单位经理工作述职报告5篇.docx

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1、单位经理工作述职报告5篇单位经理工作述职报告范文一 敬重的各位领导： 大家好! 我叫_x，目前在前期部门任经理职位，自_年起从事房地产行业至今已经x年了，在这x年的工作中，我个人独自办理过手续的项目建设面积到目前达_万平方米。多年的磨练使自身各项素养不断得到提升，也积累了珍贵的工作阅历。我有实力、有信念干好_的事业。_年即将过去，回顾我在公司前期部这一年来的工作状况首先从下几个方面对各位领导做如下汇报，请予评议。 (一)20_年完成岗位工作状况。 (二)完善前期部各项工作制度。 由于_地产也是刚成立不久的新公司，制度上还不是非常完善，从参与第一次公司例会，公司领导就提出了相关要求，我主动响应，

2、既借鉴同行业一些大公司的先进管理制度阅历，又结合_地产的实际特点，完成了前期部工作职责、前期部经理职责、前期部职工工作职责、前期部岗位职责、前期部工作流程图等，各项前期工作制度，为前期部刚好步入正轨做好了制度上打算。 (三)部门管理。 1、档案管理上，严格管理，刚好归档。 由于前期部与各个行政审批部门签订的手续较多，而且有些是公司重要文件更有些涉及到公司商业机密，所以我在日常工作中严格做到了不该说的不说，不该做的不做，刚好将重要文件归档，逐一登记，随时查阅随时能查到，便利工作手续持续办理。 2、工作日常管理上，做到日清工作制。 公司每月有月安排、周安排，而我在日常的工作中是以日为工作阶段单位。

3、因为前期工作性质的不同，早一天办完相关的手续就能为公司早日创建利润供应条件，所以，我不仅要求自己，也要求部门员工以日为工作单位做自己的安排，看看哪项做完了，哪项没做完，为什么没做完，剖析缘由，尽快解决，争取做到日清，这样做下来，避开了工作的盲目性和无安排性，又使安排工作刚好完成。并多次提前完成前期手续办理。 3、从工作看法上、思想上进行引导管理。 前期工作主要以办理各项手续为主，与多个行政审批机关打交道时，有的手续必需一把手说了算，而有的一把手常常到本单位不久就又出去了假如找不到，手续就会多耽搁一天，所以我就依办事相关部门的时间行事，有时上班前到，有时要等到下班以后进行办理。再者与这些部门打交

4、道时，针对不同部门、不同详细办事人员，实行不同的工作方式、方法，引导部门员工做事要勤、细，办事要有耐性、恒心，多动脑、多动手。 4、培育部门员工尽快进入工作状态。 在前期部这一年工作中，为了使新员工尽快进入工作状态，我常常言传身教，专心来教，用多年来前期工作中总结出来的阅历传授他们，在他们工作中遇到困难时刚好帮助，使他们尽快成长，当他们取得成果时，进行激励，并引导他们大胆独立的去完成。 5、监督与工作放权同时进行。 前期工作是个与多部门、多科室办手续的工作，所以任凭一个人再加上两支手也不能全顾到，所以当自己部门员工达到独立办理水平常，坚决放权给他们，放权不等同于放任，因为前期的每项手续都至关项

5、目建设，所以虽放权了，但还要监督检查，看资料打算全不全，看完成状况，看工作进度完成的手续是否有遗漏等，做到工作有条不紊、全面发展。 6、培育部门员工的责任感 前期手续涉及到项目整个开发过程，树立部门人员责任感，有助于项目手续万无一失，避开给公司造成不必要的损失，实行谁办的手续谁负责，有不足之处勇于担当责任，寻方法、寻途径解决改正，而不是推卸。从另一方面讲也有助于个人成进步步。 (四)从业务学习、政策驾驭上。 政府相关审批部门建设项目审批上，有时会有改变，这就须要我们前期工作人员在娴熟驾驭各项办事手续、章程规定的基础上，还要刚好驾驭新政策、新规定，避开公司项目在设计上规划上有重大失误、损失，也为

