二季度工作报告范本.docx

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1、二季度工作报告二季度工作报告随着社会不断地进步，报告的适用范围越来越广泛，报告成为了一种新兴产业。在写之前，可以先参考范文，以下是我收集整理的二季度工作报告，仅供参考，欢迎大家阅读。二季度工作报告1在费老师的指导下，第一季度的基金销售改革工作取得了实质性的进展。每季度重点基金投资策略报告、每月基金短语评价、基金对帐单、季度定投基金投资策略报告、每周基金时事短信发送、基金发行信息短信发送等各项工作都有条不紊地绽开。3月份，在“银华90基金”销售过程中，做到及早支配、统一学习、相互竞争的局面，最终在本次基金销售中，取得500多万的成果，排名公司第五名。2、思索工作中存在的问题，妥当解决每天下班回到

2、家，支配自己十五分钟的时间，回顾一天工作中的得失，发觉工作中的薄弱点，对于存在问题进行思索，自己设法提出可行性方案，次日进行刚好解决。二季度工作报告2目前，营业部须要从根本上转变经营模式，转变传统的经纪业务的过度依靠，须要将营业部转变成真正的营销客户中心。那么，我们的服务就是至关重要的了。我们营业部的基金销售工作至今已经验了八个年头，期间也积累了千余基金客户及上亿的基金资产。如何能够更好地服务这些客户，从这些客户中挖掘潜能，盘活他们的基金资产呢?每季度举办特色基金投资俱乐部，每次会议都支配一个主题吸引客户前来参与。会议中，我们将以基金投资的实例、分析解决客户对于自己存量基金的疑问，并出具基金短

3、语点评，从而使客户对自己帐户中的基金刚好了解，适时实行必要的赎回措施。每次会议前，必需设计有针对性的调查问卷。会议结束后，必需对调查问卷刚好进行梳理，了解客户的内在需求，将客户需求进行登记并予以解决。目前，营业部的基金销售工作遇到瓶颈，我们必需转变思路，化危机为机遇，将自身能够做好的事情做到最好。通过自己的努力，带领营业部的基金销售走出瓶颈。2、整理基金客户名单，改进基金服务模式对于个人而言，服务基金客户必需细化手中客户名单。将手中全部客户分为重点客户(资产大常常购买基金)、核心客户(间或购买基金)、一般客户(持有套牢基金)。对于重点客户必需每次沟通前打印基金持仓明细，依据营业部的基金短语评论

4、，与客户保持两周一次的电话沟通;对于核心客户，依据营业部的基金短语评论，每月保持一次电话沟通;对于一般客户，将每月的基金短语评论寄送给客户，并每月保持部分客户的沟通工作。3、注意融资融券的业务学习，发展融资融券的客户随着券商竞争格局日趋激烈，发展新业务的赢利模式也势在必行。所以，今年融资融券新业务也作为了营业部重点考核的目标之一。在每天下午收盘后，利用半个小时的时间对融资融券业务及柜台操作流程进行学习。遇到融资融券开户需求时，驾驭实际开户流程，尽快分担开户柜员工的开户压力。6月30日之前，完成两个融资融券客户的开户指标。作为营业部的一员，必需学习融资融券业务、发展融资融券客户，为营业部的发展作

5、出自己的贡献。4、团队成员相互支持，携手努力共创佳绩心中志向的工作环境是团队成员和谐共处、各项业务由成员牵头组织学习并回答员工提出的疑难问题、部门之间相互支持帮助、学习成长热忱高涨的集体。作为营业部的一颗“螺丝钉”，虽然渺小，但是也能够发挥自己的特长。在基金业务学习中，把握基金的特点，找出基金的卖点，支配让“基智团”成员轮番主持学习，对每位成员的探讨实力、组织实力、演讲实力都会有所提高。二季度工作报告3转瞬之间，20xx年的工作已经结束了一半了，在这半年之中，我们信用联社的工作进行的非常顺当，在前两个季度中，我们的工作都在不断的进步，其次季度的工作较第一季度是稳中有升，显示了我县经济的良好增长

