员工绩效考核制度与考评标准.docx
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1、编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第106页 共106页员工绩效考核制度 第一条 工作绩效考核,简称考绩,目的在于通过对员工一定时期的工作成绩、工作能力的考核,把握每一位员工的实际工作状况,为教育培训、工作调动,以及提薪、晋升、奖励、表彰等提供客观可靠的依据。更重要的是,通过这些评价指导员工有计划地改进工作,以保证公司营运与发展的要求。第二条 绩效考核原则。来 自. 中国最大的资料库下载1考绩不是为了制造员工间的差距,而是实事求是地发现员工工作的长处、短处,以扬长避短,有所改进、提高;2考绩应以规定的考核项目及其事实为依据;3考绩应以确认的事实或者可靠的材料为依
2、据;4考绩自始至终应以公正为原则,决不允许徇私舞弊。第三条 适用范围。本规则除下列人员外,适用于公司全员。1考核期开始后进入公司的员工;2因私、因病、因伤而连续缺勤三十日以上者;来 自. 中国最大的资料库下载3因公伤而连续缺勤七十五日以上者;4虽然在考核期任职,但考核实施日已经退职者。第四条 考核步骤。1确认评价要素与着重点,确定并填写评分档次;2综合若干评价要素,确定并填写最终评分档次;3再对考核表进行一次全面回顾与检查,考察各项要素之间的评价结果是否具有内在统一性,清除相互矛盾的因素;来 自. 中国最大的资料库下载4进一步考察被考核者在同组内的相对位置,即名次排列是否合适;5进行综合评定部
3、分的考核评价,综合评定的评语,引入对人本身进行评价的综合因素,但切忌脱离事实,随意推测,甚至感情用事,力求客观公正。第五条 在考核过程中,要注意加强上下级之间的沟通与能力开发,通过被考核者填写自考表,了解被考核者的自我评价及对上级的意见和建议,以便上下级之间相互理解。第六条 考核结果的反馈,部门经理通过面谈形式,把考核的结果,以及考核的评定内容与过程告诉被考核者本人,并指明今后努力方向,自我培养和发展的要点,以及相应的期待、目标和条件等等。第七条 人力资源部负责考绩的计划和具体组织工作。附件一 公司员工绩效考核表(A)。(适用总公司员工)附件二 公司员工绩效考核表(B)。(适用子公司职员)附件
4、三 公司员工绩效考核表(C)。(适用子公司工人)员工绩效考核办法 员工绩效考核是公司人力资源管理的重要一环.它是对员工进行任用、晋升、调薪、奖惩、培训的客观依据,绩效考核的过程和结果也是重要的激励手段,为保证员工绩效考核有效地进行,特制定本办法:第一条 员工绩效考核工作由人力资源部统一组织归口管理,各部门和直属单位具体实施。第二条 员工绩效考核工作应坚持考核内容、考核标准、考核程序事先公开,考核由直属主管主持,以员工实绩和行为事实为依据(考核结果与本人见面),考核评分、评语对不同的人应有差别,即考核应坚持公开、公平、公正、差别性等原则以保证考核的客观性与激励性。第三条 年度考核分年中考核,年终
5、考核二种。年中考核主要用于改进上半年工作绩效,发放季度或上半年奖金。年终考核主要用于年终奖金、调薪和职务晋升。第四条 绩效考核的工作原则:4.1考核结果与员工本人见面。4.2主管及被考核者不能将考核结果泄露他人。4.3考核结果员工应签名,有意见可表述,无签名考核结果同样有效第五条 考核因素为_类:各项考核因素及定义(略)各考核要素的定义是明确的、统一的,在考核时,均应以统一的定义作为评价标准,进行相同尺度的评价。设计考核标准时,一般可在定义的“好”或“不好”的基础上加以细 分,形成“优”、“良”、“中”、“差”、“劣”五个等级。第六条 考核采用评分与评语相结合的方式进行:6.1各类考核因素均分