6、公司在项目制定上、规划上供应依据，符合公司总体战略发展要求，所以，我不仅在加强自己部门业务不断学习的同时，刚好洞察政府新政策新导向，为公司项目规划提出新问题、新建议、新要求。 (五)在公司内部团结协作，在公司外部树立良好形象。 前期部算是公司对外联络的主要联系部门，不仅公司部门内部之间需加强团结协作，使工作更加顺畅;与外界联系也是一样非常重要，我们不仅代表自己也代表着公司的形象。因此，在日常内部工作中严格要求自己，加强团结、加强协作。工作中与技术部、行政办、财务部、工程部等均建立了良好的工作关系和工作氛围;同时也节制了那些工作不务实、光说不做、乱说是非等不良习气的存在。在对外联系上，首先提高自

7、己的业务素养，也就是练好“内功”，在外办事时才能表现出高素养、高水平，同时也为公司增加了荣誉。 单位经理工作述职报告范文二 时间如水，光阴似箭，充溢机遇与挑战的_年既将过去，通过上级领导的帮助指导，加之全部十多名同志注意合作，注意协调，在汗水和才智的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的进步。看到公司营业额蒸蒸日上，我内心感到无比欣慰和傲慢。我想一个人只有经过不断努力，不断奋斗，才能克服自身的缺点，才能不断超越自我，实现志向和人生的价值。 我是于_年X月份到_公司参与工作的，今年根据领导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费管理与策划工作。一年来，由于有上级领导的正确指导和帮助，有

8、全部职工的大力支持，再加上自己的不断努力，工作上取得了肯定的成果。对外合作工作成果明显，邮政合作进一步扩大，全年完成邮政发展任务占公司总发展任务的50%以上;新兴业务发展快速，管理正规，发展_用户_户，网上通话用户比例超过70%，在省_任务发展中进入前三名。在工作中我能够忠实履行职责，不断自查、反省自己，不断开拓进取，把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到，自己能够胜任本职工作，还是称职的。现将_年的主要工作状况述职如下： 一、以提高自身素养为突破口，在不断的学习中驾驭干好工作的基本技能和学问 近一年来，我常常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己，谛视自己，看自身实力和素养的提高幅度

9、，能不能适应公司发展的须要、能不能适应形势任务的须要，能不能适应完成正常工作的须要。常常告诫自己，要在公司立得住脚，不辜负领导的期望，自身素养的强弱是关键，自己终归是才来公司几年的高校生，从哪个角度讲都还是处在起步阶段，必需在工作中不断地提高自己。回顾近一年来的状况，为了提高自身实力素养，上让领导放心，下让顾客满足，我系统的学习了“管理学”“客户关系学”“客户心理学”“移动通信基本学问”等学习书目，全面提高自己，力争在语言表达的实力上有突破，在协调关系的实力上有突破，在组织管理的实力上有突破，在完成工作的标准上有突破。通过学习，感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既学到了学问，更看到了差距。在不断

10、的学习中提高了自己的实力素养，增加了干好本职工作的本事。 二、以提高工作效率为根本，在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量 一年来，由于工作环境改变较大，迎来送往的工作比较多，须要协调、联系的工作也相应增多，在工作中，我留意总结摸索工作规律，留意与公司其他部门建立比较融洽的关系，以便于开展工作。作为公司的综合职能部门，我留意随时驾驭各部门的工作动向，驾驭各个县市的工作状况，做到随时有事能够随时处理。作为市场综合部的经理，对外合作工作的主管，接触的人和事比较杂，想要利用个人关系来办违反政策、违反规定的人也比较多，但我认为，要想顺当完成工作，提高工作效率，就必需坚持原则，公司的各项规定要坚决遵

11、守，违反政策的事坚持不做。只有做到这一点，才能称得上是为公司负责，为部门负责，更是为自己负责，一年来，也有不少亲属、挚友想通过我为个人办理规定以外的业务关系，我都能坚持原则，予以拒绝，做到了坚持原则、秉公办事，不让亲情、感情、人情渗透工作，干扰原则，虽然这在肯定程度上损害了个人感情，影响了个人关系，但却坚持了正常的工作程序，保证了工作正常开展，削减了不必要的阻力和压力，工作效率也相应提高。 三、以强化服务质量为目标，在不断更新服务手段中巩固老客户，吸纳新客源 一年中，由于_、_等公司加大了竞争力度，在巩固老客户，吸纳新客户方面，公司面临着巨大的挑战，为了保证公司各项业务的不断发展，在巩固中有所

