某工程项目质量管理办法.docx
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1、质量管理办法质 量 管 理 办 法中铁二十局集团第一工程有限公司菏泽市丹阳立交桥工程指挥部二0一四年二月33目录第一章 总则3第二章 质量方针与目标3第三章 质量管理机构与职责3第四章 质量管理基础工作6第五章 工程质量责任制7第六章 工程质量创优活动19第七章 工程队工程质量管理20第八章 质量事故报告和处理21第九章 工程质量事故处罚条列22附件:1、年度创优规划表(ZT20/01AZL001)24年 度 创 优 规 划 表26质量管理小组注册登记表27质量管理小组课题登记表28质量管理小组成果认证表29工程质量事故报告表35工程质量问题通知单36质量包保责任制37中铁二十局集团一公司菏泽
2、市丹阳立交桥项目质量管理办法第一章 总则第一条 为了强化和规范质量管理工作,不断提高工程质量,增强企业竞争能力,为用户提供满意工程,根据国家及上级有关质量法规和要求,结合山东省菏泽市牡丹区质量管理办法和中铁二十局集团一公司工程质量管理办法,结合本项目实际情况,特制定本办法。第二条 认真落实质量责任制,明确项目经理对工程质量终身负责,逐级建立质量责任制,将各项质量责任落到实处。第三条 建立和完善质量管理体系,认真贯彻ISO9000质量管理体系标准,积极推行全面质量管理,不断提高质量管理水平。第四条 本办法适用于中铁二十局集团一公司菏泽市丹阳立交桥工程项目部。第二章 质量方针与目标第五条 项目部必
3、须坚持“百年大计,质量第一”的方针,认真贯彻建筑法、建设工程质量管理条例和国家有关政策、法规,建立健全工程质量管理网络。坚持管理创新,走质量效益型道路,积极推广质量管理新方法,深入开展创优活动,规范施工,严格监控,创建名牌、精品工程。第六条 确保本项目达到国家及行业工程质量验收标准,工程一次验收合格率100%,力争实现工程开工必优、一次成优、全面创优的目标;杜绝工程质量事故,努力克服质量通病,减少一般质量问题,确保结构安全、主体工程质量零缺陷和使用寿命;竣工文件内容真实可靠,规范整齐,实现一次验收交接,项目部及各工程队要细化质量目标管理,并分解到每一个部门、工程队、班组和职工,做到一级保一级,
4、一级包一级,逐级落实。第七条 质量目标管理与评选先进和年度个人绩效考核挂钩,对不达标者实行一票否决。第三章 质量管理机构与职责第八条 项目部成立质量管理领导小组,由项目经理郭强任组长,项目总工欧阳林任常务副组长,项目副经理兼安全总监柳凯任副组长,副经理糜祥任副组长,项目书记刘家汉任副组长,郝彬、党宝文、冯柳、冯强康、刘兴、李佳笑、李木伟、刘海及各工程队队长为成员的质量管理领导小组。办公室设在项目部安全质量环保部。第九条 项目部配备5名专职质检员,各工程队配1名质检员,做到质量管理机构健全,人员到位,质检员对每道工序直接监督检查验收。项目部安全质量环保部必须建立“质量检查记录、质量教育培训记录、
5、质量事故处理记录”三本台帐。第十条 专职质检员上岗前必须进行专业技术培训,取得相应资格后,持证上岗。第十一条 项目部及工程队的质检员由工作责任心强、坚持原则、具有较高专业技术水平、有一定施工经验的技术人员,并任助理工程师职称两年以上担任。第十二条 项目部及工程队质检员应保持相对稳定,不得随意调换人员,保持质量管理工作的连续有效。确需变动时,应征求项目部安全质量环保部的意见,经项目领导班子批准同意后予以变动。第十三条 安全质量环保部职责1、认真贯彻执行国家和上级有关工程质量的方针、政策、法规,并以此为依据对工程质量检验、质量评定,进行监督检查。2、开展保证工程质量的宣传教育工作,使全员牢固树立“
6、质量兴业”的思想,督促协助开展自检、互检、交接检工作。3、负责制定年度质量工作要点、创优规划,组织评审和申报优质工程。4、总结交流年度质量管理工作的经验,通报各施工单位的质量情况,提出质量管理改进措施。5、收集和整理质量管理资料,做好重点工程的质量建档工作。6、按规定及时向上级质量部门报告质量情况和质量报表,协助施工单位做好竣工交付后的质量回访和服务工作,组织或参加质量事故调查处理。7、认真组织并参与定期和不定期的质量检查评比,提出检查方案、评分标准和评比办法,及时下发质量检查通报。8、对违反施工程序和不按设计图纸、规程、规范施工以及使用的材料、设备不合格等影响质量的行为及时制止。9、组织指导
