监控保养维修合同.doc

《监控保养维修合同.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《监控保养维修合同.doc（10页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、监控保养维修合同书监控保养维修合同2011年1.0版甲方：乙方：本协议由甲乙双方磋商同意，由乙方对甲方所使用的监控系统进行维护保养。甲方对乙方的维修保养服务提出要求进行监督和验收。合同双方以平等互利为原那么，自愿遵守和执行本合同书规定之以下条款。一、维护保养设备范围：1、甲方监控系统设备及其附属配件详见附件。2、监控主机清洁保养：每年二次如附件一主机保养单。二、服务期限合同书有效期本合同书自年月日至年月日止，为期12个月。三、维修保养费：维护费为元/季大写元整，年计为元，(大写元整)，分四次付款，该价款为甲方向乙方支付的最终价款。四、付款方式：1、本合同采用乙方先提供服务，后由甲方支付维修保养

2、费的服务方式2、甲方按季支付乙方保养维修费。在每个季度保养维修完毕后，乙方按照甲方公司别分别开立发票，甲方各公司在收到乙方发票后60天，分别向乙方支付保养维修费，甲方各公司间互不承担连带责任见下表五、服务承诺：1、甲方根据实际需要，确认乙方以清包的方式服务。2、乙方提供监控系统设备的维修服务。当甲方发现监控设备系统发生故障或有不正常运行现象，甲方应立即拨打乙方的服务，通知乙方进行维修，乙方从速派遣专业技术工程师到现场进行处理。乙方设有维修窗口进行统一登记并追踪，直到完成维修为止。3、报修乙方设有专用报修白天晚上4、乙方每年两次向甲方提供免费的监控主机保养清洁工作，并提供对甲方监控设备系统进行安

3、全性能的专业检查。对存在的非保养原因所造成的不合格且涉及安全隐患的项目，乙方应书面向甲方提出合理性建议。甲方除进行签字确认外，应积极组织整改或委托乙方整改，委托乙方整改的费用由甲方另行支付。六、维修方式：1.监控主机部分:a.乙方主机:如果出现硬件坏掉,乙方在维修时只需换成相同品牌型号之硬件；假设乙方不能提供硬件而第三方厂商可以提供硬件，那么甲方可以向第三方厂商购买，乙方与第三方需共同配合甲方完成维修，甲方只需向第三方付硬件费用，不付其他服务费用；如果该硬件已停产,市面上无法采购到,那么用相同功能的硬件替代,所有硬件之更换只收取硬件成本费,不另行收取服务费。如果软件损坏的，乙方能提供原软件的，

4、乙方承诺免费提供安装、调试、设定之服务；如已无法获得乙方的原软件，乙方承诺更换乙方提供之软件，此更换只收取软件成本费，不另行收取服务费。乙方主机假设为过保修期，乙方仍应按照甲乙双方原签订合约或协商一致的保修服务内容进行免费保修，假设保修期届满且在本合约存续期间，乙方按照本合约履行保修义务。b.非乙方主机:如果出现硬件坏掉,在维修时只需换成相同品牌型号之硬件；假设乙方不能提供硬件而第三方厂商可以提供硬件，那么甲方可以向第三方厂商购买，乙方与第三方需共同配合甲方完成维修，甲方只需向第三方付硬件费用，不付其他服务费用；如果该硬件已停产,市面上无法采购到,那么用相同功能的硬件替代,所有硬件之更换只收取

5、硬件成本费,不另行收取服务费。如果软件损坏的，原主机厂商能提供原软件的，乙方承诺免费提供安装、调试、设定之服务；如已无法获得原厂商软件，乙方承诺更换乙方提供之软件，此更换只收取软件成本费，不另行收取服务费。c.由乙方提供的DVR软件如有更新、升级版本的出现，乙方将免费为甲方提供升级服务。2摄像机部分：对所有的摄像机维护不再收取别项费用，对所有的摄像机硬件只收取硬件成本费，不再另行收取服务费。3监控信号传输和辅助部分：所有用于监控的视频传输线缆、供配电系统、视频传输设备假设出现故障，经甲方确认后，乙方只须更换监控视频传输线缆、供配电系统、视频传输设备，只收取其成本费，不再另行收取服务费用。七、乙

6、方权责1、乙方将派具有专业技能之技术工程师每半年在例常工作时间对甲方监控主机作保养清洁等工作，以保持设备正常运行。乙方提供服务时应严格遵守甲方有关的规章制度。2、每次完成保养清洁后，保养表单须经甲方监控负责人签字认可。假设在保养清洁过程中，由于乙方人为原因造成主机及其他设备不能正常运行，那么其产生的维修等费用由乙方全部负担。3、除天灾、人祸等不可抗力因素外，在监控设备系统假设发生故障时，乙方于接到甲方报修后:a.10分钟内由售后工程师予以回复，了解状况并做紧急处理；b.假设支持无法修复,除法定节假日外，工程师在工作时间的4小时内到达甲方现场维修，在国家法定节假日元旦、春节、清明、五一、端午、中