12、提高，有所进步，我留意探讨市场动向，刚好向公司提出合理化建议，通过不断改进、更新服务手段来巩固公司客户群体。如针对消费群体的不同，建议公司实行重点攻击的手段，加强了对_市的业务服务，效益额明显提高。为进一步吸纳新的客户群体，刚好应对小灵通的开通，针对市区学校较多，生源较广的状况，建议推出了_卡，降低_费，收到了较好的效果。在受领了省_发展用户指标后，我们实行主动出击、宣扬造势的方法，超额完成了指标任务，在全省_任务发展中排在了前列。此外，结合多年从事服务工作的实际，年初以来，我强调本部门在开展工作中要“动真情，讲实理，办实事”，坚持用“真心”“爱心”和“恒心”来做好广阔客户的服务工作，为客户进

13、行亲情服务。一年来，我们综合部做到了热忱接待、细心答询、主动服务、全程跟踪，在客户心目中留下了周到、热忱的好印象，也为公司在外树立了良好的形象。 四、以树立良好形象为牵引，在坚持行为影响、示范引路的前提下激发部属工作热忱 俗话说：“喊破嗓子，不如做出样子”，作为一个部门副职，假如在台上说的是一套，在台下做的又是一套，就会对下属造成特别不好的影响，因此，在日常工作中，我特别注意自身的形象，要求部属做到的，我自己首先坚决做到，要求部属不做的，我带头不去违犯。在各项工作中，我做到了加班加点第一个到位，集中学习第一个到场，急难任务第一个先上，在部属心目中树立了擅长吃苦，勤奋工作良好的形象。古人讲，“业

14、精于勤荒于嬉，形成于思毁于惰”。提高完善自我离不开勤，工作出成果也离不开勤，作为一个部门的副职，完成本职工作更要勤字当先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，对待工作要有废寝忘食的精神，当天的事当天办，保证案无积卷，事不过夜。一年来，重大节假日我基本没有休息，带头带领部里人员在各大场所进行各项业务宣扬，平常常常加班加点到深夜，虽然累是累点，但看到公司的营业额大幅度增长，心中还是感到特别欣慰。在日常工作，生活中，我特别留意关切、帮助部里的职工，有话讲在明处，有事提上桌面，不搞当面一套，背后一套，并主动帮助他们解决实际生活困难，使大家心里话情愿和我讲，困难事情愿找我办，有效的保证了全部人员思想稳定，形成了

15、一盘棋局面。大家什么事都能以公司利益为重，以部门利益为重，讲团结，讲协作，精彩的完成了各项工作任务。 五、存在的问题及下步准备 回顾一年来的工作，比照职责，认为自己还是称职的。虽然在一年的工作中我取得了肯定的成果，但也存在着不足。首先，在工作中由于年龄较轻，工作方法过于简洁;在一些问题的处理上显得还不够冷静。其次，在业务理论水平和组织管理实力上还有待于进一步提高。再次，自己在综合素养上距公司要求还相差甚远。这些不足，有待于在下步工作中加以改进和克服。 在下一步的工作中，我要虚心向其它同志学习工作和管理阅历，借鉴好的工作方法，努力学习业务理论学问，不断提高自身的业务素养和管理水平。使自己的全面素

16、养再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神，增加责随意识，提高完成工作的标准。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力气。 述职人：_ 单位经理工作述职报告范文三 敬重的领导和同事： 大家好! 首先感谢大家来参加我们这一次会议。之前几位经理的报告都说的特别好，我感受到了他们作为管理人员的艰辛和工作的仔细程度，现在到我起先报告了。我的报告就是我们部门的工作，即公司业务部进来的工作状况。 我与_年年6月任个人业务部经理，两年来，再省公司党委、总经理室得正确领导下，再机关各处室、市分公司得大力支持下，较好地完成了各项工作任务。再业务发展、队伍管理、教化训练等方面取得了肯定成果。下面就

