万能的销售个人工作述职报告2021年.docx
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1、万能的销售个人工作述职报告2021年 销售工作述职报告 敬重的领导: 您好! 20_年已经过去,在过去一年中,在市分行领导教育下,在省分行渠道管理部、科技发展部指导下,在我们经理带领下,我恪尽职守,忠实履行了自己岗位职责,为我行各项业务发展贡献了一份应尽力气。20_年是我人生旅程中最重要一年,在过去一年中,在各位领导、同事们指导、帮助下,我收获了很多,在此我向大家表示最真诚感谢。现在,我向大会作20_年度述职报告,请各位领导、各位代表审议。 一、主动努力学习政治理论和科学文化学问 各级领导细心培育下和同事们悉心照看下,我也通过自己努力在思想学习和工作上收获可谓是硕果累累。思想上,坚持理论与实际
2、相结合观念,主动参与上几行所组织政治学习在提高思想觉悟同时,将理论与自身柜面业务实际操作相结合,与生活相结合。由刚刚毕业纪律性不强,操作不太规范化转变成为严以律己,操作遵守规章制度工作勤恳并主动良好完成自己本职工作,我懂得了无规则不成方圆,勤能补拙道理。文化上,努力学习柜员教材,主动参与各种考试来充溢自己理论学问缺乏,更让自己深化了解柜员业务特性,及工作重要性等基础学问。 二、踏实仔细工作,主动学习柜面业务 柜员是干脆面对客户群体战斗在一线工作岗位,在这平凡岗位上,虽然只有日复一日年复一年重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类枯燥运作和繁杂事务它工作虽然是比较枯燥乏
3、味,但是把平凡点点滴滴做到完备那就是一件宏大事情,其实人生价值不都体现在平凡工作上吗? 面对各类客户,柜员想要让让客户真正体会到农行优质完善服务,所以我们就肯定要有娴熟地业务处理实力跟良好职业道德操守。自从参与工作后,我学会了踏实工作,努力学习业务学问,跟许多同事请教业务技巧与学问,只有这样,才能确的确实干出能经得起时间考验业绩。在工作生活上同事和领导给与了我无微不至照看让我飞速地成长着业务不断娴熟。在实际办理业务时,在遵守我行各项规章制度前提下,我能够敏捷驾驭营销方式,为客户供应肯定敏捷、快捷优质化服务,不耽搁客户时间更能改善客户对我行印象。 三、团结进取,共同营造良好工作环境 “上下同欲者
4、胜。”孙武在孙子兵法里如是说,只有上下各级由于一样目标团结在一起,我们才能在这竞争日益激烈金融竞争中长盛不衰立于不败之地。团结他人,共同进取,也是我为人处世看法。在工作中,能够团结同事,和谐相处,相互学习、相互促进;在生活中,相互帮助,相互关切,共同创建和谐氛围。同时,不断地进行自我定位,更新观念,为了统一目标而努力奋进。 简而言之,回顾过去展望将来。这一年来,在领导和同事关切、帮助下,我在各方面都有了长足发展与进步,但也还存在着许多不足,如还是对某些业务不娴熟,在前台遇到紧急状况机动性有待提高,对金融财会学问了解得不够,今后我会不断加强熬炼,争取在新一年中取得更好成果。 青年时期是人生最珍贵
5、时间,因为踌躇满志,精力充足,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多幻想和希望!但在我看来,青年珍贵还在包括不懈追求与团队融合,崇高道德修养,以及坚毅意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献! 此致 敬礼! 述职人:_ 20_年_月_日 销售工作述职报告 敬重的领导: 您好! 20_年已经过去,回首这一年,营业部在两位老总的领导下不断改革使人员组合优化,更趋合理,业务拓展也更加迅猛。年我始终就任于营业部_服务部负责管理和客户开发工作,在这一年里,我为服务部不遗余力,主动为服务部的工作出谋划策,从节约成本和开发客户双重下手,使服务站在这一年里发生了质地改变,在这一年里,新引进客户_几人,
6、客户市值达到了_万元(只反映出来市值,看不到资产总值),交易量更是突破新高,从1月1日到12月31日,_服务站完成交易量_亿元,在千分之一的佣金下实现佣金收入_万元,这一成果的取得主要归功于营业部_总、_总的正确领导,归公于营业部其他各兄弟部门和员工的大力支持。 一、从严治内、严格要求自己 一个部门的好坏,部门决策者的确定干脆影响着它的工作效率和竞争力,在_服务站我既是管理人员、也是后台人员、更是一个业务开发人员,为了不断提高_服务站在_的市场竞争力,我以公司各项管理制度为基础,结合_地区状况,制定了有针对性的管理制度,主要是管理我自己,也是鞭策我自己。我在营业部服务柜台每个岗位都轮番做过,这
