助理工作个人总结述职报告.docx
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1、助理工作个人总结述职报告助理工作个人总结述职报告1 “要想发展快,全靠龙头带”,这说明单位领导的重要作用。好的领导能培育出好的员工,提高企业效益。 1、网点营销。网点就是一个家庭,要充分发挥员工当家作主、无私奉献的主子翁精神。如高岗支局服务的大多是农夫客户,他们资金分散、季节性强,春节、清明、中秋是农夫收成和外出人员带回资金的时候,应支配人员分组、分批、分段到农户家中进行营销,建立大客户信息档案,重点发展大户,促进业务发展。对员工要实行奖勤罚懒的措施,充分调动员工的主动性,还要激励员工多做窗口营销,引导广阔客户运用邮政优势项目(定期一本通、储蓄卡、汇款即时到账等)。窗口营销成本低、见效快,我们
2、应大力提倡。 2、管理方面。国有国法,家有家规,无规则不成方圆,任何单位必需制订完善的规章制度,通过规章制度约束个人行为,使企业能和谐发展。企业应当做到“有章可依,违章必究”。设立积分卡(100分)制度,对没有达到要求的项目适当扣分,年终举办由顾客评比最满足员工和最不满足员工活动,评出凹凸分,高奖低罚,这样或许可以在内部起到相互竞争、相互监督的作用。 3、业务发展。任何企业的发展都要坚持“内求稳定、外求发展”的原则,在稳定大局的前提下不断创新发展,当然,亦要因地制宜,因人而异。如_支局客源小,收入少,单笔资金量小,要靠积少成多,因此,作为支局长应激励员工不要鄙视小户,更不能喜大厌小、喜存厌取,
3、要一视同仁。作为支局长也要督促每位员工不断提高业务操作水平,给客户供应优质高效的服务,为企业长远发展打下坚实的群众基础。 4、资金管理。外部管理重点抓好在岗人员素养,时时提高警惕,杜绝员工离开柜台办理业务,更要防止员工与社会人员内外勾结欺诈国家资金,最好设置有奖举报箱。内部资金管理应提高从业人员的服务水平,加强责任心,削减差错,从多方面刚好了解员工的思想动态,尽力为员工排忧解难,防止员工贪污挪用资金行为的发生。 助理工作个人总结述职报告2 一元复始,万象更新。在满怀喜悦辞别旧岁,迎来新年的曙光之际,谨向半年来赐予我关切、支持的各位领导及同仁致以亲切的问候和良好的祝福。 我是20_2年6月加盟_
4、集团的一名新员工。在过去的半年里,集团公司在_董事长和_总经理的正确领导下,以及全体员工努力工作下,各项工作都取得了长足的进步,经济实力得以进一步加强。过去的一年可以说是一个不平凡的一年,是集团不断改革、探究、思索、创新、开拓、奋斗,实干的一年。作为集团总经理助理,在集团总体经营理念和经营目标的要求和指导下,在_总经理亲自领导下,立足于本职,以服务全局工作为己任,以当好领导助手和参谋、协调与服务作为工作目标,努力并主动主动有序地开展各项工作。现在,就我半年来所做工作重点总结如下: 一、20_年半年所做的工作及履职状况 半年来的工作实践使我深刻相识到,因助理工作的多重性和多功能性,以及所应具备的
5、职责和应尽的责任,其岗位角色定位是“参谋者、协助者、执行者、代理者”。因此,在实际工作中简单产生兼职或者越位现象。对此,我认为只有把“位置”认准,把工作性质搞清,才能在工作中尽职尽责,不越权,不越位。严格要求自己,为人恳切、忠于职守,勤于职守,发挥自身地产行业从业阅历优势和管理阅历优势,努力扮演好总经理助理角色并切实履行职责。如此,必定要求从事该岗位的人员要面对繁而杂、精而细的各项日常工作应有严谨、高效、刻苦、任劳任怨的工作作风和具备娴熟的专业技能。 (一)_项目前期立项工作 _都市农庄项目是集团公司依据昆明市政府“昆政发20_45号”文件精神而设立报批的项目。作为集团公司中长期发展战略的支撑
