天津某某公司员工手册.doc

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1、编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第15页 共16页天津圣声通讯工程有限公司员工手册（讨论稿）2011年2月目 录第1章、 总则1第2章、 员工义务和权利3第3章、 企业文化3第4章、 员工管理4第5章、 考勤管理8第6章、 员工待遇10第7章、 考核规定11第8章、 职业培训11第9章、 迁调规定12第10章、 员工福利、保险12第11章、 离职管理12第12章、 员工礼仪12第13章、 卫生管理13第14章、 员工着装规定14第15章、 电话管理15第一章 总则一、为规范员工行为，提升员工队伍整体素质，特制定本手册。二、本手册适用于公司全体员工，要求公司全体

2、员工严格执行。第二章 员工义务和权利一、人力资源管理不只是几个人的工作，而且是全体管理者的职责，各项目经理 有责任记录、指导、支持、激励与合理评价下属人员的工作，负有帮助下属成长的责任，下属人员才干的发挥与对优秀人才的举荐，是对管理者实施考核的重要方面。二、我们鼓励员工发挥主人翁责任感，争当公司的主人。每个员工都应当通过干好本职工作，为公司作贡献，都应当努力扩大职务视野，深入领会公司目标对自己的要求，都应当养成为他人作贡献的思维，提高协作的水平。员工间应遵守岗位之间的制约关系，按照程序解决因职责不清掩盖的管理漏洞。同时，鼓励员工在紧急突发事件发生时主动应变，并及时向有关上级汇报。三、每个员工都

3、拥有以下权利，即咨询权、建议权、申诉权与保留意见权。员工在确保工作或业务顺利开展的前提下，有权利向上司提出咨询，上司有责任作出合理的解释与说明。员工在拥有知情权的同时，必须保守公司的秘密。第三章 企业文化一、引进贤才与尽力工作是领袖与模范的区别，只有引进贤才和不断培养接班人的人，才能成为领袖，成为各级职务的接班人。二、公司的接班人是从集体奋斗中、从员工中、从各级主管中自然产生出来的，任人惟贤。三、公司确定人才的标准是：“德才兼备”。1、“德”a.崇高的敬业精神。顾全大局、识大体，以公司发展为己任，强烈的事业心、高度的责任感与平稳的心态有机结合。b.正确的价值观。正直、无私、公允。倡导“一分耕耘

4、、一分收获”，鄙视不劳而获、贪得无厌，坚信通过自己的努力在企业获取应有的回报。c.团队精神。以大局为重，作为团体的一员采取合作的态度，关心团体的整体目标，而非个人利益。2、“才”a.优秀的专业知识与技能。这是对人才工作能力的基本要求。b.目标明确清晰。在遵守公司各项规章制度的前提下，正确理解总经办决议，创造性地开展工作，围绕企业发展目标开展工作。c.客观的分析能力和独立处理事务的能力。在复杂困难的情况下，也能对所要做的事制定出精确客观的评估，并能够独立正确地完成。d.实用的创造力。具备独到的见解与完善的思维体系，在工作中积极思索，产生新颖的合理化建议，并能使之转化为新的切合实际的行动方案。e.

5、旺盛的战斗力。活力充沛地将短期和长期目标结合，力求不断改善工作业绩，积极主动，敢于承担风险和压力，用不懈的努力和不断创新的方法确保任务完成。f.沟通与领导能力。良好的沟通技巧，开阔的胸襟，通过沟通达到顺利开发工作的目的，进而发展成为个人的领导能力。能够鼓励下属，使之达成工作及个人目标。能够制定较高的绩效标准，能使下属对其工作承担责任并协助下属提升职业技巧和技能。g.学习能力。从自身或他人实际工作的成功、失败中吸取教训、总结经验，以学习实现进步；能够不断更新知识结构，具备学习新知识与技能的能力。第四章 员工管理一、本公司项目经理如因业务需要，必须增加人员时，应根据公司管理流程提出申请，经总经理核