6、态势。（一）主要工作完成指标1、业务指标完成状况2、管理指标完成状况20xx年，我社严格根据上级联社和我社制定的全年工作要点绽开工作，确保了各项业务稳健运行，主动推行省联社开展的“五讲五树五跨越”学习教化活动，员工素养进一步提高，深化贯彻省联社信贷管理专业会议提出的“三千三百惠农工程”精神，仔细组织辖内信用村镇及信用市场的摸底评定工作，营造了良好的内外部环境，为各项目标的顺当实现奠定了良好的基础。（二）主要工作完成状况及措施4、公开岗位竞聘，规范用人制度。为了更好的服务辖内企业客户，我县联社组建了客户部，主要负责全县企业客户的信贷服务工作。在客户部主任人选的确定上，我们实行了公开兑聘，择优录用

7、的方法，于2月18日召开竞聘大会，实行现场演讲，民主投票，公开计票的方法，选举产生了客户部主任一名，副主任二名，同时产生了因人员调整和末位淘汰空缺的季庄、南庄信用社主任和联社业务科科长。5、实行双重考核，按季分解任务。20xx年，我们实行了按年度和季度双百分考核的方法，将各项任务指标按季下发到各社，并每月从每位员工档案工资中提取300元，从全年效益工资中预支300元，共600元作为工效挂钩考核基金。依据各社季度业务经营指标完成状况进行百分考核，其余效益工资参与年度百分考核。通过实施双百分考核的方法，将全年任务按季分解，逐步变更我县 “淡季无事干，旺季连夜干”的局面，既可减轻贷户的还款压力，又可

8、降低年终时的工作强度，还可加快资金周转，增加效益，一举三得。7、加大资金投放，支持地方经济。为有效支持地方经济的发展，我社出台了县农村信用社支持中小企业及地方经济发展方案，对辖内优质客户进行大力扶持，并专设了客户部服务企业客户。截至目前，共发放企业贷款 万元，有力地支持了中小企业和地方经济的发展，为我县社会主义新农村建设做出了应有的贡献。8、强化学习教化，提高人员素养。为了全面提升员工素养，我们依据省联社下发的“五讲五树五跨越学习教化活动实施方案”，在全县信用社系统绽开轰轰烈烈的学习活动，并依据我社实际，制定了下半年进行“五讲五树五跨越”的后续活动，即，以“学习法律法规，规范经营行为；学习内限

9、制度，规范操作行为；学习职业道德，规范服务行为”为主要内容的“三学三规范”活动，制定严格的考核措施，并安排于20xx年10月进行考试，将考试成果与效益工资和职务挂钩，确保学教活动取得实效。20xx年第一其次季度的工作都已经结束了，在之前两个季度的工作中，我们信用联社的工作稳中有升，这是一个特别好的信号，说明我们县的经济在金融危机的打击下，起先渐渐的复原了之前的发展态势。在接下来的工作中，我们信用联社的工作还要接着努力，帮助我们县的经济快速有效的发展，信任我们县的经济发展会在一段时间内复原到历史最高水平！二季度工作报告420xx年二季度，广灵县烟草专卖局在市局的正确领导下，仔细实行全省和全市行业

10、工作会议精神，充分利用专卖内管信息系统，严格执行各项内管工作流程制度，扎实开展内部监管工作，确保了规范经营再上新水平。现将详细工作状况汇报如下：一、内管机制得到落实本季度，本局接着狠抓内管贯标和省局制度、职责、流程规范的深化落实。每月督促营销部开展自查，向内管部门供应营销备案资料。每月对销量超千条客户进行一次监督分析，每月对专卖内管工作进行一次考核，对专卖内管工作进行一次月度总结。每周组织召开一次内管工作例会，每周对线路抽查的电话回访以及客户投诉状况进行汇总上传，每周对特别用烟实施一次电话跟踪回访。每日按时登录省局内管系统对当日预警进行筛选，依据省局标准、市局规定进行严格的处理，根据要求刚好上

11、传调查核实的工作底稿。目前，已经形成了预警日处理、特别用烟和线路抽查电话周跟踪、月度考核、月度总结、月度检查的内管工作机制。二、工作整改状况针对20xx年内管工作在省局大检查中发觉的问题和不足，我们从思想相识方面找根源，从长效机制方面找不足，从专销结合方面找问题，强化责随意识，狠抓流程执行，突出痕迹贯穿，推动内管标准落实。依据省局检查组的看法和建议，我局特地召开了专销联席会议，仔细分析探讨，刚好将相关问题得到了补充完善。三、开展内部监管的主要状况依据行业有关加强内部专卖管理监督的规定，根据专卖内管制度的要求，我局专卖内管部门充分发挥组织、协调作用，依法依规开展同级监督与日常监管工作。1、特别用

