关于前台文员的工作述职报告范文.docx

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1、关于前台文员的工作述职报告范文关于前台文员的工作述职报告范文1 时间总是转瞬即逝，在_公司工作的三个月，我的收获和感受都许多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，仔细地履行了自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务。现将三个月来的学习、工作状况总结如下： 一、在实践中学习，努力适应工作。 这是我毕业之后的第一份工作，作为一个新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐性指导和帮助，让我在较短的时间内熟识了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。 都说前台是公司对外形象的窗口，短短的三个月也让我对这句话有了

2、新的相识和体会。前台不是花瓶，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要看法亲善，处理办公楼的日常事务要仔细细致，对待同事要虚心真诚点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。 二、学习公司企业文化，提升自我。 加入到_这个大集体，才真正体会了“勤奋，专业，自信，活力，创新”这十个字的内涵，这是激励我们每个员工前进的动力，我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化，在这样好的工作氛围中，我也以这十个字为准则来要求自己，以主动乐观的工作看法投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，刚好发觉工作中的不足，刚好地和部门沟通，争取把工作做好，做一个合格，称职的员工。这也始终是

3、今后工作努力的目标和方向。 关于前台文员的工作述职报告范文2 时间总是转瞬即逝，在前台工作的一年，我的收获和感受都许多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，仔细地履行自己的工作职责，完成各项工作任务。现对今年工作进行以下总结。 一、日常工作内容 转接电话，精确的转接来访者电话，委婉对待骚扰电话，提高工作效率。来访人员接待及指引，协作人事部门做好应聘者信息登记。通讯录更新，鉴于公司人员调动较大，以及新增人员较多，通讯录不能刚好更改，影响各部门之间以及客户与公司之间沟通。所以要做好跟进工作，刚好更新通讯录，而且在以后工作中常常和各部门沟通联系，便于刚好得到正确信息;考勤记录，为新

4、来员工登记录入指纹，做好考勤补充记录。 记录每天的值日状况，并做好前台以及贵宾室的清洁。每天按时开启led大屏，并检查其运用，若出现故障，立即联系相关人员修理。领取每天的报纸及邮件，并将信件刚好转交给相关人员。公司文件的分发，刚好将文件分发给各部门，将公司的各项政策措施快速传达下去。会务工作，会议前通知人员准时到会，并打算茶水;会议时要刚好添加茶水;会议结束后做好会议室的清洁。下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁，确定空调、电脑的电源关闭。 二、存在的问题 做事情不够细心，考虑问题不全面，有时候会丢三落四。目前公司人员流淌较大，进出门人员多且频繁，出现了一些疏漏。 三、对自己的建议 作为前台

5、文员，除了脚踏实地、认仔细真做事外，还应当留意与各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些学问储备能刚好精确地回答来访者的问题，精确地转接来电者的电话。按规定做事的前提下还应当留意方式方法，看法坚决、讲话委婉，努力提高自己的服务质量。做事要考虑周全、细心。有时因为一些小问题铸成大错，所以凡是都要先想到后果。工作进度及工作过程中遇到的问题因不能刚好处理的应向上级反馈。加强礼仪学问的学习。光工作中学习的远远不够，在业余时间还必需学习相关的专业学问，了解在待人接物中必需要遵守的礼仪常识。 关于前台文员的工作述职报告范文3 在过去的20_年里，我在公司领导的帮助下让自己在工作的熬炼中

6、充分改善，不仅提高了自己的工作效率，还大大的提升了处理实力，让自己在前台的工作中能处理的更加完善。 回顾一年来的状况，其实也不是始终顺当。最糟糕的就是在_月的那段时间!随着公司的扩张，我作为前台的工作也随之增加了许多!但因为我没能刚好的做好打算，导致那段时间里工作出现了许多的问题，在聘请上也没能刚好的完成领导要求。对此，我也始终在反思和检讨。但如今，在经过了这一年的工作后，我的实力有了极大的提升，如今已经不会再轻易的发生这样的错误!但也正因为这样的经验，我在此次的总结中也会多多留意自己在工作中的不足!如今，我对自己的工作状况总结如下： 一、对于文员工作的学习 面对今年公司的扩张，我也在工作中主

