某咨询—某房地产收文管理办法1115.docx

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1、编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页 共3页第一章 总则第一条 为规范和严肃公司收文工作，提高收文、办文效率。特制定本管理办法。第二条 公司的收文由办公室统一管理。档案室具体负责收文的归档。第三条 办公室不得积压文件，随时呈批或下发。第四条 为确保文书在传递过程中的安全，文书在公司内部的传递由部门资料管理员或其他专人负责。第二章 收文程序第五条 收文程序。一般包括登记、分文、批办、分办、催办等程序。(一) 来文登记。凡收到外部的来文（政府批文、信函、传真等），由前台接收、登记后交办公室，由专人在收文登记表上登记收文编号、收文日期、来文者、文件标题、摘要及附件

2、；（“收文登记表”见附表。）(二) 归档参加各种会议或通过其它形式由经办人取回的政府批文、合同等文件资料，经办人必须在当天交到办公室，由档案管理员办理登记、备案、归档手续。特殊情况经总经理批准后，可于次日送档案室归档。如果次日恰是周末，经办人必须在周五送档案室归档。(三) 分文。办公室主任签署处理意见，根据事情的轻重缓急，在文件呈批表上加盖“特急”和“急件”字样。按审批权限、业务性质分类，分别呈相关领导批阅。(四) 文件批阅。公司领导批阅文件，“特急”文件须马上批办，“急件”须当天批办。所有文件的必须在两天之内阅批完毕，由办公室及时交承办单位。(五) 文件分办、传阅。一、需要回复的文件需要回复

3、的文件，由相关部门按规定办理回复。具体见发文流程。二、不需要回复的文件1. 需要转有关部门办理文件，由办公室通知相关部门资料管理员领取。领取人须到档案室办理文件领用手续。2. 需要转有关部门传阅的文件，由办公室通知相关部门资料管理员领取复印件。或由档案管理员在公司局域上向有关人员公布。机密或绝密文件由办公室通知相关人员到档案管理室阅读。传阅后当事人须在文件上签字并及时归还档案室。(六) 文件催办。办公室负责对公文的办理进行催办。跟踪公文的传递和进程，督促经办部门在规定时间内完成公文的办理。对出现的问题负责协调，协调无效或超出协调权限及时向有关领导汇报。每天向有关领导汇报办理情况。第六条 经办人

4、文书办理期限。1） 电报、机密文件等应随到随办，以文到一日内处理完毕为原则。2） 一般文件由部门主管斟酌经办人的工作量，指定处理期限，一般以文到三日内处理完毕为原则。3） 合同审批、计划、规章修订等特殊文件，部门主管应斟酌实际需要分别规定其处理期限。4） 来文定有答复期限者，应于来文所定期限内处理完毕。5） 传阅文件须在当天完成。第四章 罚则第七条 公文审批未按规定时间完成，施延一次罚 元。第八条 经办部门未在规定期限内处理完毕。每次罚 元。第九条 办公室积压文件未及时上传下达，施延一次罚 元。第十条 经办人从外部带回的公文未在规定时间交档案室。每次罚 元。第五章 附则第十一条 本管理办法由办公室负责解释。第十二条 本管理办法的拟定或者修改由办公室负责，报总经理批准后执行。第十三条 本管理办法自颁布之日起实施。第 3 页 共 3 页