12、烟状况二季度，共接受政府部门和城乡居民特别用烟申请11笔，涉及2个品牌，销售数量11件，投放品牌和数量均未超出市公司规定。经内管人员和市场监管员实地检查，核实卷烟的真实去向、用途，本月特别用烟全部属实，所订卷烟均已入网、落地、落户销售，由申请单位或用烟事主就地消费。2、客户动态截止目前为止辖区内有效卷烟零售客户801户，城网225户，农网576户。3、网上日常监管状况二季度以来，内管信息系统共提示预警893条，全部根据预警处理要求进行了调查核实，预警处理率为77.9%。预警主要集中在订单总量异样预警和单品销量可疑大户预警，前者是因为营销中心货源投放量加大，零售户购进量增加或零售户前三周期中有未

13、订货状况造成的；后者是因为所涉品牌是大众宠爱的畅销品牌，日销售量较大，符合市场销售实力，未超出市公司核定量。经核实，卷烟全部入网、落户、落地销售，未发觉违规经营行为。4、监管的效果在省局全面检查和全市交叉检查之后，本局严格根据省局检查组的看法和兄弟县局的建议，着力加强薄弱环节的监管工作。一是督促营销部设立内管联络员，主动开展月度经营自查，协作内管部门检查；二是进一步加强对特别用烟和千条大户的监管，防止内部人员的人为操纵；三是更加注意对单品销量和订单总量异样预警的处理，突出监管工作的时效性。监管的重点更加明确，主动监管、敢于监管的意识明显增加。二季度，向同级营销部门及稽查部门共下达检查函3份，形

14、成监督检查工作底稿3份，下达监督检查整改通知书2份，收到整改报告2份。通过卷烟经营全过程的有效监管，真正实现100%入网、100%落地、100%落户销售。共召开内管工作例会6次，重点探讨上周内管工作中遇到的问题，部署当周的内管工作。撰写内管通报3期、内管工作动态3期。在规范日常监管工作行为，加强同级监管、杜绝行业内部不规范经营行为等方面有效发挥着警戒作用。四、实行的方法及成效一是开展网上监控，由卷烟经营监管岗登录内管信息系统和V3系统进行实时监控，刚好阅读、查询、分析本辖区的卷烟销售等相关信息数据，发觉和确认异样，启动监管流程，组织调查核实；二是组织实地监管，由市场稽查人员按预定线路走访卷烟零

15、售户进行实地监管，仔细检查和维护专卖管理监督服务册，核对送货小票，监督客户经理探望客户及营销状况；三是接着督促同级营销部按月开展经营自查，供应备案备查资料，并主动仔细地搞好规范经营的自查工作。五、内管教化培训开展状况本季度，共开展集中教化培训一次，刚好组织专卖人员登录省局内网的专卖频道，阅读、学习省局有关专卖监督管理方面的文件；登录市局网站，学习市局内管科发布的有关文件，着力提高专卖人员的业务实力。主动与兄弟单位浑源县局进行学习沟通。沟通中，针对工作中遇到的盲点、难点与浑源县局内管工作人员交换了看法，特殊是对如何做好同级监管、提高县级局专卖人员增加主动监管意识等问题进行了深化的探讨。通过相互沟

16、通，共同研讨问题，启迪了思路，拓宽了眼界，增进了联系，学习了先进阅历，取长补短，对我局内管工作进一步加强管理，创新监管机制，供应了有效的监管方法和工作阅历，增加了深化搞好专卖内管工作的信念，达到了相互促进，相互提高的目的。六、主要存在问题专卖管理职能发挥不够充分，市场稽查人员给内管部门反馈信息几乎为零，内管与外打协调机制还需进一步加强。七、下一步准备一是进一步加强对监管人员的教化培训，从思想上、水平上全面提高队伍整体素养，努力打造一支思想觉悟高，业务水平精的“王牌”监管军。二是切实加强对行政许可的监督，变更以往的“重预警、轻监管”的局面，确保内部监管落地生根。三是在销售淡季，监管不放松，严格监