6、为A、五等级6.2权重6.3考核在逐项考核计分后由主管写出评语,评语应包括员工的主要工作成效,总体评价和对员工改进工作绩效的计划。第七条 强制分配第九条 考核程序考核依下列程序进行:9.1员工以本人的实绩与行为事实为依据,对本人逐项评分。9.2直接主管以下属的实绩与行为事实为依据,对员工逐项评分并写评语。9.3事业部与职能部进行综合评核打分,总评核后直接主管将考核结果告知员工。9.4由直接主管与员工面谈,并提出改进意见.如员工本人不同意主管考核意见,可向上一级主管提出申诉并由上一级主管作出最终考核.职工应理解和服从考核结果。 9.5半年考核时,各事业部与职能部仅向人事部送交绩效考核分数汇总表半
7、年性绩效考核表存各事业部与职能部.年终考核时,应将年度绩效考核表和考核分数汇总表一并送交人力资源部。9.6员工的年终考核分数汇总表交人力资源部存档,人力资源部应对年终考核结果作出分类统计分析,报正、副总经理进行签核。第十条 考核后的影响10.1半年考核结果交部门保存,并汇总评分上报人力资源部.10.2员工的年终考核交部门,由部门主管进行综合平衡并提出对员工升、降、调、转、奖惩、表彰等意见。部门所提出意见要保证考核结果呈正常态势分布,符合人力资源部有关工资晋升、奖金分配的总体要求。 窗体顶端窗体底端绩效考评制度 绩效考评(以下简称“考评”)是指用系统的方法、原理,评定、测量员工在职务上的工作行为
8、和工作效果。一、考评的目的和用途1、考评的最终目的是改善员工的工作表现,以达到企业的经营目标,并提高员工的满意程度和未来的成就感。2、考评的结果主要用于工作反馈、报酬管理、职务调整和工作改进。 二、考评的原则 1、一致性:在一段连续时间之内,考评的内容和标准不能有大的变化,至少应保持1年之内考评的方法具有一致性;2、客观性:考评要客观的反映员工的实际情况,避免由于光环效应、新近性、偏见等带来的误差;3、公平性:对于同一岗位的员工使用相同的考评标准;4、公开性:员工要知道自己的详细考评结果。 三、考评的内容和分值1、考核的内容分以下三部分: (1)重要任务:本季度内完成的重要工作,考评的工作不超
9、过3个,由任务布置者进行考评;(2)岗位工作:岗位职责中描述的工作内容,由直接上级进行考评; (3)工作态度:指本职工作内的协作精神、积极态度等。由部门内部同事或被服务者进行考评。2、分值计算原则上,总分满分一八0分,重要任务满分90分,岗位工作、工作态度分别为45分。对于没有“重要任务”项的岗位,原则上其他两项的分数乘以200%为总分。 四、考评的一般程序 1、员工的直接上级为该员工的考评负责人,具体执行考评程序;2、员工对“岗位工作”和“工作态度”部分进行自评,自评不计入总分;3、直接上级一般为该员工的考评负责人;4、考评结束时,考评负责人必须与该员工单独进行考评沟通;5、具体考评步骤在各
10、岗位的考评实施细则中具体规定。 五、保密1、考评结果只对考评负责人、被考评人、人事负责人、(副)总经理公开;2、考评结果及考评文件交由人力资源部存档; 3、任何人不得将考评结果告诉无关人员。 六、其他事项 1、公司的绩效考评工作由人力资源部统一负责;2、考评每季度进行一次,原则上在3月、6月、9月、12月下旬进行; 3、考评负责人在第一次开展考评工作前要参加考评培训(由人力资源部组织);4、各岗位的考评实施细则在本制度基础上由人力资源部、考评负责人及被考评人共同制定。七、本制度自颁布之日起实行。 事考核与能力开发制度 一、本公司实施能力开发面谈制度(以下简称面谈制度)的主要目的是: 1、通过向