6、点及将来35年公司旅游地产开发的重点项目,事关集团公司有效盘活土地资源和盘活现有资产并充分发挥资产的融资杠杆的作用,是集团公司着力培育的一个长期经济增长点。该项目的顺当立项和实施,对集团公司树立地产品牌形象及增加集团实力都有其非同一般的现实意义。如此,针对此项目我们项目运作组在_总经理亲自主抓下,以高度的责任感投到项目的报批立项工作中。为做好前期现场调研工作,同时为项目的精确定位和规划方案的设计供应有力数据支撑,我们先后对_周边村落的林权、林相状况,土地属性状况,居民状况,山势地形态况等进行了8次现场踏勘,与_村、_村、_乡干部及省森林中心领导进行11次沟通协调,落实相关的林权、土地等权属划分
7、事宜。并带领规划设计人员、农林科研人员进行箐沟环境和地势地貌现场调研5次。为了解相关政策及推动项目立项目的顺当开展,与相关职能部门如市、区农庄建设指挥部、市林业局、区农林局、区土地局、区规划局,以及市、区主管领导进行了23次走访、询问、协商与沟通,参与市、区两级政府组织的农庄方案论证会与协调会7次。在此期间,与_设计公司正式签订农庄规划设计方案合同,与林学院签订了林果蔬种植技术支撑合同。先后对规划方案的调整、修改、完善进行了近20次的探讨会,甚至连续探讨至深夜,最终形成第9稿在市区政府规定的时间内上报农庄建设指挥部;在林果蔬种植技术支撑方案方面,先后进行了5次方案探讨会,最终形成第五稿方案,对
8、农庄林果蔬种植技术及农业观光产业的建设与规划供应了强有力的科技支撑,为农庄项目的报批立项供应了充分的可性行依据。同时,由于农庄在林果蔬种植方面独具特色的规划方案和_箐得天独厚的自然景观环景,_箐精品生态林果蔬种植产业示范园被政府列入“云南省昆曲绿色经济示范带” 重点扶持项目,相关报表及申报书已编写上报,有望得到政府开发扶持资金100元的支持。在农庄规划方案上报后,农庄开发项目组主动跟踪立项报批审核进展状况,先后4次与相关部门人员对接询问或电话沟通,并刚好填写和报送相关后继审核资料4份,编制农庄项目开发建设周期进度安排表1份,有力地支持了农庄的立项报批工作。若不出现大的政策改变和不行预见的因素,
9、_都市农庄的立项应当得以批准并实施正式启动开发。 (二)_市等其他项目的考察调研工作 房地产的开发已成为集团公司将来发展战略的主要产业。围绕其战略目标,尽快找寻与评估合适的项目并使其落地,成为企业增加实力、聚集资本和转型升级的重要保障,是实现公司“三三战略”的支撑点。为此目标,在我的工作中,主动发挥自身多年从事房地产行业工作的阅历优势,与_总和各位同仁一道投入到项目的考察与评估论证工作中。先后参加了_市_项目的现场调查,就该项目的土地状况,林业、农业状况,以及村落分布状况等进行了客观细致的调查,收集汇总相关资料,为后续项目的深度可行性探讨供应了第一手资料;期间又对_县_镇小学项目地块进行现场踏
10、勘、调查,并对_县城区域内地产开发状况,以及销售状况进行细致、客观的调查与分析,最终形成建议与报告供应给公司领导决策;对_镇项目也参加前期地块现场踏勘,以及造价成本的评估预料工作,提出自己的见解与推断,供领导决策分析。这些工作都较好地履行了助理岗位参谋与协调的职责。 (三)_项目开发协调工作 _项目的开发是公司一个较新的代建开发模式,其政策性较强,地域经济与区域环境有肯定的局限性,尽管开发成本较传统地产开发成本低,但市场价位有限,产业价值链延长受到肯定制约,所以属典型的微利开发项目。运作或管理不当,会严峻影响项目开发的胜利率。据于此,为加强该项目的规范管理与技术协调支持,在集团领导的支配指示下
11、,主动参加到_项目的开发管理之中。详细主要对项目进行了现场勘查工作,参加了项目总图及户型图、场平图的审核审查工作。在了解项目状况之后,对项目原桥涵和道路施工设计方案进行了大幅度的修改与调整,结合实际状况重新设计桥涵结构及等级,最大限度地降低了桥涵造价成本100余万元。期间对项目地勘补孔方案进行了审核,本着科学合理、符合规范、满意设计要求的原则,调整钻孔方案,在保证地勘质量的前提下,降低钻孔合同价格3万元。管理出效益,管理出成果,规范有序的管理程序、管理方法及管理行为,及以市场化运作方式来管理项目,必定产生高质量的效果。为加强项目施工管理,保障项目顺当推动,以制度来规范项目管理工作,制定了项目部