17、督卷烟经营的每一道环节，确保经营在严格规范的轨道上运行。加强与业务部门的沟通，让业务部门充分了解和理解监管工作，主动接受并主动协作监管工作的开展。四是让全员坚固树立严格规范“生命线”理念，持之以恒地加强内部监管，充分发挥专卖内管长效机制作用。要适应营销方式的转变，针对网上订货、信息系统自动安排货源等新状况，实行有效方法，刚好跟进监管，突出监管的针对性，充分发挥专卖信息系统的功能，提高对辖区内卷烟经营的监管质量。总之，在新一届市局党组的正确领导下，我们广灵县局有信念有决心有实力推动我县内管工作再上新水平。二季度工作报告5上半年即将告一段落，在公司领导的指导下，在各领导及各同事的共同努力下，我们仔

18、细完成了公司的各项工作任务，并取得了肯定的成果，总结如下：一、完成工作方面：1、完善选购制度，降低成本：依据材料选购安排，按时、按需对公司主要产品及辅材进行申购。在请购材料的同时，并把材料的价格信息刚好供应给相关技术部门，为产品设计选材供应图纸和成本估价。提高选购员的自身学问及业务水平，保证货比三家，质优价廉的购买到材料，削减工程成本，提高选购效率，提高企业利润。为降低成本，通过找寻多方供方，做到询价、比价、议价，从中选择物美价廉的供方2、与各供应商建设立并保持良好的关系，下半年进一步加强对供应商的管理，对每家来访的供应商进行分析了解，确保每一个合适的供应商的资料不流失，同时也利于选购对供应商

19、信息的驾驭，从而进一步扩大市场信息空间。建立合格供应商名录，对供应商进行评价和分板，合格者才具备供商资格。3、工作中团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系，保持良好的沟通，充分发挥岗位职责，仔细完成各项工作任务，帮助相关部门的工作须要，能根据技术部的要求刚好与各供应商进行沟通协调，尽最大努力根据我司的标准供应产品。4、上半年的工程订单所需设备均可按时交货，未能刚好到货设备也刚好向上级反映，并做出相应的处理。供应商供货时也要求其供应必要的资料。二、选购工作的几点体会：1、公开透亮的按选购制度程序办事，在选购前、选购中、选购后的各个环节都主动按受财务及其他部门的监督，有问题将会在第一时间反馈给

20、上级领导。2、围绕限制成本、选购性价比最优的产品等方面进行开展工作，选购员在充分了解市场信息的基础上进行询价、比价，注意沟通技巧和谈判策略。3、加强对供应商的管理协调，合作过程中，选购员必需公正严明，最终为公司选择最优且具有战略伙伴的供应商。4、逐步加强对设备及材料的价格信息管理，提高部门选购员的工责任感觉，下半年选购部将特殊注意选购人员的工作安排，保证选购设备及材料信息的有效追踪。在专业知道得到提高的同时，业务素养及责任感特别重要，做一个有责任感的选购员，把好公司的进口关。三三、选购工作上的小要求：对各部门的请购问题上，希望请购部门给选购部肯定的选购时间，请购材料时做好请购安排，尽量避开当天

21、请购要求当天要货，或是其次天立刻要货。为此将打乱选购员的工作安排，急需的物料有可能会造成价格方面或运费偏高，不利于限制成本。请各部门做好请购物料的安排。四、工作上的缺点和不足：1、关于凤岗深联设备新装s11-250kva临时变压器工程，由于选购及施工过程中没有刚好发觉并供应相关的证书和报告，导致在工程验收通电时，出现了低压计量柜不符合标准的问题，给公司造成了极坏的影响，和很大的损失。此类低级错误是完全可以避开的，但是由于选购部的疏忽，给公司带来不必要的影响与麻烦，公司作出任何的惩罚都情愿担当。通过这次的教训，今后的选购部工作要求更加完善，在设备进厂前，各种相关资料必需全部到位，后续并要求供应商

