优秀的医务人员材料.docx
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1、优秀的医务人员材料优秀的医务人员材料1 6月22日,在我们市第三人民医院温馨的精神三科病房里,一位白衣天使仍在劳碌着,她叫王玲,是一名护师,始终在“三院”精神科护理一线工作,从青春年少始终到中年,用满腔热忱的爱来修复精神病人破裂的心灵,努力让他们走诞生活的阴霾。 由于精神病人受幻觉和妄想等症状的支配而缺乏自控实力,常常失去理智,以暴力对待护理人员,每遇到这种状况,王玲总是以极大的耐性去抚慰病人受伤的心灵。小岑(化名),一位22岁的妙龄女子,患有精神分裂症,刚来的时候,王玲每次给她打针服药时,她都会理由多多,大骂不止。一天早饭时,她拒绝进食,将菜打翻,并将一口唾沫吐在王玲的脸上,嘴里不停地喊道:
2、“快放我回家!”此时王玲没有愤怒,而是忍着委屈的泪水,耐性地劝道:“你父母今日没有时间来,你好好吃饭,等明天叫你爸爸妈妈来。”小岑根本不听劝告,并把杯子里的水往王玲身上泼去。同事们赶忙赶过来,王玲却说:“小岑是爸妈的小女儿,没这么快适应的!”其次天,小岑便乖乖的吃饭了。另外,小岑存有幻听,常常有把纸巾塞耳朵的习惯,而且纸塞得很深,王玲发觉后立即报告医生,并尝试用镊子把纸巾取出.但是纸巾塞得太深了,需用特地医疗器械来取。小岑父母年纪大,出远门不便利,于是由医护人员把小岑带到市人民医院,把耳朵里的纸巾取出来。并叮嘱小岑不要再把纸巾塞到耳朵,否则后果不可思议。 精神病人经常被社会冷落,许多人住在医院
3、里,常年没有亲人来探望,他们也渴望着亲情和友情。每天,王玲微笑着走进病房,把每一位病人都当作亲人和挚友。常常为她们买水果,生活用品,而且还是我科名副其实的理发师呢!一有空就帮有须要的病员修剪头发。病房里有一位长期住院的老年精神障碍患者,风烛之年身患多种疾病,生活不能完全自理,吃喝拉撒全在病房,老人的子女象征性探视一两次,而王玲像亲人一样无微不至地照看着老人。 现在,小岑可勤快啦!主动帮忙扫地,拖地,参与文娱活动,也没有把纸巾塞耳朵的习惯。小岑的家属担忧女儿遂来探访。王玲热心地接待了岑老爹,并告知他小岑这段时间的表现,这使从大老远赶来探望女儿的岑老爹脸上的皱纹伸展开来,真是给岑老爹过了一个欣慰的
4、父亲节啊!岑老爹感动得还特地写了一封感谢信给王玲!信上写道:您那种高尚风格、乐于助人的美德将恒久牢记在我们的心坎里,留下一个永不磨灭的印象。 晨会上,护士长还特意表扬了王玲,并叮嘱大家要好好向王玲学习。让我们把爱洒在每个角落吧,并把这爱持续! 优秀的医务人员材料2 玉林市第四人民医院精神科护士卢敏,她用真挚的爱心为患者拂去满身的伤痛,用火一样的热忱点燃病人战胜疾病的信念。 在玉林市第四人民医院工作,护士随时可能面对意想不到的危急。有一次,卢敏在护士站内被病人掐住了颈项,病人扬言要掐死她。在紧急状况下,卢敏面不改色,以多年的护理阅历冷静镇静应对,同时实行劝服教化的方式,制止了突发事务。 在这里,
5、收治的病人有精神分裂症、情感性精神障碍、抑郁症、癫痫性精神分裂症等。他们发病时常常伴有幻听、幻视、妄想、精神恍惚等症状,发起病来异于常人,常常辱骂、踢打医生和护士,拒绝做治疗,拒绝吃药。所以,护士经常伤痕累累,有些皮外伤也是习以为常,但卢敏一点怨言也没有,而是更耐性地帮助病人,晓之以理、动之以情,一切以病人为中心,尽全力协作医生做好护理工作。 值夜班的时间,是不能睡觉的,因为随时要巡察病房。平常卢敏就守在靠门边的位置上,每隔20分钟在病区巡察一次,看看病人有没有按时休息,有没有自杀轻生的异样状况,就连去厕所或者喝水都要用笔记录下来。 无论是从细致的生活护理还是到困难的心理护理,卢敏不以工作累工
6、作苦为借口,不以病人的不是而怨声载道,一切以病人为中心,一切为了把工作做好为己任。 卢敏说既然选择了护理工作,就注定选择了奉献,作为一名精神科护士,她无悔当时的选择。 优秀的医务人员材料3 她是一名一般的护士,以饱满的热忱、暖和人心的言语、真挚的眼神、悉心的护理为患者排忧解难,送去暖和的爱心。她对工作、对病人仔细负责的行动,赢来了病人、家属及各级领导的赞誉,先后获得了“优秀护士”、“最满足护士”、“先进工作者”等荣誉称号。她爱岗敬业,关切集体、关切同事,关切病人,是医生的好帮手,是护士姐妹的好榜样,更是病人及家属的生命天使。 一、变更排班模式,加强责任护理 1、依据工作须要实行责任护士包干患者
