个人工作的年度总结报告十篇_年度总结.docx

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1、个人工作的年度总结报告十篇_年度总结相关文章举荐2022个人年度考核个人总结十篇2022年年终工作总结10篇大全个人年度思想总结500字范文十篇_年度总结2022本年度个人思想工作状况总结大全15篇个人年终工作总结通用版15篇 工作总结是为了我们的工作能够做得更好，以及我们的实力有所提高而要求撰写的，知道年度工作总结怎么写吗?以下是小编整理的个人工作的年度总结报告十篇范文，欢迎阅读共享。 个人工作年度总结报告1 不知不觉间，来到_服装店已经一年多的时间了，在一线的工作当中，经验了许多的酸甜苦辣，相识了许多良师益友，获得了许多阅历教训，感谢领导给了我成长的空间、志气和信念。在这一年的时间里，通过

2、自身的不懈努力，在工作上取得了肯定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下： 一、工作总结 在从来到公司到现在的时间里，先从_服装店的一名导购渐渐成长为店长，从一名小员工升为领导层，思想上都发生了肯定性的改变。已不在是站在自己的位置上思索问题，而是要站在公司的立场上和手下员工的立场上思索问题，想的更全面一些了，会替他人着想了。 二、在工作上主要存在的问题有 在工作初期，对工作的认知程度不够，缺乏全局观念，缺乏自信念，对工作定位认知不足，思维实力欠缺，结构性思维缺乏，不过我信任在以后的工作中，我会不断的学习和思索，从而加强对工作的认知实力从而做出工作的流程。 对人员的管理实力

3、欠缺，对市场的调查不够，对竞争对手的了解不全面，从而未能做出的针对所在市场的政策方案，以后在工作中还需不断学习总结改进，从而使遇到问题都能得到很好的解决。 三、工作心得 在这一年多的工作与实践当中，我参加了很多集体完成的工作，和同事的相处特别紧密和谐，在这个过程中我强化了最宝贵也是最重要的团队相识。在信任他人和自己的基础上，思想统一，行动一样，这样的团队肯定会攻无不克，战无不胜。 这年的工作中，全部的工作都是一线二线一起完成的，在这个过程中大家相互提示和补充，大大提高了工作效率，全部的工作中沟通是最重要的，肯定要把信息处理的刚好、清楚。 领导要求工作的每一步都要精准细致，力求精细化，在这种心态

4、的指导下，能够主动自信的行动起来是后半年我在心态方面的进步。 现在的我常常冷静的分析自己，认清自己的位置，问问自己付出了多少;时刻记住工作内容要精细化精确化，个人得失要模糊计算：出了风险要刚好规避，出了问题要勇于担当。 三人行，必有我师，与身边同事的合作更加的默契，感谢他们对新上任的我莫大的支持与激励，感谢他们的不离不弃，他们都是我的师傅，从他们身上学到了许多学问技能和做人的道理，也特别庆幸在刚上路的时候有他们在身边。我肯定会跟她们凝合成一个优秀的团队，做出更好的成果。 四、工作教训 经过这半年的工作学习，我发觉了自己离一名合格的店长还有差距，主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟，也

5、是我以后在工作中不断提高和磨练自己的地方。细致总结一下，自己在半年的店长工作中，主要有以下几方面做的不够好： 缺少对平常工作于业绩状况的总结，从开业到现在只七月份的活动“凉爽一夏，低价A风暴”业绩还算可以，跟活动有很大的关系，全场六折加上特价中的特价产品，很是吸引眼球，之后价格回升，就再也没达到志向的额度。针对市场我应当主动向公司申请特惠政策，应当把被动变主动，用我们大品牌的产品低价攻击其他品牌，占据肯定的市场份额。 跟员工的关系好是应当的，但缺少领导的气概，陈总始终教育我们“敬重自己就是敬重别人，别拿自己不当干粮”跟员工好的前提下，也要让员工听你的，敬重你还是他们的领导。有什么对公司不满的可

6、以干脆向你反映，再着重考虑怎么安抚、怎么汇报，平稳军心。此项也作为重点来提高自己。 在以后的工作中，我肯定时时刻刻留意修正自己不足的地方，肯定会养成优良的工作习惯，成为一名公司优秀的职业的店长。 五、工作安排 公司在日益壮大，不断占据新的市场，开拓新的领域，竞争会比较大，压力也会比较大。要吃苦耐劳，勤勤恳恳，踏踏实实地做好每一项工作，处理好每一个细微环节，努力提高自己的专业技能和执行力，尽快的成长和进步。其中以下几点是我下年重点要提高的地方： 1、要提高业绩，除了完成规定的任务额还要超任务额的100%，结果证明一切。 2、要提高大局观，是否能让能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺。 3、提

