独特属性,使得企业不可能在这一领域投入巨大的人力、物力、财力去经营,只会是这些B2C大佬产品里的一个分支。 淘宝目前虽然有巨大的成人用品销售量,但其C2C的形式无法形成品牌地位,行业垄断更无从谈起。淘宝至今为止没有一个成人用品相关的淘宝商城!4)建立网站的目的 (1)前期:B-C模式时 良好的企业背景,深厚的会员基础,广泛受众群体,从网站信誉度和产品
10、品质的保证上都能够实实在在的体现给消费体,让消费体对所购产品-买的放心,用得安心。 (2)后期:过渡到B-B模式后 市场潜力更为巨大,帮助大多数企业实现向电子商务的转型。尽管中国目前的电子商务市场还相对较小,但是市场需求和潜力非常巨大,预期在不久的将来会有突破性的进展。必将在搭建电子商务平台和实现由传统经济向新经济转化的过程中发挥应有作用。市场大但并不一定适合投资,很多行业市场很大,但技术门槛、资金门槛很高,不一定适合,性健康用品行业的门槛不高,不需要太多的投入,是国内目前唯一一个可以小资金进入的大市场。 在淘宝上,不做任何市场推广工作,仅以每天工作2小时的时间成本,用赚取差价的形式一个月收入
11、5000元是很轻松的事。此外,在成人用品市场,除了普遍购买使用的安全套产品外,其他产品都没有形成强大的品牌认知,几百个情趣、器械产品群雄逐鹿,市场垄断尚未形成,在这个时候切入市场将是一个很好的机会。介于目前的现状,产品低门槛高收入以及行业领头羊尚未形成。我们的目的是建立中国最好的、最专业的、最大的成人用品网上销售平台。1.3.2网站建设的模式与功能模块商业模式 B2C的商业模式;网站和实体相结合。1、 人员架构在项目立项后,利用1-2个月时间完成初期团队的搭建工作,主要包含以下几个岗位:工作岗位岗位描述招聘数量平均薪水美术设计1、负责公司合作、独立电子商城的美术设计工作2、负责公司品牌VI设计
12、3、负责未来市场营销时相关广告设计4、负责产品外包装礼盒设计25k程序应用开发1、负责将美术设计构建成电子商务平台2、负责开发产品仓储、上架的功能后台3、负责网站平台数据监测36k运营经理1、负责网站平台建设2、负责整体运营决策把控3、负责市场营销、流量引入工作4、负责平台运营项目管理110k网站维护1、负责网站内容的维护,图片、文字的及时更新13.5k产品专员1、负责各类产品的归类、上架14k高级文案1、负责网站市场主题、文化专题页等内容的撰写15k初级文案1、负责编辑、撰写产品说明13k渠道经理1、负责各大电商平台合作商务沟通2、负责全国产品源市场开拓3、负责物流、仓储体系决策110k渠道
13、专员1、负责了解产品源开拓;仓储、物流的商务沟通14k财务兼人事1、负责公司日常人事、前台和财务工作14k2、 项目时间表运营时间主要工作目标人员规模(人)月人力成本(万)月渠道成本(万)月运维成本(万)月市场成本(万)4周1、完成团队初期搭建2、敲定运营思路3、完成平台初版美术设计4、开拓产品源1093006周1、完成平台设计和网站第一版内部测试2、启动电子商务平台合作3、2-3个产品源敲定4、扩大团队规模5、完成物流、仓储环节工作6、根据数据反馈修正平台14125506周1、网站正式对外上线2、其他电子商务平台E店正式开张3、增加技术人员储备4、网站对外运营后问题总结修正5、扩大产品源20
14、20188106周1、正式规模的市场引流2、口碑营销和CRM工作3、搜索引擎关键字购买、导航网站文字链购买4、引入团购、秒杀等市场活动5、优化网站速度、完善安全、改进用户体验6、专业客服团队组建完成26242010504周1、实现独立平台单日购买破500件30282514804周1、实现独立平台单日购买破1000件353240202003、产品布局计划目前此行业产品类别、供应商众多,我们可以从淘宝成人用品的销量排行来看,主要可以从以下几个类别率先切入:男女自慰用具安全套情趣内衣 其他用品相对小众,可适当覆盖,但不建议全面铺开。实际过程中,我们的渠道经理和专员将走访成人用品发达省份如广东,了解并
15、开拓货源,根据供应商质量,决定合作模式。4、产品运营计划现有的几个电商平台,从网站流程、设计格调、产品展示上都有问题。设计多数偏向低俗路线,产品展示过于直接,没有很好的包装手段。在我们运营过程中,首先需要在网站设计上尽量做的上的了台面,以凡客的网站模块+美空的眼球艺术结合,将“性”“色”美化成对情趣生活的追求,打造小资生活的概念。运营的思路采用内部测试-小规模封测-正式上线运营-改版优化-大规模宣传的方式阶梯式上升,一来可以通过控制规模减少用户不良口碑,同时也可以通过监测到的网站数据,分析用户流程上的问题和页面引导、设计上的缺陷。运营的核心就是节奏,必须在自己适当的阶段逐步的走向市场,通过数据
16、来指导工作。网站数据监测可以通过使用雅虎的数据监测体系,对用户的停留时间、浏览页面、用户来源、用户地域等信息进行分析。未来成交量起来后,可以引入专业的数据挖掘公司精准的采集数据,优化平台。5、系统平台与运维 技术研发主要针对的是前台页面展示、购物流程优化、订单处理、库房物流管理、客服中心管理等众多板块。各个板块通过技术改进,能有效实现产品、市场、仓储、物流、财务等公司核心部门间的统一协作,提高运营效率。 我们将采用ASP.net+ SQLserver 作为网站前台的开发技术,在动态方面用JS和AJAX完成平台与人的行为互动。 在用户体验流程上,我们可以摒弃传统电商平台都需要用户注册的门槛,越低
17、的门槛越容易让用户获得方便,从而产生我们要的直接购买行为。因为事实上,用户在下单时,他的姓名、手机、邮箱、住址等信息都将被我们平台获取,完全不一定非要注册流程才能获得。 而作为后勤保障需要,我们还需要一套物品入库、仓储物流登记管理、货品上架的内部管理系统,此系统建议通过朋友渠道,非商业性购买的方式完成,可以在初期尽快上手,并且花钱较少。 6、物流仓存这块主要还要结合产品源开拓来考虑,可以考虑以下两种方式: 从产品源代工厂直接确认下单,发物流。这样做的好处是尽可能的节省物流成本,减少压货带来的成本风险。在产品源附近寻找一个仓库,将代售物品进货至仓库,途中可以采用小货车运货的方式。然后统一有仓库,
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