7、开展全面质量管理和质量管理小组活动,定期组织召开质量管理小组活动成果发表交流会议及逐级推荐申报质量管理小组成果工作。第十四条 质检员职责、权限1、监督检查所属单位对国家、行业有关工程质量法律、法规、标准及规章、制度贯彻执行情况;2、负责隐蔽工程内部检查签证,并配合监理工程师做好隐蔽工程检查签证;3、参加工程开工施工准备检查,工程质量定期、不定期的检查,督促指导施工单位建立各项质量制度、措施;4、参加本单位对工程质量事故调查、分析和处理,并提出事故处理意见;5、参加检验批、分项、分部和单位工程质量验收,工程预验及竣工验收交接工作;6、审查验工报表中已完工程质量,并按规定签证;7、深入施工现场,履
8、行监督检查职责,对不按规定施工、违反施工规范、标准的情况提出纠正要求,必要时按不合格品控制程序填发相关质量记录。有权越级反映工程质量情况,有权签发工程质量问题通知单,有权对严重影响工程质量作业行为责令暂停施工,并立即报告工程负责人处理;8、协助编制质量目标、年度(项目)质量计划和质量改进措施,参加质量管理体系GB/T19001标准运行情况审核,监督质量改进措施执行;9、参加技术和生产会议,并按规定及时提出统计报表及分析报告。第十五条 质检员应坚持原则,秉公办事,努力提高自身业务素质。如具有以下失职行为之一者,要追究其相应责任。1、发现有害工程质量行为不加制止而酿成质量事故者;2、未认真进行隐蔽
9、工程检查签证或无故缺席而酿成质量事故者;3、发现质量事故不如实报告或对事故单位及责任者进行袒护者;4、进行内部验工计价签证时对工程质量不按规定进行审查者。第四章 质量管理基础工作第十六条 质量教育:对职工进行有关质量法规教育,增强全员质量责任意识,使创建优质工程真正成为每一个建设者的自觉行动。深入开展“一学、五严、一追查”(学规范、标准、操作规程;严守设计标准,严守操作规程,严用合格产品,严格程序办事、严格履行合同,追查责任者)和“质量月”活动,充分发动职工群众,切实履行法定的质量义务,做到依法生产经营,使“以质创誉、以质创效、以质兴业”的理念深入人心。第十七条 职工培训:采取项目内部与公司、
10、外委培训相结合的培训方式,有计划、有目的对职工进行岗位培训,建立培训挡案。培训学习有关规范、标准和操作规程,进行“四新”成果的技术培训和推广,开展 “QC小组”等活动,针对影响工程质量的主要问题有计划地实施科技攻关,推广科技成果,促进科技创新,依靠科技进步,不断提高工程质量水平。第十八条 试验检测、测量工作:按照公司工程测量管理办法、工程试验管理办法及浙江省杭新景高速公路(衢州段)建设指挥部的相关文件规定执行。第十九条 贯标工作:认真贯彻执行ISO9000管理体系标准,严格按照程序文件办事,确保质量管理体系的有效运行,并做到持续改进。第二十条 质量管理小组活动:项目部要把开展质量小组活动作为质
11、量管理工作的一项重要内容,认真组织,使这项活动成为解决现场各类质量问题的重要手段。第二十一条 标准化管理:项目部要制定有关质量管理的具体标准和要求,对有关质量目标进行分解,明确相关部门人员的职责和权限,使质量管理各项工作规范化、标准化。第二十二条 工程创优:创优目标为达到国家及行业工程质量验收标准,工程一次验收合格率100%,力争实现工程开工必优、一次成优、全面创优的目标,制定创优规划和措施,确保创优目标实现。通过创优工作的开展,提高质量管理水平,增强企业的竞争力。第二十三条 项目部要严格按照设计文件(图纸)、技术标准和施工规范进行施工;进一步加强全面质量管理,认真贯彻ISO9000系列质量管