6、准后，并委派相应人员全权办理聘用事宜。二、新员工经面试合格后，由项目经理安排具体上岗时间。新员工试用期最长不超过2个月，期满考核合格者，可转为正式员工；成绩突出者，可缩短其试用时间。三、试用人员如有品行不良、工作业绩欠佳或无故旷工者，可随时停止试用，予以解聘，试用不满三日者，不发工资。四、试用人员于报到时，向公司缴验下列表件：1.户口本、身份证及医院体检表。最后工作单位离职证明；应届毕业生须出具毕业证书、学历证书。2.最近三个月内免冠照片三张。3.其他必要文件。五、 凡有下列情况者，一律不予录用：1.被剥夺政治权利者。2.受有期徒刑宣判或通缉，尚未结案者。3.受破产宣告，尚未撤销者。4.吸食毒

7、品者。5.亏欠公款受处罚且未结案者。6.患有精神病或传染病者。7.品性恶劣，曾因此被开除者。8.身体检查经认定不适合者。六、员工一旦正式录用，按照工作性质，签订劳动协议，统一缴纳社会保险（并补缴试用期保险）。试工期内如解除劳动关系，公司将不予以补交社会保险。 七、员工奖励分为下列四种： 1.嘉奖：发放50-100元奖金，于当月工资一并发放。2.记功：发放100-500元奖金，于当月工资一并发放。3.大功：发放500-1000元奖金，于当月工资一并发放。4.特别奖励：一次性给予若干元奖金。有下列情形之一者，予以嘉奖：（1）品行端正，工作勤奋，能适时完成重大或特殊任务者。（2）拾金不昧（价值三百元

8、以上）者。（3）服务热情，有具体事实者。（4） 为公司争取荣誉者。（5）从事艰苦工作成绩突出者。有下列情形之一者，予以记功：（1）对工作管理制度提出改进建议，经采纳施行，卓有成效者。（2）节约物料或对废料充分有效利用有突出业绩者。（3）遇有事故灾难，勇于负责，甘冒危险者。（4）检举损害公司利益者。（5）发现职责外事故，无人处理时，予以报告或妥善处理者。有下列情形之一者，予以记大功：（1）遇有意外事故或灾害，奋不顾身，不避危难，使公司减少损失者。（2）为维护其他员工安全，冒险执行任务，确有功绩者。（3）维护公司重大利益，避免重大损失者。（4）有其他突出业绩或贡献者。有下列情形之一者，予以特别奖励

9、或晋级：（1）研究发明成果对公司确有贡献，使成本降低，利润增加者。（2）对公司有特殊贡献者。（3）一年内记大功二次者。（4）工作每满四年，考绩优良，未曾旷工或受记过以上处分者。员工惩罚分为五种：（1）警告：记书面警告一次，通报批评。（2）记过：处以50-200元罚款，于当月工资内扣除。（3）记大过：处以200-1000元罚款，于当月工资内扣除。（4）降级：按照职级重新核算工资。（5）开除：予以解雇。有下列情况之一者，予以警告：（1）未经许可，擅自在公司内推销商品者。（2）因个人过失导致工作失误，情节轻微者。（3）妨害工作秩序，情节轻微者。（4）不服从主管人员工作安排，情节轻微者。（5）不遵守着

10、装规定者。（6）不能按时完成领导交办任务者。（7）在禁烟区内吸烟者。有下列情况之一者，予以记过：（1）对上级指示或有期限之命令，无故未能按时完成，影响公司利益者。（2）在工作场所嬉戏、喧哗、吵闹，妨碍他人工作且不听劝告者。（3）对同事恶意攻击或制造伪证予以诬害，或者制造事端者。（4）因酗酒而影响自己或他人工作者。（5）未经许可擅自离岗者。（6）因玩忽职守致使设备或物品材料遭受损坏者。（7）两次警告后，仍不改正者。（8）上班时间擅离岗位，串岗聊天，吃零食及消极怠工者。有下列情况之一者，予以记大过：（1）擅离职守，使公司蒙受损失者。（2）在工作场所或工作中酗酒滋事，影响工作秩序者。（3）损坏、涂改

11、重要文件者。（4）玩忽职守使公司蒙受重大损失者。（5）不服从主管人员安排，拒不改正者。（6）其他重大违规行为者。（7）两次记过，拒不改正者。有下列情形之一者，予以开除，且不发资遣费：（1）对同事暴力恐吓、威胁，妨害工作秩序者。（2）殴打同事，或相互殴打者。（3）在公司内赌博者。（4）偷窃、侵占同事或公司财物，经查属实者。（5）无故损毁公司财物，损失重大或第二次损坏、涂改重大文件者。（6）未经许可，兼任其他职务或兼营与本公司同类业务者。（7）在公司工作期间，受刑事处分者。（8）一年中记大过满二次.（9）无故连续旷工三日，或全月累计旷工六日，或一年旷工达十二日者。（10）煽动罢工或怠工者。（11）