7、高工作的主动性，做事干脆坚决，不拖泥带水。 4、工作要注意实效、注意结果，一切工作要围围着目标的完成。 5、明年是服务年，服务年就要做好服务，不但做销售还要做服务。精细化工作方法的思索和实践。 我信任：天道酬勤。把自己全部的精力都投入到工作当中，认仔细真沉下心去工作，就是公司所提倡的企业精神：职业做事，诚信待人。 个人工作年度总结报告2 因工作的须要及领导的信任和自身发展的须要，主要负责四季餐厅的营销工作。从前厅管理到内外营销，从“左麟右李”的演唱会到激昂人心的亚洲杯，从亚洲杯再到王菲演唱会，再到“十全十美”，体育场举办了一系列的活动，四季餐厅同样也在市场的打拼下，掀起了经营的高潮。回顾这几个

8、月来的工作，主要有以下几个方面： 一、抓学习教化，激励奋勉向上 从任职以后，我在四季餐厅分管内部管理工作，了解四季餐厅员工多数来于河北、安徽、湖南等不同地区，文化水平和综合素养有很大差异，业务水平及服务意识不高，针对此种状况，我把自己所看到的不足一一列出病单，进行全面性的培训和现场督导。订正错误的管理方法，进行理论的讲解及实践的练习操作。从来宾一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配，规范八大技能实践操作程序，通过学习，使员工加强服务质量，提高业务服务水平，当来宾进店有迎声，能主动、热忱地上前服务，介绍餐厅风味菜，当来宾点起烟，服务员应刚好呈上烟缸等。在四月份时，实行了技能实

9、操竞赛，服务员李晓娟获得了技能竞赛第一名的好成果。其他服务员通过活动竞赛，养成了一个好的习惯，不懂就问，不懂就学，相互求教，也学到了许多学问，精神风貌也越来越好，提高了工作效率，不足的是操作细微环节还有待改善。 二、抓管理建章立制 前期，四季餐厅许多工作存在问题，主要的毛病存在于没有规范的制度，员工不明确制度，一些制度没有详细的负责人进行落实等。通过质检部领导的指导，我对排列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的留意事项，每天进行现场督导检查，对员工加强工作意识，明确工作责任有很大帮助。后期电话费用高，协作吴经理配置电话机盒，规定下班时间将

10、电话锁上，以及任何服务员一律不允许打市话等，杜绝了下班时间打市话的现象。 三、抓内部客户的沟通 真诚地与客户沟通，听取他们的珍贵看法，不断改进并协调，刚好将客户反馈的信息反馈给厨房，如，有时客户反馈“阿美小炒肉”重量不足，“沸腾鱼”不够香等等，通过客户的真诚反馈，再加上我们仔细的探讨、修改，不断地提高菜肴的质量，令顾客满足。 四、抓宴席的接待及管理宣扬工作 金秋十月是婚宴的黄金季节，制定婚宴方案，向周边的单位发放宣扬单进行走访工作，目前，我承接了10月份的五场婚宴工作，向前来的来宾介绍四季餐厅的各种优势，对婚庆公司进行电话沟通，对外宣扬餐厅规模等，安排性地对宴席接待做好充分的打算工作。 五、深

11、化市场调查，亲密协作销售部，抓市场经济 左麟右李演唱会期间，亲密协作销售部承接组委会场地职工餐盒饭，创收了_万元的盒饭记录。在亚洲杯期间，多次协作出摊工作及协作内部管理督导，通过亚洲杯，我感受了团队精神，在王菲演唱会期间，多次与组委会领导沟通场地人员的用餐，协调菜式，为餐厅创收了_万多元的餐费，再到十全十美演唱会，承接了自助餐280人用餐，其中餐标80100元标准等。 六、抓团队用餐 利用每周六、日、周一与30多家旅行团电话沟通及接待团餐，目前前来旅行团消费最多的是_旅行社、_旅行社、_国旅、_旅行社等，通过接待团餐，第一为餐厅增加了人气，其次为厨房削减了成本费用。并利用接待团餐的机会，仔细询

12、问反馈，做好信息的反馈统计工作。 总之，在这平凡而又不平凡的七个月里，我感受很深，同时也深感自己的不足，目前，外面的市场还没有完全打开，须要我接着努力，我将朝这几个方面努力： 1、不断学习，提高自己，加强销售的业务学问及各方面的学问学习。 2、仔细做好本岗位工作的同时，不断开发新的客户群体。 3、做好内部客户的维护及沟通工作。 4、有安排性地支配好营销工作。 5、做好客户统计资料，不断地加强联系，做好客户投诉处理工作及反馈信息工作。 6、亲密协作餐厅销售部接餐及接待服务。 个人工作年度总结报告3 一、_年年度营运绩效分析 _年度是公司比较关键的一年，由于我们前期对_的销售分析估计不足，到_年8