17、两年来作得主要工作作简要总结，不妥之处请指责指正： 一、抓紧抓好教化训练工作，为业务发展和队伍管理创建有效得保障体系 几年来，教化训练始终处与业务发展得前沿，支持这业务发展和队伍管理，组训队伍得培训。至今不能遗忘得是_年年8月，我省第1期以自己得力气教学，为期14天有116人参与得组训班。由与打算充分、训练严格、内容 二、努力学习政治、业务理论，不断增加管理水平和岗位技能 两年来无论工作多么繁忙，没有放松政治和业务理论学习。一方面主动参与省公司组织得各种政治学习活动，同时主动学_得几个重要讲话和纪检部门下发得有关廉政建设得学习材料，培育自己得政治敏感力和廉政意识。对专业理论学习，更是常抓不懈，

18、由与保险市场竞争得日趋激烈和困难化，深感责任重大，除了主动参与各种培训外，利用了大量得业余时间学习专业理论、法律法规、营销边缘理论及金融专业学问，两年来用业余时间撰写具有业务指导性得文章六篇，分别再总省公司不同刊物上运用，起到了肯定得导向作用。 三、狠抓业务发展取得了明显成效 我想作为业务部门得主要负责人，抓业务发展是我得中心工作，任何时候都不能有丝毫得放松，两年来围绕这个中心抓好几项详细工作： 1、搞好总结。业务安排、业务推动、搞好总结，政策兑现是生产力增加得关键。两年来坚持不失信与人得诚信原则，每一项活动结束后，即时总结并如期支配落实相关政策，特殊是竞赛活动中得承诺，没有让一位业务员悲观。

19、当去基层公司探望业务员时，他门讲到我门不是为了别得，我门连续开单零几日就是看看省公司得人讲话算不算话。再一次巡回报告会上曾经承诺凡是再本月能够连续开单零天者，我都要亲自去探望他。由此使我备感诚信得重要性和因此产生得强大能量，基与这一点，两年来再这一方面坚持作到了讲到作到，决不失信得人，也正因为如此，再四万名业务员当中建立了很不错得信誉，形成比较强劲得凝合力和向心力。 2、科学安排。两年来业务发展安排都是再大量调查探讨基础上，依据总公司和省公司党委得指导思想，结合机关相关部门看法制定而成。 3、作好推动。业务安排能否落实，关键再推动。两年来先后组织实施了八个重大得业务推动活动，都达到了很不错得业

20、务推动效果。20_年5至5月，由与分红险刚刚上市，加之市场又受高息集资得影响余波未尽，分红险上市三个月状况不太好，为了尽快扭转局面，带领工作组经过细心策划和打算，以具有本省特点得产品讲明会为突破口，掀起了分红险销售得高潮。 四、抓住队伍管理不放松，全力打造业务发展得生力军 队伍管理工作是个人业务工作得又一项中心工作之一。_总曾经指出：抓队伍就是抓业务。两年来再队伍管理问题上煞费了心思。20_年得队伍是再前几年业务规模急速扩张时建立起来得，由与人民银行七次降息，保险条款由储蓄型向保障型急速转轨，业务员和客户心理打算不足，业务员得业绩急速下滑，收入大幅下降，队伍出现了特别不稳定得状况。当时感到有千

21、斤压力，面对现状作了以下几个方面得工作： 1、亲情管理。两年来，利用各种机会和条件同全系统一半以上得业务员干脆见面和沟通。任何时候都以一个兄弟般得身份和亲情对待业务员，最广泛地向他门传承公司得文化、观念和发展前景，结下了深厚得友情，树立了很不错得公司形象。这一切也再队伍管理中也起到了零分重要得作用。 2、全面明白状况。到任得第三天便带领工作组下基层，深化一线和业务安员面对面交谈。数零天得调查探讨基本摸清了影响队伍稳定得六大因素即政策棚架、行政干预、条款单一、宣扬不力、奖罚不分、制度不严等。 3、对症下药。依据上述问题，经总经理室同意，快速召开代理人管理工作会议，通报状况、探讨对策。各级公司依据

22、各自存再得不同问题，有针对性地进行解决，并指出了严格根据基本法办事，使营销团队得管理走上制度化。20_年6月，依据市地得工作状况和全系统一年多得思想和制度得打算和成熟状况，省公司下发文件，坚决废止了各市地自行得基本法，到2012年底全拾基本法达到了相对得统一，为实施新得基本法打下了坚实得基矗同时就业务员得相关待遇和嘉奖问题，省公司连发了相关文件，我部又组成工作组两次进行巡回交叉检查，督促落实，有些问题会同省公司财务部门也有效地得到了落实，再业务员当中引起了剧烈反响。这期间还借助推行两个规范，增加了活动量，加之后来新险种得上市，业绩攀升，收入增加，队伍稳定，工作得到了有效解决。 述职人：_ 单位