12、理体系标准,不断完善质量管理和质量保证体系,并确保有效运行;要坚持持证上岗制度,凡国家和行业规定必须持证上岗的人员,须经岗位培训合格,取得岗位证书后方能上岗。第二十四条 内业资料:项目部要做好各项施工原始记录的收集、汇总、整理、分类、存档工作。原始记录包括:有关的法律、法规、文件、质量活动记录、工程日志、技术交底记录、设计文件审查记录、设计变更签证记录、定位复测及各项工程观测记录、隐蔽工程检查签证记录、质量评定记录、历次质量检查及讲评记录、质量事故报告及处理记录及相关的影像资料等。项目部档案管理必须有专人负责整理、分类、存档,做到内业资料与施工同步,各项记录必须真实准确。竣工资料的编制和移交按
13、照公司档案管理工作制度及业主方的相关制度执行。第二十五条 项目部要按照档案法的有关规定,建立健全项目档案。从项目筹划到工程竣工验收各环节的文件资料,都要严格按照规定收集、整理、归档,档案管理人员要严格履行职责。第五章 工程质量责任制第二十六条 为贯彻执行党和国家“百年大计,质量第一”的方针政策,实现 “全线创精品”目标,加强对质量工作的管理,健全规章制度,特制定本质量责任制。项目经理对质量工作全权负责,对各项质量活动进行组织、推动、决策、监督、考核,对本标段工程质量负责;总工程师、项目副经理对照质量目标,贯彻落实工程质量措施,督促、检查、领导管段内的质量工作,对管段内工程质量达标负责;施工队队
14、长对所辖管段的工程质量负责,具体组织工程质量措施的实施,强化对施工过程的控制。领导分级负责、逐层保证,为实现工程质量目标奠定坚实基础。第二十七条 项目部质量管理领导小组质量职责1、贯彻执行国家、交通部有关质量方面的法律、法规和山东省丹阳立交桥建设指挥部的相关规章制度以及本项目有关质量管理的文件;2、审定项目部质量管理办法、重要工程质量保证措施,审核质量内控体系;3、审查施工过程中采用的新技术、新工艺、新材料和新设备,组织开展QC小组活动;4、组织召开质量管理和分析会议,研究部署重要的质量工作;5、负责组织调查和处理质量事故,审定处理方案;6、负责质量管理所需人、材、物的配备,领导开展质量监督检
15、查、评优和考核等活动。第二十八条 项目经理质量职责1、认真贯彻执行国家、行业颁布的工程质量管理方针、政策、法律、法规及上级各种制度,认真落实程序文件、质量目标和管理计划,针对工程项目特点,主持编制本工程项目管理计划及施工组织设计,确定项目创优计划目标,制定创优规划及编制实现质量目标的技术保证措施。2、组织质量检查,开展创优活动,推行全面质量管理,督促指导开展QC小组活动,严格执行质量奖惩规定。对质量问题,要组织分析原因和制定整改措施。对违反操作规程、质量低劣者责令返修或返工。3、严格按施工程序办事,文明施工,随时掌握工程进度和质量情况,积极推广应用“四新”科技成果和工法,组织进行工程质量评定。
16、 4、对本项目部外部劳务质量管理和质量保证负责。5、正确处理质量与工期关系,组织均衡生产,当工期与质量发生矛盾时,要优先保证工程质量。6、对工程质量事故和出现的不合格工程承担领导责任。第二十九条 项目总工程师质量职责1、协助项目经理制定项目质量管理方针、目标、规划和组织开展贯标工作,组织项目部有关部门制定本项目项目管理计划及质量保证措施,具体负责组织工程创优活动,针对工程质量问题提出纠正和预防措施。2、认真审核设计图纸,并严格按照设计图纸和技术要求施工。对违反施工技术规范、设计标准、操作规程和施工程序的施工单位和个人,有权制止,及时纠正质量问题。3、定期组织员工学习施工技术和召开经验交流会,开
17、展技术攻关和QC小组活动,总结交流QC小组活动经验和成果材料编写。推广应用“四新”科技成果和工法,对存在的质量通病组织攻关。 4、加强对工地试验室和计量等质量基础工作领导,督促正确使用和管理检测设备,严格按操作规程进行科学试验。5、组织和参加质量检查和质量评定工作,参与质量事故调查、分析。6、组织填写各种原始记录及质量评定资料,负责组织技术、质量档案的整理工作。7、对因技术原因造成质量事故及不合格工程负直接技术责任。第三十条 项目副经理质量职责1、认真落实贯彻经理部质量方针和目标,协助项目经理进行监督、检查、落实本项目的质量工作。确保本工程项目质量目标的实现。2、贯彻落实一体化管理方针和目标,