13、月份为止，短短半年多时间，我们的亏损额就接近200万元。但是，在门店员工的共同努力下，从_年下半年起先，_起先扭亏为盈。在这一过程中，我们走得非常艰辛，但门店员工并没有因此而放弃努力，最终，公司仍实现净利润_万元。通过对_年度的销售指标分析在公司三个门店的管理过程中，_店的成本限制和指标完成方面是做的比较好的，_店在这一块值得嘉奖;_的物料费的限制不是很到位，须要改善，但总体管理方面，尤其是在经过调整后，自_年9月份起先，得到明显改善;_店在指标完成及成本限制方面是做得比较差的，但目前_店已经关店，这里不作过多分析。 二、企业发展方面 _年年度原安排开发便利店10家，标超2-3家。 在便利店开

14、发过程中，在经过_店的操作过程中，发觉公司还不具备多渠道扩张的实力。所以最终我们选择了加大力气经营标超这一块，短暂退出便利店的扩张安排。 在_年年，我们开发了_店和_店两家标超。_店已于_年年年底开业，从目前的经营状况来看，会略有赢利，但对公司的影响力还是有肯定的效果的。 _店预料会在_年3月或者4月开业。 虽然_年年度我们胜利拿下两家标超，但相对于_店的规模来看，明显两家的标超目前的规模，还只能达到_店的规模，所以就目前企业扩张方面来看，我们还要加大力度，从各个方面，进一步加速企业的发展。 在这一过程中，我们也相识到依据实力，务实地发展的重要性，对开发方面进行了慎重的考虑，将稳健、务实、创新

15、、开拓作为公司将来发展的方针，将郊区、开发区的标超或大超纳入公司重点发展的规划，因为实践证明，在温州标超这一块，还是有巨大的潜力可以挖掘的。所以我们的目标很明确，极力发展标超，包括吞并或与人合作经营一些地址较好但对方经营不善的超市，方法有多种，信任_年在企业开发方面，会得到一个很好的发展。 三、加强了对营运企划的管理 _年度，在公司各层管理人员同心同德的努力下，我们对门店的形象、营运流程以及动线设计进行了重新的规范，并加强了门店店长的责任管理范畴，加强了门巡制度的落实。 _年度对会员管理这一块进行了有效推广，并对公司的营运方针进行了重新定位，将低价、实惠的概念宣导给我们的顾客，在这个过程中，除

16、_公司的产品，我们没有方法做好价格形象之外，其它商品均已依据市场进行了相应的调整，目前公司的价格形象有所好转，然后结合门店氛围的布置，使公司的销售较去年有了极大的提升(_年销售_万，较_年_万的销售提升了42%)。 在促销费用有了肯定的提高的状况下，加强了对门店成本的限制，各项成本支出较_年有了明显的改善，无论是_店还是_店，这也是相同门店经营净绩效较以往有了较大提升的缘由之一。 _年营运企划方面明显不足的地方也许多，将在_年的工作安排中，提出改善看法。 四、选购部 选购部在营业外收入方面和毛利率限制方面基本达到公司要求： _年选购毛利率能够提高同时还能保持肯定的价格形象，是因为有部分高毛利商

17、品通过与厂家(如塑料制品、日化用品)干脆选购，毛利率提高了一到二倍以上。但是选购部在商品结构上仍不是很志向，所以选购部肯定要变更思维，主动找寻并优化商品结构，要把选购的力度进一步推动。 个人工作年度总结报告4 身为一名店长，通过工作的阅历，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，要有一个专业的管理者;要有好的专业学问做后盾;要有肯定的管理制度。细心去视察，专心去与顾客沟通。在这同时，我仔细贯彻公司的经营方案，将公司的经营策略正确并刚好的传达给每个员工。 我给员工做好思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的主动性，每一位员工的优点所在都要了解，并发挥其特长，做到量才适用。增