12、管理制度及职责,并组织大家学习,以期明确工程技术人员职责及规范施工管理行为。同时还拟订了该项目的开发进度安排。充分利用市场竞争机制,以成本核算为导向,以维护企业利益为目的,选择优质企业参加该项目的开发建设,先后对预结算公司、监理公司、建筑施工企业进行了考查,严格按评标议标流程对各单位进行合理评估,并拟定了项目施工招议标综合评分表1份,供评委评标之用,以便确定优质企业作为项目合作伙伴。目前已基本确定了可合作的公司,肯定程度内可保证项目的顺当实施开发。 (四)、日常事务工作 总经理助理工作事无巨细,涉及事务及所涉部门繁多,对助理工作人员的责任心,敬业精神、耐性和细心、专业技能要求较高,这就要求该岗
13、位人员应始终立足并围绕岗位职责开展工作,主动帮助总经理处理大量、繁杂的日常事务。因此,只有全身心地投入,才能把工作做好,做到位,才能真正为领导分忧,当好参加助手。 半年来协作相关部门参加了合同审查、修改5份,以及公司召开的各种例会、研讨会和活动,进行员工培训学习3次。在合同审查中,对合同、协议文字、条款做到精益求精,反复斟酌,敏捷应用法律条文及自身专业学问,将潜在的风险提出供领导决策,最大限度降低合同风险。在培训讲课中,无论参与人员多少,力争做到以饱满的激情仔细备课、讲课,较好地协作了相关部门员工培训工作的开展与推动。依据集团战略要求,结合企业实际状况,拟定和完成项目开发运营管理规划纲要。 二
14、、存在的主要问题与不足 总结过去半年,对总经理助理岗位职责履行比较到位,工作取得了肯定成果,对集团领导的指令及所安排的任务能全身心地投入并努力完成,以身作则,敬业勤业,厉行节约,廉洁自律,高效工作,这与集团领导和各部门同仁的大力支持是密不行分的。但是,与新形势下集团公司发展的要求相比还存在差距和不足。 主要有:(1)工作开展还不够深化,有些状况没有刚好地驾驭,以致为总经理参谋仍还有不到位的地方;(2)需进一步加强协调服务意识,不断提高办事效率和精确率;(3)应调整心态,大胆工作,加强学习,进一步发挥工作潜能,为公司建设、发展做出新的贡献。 三、20_年工作的目标和建议 总结过去,是为了展望将来
15、,确定成果和分析不足也是为了发展将来。因此,以集团“三三战略”为指导,助理一职始终把要以地产项目开发、协调服务为中心,促进企业经营发展,帮助总经理建立科学规范的管理体系,提高工作效率和员工工作激情,服务于集团“三三战略”作为我的中心任务和工作目标。同时,主动参加到项目的开发运营中,做好服务和指导工作。在参加项目管理及协调事务中做到“立足质量促发展,规范行为求效益”。面对新一年的新机遇与新挑战,在全面推动实施集团“三三战略”之际,对公司工作建议如下: (1)、为高效有序推动集团战略的实现,应加强企业文化等基础性机制的建设与培训,树立员工主子翁意识和责随意识,让员工相识到企业的发展与自身职业的增进
16、的辩证关系,在工作中应有压力、有约束、有目标,从而最大限度地焕发出员工的活力和潜力,让激励的效用真正体现在那些爱岗敬业、兢兢业业、结果突出的优秀员工身上。杜绝那种低效、散漫、无序、无责任、无压力的不良工作作风,从而促使整个集团工作有一个大的改观。 (2)、提高执行力和加强成本效益管理,以及风险责任管理作为新一年的工作重点之一来抓好。没有执行一切等于空谈,再好的制度,再好的措施,再好的远景规划与决策或战略都将归于并流于形式和走过场。古人云:“法而不罚,空法也”。效益也须要执行力来保障,高效的执行必定会带来良好的效益。只有良好的执行,才能将安排、设想或战略变为现实。所以说,执行贯穿于整个战略实施过
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