18、加强过程控制,落实纠正和预防措施,确保质量、环境、职业健康安全管理体系有效运行。3、协助项目经理负责项目部和所属各部门、施工队行政管理工作,组织制定有关管理规定和办法,并负责组织实施、监督检查和考核。4、参与制定项目施工实施方案、进度计划、重大技术措施、资源调配方案,协助项目经理履行企业与建设单位、企业内部承包合同,确保兑现合同承诺。5、负责与建设单位、设计单位、地方政府及其他相关方的联系与沟通,妥善处理好内外关系,保证项目施工顺利进行。6、把好施工指挥中的质量关,杜绝违章指挥,加强所辖人员的质量意识,把质量控制放在工作的首位。制定合理的施工生产计划,确保施工始终处于受控状态。7、组织好工程创
19、优和 QC 小组的质量管理活动,不断提高质量管理水平。8、认真执行上级指令,接受建设单位和上级机关的监督、指导,及时向上级和建设单位汇报工作。第三十一条 安全质量环保部质量职责1、认真贯彻执行国家和上级有关工程质量的方针、政策、法规,并以此为依据对工程质量检验、质量评定,进行监督检查。2、开展保证工程质量的宣传教育工作,使全员牢固树立“质量兴业”的思想,督促协助开展自检、互检、交接检工作。3、负责制定年度质量工作要点、创优规划,组织评审和申报优质工程。4、总结交流年度质量管理工作的经验,通报各施工队的施工质量情况,提出质量管理工作改进措施。5、收集和整理质量管理资料,做好重点工程的质量建档工作
20、。6、按规定及时向上级质量部门报告质量情况和质量报表,协助各施工队做好竣工交付后的质量回访和服务工作,组织或参加质量事故调查处理。7、认真组织并参与定期和不定期的质量检查评比,提出检查方案、评分标准和评比办法,及时下发质量检查通报及相应整改通知。8、组织指导开展全面质量管理教育和质量管理小组活动,定期组织召开质量管理小组活动、成果发表交流会议及逐级推荐申报质量管理小组成果工作。9、在评先、奖励、晋级工作中行使质量否决权。第三十二条 施工技术部质量职责1、在总工程师的直接领导下开展工作,对编制施工组织设计、施工方案、工艺措施、技术标准等工作负主要责任。2、认真组织设计图纸的审查,领会设计意图及技
21、术要求等,对于原设计的错误之处要在施工前审查提出,并与设计单位联系认可进行改正。3、要经过详细的调查研究,精心编制各种指导性、实施性的施工组织设计。把好测量关,认真落实测量复核制和技术责任制,执行各项技术标准、施工规范、规程和规则,掌握施工中的各种技术数据,对施工过程进行控制。对关键工序进行监控指导。4、 认真做好技术交底工作,重点工程、重要部位和采取新技术、新工艺的施工项目,补充设计和工程变更的项目要及时向施工队技术人员进行技术交底。如因交底不清而发生质量事故,施工技术部负有直接责任。5、组织和督促施工队做好测量复核,把住测量关,确认无误后,方可进行施工。如因测量错误而发生的质量事故,主测及
22、复核的技术人员均要负直接技术责任。6、要坚持在施工中经常检查,对不按技术交底要求操作,不加制止者,或工作不负责任,不深入现场,以致发生质量事故,施工技术人员负技术指导失误,施工管理不严的责任。7、参加质量检查和质量事故调查处理,对出现的工程质量问题提出处理方案。第三十三条 试验室质量职责1、对本工程所用原材料、构件、产品等按规定频率进行试验检测,出具试验检测报告;2、参与工程质量问题及质量事故调查分析,提供试验检测报告;3、配合质量管理部门做好有关试验和检测工作。4、试验检测仪器设备在使用前,必须通过计量检定,检定合格的试验检测仪器设备应贴上检定标签。5、试验检测仪器设备应由试验检测人员(或专
23、职人员)负责日常保养、保管,做好使用、保养记录,主要试验检测仪器设备应建立操作规程和使用档案。对使用的仪器、量具和设备进行计量方面的检定、校准、保养及维修,保证计量设备的精度,力求试验结果的精确性。6、根据试验检测标准、规范、制定每一检测及试验项目的操作规程及补充细则,对观感性、描述性的项目要设计制定有效的、标准的评价方式及表达术语。7、规划试验和检测方案,制定检测实施计划,组织试验人员按照规定的检测试验项目、频度及时完成检测试验工作。分季度、分年度、分项目编制试验检测结果的总结报告。8、试验员责任:负责对进场材料按规范进行取样、送检,负责土工试验和混凝土施工质量的控制,并进行试件的制作、送检
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