18、加店里的凝合力，使之成为一个团结的集体。真心实意地关切自己的员工，可以让员工安心地跟着我一起工作。 通过许多渠道，我了解到同业信息，做到知己知彼，使我们的工作更具有针对性，从而避开带来的不必要的损失。其实“以身作则”这个词不是说出来，也不是喊出来的，而是做出来的。只要自己让自己的员工看到自己比他们更主动、更努力，那他们就知道自己应当怎么样做了。我不断的向员工灌输有全局意识，做事情要从公司整体利益动身。用周到而微小的服务去吸引顾客。发挥全部员工的主动性和主动性，为了给顾客创建一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在每个方面做好本职工作。 首先，每天的清洁工作都做好，为顾客供应一个

19、舒适的购物环境;其次，主动主动的为顾客服务，尽可能的满意消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满足的离开本店。如今，门店的管理正在逐步走向科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，娴熟的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年起先了，成果只能代表过去，我将以更精湛娴熟的业务治理好们本店。 面对明年的工作，我将随时保持醒悟的头脑，理清明年的工作思路，加强日常管理，特殊是抓好基础工作的管理;对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素养;树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，踏踏实实干好每一件事情，做好每一个工作，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益

20、增砖添瓦。 个人工作年度总结报告5 在即将过去的20_，有许多美妙的回忆出现在脑海里，在公司的重视好和培育下，个人取得了很大的进步，同时，也觉得有许多的不足之处。 作为一名店长深感到责任的重大，大半年的店面管理，工作阅历，让我明白了这样一个道理： 一是对于一个经济效益好的公司来说，一是要有一个专业的管理者; 二是要有的专业学问做后盾; 三是要有一套良好的管理制度。 作为公司的一分子，我要做到以下几点： 一.仔细贯彻公司的经济方针，同时将公司的经营理念及策略正确并刚好的传达给每个店员，做好承上启下的桥梁作用。 二.做好店员的思想工作的同时团结店员，充分调动和发挥店员的工作主动性，了解每位店员的美

21、丽所在，并发挥其特长，做到另才适用，增加增加本店的凝合力，使之成为一个团结的集团。 三.通过各种渠道了解同行信息，了解顾客的消费心里及习惯，做到知己知彼，心中有数，使我们的工作有针对性，从而避开因此而带来的不必要的损失。 四.以身作则做店员的表帅，不断地学习提高自己的同时不断地向店员传输企业文化，教化店员要有全局团队相识，凡事要从公司整体利益动身。 五.以热情周到及细致的服务去吸引顾客，发挥全部店员的主动性和主动性，为公司创建更多更好的业绩!新的一年即将来临，成果只能代表过去，我将以更精湛娴熟的业务，同时在公司的领导下来治理好我们枞阳店!力争在20_年再创佳绩! 个人工作年度总结报告6 20_

22、年11月3日，我加入中铁二十局西成客专项九工区这个大家庭。作为一名新进成员，九工区给了我一种家的感觉，一种主动向上，奋勉进取的观念。我很欣慰能加入到这个工区成为一名测量员。 在这几个月内，大家对我特别热忱，我有什么工作方面的问题，大家都热心帮助我，我现在已经适应这环境，工作也进展的很顺当。 测量时工程的眼睛。作为测量人员，我本着实事求是的看法，一切数据说话的原则，从事测量工作。到西成这个项目，是我人生的起点，也是我重要的一部分，在这我得到了至深的熬炼。 我总结了我这几个月以来学到的东西： 一、严谨科学，仔细求证 在施工测量之前，仔细审图，队途胜有无，有疑问的地方刚好处理;在测量放样之前，反复查

23、看数据，确保万无一失，队各种数据留意保存刚好整理。测量放线后，要仔细复核点位的坐标距离，做好三方交底。 二、不断进取，精益求精 各种新的施工材料和机械，应用到建设施工中，同时出现了很多工艺、工法。这意味的必需提高自己的业务水平，学会各种新的测量仪器，去更好的工作。 三、那百家之长，补自家之短 平常多跑施工现场，多和工人师傅沟通学习，学习工人们的施工方法和工艺。从他们的成败中看到问题所在，同事看到自身的不足，已达到“博众之长，补己之短”的目的。 不欣喜于以往的任何成果，时刻打算着解决各种难题，主动应对可能面临的挑战。测量人员本着实事求是的工作看法，敬重科学、事实。在项目领导的引领下，把工程测量这

24、一关做好，完善内外业工作资料，落实各项任务，刚好为前线测量放样，为提前竣工做自己的贡献。 测量工作的严密施工，靠工区领导的支持，靠测量人员在工作中每时每刻的谨慎，保证万无一失。为了又快又好的服务施工现场，为领导提高前期决策，充分的迎接各项检查工作。针对某一件事，我们做了许多次的反复工作，风里来，雨里去，当我们完成任务，扛着仪器归来，我们仍用微笑向其他同事呈现我们的魅力。 在此感谢工区丁继刚经理及工区项目各领导、前辈、同事的关切、指导与支持!信任我肯定在西成这项目中不断学习，不断成长，从而为以后的事业奠定基础。 个人工作年度总结报告7 我于20_年_月_日以询问助理的身份进入学院，成为学院的一名