23、经理工作述职报告范文四 敬重的各位领导、同仁： 大家好! _年_X月份，由于工作须要，支配我担当某某集团总经理。回首将近一年来的工作，我们在董事会的正确领导下，带领公司全体干部职工，团结拼搏，真抓实干，深化运营治理的各项内容，圆满完成了各项任务目标。下面我把详细状况向大会述职，请领导和同志们予以审议。 一、履行职责状况 _年，在集团董事会的正确领导下，经过全体员工的共同努力，我们在机构改革、经营模式调整、建章立制、工程项目治理等方面取得了肯定的成果，全年共完成产值2.19亿元，完成了董事会制定的2亿元的产值目标。回顾一年来的工作，主要有以下几个方面： 1、认清形势、理清思路，主动探究，建立了健

24、康的发展机制。 在全国学习届X中全会精神的热潮下，我们结合全会精神，围绕“夯基础、扩规模、求发展”的工作思路，今年在内部治理基础的提升上作了大量的工作，为进一步建设和谐、健康企业创建了条件。经过多方考察，并报董事会探讨，我们撤销了分公司，实行工程项目目标责任治理，裁短了治理链条，缩减了治理层次，为项目部能够有效执行公司的各项制度和规定疏通了道路、扫除了障碍。从经营模式上我们也因时制宜地作了调整，即实行项目部和联营合作两种经营模式。通过对某某集团形势的认清，我们理清了工作思路，解决了一些存在的隐患，甩掉了沉重的包袱，轻装上阵，渐渐由松散型的治理向集约型转变。 2、建立健全内部治理制度，加大企业形

25、象宣扬力度。 为了能够适应公司战略发展的须要，公司今年相继出台了一些关于工程治理限制、日常行政及项目目标责任治理等制度和方法，逐步向规范化、标准化和制度化的治理方向迈进。公司今年加大对外形象的宣扬力度，制作了“企业形象视觉识别系统”、企业宣扬资料、资质等宣扬材料，使对外宣扬有了硬件设施。_年8月份，我们实行了综合部对各施工工地进行例行检查的确定，使广阔业主和监理单位对某某集团有了新的熟识，得到了广泛的好评。 3、在工程建设和施工治理上狠下功夫，取得了肯定的成果。 今年我公司承建去年未完成工程19项，承建今年新接工程较大的有17项。一年以来，我们根据经营方针，把施工平安、质量、文明施工及成本限制

26、当作一项长抓不懈的工作去仔细抓好抓实，各方面都取得了肯定的成果，实现了预期的目标。全年交付工程质量合格率100，重大平安性事故为零，创建省级文明工地1个，市级文明工地5个，市级优良工程2个。 4、在历史遗留问题上，加大清算力度，取得了肯定的成果。 解决处理好建安公司遗留下来的历史问题是我们今年的一项重点工作。由于这些历史遗留问题的存在，某某集团背负着沉重的包袱。传票不断、官司缠身，这些不和谐因素让某某集团深感乏累。为解决好以前八分公司的债务问题，处理好大量未结算老工程的债权问题，我们本着慎重务实、主动化解冲突的看法，特地成立了结算小组，聘请了专业律师。通过多种渠道的协调和努力，_年全年共完成工

27、程结算上报3.9亿元，审计核定额2.5亿元，为公司能够尽快回笼资金，提升运转效率创建了必要的条件。 5、主动拓展市场，打造多元化服务平台。 为了能够使某某集团“走出去”，我们于6月份壮大了市场经营的力气，确定去迎接市场经济大潮的冲击，参加市场的竞争。到12月底，共承接了10个项目，合同价款共计5032万元。目前还有多个项目正在洽谈和跟踪之中。 今年我们利用_二级的资质优势，以股份制的形式成立了_分公司，从几个月的运行状况来看，前景还是不错的。 根据建筑市场劳务合法用工的要求，我们于今年5月份成立了专业劳务公司。_年主要完成了劳务技能培训及鉴定工作，检查农夫工工资发放状况，避开了一些不和谐因素的