7、秋、十一，工程师在24小时内到达甲方现场维修。时间以达到甲方内务室时间为准。假设乙方在三个月内有四次含四次无法在规定期限内到达处理，每逾一次那么扣除该季度保养费用的25%。4、国定法定假日限十一、春节乙方事先排出工程师值班表以邮件方式发给甲方各厂监控负责人，以利甲方联络负责工程师维护。乙方维修后，填写标准的维修单记录该次维修状况，并由甲方负责人员签字留存。在维修时，对于同一个维修事项只能签核一份维修单。5、与甲方配合，乙方提供一年壹次免费教育训练。6、乙方须备有甲方监控设备系统之相关零配件，每年以优惠之价格向甲方提供详见附件三零配件价格表，该价格表为含税后报价单。八、甲方权责1、本合约签订后，

8、假设甲方发现乙方不能胜任本合约规定的维修保养项目，甲方有权立即终止本合同的执行，同时乙方需向甲方支付本合同维修保养费用总金额的50%作为违约金。2、在乙方履行本合同书规定的项目时，甲方有责任提供适当的协助，使其顺利完成工作。3、甲方如发现监控设备系统出现任何故障，应及时通知乙方，并提供有关细节供乙方维保工程师参考。4、甲方须配合乙方进行每年两次保养清洁工作，并现场陪同。5、甲方须向乙方提供教育训练场所，并组织相关人员参加培训。九、违约责任1、甲方无故逾期三十天以上不按合约规定向乙方支付费用，乙方有权立即停止服务，直至终止本合同。2、乙方不能按本合同规定的内容提供服务，甲方有权终止本合同。十、其

9、他1、合约期满，任何一方如需续约，须在在本合同期满前两个月书面通知对方，双方另行协商合约续签事宜。2、本合同附件与本合同同样具有法律效应。3、本合同书在执行中发生争议，那么由双方协调解决为原那么，通过友好协商方式解决。如协商未成，双方同意以向上海市松江地方法院提起诉讼的方式解决。4、本合同一式叁份，甲乙双方签字或盖章后生效。甲方：代表签字：日期：乙方：代表签字：日期：附件一：主机保养单客户服务报告表-监控主机系统制表日期：年月日编号：所属省份客户名称所属城市巡检负责人客户信息联系服务类型服务来源安装调试维护验收软件升级改造硬件升级派工单编号：任务编号：其他检查项目DVR序号编号监视画面供电情况

10、运行状态指示灯风扇运转清洁状态备注1234567891011问题描述：处理结果：遗留问题：备注：材料更换保修期内保修期内-非正常损坏保修期外故障品序号其他品名料号良品序号损坏数量对客户维护建议：客户评价：满意客户建议：一般不满意服务工程师主管审核客户签名联系此表一式两份，一份客服归档，一份客户留存；此表每次服务填写一份附件三：零配件价格表项目硬盘新品品牌/型号三星(1TSATA)三星(2TSATA)研华AIMB-740VE单价元RMB保修年限议价议价2700三年三年两年工业主板研华763VG技嘉P43两年两年一年一年一年1850700450950服务器主板电源磐石500WSATA2U服务器电源

11、视频卡DS4004HC980海康(包括软件算号)视频卡视频卡DS4008HCDS4008HF168028001500议价一年一年一年一年视频卡LM-4008HFLM(包括软件算号)CPU最低规格INTELP43.0GCoreQ6600议价议价一年三年内存最低规格Kingston512MDDRIKingston1GDDRII议价三年显卡力美嘉330350550一年一年一年IDE卡SATA卡PromiseAIA133Promise300TX4CPU风扇CPU风扇机箱风扇键盘酷冷至尊478酷冷至尊775定制40一年一年一年一年一年一年8570多彩50鼠标多彩50显示器19液晶议价监视器三星21GEP

12、210/630C520线3.5-8MMWC210SDF210S270075080一年一年一年一年一年一年一年一年一年一年一年室内枪机枪机镜头红外一体机120080045055010015080半球相机四画面分割器视频分配器国产16进32出含电源1路双绞线接收器1路双绞线传输器1路双绞线接收器1路双绞线传输器含电源无源无源80控制键盘鼠标键盘延长线12伏12安12V1A90015025一年一年一年一年一年一年一年一年一年一年一年一年一年一年一年集中供电器稳压电源集中供电器BNC三通接头1路视频编码器4路视频编码器光电转换器球罩12V1A35BNC3含电源，DVO-2041含电源，DVO-204430003900400807寸四路视音频转接头视音频转接头闪光灯100100245045050八路拍车牌专用包括算号6孔610专用软件公牛排插BNC头BNC3昼夜转换超低照度摄像机SHC-730P3900一年