25、一般员工。20_年_月_日被提升为行政与人事部见习经理，两个月后被正式任命为行政与人事部经理。 从入职到现在，回顾将近一年的工作，有进步也有不足，下面我从三部分来对我的工作进行汇报。 在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步。 一、个人品德 在刚入职时，作为一名新员工，对学院的许多状况都不了解，为了适应新的工作环境，我以归零的心态来接收这里的每一项工作，每一位同事，学院的每一个制度。为了尽快了解学院状况，我搜集了许多学院的资料来学习，遇到不懂的或不清晰的地方，刚好向同事请教，这样，我用最短的时间驾驭了学院的状况，为高招时的工作打下了基矗由于我的努力和精彩的表现，在9月份被提升为行政与人事

26、部见习经理。 在任行政与人事部经理期间，我兢兢业业，坚持原则，做好每一项工作。为人正直，原则性强，这也是从事人力资源工作必需具备的职业素养，行政人事部本身就是调整企业和员工利益的平衡杠杆，为人正直，正是确保了处理事务的公允、公正。例如：在做员工考勤考核时坚持考核制度，不因任何人的个人缘由而放宽条件;在组织召开会议，参与培训等方面严格遵守学院制度，以此作为标杆，在员工行为不符合制度要求时，严格执行制度所规定的行为，对其违规行为进行惩罚。 二、管理思维 我观赏王石在“全球通”广告宣扬里的一句话：“每个人，都是一座山，世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上，即便前进一小步也有新高度”。按我的理解，高

27、度不同，视野就不同，思索问题的角度也不同，那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思索问题，驾驭全局观念，只有这样，我们供应的方案和建议才是全面的、具有价值的;才能将工作当做自己的事情来做，把学院利益、学生的利益放在首位，才能真正为领导分忧、减压，为学员成长贡献自己的微薄之力。 三、主动组织员工活动与员工培训 员工活动是放松惊慌的工作状态的有效调整剂，是增加团队凝合力的途径，员工培训是提升员工素养、统一相识、统一思想、统一行动的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次组织员工活动与培训，例如组织员工篮球赛、跳绳竞赛、执行力培训、技能培训等项目，得到了员工的认可。 四、行政的服务性工作 行政工

28、作是项服务性工作，为各部门供应良好的服务，协作各部门的工作，为每位员工建立家的温馨，让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此，我们首先从美化办公环境做起，每周进行卫生评比，并张榜公布，表扬卫生好的，指责卫生差的，使每位员工都能相识到，办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分，使员工感受到亲人的关怀，家人的暖和。 五、奖惩有法 奖惩有法也是激励员工的有效方法。对进步明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的嘉奖是对员工成果的认可，也是激励其他员工的有效方法。为此，我们评出了20_年的最佳进步奖、最佳贡献奖及优秀员工，激励真正优秀的员工，为其他员工树立榜样。当然，对于违反

29、学院规定、未刚好完成工作、拿出结果的员工赐予相应的惩处也是必不行少的，当然，惩处不是目的，我们是既要让员工相识到自己的错误，也激励其能够专心仔细工作，给每一项工作提交一分满足的答卷。 当然，在以上一年的工作中还存在许多的不足之处。 一、安排性不强 安排是行动的指南针，好的安排能够预先调配资源，有条不紊的开展工作，用最小的成本达到最高的效益。但在过去的工作中不完善的安排体系导致了工作的无条理性，降低了工作效率。 二、聘请力度不够 聘请工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作，加之学院对专业要求的专精尖，尤其对老师的要求，既要求专业对口、学历过关、又要求项目阅历丰富，这就要求我们通过多种渠道进

30、行筛选，但始终以来，我们仅通过智联聘请进行筛选，而这类聘请网上的简历大多数是工作阅历不足的高校毕业生，不能满意我们的需求，这就极大的限制我们聘请效果，不能刚好聘请到位，造成特别人才的短缺，给部门正常运转带来影响。 三、培训不够系统 由于学院各项业务正处于发展壮大的阶段，但人员的素养不能满意学院的发展，这就须要针对不能部门不同岗位的要求进行各种培训，但由于各部门事务性工作的繁忙，我自身的安排、执行及组织培训的实力不足，还未建立较科学的培训管理体系，如：将培训与员工人事调整进行紧密结合，可通过基层管理培训，建立考核晋升制度。 四、员工考评工作不到位 员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作未建立