12、吸食毒品者。（12）散播不利于公司的谣言或挑拨员工双方关系者。（13）伪造或盗用公司印章者。（14）携带刀具或其他违禁品、危险品入公司者。（15）在工作场所制造私人物件或伙同他人制造私人物件者。（16）故意泄漏公司技术、营业上的机密使公司蒙受重大损害者。（17）利用公司名誉在外招摇撞骗，使公司名誉受损害者。（18）参加非法组织者。（19）擅离职守，引起事故使公司蒙受重大损失者。（20）其他违反公司规章情节严重者。第五章 考勤管理 一、员工每天工作时间为8小时，公司不鼓励员工加班，员工应在工作时间内尽可能的完成工作。上班时间为：8：30-17：30，每周休息二天。二、办公人员，实行打卡考勤管理，

13、员工不得托人或受托打卡，伪造出勤记录者一经发现，双方处以100元罚款。如因公外出不能打卡，需提前与项目经理申请。现场人员实行随机抽查考勤管理方式，每月不定期进行抽查，如发现缺勤情况，将取消该员工本月全勤奖。三、考勤制度 1、迟到、早退、旷工 （1）上班工作时间开始后15分钟以内到达者视为迟到。 （2）工作时间终了前十五分钟内下班者视为早退。 （3）无故迟到、早退者每次罚款20元，连续三次者记旷工一天。 （4）无故旷工的，扣除当日工资的2倍，并一次性扣除全勤奖。 （5）无故连续旷工3日，或 1年旷工达6日者，公司给予开除处理。 2、请假 （1）事假，应提前一天填写请假单，经公司领导同意方可请假。

14、事假按照日工资的70%扣除。 （2）病假，如不能及时填写请假单，应通过电话向公司领导请假（短信请假无效），假满后及时到公司销假，并附医院证明，无医院证明的，按照事假处理。没有请假或假满未经续假擅自不到职以旷工论处，病假按照日工资的40%扣除。 （3） 婚假 a、员工请婚假时，必须本人持法定的结婚证填写婚假申请单，经公司批准。 b、婚假假期为7天，男方25周岁、女方23周岁为晚婚，晚婚假期共计10天。 （4）产假 a、女员工正常生育时，给予90天（包括产前15天）产假，难产可增加15天。多胞胎多生一个婴儿增加15天，符合晚育年龄的增加30天产假。 b、女员工怀孕3个月以内流产的给予20-30天妊

15、娠假，怀孕三个月以上7个月以下流产的给予42天妊娠假，怀孕七个月以上流产的给予90天产假。 c、女员工休假前需要有医院证明，经部门主管同意后，报行政部批准，方可休假。 d、男员工产假的护理假为15天。 （5）丧假 a、职工的直系亲属（父母、配偶和子女）死亡时，公司给予7天的丧假。 b、配偶之（祖）父母、（外）祖父母、子女去世为5天。 c、兄弟姐妹去世为3天 d、员工请假，需提供证明，填写请假单，到部门主管及行政部报备。 （6）带薪年假 a、员工在公司工作满 1年者，每年可获 5日带薪年假（不计法定休息日）；满3年者，每年可获7日带薪年假（不计法定休息日）；满3年以上者，每年可获得9日带薪年假（

16、不计法定休息日）。 3、其他如未按照公司规定办理请假手续的，一律按照旷工处理。请假单一律交到公司内勤员处保管备案。第六章 员工待遇 一、本公司本着劳资兼顾、互助互惠原则，给予员工合理的待遇。员工待遇分为三部分：1、本薪。视从业人员学识、经历、技能及其工作性质确定。2、津贴。津贴类别见下表津贴类别表类 型备 注1岗位津贴2技能津贴3交通津贴 3、奖金。奖金类别见下表 奖金类别表类 型备 注1绩效奖金2业绩奖金3工龄奖金 二、员工薪金按月发放，于翌月15日发放上月整月薪金；新进人员自报到之日起薪；离职人员自离职之日停薪，按日计算。三、临时性、特定性工作人员的待遇，另行办理。第七章 考核规定 一、