7、,确定了四个责任护士,每位责任护士分管811位患者,实行责任护士8小时在岗,24小时负责,负责病人的生活护理、病情视察、治疗、康复、健康指导等,为患者供应连续、全程无缝隙的护理。 2、激励弹性排班,依据科室实际状况敏捷驾驭,我们增设了整理班,协助班等。 3、增加薄弱时间段的护理人员,主要处理中午补液及晚间护理。 二、夯实基础护理 在优质护理服务内涵上狠下功夫作为友情医院的“优质护理示范病房”,刚起先,种种困难摆在她的面前。但靠着对护理工作的酷爱,孙婉香护士长依据护理部部署的“优质护理示范工程”开展的方案和详细指导思想,利用每天晨会时间,反复强化每一位护士的服务意识,转变护士“重专业、轻基础,重
8、技术、轻服务”的理念,组织进行基础护理服务工作规范、常用临床护理技术服务规范的技能培训,并支配全体护士分参与护理部组织的优质病房基础护理技能的再培训。为了先从晨、晚间护理工作做起,并真正做扎实,做到实处,她身先士卒,每天早上七点半就到病房,询问病人睡眠状况,帮助病人洗脸、漱口、梳头、进餐,整理、更换床单元,逐步制定了规范的晨、晚间护理流程。由于科室有许多年轻护士,沟通实力欠缺,不知道怎么和病人沟通。接受不了为病人洗脸、洗头、擦浴等生活护理。于是,她以身作则,带领着年轻的护理团队一头扎进了病房,每天亲自为病人洗脸、梳头、剪指甲等,并时时教育年轻护士们做这些基础护理的意义就是在视察病人,了解病人的
9、病情。科室有许多大便失禁的病人,孙婉香护士长不怕脏,不怕苦,她带领管床护士,一起为病人清洁、更换患服和床单,并指导护士怎样做。达到节力、快速有效清洁。在她的影响下,病区的护理姐妹们也都欣然的转变了护理观念,加强了晨晚间护理,固定周二为病人剪指甲,虽然病人比较多,但各项护理规范,获得了患者的一片赞扬声。 三、规范护理服务 在护理部的大力支持下,在全科室护理人员的共同努力下,在孙婉香的带头和影响下,为了给病人供应更贴心的服务,她及她的护理团队不断深化护理服务内容。她主动开动脑筋,将每周二定为了“基础护理日”,规范了需每周落实的基础护理时间,如剪指甲等,自开展优质护理以来,工作主动热忱,温馨护理,微
10、笑服务,接待患者做到“五主动”:主动起立、接物、问候、自我介绍、入院介绍。耐性说明做到“四个不”:不直呼床号、对询问不说不知道、对难办的事不说不行,患者主诉不说没事。统一规范着装、仪表行为,做到微笑服务,举止端庄。运用文明礼貌用语,在接听电话、接待病人或做护理操作时,主动用“您好!”、“请问您有什么须要帮忙吗?”、“对不起,请稍候!”、“感谢您的合作!”等文明用语,做到有问必答,随叫随到。温馨的人性化服务,良好的行为仪表,使病人感到亲切和暖和,树立起护理人员良好的外部形象。晨间护理时,护士都会问候患者“昨晚睡得好吗?今日看起来气色不错!”、“今日怎么样?”起先一天的治疗护理工作。输液了,护士具
11、体地告知患者每一瓶药水的功效和运用目的,消退患者心中的茫然。检查前,护士把检查的目的、协作等留意事项一一告知,患者内心的恐惊及不解减轻了不少。责任护士每天主动巡察病房,削减患者的呼叫次数,刚好发觉问题,刚好总结,刚好改进。变更对病人的称呼,从过去的直呼其名到现在的“阿姨”,“爷爷”、“王姐”。除此,领先开展了病人出院电话回访制度,将优质服务延长到出院病人,主动询问出院病人的康复状况,指导出院病人用药、胰岛素注射、饮食、运动等,如有须要,还上门为患者进行测血糖、健康教化,让患者真正享受到了全程的优质护理。 四、言传身教,确爱护理质量和护理平安 护理工作中仅有微笑和爱护入微的关怀是远远不够的,要达
12、到温馨优质护理服务的标准还须要有精湛的护理技术护航。孙婉香为了提高护理组的护理水平,工作中她时时到处以身作则,言传身教。除了与同事们共同探讨临床专业学问和技术,她还总是毫无保留地给年轻护士们介绍自己多年来的工作阅历教训和与病人沟通沟通的技巧。除了定时组织护理查房、进行护理理论及操作考核外,还主动激励护理参与自学考试,加强英语、电脑学问的学习,以增加临床学问应用实力。给护士们分任务、压担子,在实践中培育他们的护理工作实力。 针对科室聘用护士和年轻护士多的特点,分层次加强临床护理三基、三严的培训和护患沟通培训工作,指导把和病人沟通及病人的宣教工作奇妙的融入临床治疗护理工作中,在完成大量的临床护理治
13、疗同时能做好每一位病人的健康教化工作和心理指导工作。内二科室重病人多,护理任务重,每次抢救危重病人,她总是先到现场。一天下午要下班时,一位支气管哮喘的患者突然发生病情改变,她马上帮助当班护士建立静脉通路、采集血样标本、实施心电监护、吸痰,带呼吸机,组织现场抢救援理工作,上特护始终忙到晚上九点多,饭都没有顾上吃一口,直到病人病情趋于平稳,她才下班休息,早上她又早早来到病房照常上班。每逢节假日,她总是照看同事们合家团聚,而她却坚守在工作岗位,她以无言的行动感染和带动着年轻的护士们,日常引导护士以诚相待、和谐相处,让每位护士在群体中有归属感、亲切感,维持良好的心情状态,使护理组保持一种主动向上的良好
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