31、完善的机制，没有建立有效的量化、客观的数据周密细致的全面考评。 自我评价 1、人事工作要求原则性强，行政工作要求平稳意识强，这两项有效的结合我还欠缺。 2、在工作中有时脾气急躁，遇事不够冷静，将心情化带到工作中。 3、行政工作事多面广，有时考虑问题不够周全，处理问题不够细致。 4、和领导、同事沟通不是很到位，影响工作效率。 在以后的工作中，需提高自身的业务实力，提高自己的高度，提升自身的综合素养，以达到学院的要求。 一、行政主要是办公室工作，事无巨细又千头万绪，须要非常的专心。做到五勤、当好四员;即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤，为领导和同事当好参谋员、信息员、服务员和宣扬员。 二、效率不高根本

32、缘由不在于流程，而在于人。不在于人的实力，而在于人的思想。不在于沟通的渠道，而在于沟通的主动与否。不在于部门或环节的多少，而在于每一个部门和环节的速度。不在于方法是否正确，而在于看法是否端正。因此，建立完善的工作流程是提高效率的有效方法，在之后的工作中，要加大力度建立完善、规范的工作流程。 个人工作年度总结报告8 寒来暑往，春华秋实，劳碌而充溢的20_年已经过去。过往的一年，是我从事税务工作的第三年，调入办公室文秘宣扬岗位的其次年，在各位领导的言传身教和悉心指教下，在广阔同事的大力支持和倾心关怀下，我爱岗敬业、奋勉有为，圆满完成了上级和领导交办的各项工作任务，现将一年来的工作、学习状况总结如下

33、： 1、注意学习，党性修养不断加强 作为一名党龄近十年的青年党员，我主动适应全面从严治党新形势、新要求，不断提高自我净化、自我完善、自我革新、自我提高、自我约束的意识和实力，始终把强化政治学习当作一种神圣职责、一种精神境界、一种终身追求，培育自己自觉学习、终身学习的良好习惯。今年以来，通过“两学一做”学习教化活动、支部主题党日、党员自学等方式，此外，我持之以恒热心公益事业，主动主动参加志愿服务活动，倾心倾力帮扶结对贫困户，尽己所能帮助生活困难群众，长期坚持无偿献血，用实际行动践行一名青年党员的责任担当。 2、扎实刻苦，工作成效可圈可点 今年以来，办公室人员及工作职责有所调整，我从网信宣扬岗转到

34、文秘综合岗工作，主要负责区局各类综合文稿信息起草、局务会及局长办公会记录纪要、重大活动摄像、办公室部分临时性专项性工作，协作完成区局信息宣扬、精准扶贫、综治维稳、信访保密等工作。工作内容的调整和工作事项的增多，既对我的工作水平提出更高要求，也对我的工作方法带来新的挑战，我对标办公室主任、我的师傅曾维成同志，深化查找差距，主动弥补短板，勤于学习，主动实践，努力提高相识问题、分析问题、解决问题的实力。 一是深化学习。我坚持脚踏实地、孜孜不倦的求学看法，主动主动向文字功底深厚的文秘前辈学习求教，长期坚持看报看书自学优秀范文，创建机会向市局、区委、区政府及兄弟单位文秘人员沟通取经，大幅提升文稿写作水平

35、和政策探讨实力。牢牢抓住参与市局文秘综合业务培训、调研骨干和特约通讯员培训等学习机会，增长见识、开阔视野，思维高度和工作站位得到有效提升。同时主动参加市局20_年“岗位大练兵业务大比武”学习考试，入选市局行政管理类别业务骨干。 二是注意实践。坚持学用结合、以用验学，主动将所学理论学问和工作技巧运用于日常工作实践，勤于思索、勤于动笔，力求出佳作、出精品。文秘综合方面，努力提高文稿站位，在充分学习上情、把握局情、了解下情基础上，仔细起草全局性安排、总结、汇报、阅历、讲话等各类材料30余篇，修改把关其他科室起草的全局性重要材料10余篇，修改完善的突出抓好三大重点创优磷矿税收管理汇报材料在全省地税系统