11、员工反馈职务的执行情况和执行结果,为员工创造了解自己优缺点的机会,培养员工以自我认知为基础的自我开发态度。 2、在上级主管的协助下,员工独立自主地订立自我开发目标,由此加深员工对工作的关心,藉以培养员工的责任感。 3、上级主管与下属员工友好相处,保持良好的人际关系,从而形成公司的良好协调、沟通氛围。 4、正确地把握员工的心理特征、能力及素质,并使员工极大限度地发挥聪明才智。 5、具体地掌握员工职务执行过程中出现的问题以及员工发展的需要,藉以制订个人的培训计划。 二、实施要领 能力开发面谈表应由当事人与上级主管共同制定。 1、对象(附表一) 男女正式在职人员。但如果是以正式职式加以看待的临时员工
12、以及公司认为有特别需要的人,也可以作为面谈的对象。 原则上应由直接主管负责面谈 2、方法 人事课于每年3月及9月下旬把能力开发面谈表(以下简称面谈表),报送各单位主管。 单位主管接到面谈表后,各直接主管首先同被面谈者商定面谈日期,并至少应在面谈日期前一周把面谈表交被面谈者填写,同时预先告知面谈日期,请被面谈者于面谈之日前呈送所填的面谈表影印本。 面谈于4月及10月实施。 3、场所 面谈须在面谈者、被面谈者均可心平气和沟通交流的场所进行。 不可在他人进进出出、说话声、电话的呼叫声等分心的地方进行面谈。如在总公司,可选择会议室、用餐时间外的餐厅、休息室等场所。 面谈后在工作场所内实施,原则上要与私
13、人洽谈相区别。 4、面谈后的处理 面谈结束后,面谈者应填写规定事项,经当事人鉴名(或盖章)确认后,呈送所属部门主管批示。 所属部门主管批示后,正本交还被面谈者,副本则由面谈者保存(面谈者并非直接主管时,直接主管应保存一份影印本)。 因面谈表是表示员工的绩效、成长履历的重要资料,务必妥善保存。 5、面谈的进行方法 请于面谈前,详细察看面谈手册,做好充分的准备,使面谈达到理想的效果。 如果对面谈有疑问或问题时,可与人事课协调解决。 面谈时请准备职能手册、工作项目一览表、工作分配表、能力开发制度,上级主管和员工要充分加以利用。 6、面谈表的运用与管理 被面谈者:经常同自己的能力开发目标对照,查看进展
14、情况,作自我检查。 在职务执行过程中,对上级主管所作的指导加以利用。 面谈表是显示自己的成长履历,要按年度顺序装订成册妥善保管。 上级主管:随时查看面谈表,利用这一掌握员工的资料。 不间断地根据面谈表作检查跟踪工作。 在员工执行职务的过程中,尽可让员工就职务执行的手段,方法等自主地予以处理,籍以提供其本人发挥能力的机会。同时要注意分配给员工力所能及的工作。 作为同员工交换有关职务情况或要求改善提案时的材料。 将面谈表妥善整理保管,可即时对面谈表进行提示说明。 员工调动工作时,应及时送给新单位主管。 7、能力开发面谈表的填写 能力开发面谈表是以开发员工能力为目的而设计的。员工应充分认识到,面谈表
15、并不是填给别人看的,而是为达到提高自己的能力及素质这一目标而作的计划。员工须就面谈表的内容先同主管充分沟通,取得协助;面谈表填完后,也须同主管作充分洽谈。 8、管理、监督者手册的利用与处理 编订管理、监督者手册(附表)是为使面谈同管理业务的重要方面-洞察员工相结合。 面谈阶段,须同时就开发目标、业务目标、改善目标协商,经员工的认同与共识后作出决定。上述三项目标是员工后半年培训的基本项目。 根据原来的目标管理构想,具体、明确地订出业务目标和改善目标。制订目标时,应把着眼点放在提高员工水准上。 首先研究清楚员工为完成业务目标、改善目标所必须的培训要点,然后制订开发目标。 上级主管要高度重视和关心员