17、员工考核分三类： 1、试用考核员工试用期间由该员工所负责的项目经理进行考核，期满考核合格者，并通过审核者，正式录用。 2、平时考核 （1）各负责人对所属员工应就其工作熟练程度、知识、经验、能力、工作效率、 出勤情况等在绩效考核表格中进行客观评价，各负责人不得徇私舞弊。第八章 职业培训 一、本公司为提高员工综合素质及工作效率，举办各种教育培训，被指定参加的员工，除有特殊原因，不得拒绝参加。 二、员工培训分为： 1、职前培训：新进人员应实施职前培训，由公司内勤统筹办理，其内容为： （1）员工手册讲解。 （2）公司整体工作一级流程 （3）指定资深及专业人员辅导工作。 2、在职培训：员工应不断研究学习

18、本职技能，提高自己的工作熟练程度和效率。各级项目经理应给以足够重视。 3、专业培训：视业务需要，挑选优秀管理人员，接受专业培训，以增进其本职技能，使其能更加顺利地完成工作。第九章 迁调规定 一、公司如因业务需要，可随时调整任何一名员工的职务，被调员工应予配合。 二、各负责人应就所属人员依其个性、学识、能力，调配适当工作，做到人尽其才，才尽其用。 三、员工接到调职通知书后，管理人员应于七日内、一般员工应于五日内办妥移交手续，前往新工作岗位管理处报到。四、调任员工在接任者未到职前，共所任职务由原直属负责人指派适合人选暂行代理。第十章 员工福利、保险 一、本公司为提高员工生活质量，增加员工收入，责成

19、公司内勤办理有关员工福利事宜。 二、员工一律参加劳工保险，于录用时由公司内勤办理。三、员工应积极参加公司组织的各种聚餐及活动。第十一章 离职管理 一、在试用期内，经考核不合格者或其他原因不符合录用条件者，公司提前三天通知员工；员工主动提出辞职的，应提前六天提前递交辞职报告（或以三天薪资作为提前通知期）。二、正式录用签订劳动协议的，因员工本人违反公司条例的，公司给予开除处理，同时视情节严重程度扣除遣散费。三、签订劳动协议后协议未满而主动提出辞职的员工，应提前三十天提交辞职报告（或以三十天薪金作为提前通知期）；员工主动辞职者将根据合同约定给予公司相应补偿。第十二章 员工礼仪一、 接听外部电话，主动

20、应答“您好，某某部”， 如对方要找的人员不在公司内，做好记录转接工作，不得向不相关人员透露本单位人员联系方式。打电话时不得高声喧哗和争吵，不得影响他人正常工作秩序。二、 在处理对外事务中，必须使用“您好、欢迎、请、谢谢、对不起、再见” 等礼貌语言。三、 到公司来的客人，每个员工都必须用主动热情的态度对待，并做好应答或解释工作，无论何种原因，都不得与外来客人大声争吵，影响工作秩序，确实委屈之事，应采取暂时回避态度，并通过正常渠道向上反映。四、 上班时间不准吃零食。五、 凡违反礼仪制度每次罚款20元。对违反上述制度情况严重者，将按公司有关制度，给予纪律处分。第十三章 卫生管理一、讲究个人清洁卫生，

21、仪表整洁，不随地乱扔纸屑，不随地吐痰。二、办公桌清洁，物品摆放整齐，不乱堆乱放与业务无关的东西，保持办公室及门窗洁净。三、员工宿舍需保持整洁有序，外出时关好电源，窗帘及门窗。第十四章 员工着装规定 一、 公司要求员工，不得染发，不得穿无袖上衣，不得穿拖鞋，不得着奇装异服，女员工，不宜穿着超短裙或超短裤，男员工，不得留过耳长发，不得续胡须。二、从事外联工作的员工衣着须得体，色泽稳重、搭配合理，禁止穿奇装异服，违者一次罚款20元。第十五章 电话管理一、公司电话的管理由行政部总体负责，使用情况由各单位主管负责监督和控制。二、电话使用须做到以下几点：1、原则上仅用于公务洽谈。2、通话时间尽量控制。3、注意礼节，长话短说，简明扼要。4、使用前应对即将讨论，商洽事情稍加构思或略作记录。第 15 页 共 16 页