36、税政管理工作会议上作阅历沟通，向区委、区政府报送的信息专报多次得到领导批示确定。信息宣扬方面，主动向各级新闻媒体及省局、市局投稿，撰写采编的做好“减法”与“乘法”助力企业发展为纳税人找寻12年前税票信息做好放水养鱼的“加减法”等新闻信息在中国税务报湖北日报登载，让税徽更加闪烁夷陵区地税局蝉联“全国文明单位”纪实三隅口村的脱贫“愚公”记驻村扶贫“第一书记”李民主等专版新闻在三峡日报等市级媒体登载，牢记初心逐梦前行在湖北地税杂志20_年第1期刊发，撸袖实干逐梦前行作为卷首语在三峡税务杂志20_年第1期刊发，另有多篇新闻信息在夷陵新闻、区委综合信息、区政府政务信息等平台登载，全年共在各级媒体及内部刊

37、物发表新闻、信息、报道、简讯50余条，全方位宣扬区局工作开展状况，呈现区局良好形象。制作的H5作品税说新语著新篇作为全市税务系统唯一获奖作品，荣获全市首届优秀网络作品大赛优秀奖。 三是勤于总结。努力培育自身的总结意识，刚好发觉并仔细总结工作中的问题、不足和规律，确保所负责的各项工作有序推动，不断提升工作质效。依据区委宣扬部、市局办公室政务微博微信管理规定和舆情管理、信息公开，结合区局实际，提请建立区局双微平台发布内容事前审批制度，对外信息发布严格执行“三审制”，相关做法得到区网管办充分确定和大力推介。针对往年信息宣扬工作开展及考核状况，提请绩效办对信息宣扬绩效考核指标进行修订完善，考核规则更加

38、细化科学，加分项目更加明确合理，既提升了区局信息宣扬工作质量，又减轻了基层工作负担。依据上级机关对公文格式的规定要求，针对实际工作中简单出现疏漏的环节，不断总结归纳公文管理留意事项，重点向办公室公文管理和各单位内勤岗位工作人员宣贯讲解，确保全局公文运转精准高效。 3、担当有为，综合素养不断提升 日常工作中，我爱岗敬业，任劳任怨，力求每一张照片都效果最佳，每一篇材料都全面完整，每一项工作都不出差错，每一件事情都做到完备。本职工作以外，依据区局支配，承蒙领导关怀，我被选举为区局青工委委员，同时担当区局团支部书记，不再担当区局工会青年委员兼宣扬委员。不管什么工作，我都特别珍惜组织的信任和熬炼的机会，

39、主动加强与领导、同事的沟通沟通，想方设法跟同事学、向书本学、从外面学，不断强化履职实力，力求进入状态，做出成果。 团建和青年工作方面，我紧紧围绕区局党组、团区委和市局青工委工作部署，团结带领支部委员和广阔青年干部，主动开展各项活动。年初，联合区工商局开展“展青春风采建富美夷陵”TED演讲沟通活动，区局13名青年干部上台演讲，力促全区地税青年和工商青年集体沟通破冰，为“强区主城富美夷陵”建设贡献青春力气，活动取得圆满胜利，得到区委宣扬部、区文明办、团区委的高度评价。以此为基础，向巍立在全区TED演讲竞赛中取得第三名的好成果，荣获“十佳选手”称号。 此外，我利用个人休息时间，付出极大精力和心血，全

40、程参加省局青工委微信公众平台“湖北地税青年”的线下策划、线上编辑及公众号运营等工作，全年参加编辑推送图文近200期，工作负责，表现精彩，受到省局基层工作处和青工委的充分确定。正是基于此，我得以力促区局TED演讲沟通活动信息被省局青工委推介，引起省局领导关注点赞，最终促使胡巧巧作为省地税局唯一基层青年头表参与省直机关团委举办的“书香财税最燃青春”读书演讲活动并荣获“最佳表现奖”，演讲稿件在湖北地税杂志20_年第5期刊发，为区局绩效考核赢得加分。另有区局青年干部组团参与宜昌马拉松活动信息得到“湖北地税青年”推送，为区局团建及青年工作赢得广泛赞誉。 系列工作对内为区局青年干部供应了熬炼和展示机会，对

41、外充分显现出夷陵地税的蓬勃朝气，开创出区局团建和青年干部培育工作的新局面，区局团支部因此荣获“全区五四红旗团支部”荣誉称号。在此过程中，我虽然劳心劳力、费尽心血，却也得到了熬炼，收获了成长，我个人也因此受到省局基层工作处发函表扬。 4、廉洁自律，自觉炼就过硬品行 作为一名农家子弟和青年干部，在完成好各项工作任务同时，我时刻自醒自警，严格自我要求，确保自已始终保持朝气蓬勃、干劲十足、求真务实、勤廉自律的精神状态和工作作风。自觉把纪律和规则挺在前面，用党员廉洁自律规范、公务员行为规范、税务人员廉洁自律准则约束自己的言行，在社会舆论、大是大非和纪律规则面前始终保持醒悟头脑和坚决立场。工作中不比得失，