16、工的发展与成长,同时把进步的情况及时反馈给员工。 依据本期的各种目标或每月指导上的重点项目,对员工的行为进行地观察、分析。每次观察、分析的结果,都应填在手册上加以保存。 手册要特别小心予以保管。 手册的处理,不要让员工有手册就是“生死薄”的顾虑、想法,使员工能确实、有效地利用,以达到自我开发的目的。 窗体顶端窗体底端软件工程师日常工作考评标准 (考评方式:开发经理考评)考评说明:1、 每次仅考虑一个因素,不允许某个因素给出的考评而影响其他因素的决策;2、 考虑整个考评时期的业绩,避免集中在近期的事件或孤立的事件;3、 对所有被考评人的同一项目进行集中考评,请勿以人为单位进行考评。(最高分45分
17、,及格分22.5分,最低分9分)1、开发过程中,编码的水平:A、编码非常简洁、规范,注解完整、清楚,容易被人理解;(7.5)B、编码非常简洁、规范,注解较完整、易懂,较容易被人理解;(6).C、编码较简洁、规范,注解较完整、易懂,基本能被人理解;(4.5)D、编码较简洁、规范,有个别注解,勉强能被人理解;(3)E、编码不简洁、规范,没有注解或仅有个别注解,无法被人理解。(1.5)2、开发过程中,相关技术文档的编写水平:A、编写非常规范,非常及时,随时都可以查阅任意相关文档;(7.5)B、编写非常规范,较及时,随时可以查阅近期文档,文档编写滞后3天以内;(6)C、编写较规范,较及时,一般可以查阅
18、近期文档;文档编写滞后3至6天;(4.5)D、编写较规范,但不及时,常常难以查阅,文档编写滞后6天以上;(3)E、编写不规范,不及时,常常难以查阅,甚至没有编写相关文档。(1.5)3、他的建议及接受他人的建议:A、常常有很好的建议,并很大的提高了工作效率,而且能认真听取和执行经理的建议;(7.5)B、有时有好的建议,对工作效率有些提高,并且能认真听取和执行经理的建议;(6)C、有时提一些建议,但没什么效果,往往能听取和执行经理的建议;(4.5)D、很少提建议,能听取经理的建议,但很少能执行,有时有些固执己见;(3)E、喜欢固执己见,不太能听取经理的建议,经常固执己见;(1.5)4、提交工作总结
19、及开发计划:A、每次都能按时提交总结和计划,并且内容完整、详实、清楚,使人能清楚地把握当前工作动态;(7.5)B、每次都能按时提交总结和计划,内容较完整、详实,使人能了解当前工作动态;(6)C、基本能按时提交总结和计划,内容较完整、详实,使人能了解当前工作动态;(4.5)D、基本能按时提交总结和计划,内容不太完整,使人能基本了解当前工作动态;(3)E、很少能按时提交总结和计划,内容不太完整,使人能基本了解当前工作动态;(1.5)5、备份源程序A、每天工作结束时,都能及时备份源程序,每次抽查都能通过;(7.5)B、基本每天都能备份源程序,抽查偶尔没有通过;(6)C、往往2至3天备份一次源程序,抽
20、查一般没有通过;(4.5)D、往往一星期备份一次源程序,抽查一般没有通过;(3)E、不备份源程序,抽查从来没有通过;(1.5)6、对外技术保密(源程序、技术文档、核心技术属技术秘密)A、从不向无关人员透露技术秘密,从不携带技术秘密(非工作需要,下同)离开公司。对技术保密问题提出了自己的建议,并被采纳,并经常提醒他人注意技术保密;(7.5)B、从不向无关人员透露技术秘密,从不携带技术秘密离开公司。经常提醒他人注意技术保密;(6)C、从不向无关人员透露技术秘密,从不携带技术秘密离开公司。(4.5)D、偶尔向无关人员透露技术秘密,从不携带技术秘密离开公司;(3)E、偶尔向无关人员透露技术秘密,偶尔携
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