22、设备如有任何的变更必需把资料补全。并了解市场的改变，要求各选购对设备要充分了解，避开此类问题再次发生。二季度工作报告6xx年的其次季度已经过去了，在这三个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对今年销售工作的开局做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心在金融危机中把下季度的工作做的更好。下面我对本季度的工作进行简要的总结。我是去年xx月份到公司工作的，xx月份起先组建综合事业部，在没有负责综合事业部工作以前，我负责了一个月的商务9部。在来公司之前本人在家休息了一年多，为了快速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零起先，一边学习产品学问

23、，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我常常请教公司领导和其他有阅历的同事和经理。一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户探讨针对性策略，取得了良好的效果。通过不断的学习产品学问，收取同行业之间的信息和积累市场阅历，现在对盐城市场有了一个也许的相识和了解。现在我渐渐可以清楚、流利的分析客户所提到的各种问题，精确的把握客户的须要，指导同事和客户进行良好的沟通，所以经过三个月的努力，也取得了肯定的成果，对市场的相识也有一个比较透亮的驾驭。在不断的学习产品学问和积累阅历的同时，自己的实力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，但是本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置

24、上，对销售人员的培训，指导力度不够，影响了综合事业部的整体销售业绩。在将近五个月的时间中，经过综合事业部全体同事共同的努力，使我们综合事业部的业绩慢慢被公司所相识，同时也取得了珍贵的销售阅历。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。下面是综合事业部第一季度的销售状况：1月总业绩：1667002月总业绩：2418003月总业绩：252300从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的非常的失败。在盐城市场上，虽然xxx行业公司众多，但我公司始终处于垄断地位!那为什么我们的业绩和开展市场有这么大的压力?客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他

25、的一些做法也有很大的问题，主要表现在：1)销售工作最基本的客户访问量太少。综合事业部是去年12月月起先工作的，在起先工作倒现在有记载的客户访问记录有313个，加上没有记录的概括为46个，三个月的时间，总体计算销售人员一个月探望的客户量平均为9个。从上面的数字上看我们基本的客户探望工作没有做好。2)沟通不够深化。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出快速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，3)工作没有一个明确的目标和具体的安排。销售人员没有养成一个写工作总结和安排的习

26、惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的安排，工作局面混乱等各种不良的后果。4)市场的开拓实力不够，业绩增长小，个别销售同事的工作责任心和工作安排性不强，业务实力还有待提高。二季度工作报告7在广阔业主(用户)的主动协作下，我们顺当完成了20xx年其次季度各项管理工作。感谢你们始终以来对山东金正物业的支持和协作，现将我们本季度的服务报告呈现于您，以便您能够较全面地了解我们的服务工作，敬请您提出珍贵看法。感谢!报告内容如下：第一部分客户服务一、社区文化活动在端午节这一天，莆田园管理处与业主实行包粽子活动，每个人都洋溢着笑容，高兴奋兴地参加到活动中来，每

27、个人都收获满满，展示自己的成果。二、其他服务举措为了美化环境，使得小区车辆摆放整齐，莆田园管理处工作人员为业主规整自行车停放秩序，提示业主根据规定停放车辆。其次部分平安管理一、治安管理车辆随意停放在小区大门口，秩序人员前去制止，告诫车主门前不允许停放车辆;地下车库车辆随意停放，堵塞交通要道，秩序人员刚好治理并要求其尽快离开二、园区平安管理夏季进入多雨季节，莆田园管理处工作人员检查排污泵运行是否正常，随时做好防汛工作打算。检查带电设备是否有漏电现象，保证正常运行。二、消防管理为做好夏季防汛工作，莆田园管理处多次组织员工进行消防演练，取得了特别好的效果，为防汛工作打下了坚实基础。第三部分环境管理一

28、、环境保洁为给业主营造一个舒适、平安的居住环境，莆田园保洁员定期检查各自负责的区域卫生状况。大雨过后，保洁员和保安们一起清理小区喷泉池内积水，以防时间长了简单有水垢。二、绿化养护夏季蚊虫滋生，在蚊虫消杀的同时，保洁员刚好对绿化带进行松土养护，以此来确保绿化带的健康生长。第四部分其他工作事项一、本季度大事纪要1、消防电梯平安应急演练活动;2、进行防汛演练，迎接竞赛;3、端午节包粽子活动。二、管理疑难1、一号楼自行车停放问题，车辆多，停放区域面积小。2、小区晾晒问题未解决。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第21页 共21页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页