7、动的提升自身的实力，好让自己能跟上公司的发展。为此，我首先对自己做的就是对自己的工作状况做了具体的总结和反思!也因此，我相识到了自己平常在工作中的问题和不足，如对设备、器材的维护，以及公司消耗品的补充等等，这类问题本都是我作为文员的职责，但却因为太过繁琐，所以并没有被我重视。 为此，在今年工作的前半年，我始终在对自己过去工作的问题进行反思，并改进自身的工作，让自己能一边提升自身的工作效率，一边更进一步的完善自己的工作任务。 而在这之外，我还的利用工作外的时间让自己从书本和网络中学习学问，这不仅熬炼了我作为前台文员的基础工作实力，还让我发觉了自己缺少的方面，让我在工作中更加圆满。完善。 二、工作

8、方面 在今年的聘请中，我们基本上依靠网络聘请，但也因此，在聘请效率上受到了不少的影响。但我本着宁缺毋滥的心态，主动的明确岗位需求，并在第一轮面试中严谨的筛选，并让各部门领导来进行其次轮面试，将符合公司要求，充溢工作热忱的“簇新血液”注入公司各部门，给公司带来新的活力。 当然，通过和学校方面的联系，在毕业季里，我也聘请了不少本年度的应届毕业生，并在的后来交给岗位领导主动培育成适合公司新岗位的需求人员。 而在文件和资料的处理上，我也更细致的规划和整理了自己之前的工作，资料的整理更加的严谨有规律，并刚好的更新了公司的各种资料，优化了工作状况。 如今，反思这一年，我的确有了不少的提升，但的也有许多的不

9、足，这些，都须要我仔细的反思和改正!为此，在今后的工作中我会更加努力的加强自己，让自己的工作完成的更加精彩! 关于前台文员的工作述职报告范文4 回顾这一年度工作，我依旧是在困难与学习中成长而来。下面，请允许我围绕这一年之计向大家做段简要的工作总结： 一、自我发觉，自我超越 首先我想说说我对超越的理解。超越自我不是封闭自我，要懂得只有在与他人的沟通合作中才能提升自我。超越自我，就必需先“自我发觉，解放自我”。这里的“解放自我”是要突破自我的狭小空间，进入开放性的学习，学习他人为人处事的正确看法，学习他人我所没有的先进思想。但也不能把别人的想法硬套在自己身上，更通俗一点，就是说不能人云亦云，结合自

10、身状况来突破要实现自我超越，就不能满意于现状。我要不断的给自己指定新的目标，长短结合，朝着这个目标努力，有了方向、动力，自然就有了高涨的学习热忱和生活热忱。 这是我从这一年的培训中所得到的启发。结合实际我也在工作中运用了这些道理，以前从不会多想，遇到事情能避则避，现在我清晰的体会到事情不解决它恒久存在，不会随着时间而消逝，只有主动去沟通去了解清晰事情的前后过程并想出解决方案才能把事情解决完备。现在遇到难题都会多想想，有哪几种方法可以解决?而不是抱着挨批的心态，做一件事有许多种方法，领导指责我是因为我没有把结果做好，而我自身也没有在过程上努力，这是我领悟最深的。以前做错事挨了指责就这样过去了，现

11、在发觉自己做错事都会反思，前因后果的反思，直到深记在脑海里。已至下次不容再犯。 我记得有堂课是讲“我是谁?”：执行力，主动力，要认清自己。个人觉得这在工作中很有帮助，只有不断重复的问自己是否做到了这几点才能去谈超越!塞涅卡曾说过“假如一个人活着不知道他要驶向哪个码头，那么任何风都不会是顺风。假如人活着没有任何目标，他们在世间行走，就像河中的一颗小草，他们不是行走，而是同流合污。”我很清晰的知道我不想同流合污，所以我必需认清自我超越自我，向着我的那道光勇往直前! 二、收获并欢乐着 来到金光华，我感到很幸运，应当可以说是我人生的一个转折点。公司给了我一个很好的平台让我能够发挥我的潜能。也学到了我以