28、出现。虽然劳务公司没有真正运作起来，但是我们对于劳务公司寄予了很大的希望，这一块工作我们会在07年逐步把劳务公司独立出去，实现市场化经营。 二、20_年工作中存在的问题和不足 20_年我们虽然取得了一些成果，但是我们也醒悟地熟识到我们工作中还存在着许多问题和不足之处，这些都有待于我们在今后的工作中加以解决和克服，详细来讲有以下几个方面： 1、公司的思想和熟识在广阔员工还没有真正统一起来，观念没有真正转变过来。员工的责任心和主观能动性不够强。下一步我们要重视企业团队和思想作风建设，创建一个健康、和谐、团结向上、有所作为的企业团队。 2、工程施工治理方面我们虽然取得了肯定的成果，但离规范化、科学化

29、还有相当大的距离。一方面，工程质量提高不大，创优项目不多。另一方面，现场文明施工不够好，整体水平参差不齐。下一步我们将全面推行项目责任治理，从加强项目班子的建设着手，加强工程施工过程的限制。 3、基础治理工作有进步，但是起点不高，工作不够细致。这方面要求我们建立健全三级文件，把我们的基础治理定在较高的基准之上，做到与公司的资质、形象同步。 4、优秀的项目治理人才比较匮乏，这是当前我们组建项目部面临的、也是亟待解决的一个重大问题。 5、在市场开拓方面，还没有真正走出江宁。这方面，我们还要注意技巧和方法的突破，争取一切有利于市场开拓的资源和条件。 三、20_年的工作初步准备 20_年甚至在肯定时间

30、内，我们的总目标就是建设和谐、稳定、可持续发展的某某集团，使之成为周边地区影响力的房屋建筑施工企业。07年我们安排完成总产值4亿元。实现利润2300万元。创建省级文明工地1个，市级文明工地5个，市优良工程2个。全年重大平安性事故为零，工程交付质量合格率100。 事务的发展总是在推陈出新。不充电，个人素养难以提升，不改革，企业发展难以突破。今后，我将加强学习，提高思想觉悟、工作实力和治理水平，我将与公司领导班子一起带领公司全体员工解决_年我们存在的包括企业治理、项目治理、经营开发在内的一系列问题，促进企业健康长远发展。 以上是我的述职报告，难免片面，我恳切地恳求大家对我多提看法和建议，促进企业发

31、展和我个人进步。_年，我有信念和公司全体干部和员工一道，广泛的接受大家的建议，以更高的目标，更严格的要求，更饱满的工作热忱和更加勤奋的工作精神，求真务实、开拓创新，为某某集团在_年夺取新的成果而努力奋斗。 感谢大家! 单位经理工作述职报告范文五 20_年，内控审计部在公司领导的亲切关怀和指导下，我在审计部副经理的岗位上，仔细履行职责，自觉遵守廉洁自律各项规定，带领部门全体人员紧紧围绕公司工作重点，主动主动地在公司内部开展了审计工作。全体人员共同努力，坚持依法审计，严格自律，较好地完成了各项工作。下面我从四个方面进行述职。 一、加强政治学习，努力提高思想素养。 我认为，一个人只有具备了高度政治思

32、想素养，才能在事业中有所作为。作为一名党员，我时时刻刻把组织的信任和重用作为不断前进的新的起点和动力，不折不扣、尽心尽责地做好本职工作。审计的16字执业理念是：客观、透亮、问责、操守、审慎、勤勉、执着、自律。正是对这个职业理念的不断理解、领悟和感悟，使我更加深刻的相识到政治理论学习的重要性，对政治学习有了新的相识。政治学习之所以原来学起来是枯燥的，是因为没有真正专心去读，没有把政治理论与实际工作结合起来去理解政治理论。其实政治理论是实践中高度提炼出来的思想精华，又反过来指导实践，对实际工作的指导意义特别重大。 一年来，我不仅主动参与公司中心组组织的各类政治理论学习，仔细学习集团和公司各类文件和

