员工个人事迹材料范文.docx
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1、员工个人事迹材料范文员工个人事迹材料范文1 每次出门工作脸上肯定镶着浅浅的酒窝,带着一如既往的有点憨憨、有点害羞的微笑,用手中的抄表机挨家挨户不断地记录着水表读数,每月周而复始的工作着,这就是市区自来水公司飞云营业所抄表工周磊,一位年轻、率真的小伙子。因为抄表这份看似一般而平凡,甚至有些单调的工作,他却靠着干一行、爱一行、专一行的敬业精神,一次一次地用真诚、微笑的看法获得了用户的信任,做出了成果,还与广阔的用水户们建立了良好的关系。 在抄表技能方面,周磊凭借着日常抄表的细心、恒心,在公司的各项技能比武中崭露头角,在今年营业所内部的抄表员技能比武中,周磊以肯定的实力和优势获得了第一名;在市区公司
2、举办的“百日竞赛”中,周磊也获得了不俗的佳绩。这些都与周磊日常的工作看法分不开的。周磊从事抄表工作已经有5年了,这5年中,不管是烈日当头的酷暑盛夏,也不管是寒风刺骨的三九严冬,他每月都按时精确地抄表,做到不误抄、不漏抄、不估抄表底。在飞云营业所虽然他是抄表员中年纪最小,工作时间最短的抄表工之一,但是他凭借着恒心,练就了过硬的本事。抄表时间通常须要在中午、傍晚和双休日、节假日进行,而这正是用户就餐、休息的时间,有些用户见抄表员上门打搅,难免会埋怨几句。每当这时,周磊都始终保持着微笑耐性得向用户说明,用真诚打动用户,以又快又准的抄表时间来取得用户的理解和支持。 在户表方面,由于飞云片区管辖区域广,
3、每个抄表工安排的抄表区域往往会有很大不同,面对片区内许多水表被高高的草棚遮盖,有些地方水表常常会被一些很臭很脏的生活垃圾堆埋着,周磊每次都会不厌其烦的通知用户须要清理杂草、垃圾,有时候有些用户对这样的劝告束之高阁,即便这样他也不会擅自采纳估吨的形势来进行抄表,他都会自带清理工具帮忙清理,久而久之,用户们被周磊这种不怕脏的仔细看法影响,都会自动清理垃圾以便利抄表;由于违章建筑的缘由,许多水表都被遗忘在了用户的家中,有些甚至被遗忘在了马桶旁边,常常抄表的时候会闻到又脏又臭的味道,给抄表工作带来了很大的不便,周磊针对这种状况,实行逐一记录,摸清用户们的生活习惯,利用用户在家的时候过去抄表,难怕多跑几
4、次,也不随意估吨,确保了自己抄表的精确性。周磊还利用抄表时间,劝告用户来营业所办理户表移表、出户手续,大大的便利了公司的户表管理,虽然这样会减慢抄表的总体时间,但是周磊说,哪怕自己的电瓶车多跑几次那个村,但是能为公司减轻一些工作负担也是好的。 在混合用水的监督方面,周磊抄表时发觉有新增店面时,总是一一告知用户什么叫混合用水,并针对用户的店面计算出合理的差价;面对一些不开的店面,他会刚好告知用户及早来营业所办理变更用水性质。有一次,在阁巷阁一村,有一对夫妻开了家理发店,由于生意一般般,用水量不大,周磊依据起实际用水状况予以了合理的差价,并告知用户,但是该用户就是听不进说明,从起先的坚决要求不予差