12、前从不会涉及到的东西。回顾这一年，感觉特殊充溢。这一年让我更加相识到一份耕耘一份收获。勤勤恳恳，脚踏实地地做好一个前台的本职工作，仔细完成公司领导交给我的任务，虚心向各位同事学习工作阅历，并留意不断阅读各种书籍，充溢自我。公司组织的各种培训，让我收获颇丰。现在想来也都记忆犹新。“有笑有泪，学着团结，心存感恩，接近胜利”等等有个老师说过“将胜利灌于心志中”。而那几个定律也深深的刻在了我的脑海之中“习惯定律，心情定律，反转定律还有实践重复定律”始终支持着我做到“思想进步，严于律己不断学习，提高实力，欢乐阅读”。 最近我始终在看一本书“活在当下”，每天也在问自己今日活在当下了么?欲念多，欢乐少。一个

13、人不行能没有欲念，否则都成佛了，关键是在于怎么去把控和利用。削减欲念或者放下一些欲念，可能是获得欢乐最简洁的方法。欲念和欢乐是相关的，欢乐是一种心境，发自于内心，和自己的心态切实相关。 我只想说，最大的收获是来到了金光华这个集体与同事一起拼搏，看到了自己的将来的同时也活在了当下! 关于前台文员的工作述职报告范文5 在即将过去的20_年里，我在公司领导和同事的关切帮助下，顺当完成了相应的工作，现对一年的工作做一个总结。 一、在实践中学习，努力适应工作 一年来，我从事前台接待工作，接待人员是呈现公司形象的第一人，在工作中，我严格根据公司要求，热忱对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导供应了

14、便利，也为客户供应了便利。这是我毕业之后的第一份工作，作为一个新人，刚加入公司，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事们的耐性指导和帮助，让我在较短的时间内熟识了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快的完成了从学生到职员的转变。 都说前台是公司对外形象的窗口，在短短的一年时间也让我对这句话有了新的相识和体会。前台不是花瓶，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要看法亲善，对待不必要的电话和事物要学会拒绝，处理公司的日常事务要细致仔细，对待同事要虚心真诚。点点滴滴都要让我在工作中学习，在工作中进步，受益匪浅。 二、学习公司企业文化，提升自

15、我 加入到_这个大集体中才真正体会到了天地人的精髓，感受到了“策略驱动世界”的理念和“谋动天下”的口号的内涵。我想这也是激励我们每一位员工前进的动力，我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化，在这样好的工作氛围中，我也要以这样的规范来要求自己，以主动的工作看法投入到工作中，踏踏实实的做好自己的本职工作，刚好发觉工作中的不足，刚好的和公司领导，同事们进行沟通，争取把工作做好，做一个合格称职的职员。这也是我今后工作努力的目标。 三、拓展自己的学问面，不断完善自己 一年的工作时间也让我产生了危机意识。发觉工作和学校中的学习是有很大出入的，在课本中学到的在工作中可以正好用得上，还有更多更生疏的学问要面对。所以单靠我现在驾驭的和对公司的了解是完全不够的，我想以后的工作过程中不断充电，工作之余，学习文稿的排版及设计，具体的业务项目等等。初入职场，难免会出现一些小差错须要领导不断指正，但前事之鉴，后事之师，这些经验也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似事物的发生。 这段工作经验让我学到了许多，感悟了许多，看到公司的业绩，我深感傲慢，也会不断努力提升自己的修养和内涵，弥补不足，在新的学习中总结阅历，用虚心的看法和饱满的热忱做好我的本职工作，发挥自己的潜力更好的为公司的发展贡献自己的力气。 关于前台文员的工作述职报告范文