33、领导讲话，还坚持利用业余时间阅读有关国家领导人的文选，通过网络学习国家领导的讲话，学习有关法律和法规学问，深刻领悟党和国家的政策，并真正落实到实践中去，防腐拒变，陶冶情操，增加廉洁自律意识、遵纪遵守法律意识。同时，带领部门人员不断加强内部审计人员的职业道德培训，发扬审计人员严、准、细、实的工作作风，依法审计，坚持原则，为公司的健康运营保驾护航。 二、仔细履行职责，完成各项工作任务 一年来，在审计岗位熬炼了自己，过去是从财务和业务的角度看审计，现在从审计的角度看财务和业务，角度和角色的转换，使我对业务的理解和审计的理解更为深刻，也更加能够很好的发挥审计的职能。经过一年的努力，仔细履行职责，较好的

34、完成了各项任务。 (一)深刻理解审计工作，精确把握审计定位。 审计工作性质本身就存在潜在的人际关系对立冲突，假如不能深化理解内部审计的最终目的，简单产生审计人员与被审计单位及人员的对立心情，严峻的可能导致审计的失败。事实上审计在本质上除了监督还有服务，针对被审部门的实际状况，为改善其管理出谋划策，内部审计人员可以在修订制度，完善内部限制制度等方面供应科学可行的建议，充分发挥内部审计的服务职能，有利于改善被审计部门的经营管理，目的就是为了规范行为，促进管理，归根究竟，内部审计的最终目标与被审计单位的目标是一样的，不同的只是工作的角度不同，工作的方法不同。 目标虽然是一样的，但审计工作的顺当开展，

35、离不开被审计单位的理解和支持。为了让更多的人能够“相识审计、理解审计、支持审计”，我特殊注意审计的工作方法和沟通技巧。我认为从事审计工作，有精湛的专业实力是必需的，假如没有很好的综合协调技能只能是胜利了一半。在每一项审计业务中，要求审计人员不仅要虚心谨慎，执着自律，更要多说明多沟通。审计的目的是让被审单位接受建议并进行整改，假如方法不当，被审单位就会产生对立心情，问题不会有效整改，就起不到内部管理“助推器”的作用。 (二)整章建制，夯实基础工作。 内控审计部是2009年5月整合时独立出来的部室，领导寄予我们厚望，公司各级也关注着我们的发展，我深知责任重大。为了使内部审计工作真正规范化运行，我从

36、整章建制，夯实基础起先工作。一是建立了内部审计制度体系，在20_年制定并下发了神东煤炭集团内部审计工作制度、内部审计纪律等六项管理制度，规范了审计工作程序;二是跟踪和修改了内部审计作业流程;三是建立了审计业务工作模板，推行审计作业标准化，逐步使审计工作走上规范化、程序化的道路;四是建设内部审计制度信息库，内容包括神东制度、集团制度、国家相关制度、法律法规、审计准则、审计经典案例等，实时更新，成为审计工作的必要工具。 (三)加强队伍建设，打造精干高效的审计团队 小胜利靠个人，大胜利靠团队。团队士气昂扬、凝合力强，工作才能高效快捷。打造一流的审计团队须要一个渐进的过程，20_年我主要做了以下工作：

37、 一是作为审计部门的负责人，当好团队的。我认为有效的团队是能在关键时刻为团队指明方向所在，让团队跟随自己共同度过最艰难时期的人。团队是一个岗位，而非一个详细的人，因此，作为团队，就必需要遗忘自己的特性，变成这个岗位所须要的人。在审计项目最惊慌的时候，我与成员一起加班加点;当个别人员因工作而受到委屈时，我成为他们的倾诉者和解铃人。 二是明确工作目标，分解工作任务，量化考核指标。目标确定方向，年初首先确定年度工作目标，划分工作任务，让全体人员明白工作目标。根据公司五型企业绩效考核要求，对年度工作任务根据五定原则进行分解，制定了部门内部考勤管理方法、流程管理方法，分解和量化了考核指标并责任到人，为提

38、高部门工作绩效、进一步规范运行供应了制度上的保障。 三是强化纪律意识，提高审计公正廉洁形象。自律、公正、客观是审计人员的基本要求，20_年3月，出台了内部审计工作纪律，要求全体人员必需严格执行审计纪律和各项廉政规定，遵守职业道德，并通过对工程审计人员实行AB制分工，实现内部监督，对专项审计项目实行审前廉政提示，规范审计行为，廉洁从审，树立了审计人员公正廉洁形象。 四是合理配置审计资源，充分发挥个人潜能。依据四公司整合后，针对部门员工由来自不同地域、不同文化背景、不同工作方式的特点，首先通过个别谈话沟通，稳定思想;其次重视人员的合理配置，一个审计项目是由一个团队完成的，所以在支配人员时，我尽可能