42、坚持以苦为乐、以质为上;生活中勤俭节约、低调随和，自觉主动维护地税部门良好形象，起到了一名优秀年轻干部的模范作用。 回首过往，一年的辛苦付出，换来了工作的圆满完成和个人的不断成长。与此同时，我也愈发剧烈地意识到自身存在的不足之处，工作和生活面临的新问题也让我感到有些迷茫，主要表现在以下几个方面： 一是长期从事文字工作，终日与文稿相伴，与键盘为伍，缺乏与人沟通，导致变得缄默寡言，朝气日渐萎靡，性格日渐内向，工作压力大且难以宣泄排解，时常会感到抑郁。 二是长期久坐办公室，用眼用脑过度，缺乏体育熬炼，生活习惯不佳，导致身体日渐虚胖，头发日渐稀有，近视日渐加剧，高血压、痛风等疾病初露端倪、频繁发作，时

43、常感到乏累不堪。 三是工作统筹实力亟待加强。这两年，靠着一颗赤子之心、一股拼搏之劲、一份担当情怀，我主动担责，主动作为，在本就繁重的本职工作之外，还担当起区局工会、团建、青年干部培育和省局青工委微信公众平台运营等工作，且由于自身做实仔细、力求完备的风格，在工作任务扎堆的时候，虽然加班加点，仍觉力不从心、难以为继，间或会出现顾此失彼、捉襟见肘的状况，影响工作进度。如何统筹推动各项工作做到镇定自若?于我而言值得思索和加强。 四是税收业务学习停滞不前。从税三年，我多次报考会计从业资格证、司法考试、税务师考试，至今却从未考过任何一门科目，取得任何一个证书，于我而言，这是一件令人难以置信和羞于启齿的事情

44、。究其缘由，客观上远离税收业务、工作任务繁重当然有影响，但更主要的缘由还是在于学习意识不强、自觉不够，没能真正沉下心静下气去学习。 五是个人问题悬而未决导致心态焦虑。进入20_年，我也将步入而立之年，人生进度上却严峻滞后，面临的生活压力特别之大，面对父母的一再督促和繁忙的工作现状，我时常感到焦虑不已，却又不知所措。 生活总是问题叠着问题，而成长的过程也就是解决问题的过程。新的一年，新的期盼，我期盼自己能在工作和生活之间找到平衡，理清工作职责，抓住工作重点，改进工作方法，提高工作效率，在税务师考试、司法考试等专业领域投入更多精力，力争有所突破。同时调整好心态，熬炼好身体，把生活过充溢，尽快担当起

45、家庭的责任，当下做父母的好儿子，将来做妻子的好丈夫、孩子的好父亲。在稳固后方后，以更饱满的精神、更主动的看法投身工作之中，为夷陵地税事业发展贡献应有的力气! 个人工作年度总结报告9 随着20_年度的过去，我在这一年的努力和拼搏也短暂告一段落了。在这一年来，我们的工作上有太多的曲折和困难。年初的波折，以及后来在工作中的种种麻烦，这些都阻碍着我们的工作和发展。 但是，_公司的大家都早已经清晰的相识到了这个问题!一年来，我们主动努力，跟随着领导的指挥，正确的在工作中发挥自己的力气，为公司的建设和发展贡献了自己的一份力气!现如今，20_年已经过去，我在此总结并记录自己上一年度的工作总结如下： 一、对工

46、作的要求 一年来，为了能在工作方面主动的改进自我，提高自身的实力和效率。在工作方面，我重视管理，提高对工作的责任。严格遵守公司和部门领导的规定要求，让自己能根据规范去完成工作，严谨守则的完成自己负责的工作任务。 而在个人方面，我也始终在追求自身思想和看法的完善。通过在思想上的加强，我熬炼了自己的工作主动性、责任心并加深了对公司的团队归属感。思想上的熬炼提高了我的工作素养，也提升了我的工作热忱让我能用更加主动的看法和思想去面对工作的困难并努力的去克服它! 二、工作上的状况 工作是一个目标，而我们要做的就是依据安排和方向去努力实现这个目标!在工作上，我主动的面对自己的责任，仔细学习公司的安排和目标，并紧跟公司的步伐，在工作上制定自己个人的方向。 工作中，我主动的完成了自己的基础工作任务，并跟随工作的脚步一步步的完善自己的责任，加强自我的贡献。但尽管如此，在工作中还是有许多的问题出现。 但面对问题，我却更加重视!在工作之余主动的分析自己，并通过对自己的充电扩展了工作的学问面，改进了自身工作方面的问题。