7、造就了我对营业部每项基本业务学问和业务流程的娴熟。由于_服务站是公司总部电子商务部当时主办的,属于网上交易指导站,走的是公司银证通业务这一块,当时是公司主要的亏损站点之一,后划归_营业部,在这时候营业部派我接手_服务站,负责管理和客户开发工作,在营业部领导的正确领导下,在兄弟部门员工的支持下,我在这里参加了营业部改建_服务站的全部过程,电网电线的改造、电话系统设备的重建、内网的再建,克服了重重困难,尽量收缩成本,同时提高服务质量、扩大声誉。 因为在这里我们走的是电子商务部当时设的银证通线路,而又归属于_营业部,各个业务环节电子商务部跟营业部在流程上有很大的不同,基本业务学问相同,但业务环节和流
8、程上跟营业部的业务流程基本脱钩,这就要求业务风险要进一步加强,于是我对自己的要求就进一步提高了,不断利用业余的时间加强业务学问和业务流程的学习,并不断跟_营业部、电子商务部等业务风险联系部门联系沟通,同时严格规范了业务操作。业务规范是昂扬代价换来的,我在公司规范各项业务的基础上,结合了_地区的实际状况,在办理各项业务时实行了敏捷的运用,为公司利益和客户利益供应了双重牢靠保障。 二、打通人脉、扩大声誉 一个服务行业在一个地方立足、占据市场份额,扩大声誉,与当地地方政府部门的扶持和合作伙伴的大力支持程度有很大的关系。今年以来,我在这方面狠下了工夫,目前已经取得了当地工商局、城建局等各个政府监管部门
9、的信任,并同意在政策上对我们进行大力扶持,以帮助我们在_许久立足,占据市场份额,扩大声誉。并且和合作伙伴中国银行有了进一步的沟通和深化合作,不光是基本业务上的合作,更是在寻求增量资金,扩大市场份额上有了初步的合作,目前已经拓展到_市,虽然目前在增量资金方面效果不是特明显,但也有部分客户的接连转入,在明年我们会跟他们进一步探讨合作的途径,充分发挥银行工作人员在开发客户上的主动主动性。 证券行业是一个新事物不断涌现的行业、是一个竞争日趋激烈的行业。锐意创新,跟上时代潮流、是竞争取胜的必由之路。在这里,刚起先我对客户不是很熟,于是我主动跟客户联系,找他们一一谈心,主动要求他们到我这里来,跟他们一起探
10、讨,探讨。客户之间千差万别,对客户我们要对他们进行政策倾心、技术扶持、帮助其资产保值增值,经过和他们一起的探讨,谈心,总结了一些阅历并付出好用,取得了肯定的成果,同时也取得了客户的信任。在今年我们服务站的客户睡眠客户已经在我们的扶持下充分动起来了,同时充分利用资源,寻求增量资金,顺当实现了年初报本赢利的目的。 三、存在问题 _服务站客户的市值相对还很薄弱,净资产收益率还有待进一步提高。我将从吸引增量资金和盘活内部资产两个角度去努力提高客户资券换手率,以目前的客户市值和交易量来看,客户的换手率已经特别之高,而且交易人数较集中,多半集中在少数人身上。最主要的问题还是客户人数太少,市值太少。下一步主
11、要工作还是要围绕在吸引增量资金上面多下工夫。 此致 敬礼! 述职人:_ 20_年_月_日 销售工作述职报告 敬重的领导: 您好! 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为_企业的每一名员工,我们深深感到_企业之蓬勃发展的热气,_人之拼搏的精神。 我是销售部门的一名一般员工,刚到房产时,该同志对房地产方面的学问不是很精通,对于新环境、新事物比较生疏。在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素养,高标准的要求自己。在高素
12、养的基础上更要加强自己的专业学问和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。 房地产市场的起伏动荡,公司于20_年与_公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,我主动协作_公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣扬,为_月份的销售高潮奠定了基础。最终以_个月完成合同额_万元的好成果而告终。经过这次企业的洗礼,我从中得到了不少专业学问,使自己各方面都全部提高。 下旬公司与_公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售
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