5、价,到后来的破口大骂,周磊始终保持着良好的看法跟他们说明,但是该用户执意不愿,并要挟周磊不让离开,周磊眼看这样下去跟他们讲制度讲道理是行不通了,于是他想到了另一种方法,他叫用户跟随他走一圈,遇到混合用水的户表时,并针对那家状况对这对夫妻做了一一分析,看看是不是全部的店面都存在混合用水,并不是对其一家搞特别,经过两条街的视察,这对夫妻最终心服口服,并对自己的失礼表示歉意,并表示了对周磊的工作的理解。周磊浅浅一笑,露出雪白的牙齿,害羞的笑笑,连连说没关系没什么,继而接着抄表。 在发放通知单方面,周磊考虑到敬老院老人们基本都不识字,视力不大好的特点,每次发放通知单时,都逐一亲口告知老人们读数和吨数,
6、针对有些记忆不大好的老人,周磊特意打算了笔,将吨数和金额重新写在水费单上,特意将字体写得很大,便利老人看;由于敬老院离营业所距离很近,但是须要过公路,几乎过半的老人们有个习惯,拿到通知单时就会喜爱立刻来交水费,周磊发放通知单的时候总是会选择上下午上班半小时之后,下班一小时之前就停止发放,这样既让老人们避开了营业所刚上班时交水费的高峰期,又不使老人们因为考虑营业所快下班了而加快步伐匆忙过公路来交水费增加平安隐患,同时也确保了收费员不会因为接连赶来的老人们交水费而延后下班。 周磊就是这样,用他特有的真诚、微笑和细致、细心的工作获得了同事和用户的确定。 员工个人事迹材料范文2 杨世珍同志现任南岗店理
7、货员,主要负责店铺的蔬果区域,她工作勤勤恳恳,仔细负责,是南岗店公认的标杆。在她工作的蔬果区,因为早上蔬菜送货都比较早,杨世珍同志每天很早就来到店里,快马加鞭地起先了一天的工作,接菜、上菜、整理排面,每天都重复着这样的工作,而她却乐在其中,她说,店铺早点开门营业,顾客就能买到更加簇新的蔬菜。 在工作中,杨世珍随身携带一个笔记本,每个品种的蔬菜价格,购进蔬菜的季节,蔬菜的储存方法都记在笔记本上,所以她对蔬菜价格做到了然于胸。在夏每天气燥热的时候,她的蔬菜存储方法发挥了作用,带叶的蔬菜和豆制品不能长时间放在排面上,否则就会变质影响销售,她常常把这些易变质的食品放到冷藏柜里,卖的时候刚好上货,这样很
8、好的限制了商品的损耗,也保证了顾客购买的蔬菜都是簇新的。在工作中,杨世珍同志对于交给自己的任务总是想方设法完成,以身作则,起到良好的带头作用,她始终以“顾客恒久第一”作为自己的工作准则,真正做到把顾客当亲人,把华运当成自己的家。她常常在下班后到旁边的饭店跑客情,旁边饭店的蔬菜基本都是从南岗店进的,常常光顾的老顾客对杨世珍的评价始终很高,因为她总是把顾客的须要当成自己的工作的头等大事,特殊是对待老年人,她特别照看,老人的东西要是买的太多不好拿,她都拎起东西将老人送回家,即使工作忙没有时间送他们,杨世珍也会叮嘱他们多加当心。 杨世珍和店里员工相处也是特别融洽,店里有员工家里有事须要代班,她总是第一
9、个站出来,从不计较个人得失。杨世珍不愧为南岗店的标杆! 员工个人事迹材料范文3 王艳梅,2011年3月加入集团,现任财务部出纳。几年来,工作主动主动,勇于奉献,始终严格根据各项规章制度操作,以严谨细致的看法圆满完成各项工作任务,得到领导及周边的普遍认可。 一、主动作为,平凡岗位上创新突破 王艳梅日常的工作包括公司款项往来,现金收付、银行日常业务、网银转款、台账登记、每日余额报送、发放工资等,这些工作在许多人看起来味同嚼蜡,按部就班,很难有什么创新与突破。但王艳梅并不这么想,就拿平常的台账工作来说,她领先建立起了一套账务台账,逐笔记载现金收付的时间、数额、用途、收付款的单位等多项信息,使公司领导
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