39、的考虑有共同的爱好和心理，考虑专业、技能、性格、资格的构成，以求每个成员工作时心情愉悦，发挥出潜能，提升团队的竞争力。 五是建立学习型团队。我深信“有为才能有位”，特殊是审计人员，假如不常常学习，不提高自身水平，如何能出去审人家。学习是多方面的，包括政治学习、业务学习，理论学习和实践中学习。日常除要求自学专业学问和集中培训以外，从20_年下半年起先，确定每周四下午为部门集中学习时间，学习内容主要包括领导讲话、公司、集团、和国家制度，同时总结审计阅历和不足，探讨提升审计工作方法，畅谈感受，周四学习制度化、常态化。通过相互学习沟通，大家相互敬重、相互合作、相互信任、团队意识大大增加，也塑造了健康向

40、上的团队文化。 (四)细心组织，圆满完成工作任务。 20_年共投入3312人次，完成专项资金矿建、土建、安装以及车辆大修工程送审金额56142.84万元，审定金额55405.51万元，核减金额737.33万元，核减率为1.31%;完成专项经营审计项目9个，发觉存在的问题95个，提出审计建议58条。同时，为供应审计询问服务，与部门协作协作，完成公司交办的工作。为加强经营管控起到了主动的作用，充分发挥了内部审计对经营风险的预警和防范作用。 20_年，公司将经济本质平安体系建设项目确定为由企划部、法律事务部、纪检监察部、内控审计部组成小组，内控审计部牵头开展建设。经济本质平安是一个全新的课题，公司把

41、这个任务交给我们，是对我们的信任和重托，对我们寄予了厚望。说实话，我压力特别大，在人员少，专业学问欠缺的状况下，几个部门一起多次探讨，反复探讨，请教知名询问公司，在公司领导的全力指导和帮助下，11月15日正式启动，目前项目进展基本顺当，但任务更加艰难。 三、存在的不足及改进措施 20_年，内部审计工作围绕公司工作重点，在完成审计任务的同时，还存在以下几个方面的不足，也是我今后须要重点改进的地方。 (一)审计重点把握不够，不能为公司供应很好的建设性建议。 为此，一方面对公司的业务要通过文件、报表、讲话等要多方位了解和驾驭;另一方面要深化基层，动态跟踪典型单位的经营活动，并多与部门沟通，深化实际全

42、面了解和驾驭状况，找寻审计线索，以便牢靠的把握重点，提高效率。 (二)审计质量不高、深度不够，不能揭示深层次的问题。 记得张董事长曾经说过，审计存在只愿睁一只眼闭一只眼当“木匠”、和稀泥当“瓦匠”，而不愿硬碰硬当“铁匠”的问题。这句话对我触动很大。董事长的话也正是指出了审计的症结就是不能反映深层次问题。解决这个问题可能是一个渐进的过程，首先是要提升自身的实力和水平，必要时借助外部专业人员。 其次要注意审计工作的方式方法，主要审计着眼点要从经营活动的表象深化到背后、审计的时点要关注事中、审计的流程要先调研后审计、规范审计的详细操作。再次是提高职业道德水准，包括巩固其思想防线，加大审计工作的现场检查力度，建立被审计单位对审计人员外勤表现的监督制度，加大审计工作底稿的审核，防止隐瞒问题;最终要对不遵守职业道德规范的审计人员实行严厉处分，决不姑息纵容。 (三)与公司提出的打造服务型机关还有差距。 一是要通过教化从思想上相识到机关的服务职能，切实转变工作作风。二是要与基层多沟通，切实解决一些基层存在的困惑;三是尽可能快速便捷的为外来办事人员供应便利，对于有争议的问题要耐性做好说明工作，树立优质服务窗口形象。 以上述职如有不妥之处，请各位领导指责指正。我将会在今后的工作中以更加饱满的热忱和努力将工作搞得更好，更精彩。 最终，我忠心感谢各位领导和同事对我一年来工作的支持。 单位经理工作述职报告